2024年度旅行社旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅行社旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)2.服務(wù)費用2.1旅游費用2.2預定金2.3尾款支付3.旅游行程安排3.1行程安排3.2住宿安排3.3餐飲安排4.旅游保險4.1保險類型4.2保險費用4.3保險理賠5.導游服務(wù)5.1導游資質(zhì)5.2導游服務(wù)內(nèi)容5.3導游服務(wù)費用6.交通安排6.1交通方式6.2交通費用6.3交通時間安排7.住宿安排7.1住宿標準7.2住宿地點7.3住宿費用8.餐飲安排8.1餐飲標準8.2餐飲地點8.3餐飲費用9.景點門票9.1景點門票費用9.2景點門票購買9.3景點門票優(yōu)惠政策10.特殊需求10.1特殊需求事項10.2特殊需求費用10.3特殊需求安排11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更費用12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除費用13.違約責任13.1旅行社違約13.2游客違約13.3違約費用14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決地點14.3爭議解決時效第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路雙方約定，旅行社應按照合同約定的線路為游客提供旅游服務(wù)。具體線路包括：城市、景點、特色體驗等。1.2旅游日期雙方約定，本次旅游的出行日期為2024年X月X日至X月X日，共計X天。1.3旅游人數(shù)本次旅游的出行人數(shù)為X人，名單詳見附件。第二條服務(wù)費用2.1旅游費用旅游費用為人民幣元/人，總計元。費用包括但不限于：景點門票、交通、住宿、餐飲、導游服務(wù)等。2.2預定金游客應在簽訂合同之日起支付旅游費用的30%作為預定金，即人民幣元。支付預定金后，旅行社為您預定行程中的各項服務(wù)。2.3尾款支付游客應于出行前X個月支付旅游費用的剩余款項，即人民幣元。尾款未支付到位的，旅行社有權(quán)取消合同，預定金不予退還。第三條旅游行程安排3.1行程安排本次旅游的行程安排詳見附件。旅行社應按照行程安排為游客提供服務(wù)。3.2住宿安排住宿標準為星級酒店，住宿地點為行程中所涉及的城市。具體住宿安排詳見行程。3.3餐飲安排餐飲標準為行程中標注的餐飲類型，餐飲地點為行程中所涉及的餐廳。具體餐飲安排詳見行程。第四條旅游保險4.1保險類型旅行社為游客購買旅游意外保險，保險額度為每人萬元。4.2保險費用保險費用已包含在旅游費用中，無需游客額外支付。4.3保險理賠如游客在旅行過程中發(fā)生意外，保險公司按照保險合同約定進行理賠。第五條導游服務(wù)5.1導游資質(zhì)旅行社安排的導游應具備國家認可的導游資質(zhì)，具備豐富的導游經(jīng)驗。5.2導游服務(wù)內(nèi)容導游負責為游客提供行程講解、協(xié)助游客解決旅行中的問題等服務(wù)。5.3導游服務(wù)費用導游服務(wù)費用已包含在旅游費用中，無需游客額外支付。第六條交通安排6.1交通方式本次旅游的交通方式包括：飛機、高鐵、汽車等。具體交通安排詳見行程。6.2交通費用交通費用已包含在旅游費用中，無需游客額外支付。6.3交通時間安排旅行社應按照行程安排游客的交通時間，確保游客能夠按時到達景點。第七條住宿安排7.1住宿標準住宿標準為星級酒店，確保游客的住宿舒適度。7.2住宿地點住宿地點為行程中所涉及的城市。具體住宿安排詳見行程。7.3住宿費用住宿費用已包含在旅游費用中，無需游客額外支付。第八條餐飲安排8.1餐飲標準餐飲標準根據(jù)不同地區(qū)特色，提供中式、西式、地方特色等不同類型的餐飲選擇。確保游客在旅途中能夠品嘗到各地美食。8.2餐飲地點餐飲地點為行程中指定的餐廳或者符合行程標準的餐廳。8.3餐飲費用餐飲費用已包含在旅游費用中，無需游客額外支付。第九條景點門票9.1景點門票費用景點門票費用根據(jù)景點收費標準而定，具體金額已包含在旅游費用中。9.2景點門票購買旅行社負責為游客購買景點門票，游客無需自行購買。9.3景點門票優(yōu)惠政策如游客符合景點門票優(yōu)惠政策，旅行社將協(xié)助游客辦理相關(guān)手續(xù)，確保游客能夠享受到優(yōu)惠政策。第十條特殊需求10.1特殊需求事項如游客在旅行過程中有特殊需求，如單獨用餐、房間升級等，需提前通知旅行社。10.2特殊需求費用特殊需求費用根據(jù)實際情況額外收取，具體金額將根據(jù)旅行社的報價而定。10.3特殊需求安排旅行社將根據(jù)游客的特殊需求，盡力安排，但無法保證一定能夠滿足所有需求。第十一條合同變更11.1變更條件合同變更需在出行前X個月內(nèi)提出，逾期不予辦理。11.2變更程序游客需向旅行社提出書面變更申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。11.3變更費用合同變更產(chǎn)生的費用根據(jù)實際情況額外收取，具體金額將根據(jù)旅行社的報價而定。第十二條合同解除12.1解除條件合同解除需在出行前X個月內(nèi)提出，逾期不予辦理。12.2解除程序游客需向旅行社提出書面解除申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂解除協(xié)議。12.3解除費用合同解除產(chǎn)生的費用根據(jù)實際情況額外收取，具體金額將根據(jù)旅行社的報價而定。第十三條違約責任13.1旅行社違約旅行社如未能按照合同約定提供服務(wù)，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償游客損失、退還費用等。13.2游客違約游客如未能按照合同約定履行義務(wù)，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償旅行社損失、支付額外費用等。