技術(shù)人員個人述職報告

免費分享創(chuàng)新PAGE技術(shù)人員個人述職報告二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的治理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將二年多的工作匯報這二年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同平常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注進(jìn)新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)職員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部分的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實工作，依靠治理，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機制改革、強化治理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。一．抓安全傳輸，保信號暢通往年以來，特別是往年3月5日x發(fā)生“qqq”插播反動xx宣傳后，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)重。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)谋M對安全，在上級的同一部署下，本人組織職員天天不中斷地對線路進(jìn)行巡查，實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要職員和各站站長組成的24小時應(yīng)急值班制度，及時處置各類突失事件，同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護(hù)職員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”，進(jìn)步了快速反應(yīng)能力和處置突失事件的能力。確保了國慶節(jié)、xx主席訪美和黨的“xx大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。二．抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力近年來，網(wǎng)絡(luò)中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上，往年又有新的更大的動作。往年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使治理環(huán)節(jié)減少，效率得到進(jìn)步。在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后，我們對新設(shè)的治理崗位職員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了治理崗位。與此同時，為優(yōu)化職員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，終極有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。三、抓內(nèi)外治理，促經(jīng)濟效益治理出效益，治理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到治理有章可循，努力向治理要效益，注重本錢核算，正確處理投進(jìn)和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項用度支出有了大幅度的減少。對外，強化網(wǎng)絡(luò)治理力度，不斷進(jìn)步收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視治理規(guī)定，進(jìn)步客戶的繳費意識；另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯進(jìn)步。在抓治理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格治理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日，營業(yè)部熱線電話值班職員在接話中，違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時，本人勇于承擔(dān)治理責(zé)任，主動扣除自己獎金200元。由于治理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。三．抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)步，積極明確和落實首問責(zé)任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。四．抓思想工作，鼓各方斗志應(yīng)該說，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大，特別是機構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施，加上機構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機制的重新調(diào)整，治理職員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是往年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃回網(wǎng)絡(luò)中心治理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，二、以規(guī)范治理為依托要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的條件下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)治理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的治理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使治理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度往治理人，用制度往約束人。三、以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量為宗旨有線電視