13.3違約費用違約產(chǎn)生的費用根據(jù)實際情況額外收取，具體金額將根據(jù)旅行社的報價而定。第十四條爭議解決14.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。14.3爭議解決時效游客應在知道或者應當知道權(quán)益受到侵害之日起X年內(nèi)，向旅行社提出書面異議；逾期未提出的，視為游客放棄權(quán)利。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本次旅游服務(wù)合同有關(guān)聯(lián)的其他個人或機構(gòu)，包括但不限于導游、交通提供者、住宿和餐飲服務(wù)提供者、景點門票銷售者、保險提供商等。15.2第三方責任第三方應按照其與旅行社之間的協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定，向游客提供服務(wù)。第三方對游客的直接責任由第三方依法承擔，旅行社對此不承擔責任。15.3第三方權(quán)益第三方在提供服務(wù)過程中，如游客對其服務(wù)有異議，游客應直接與第三方協(xié)商解決。旅行社應協(xié)助游客與第三方溝通，但不負直接解決責任。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇旅行社應選擇具有合法資質(zhì)和良好信譽的第三方提供服務(wù)。如第三方不符合上述條件，旅行社應承擔相應責任。16.2第三方服務(wù)標準第三方提供的服務(wù)應符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。如服務(wù)不符合標準，游客有權(quán)要求旅行社予以解決。16.3第三方責任限額如第三方因故意或重大過失導致游客損失，第三方應承擔相應責任。第三方責任限額由旅行社與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第十七條第三方與甲乙方的劃分說明17.1第三方責任劃分第三方應獨立承擔對其服務(wù)行為所產(chǎn)生的法律責任。如第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)存在問題，游客應向第三方主張權(quán)利。17.2甲方權(quán)益保障旅行社應確保第三方合法合規(guī)地提供服務(wù)，如第三方違約導致甲方損失，甲方有權(quán)要求旅行社承擔違約責任。17.3乙方權(quán)益保障旅行社應確保第三方合法合規(guī)地提供服務(wù)，如第三方違約導致乙方損失，乙方有權(quán)要求旅行社承擔違約責任。第十八條第三方介入的爭議解決18.1第三方爭議解決如旅游過程中出現(xiàn)第三方引起的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.2第三方責任限額第三方責任限額由旅行社與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。如第三方責任限額未在合同中明確，雙方可協(xié)商確定。18.3第三方責任保險旅行社應要求第三方購買責任保險，以確保游客權(quán)益得到保障。如第三方未購買責任保險，旅行社應承擔相應責任。第十九條第三方服務(wù)的監(jiān)督和評估19.1第三方服務(wù)監(jiān)督旅行社應對第三方服務(wù)進行監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)。如第三方服務(wù)存在問題，旅行社應及時予以糾正。19.2第三方服務(wù)評估旅行社應定期對第三方服務(wù)進行評估，如評估結(jié)果不符合要求，旅行社應采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。第二十條第三方介入的合同變更和解除20.1第三方合同變更如因第三方原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，旅行社應與第三方協(xié)商一致，并通知甲方。如變更導致甲方損失，甲方有權(quán)要求旅行社承擔違約責任。20.2第三方合同解除如因第三方原因?qū)е潞贤枰獬?，旅行社應與第三方協(xié)商一致，并通知甲方。如解除導致甲方損失，甲方有權(quán)要求旅行社承擔違約責任。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游線路詳細安排詳細列出旅游線路的行程安排，包括景點、住宿、餐飲、交通等各項具體安排。附件二：服務(wù)費用明細詳細列出旅游費用的各項構(gòu)成，包括景點門票、交通費、住宿費、餐飲費、導游服務(wù)等。附件三：旅游保險投保單保險提供商提供的旅游保險投保單，詳細列出保險的條款和保險金額等信息。附件四：導游資質(zhì)證明提供導游的資質(zhì)證明文件，證明導游具備合法的導游資格。附件五：交通安排詳細時間表詳細列出旅游過程中所有交通方式的安排時間，包括飛機、高鐵、汽車等。附件六：住宿安排明細詳細列出住宿地點、住宿標準等信息。附件七：餐飲安排明細詳細列出餐飲類型、餐飲地點等信息。附件八：景點門票購買確認單確認第三方已購買景點門票的單據(jù)，證明門票費用已支付。附件九：特殊需求服務(wù)確認單確認游客特殊需求的服務(wù)內(nèi)容、費用等信息。附件十：合同變更協(xié)議如合同內(nèi)容需要變更，雙方簽訂的變更協(xié)議。附件十一：合同解除協(xié)議如合同需要解除，雙方簽訂的解除協(xié)議。附件十二：第三方服務(wù)評價表用于評價第三方服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度的評價表。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社違約行為未能按照合同約定提供服務(wù)未能確保第三方合法合規(guī)地提供服務(wù)未能按照約定時間安排交通、住宿、餐飲等其他違反合同約定的行為2.旅行社違約責任認定賠償游客因此造成的直接損失支付違約金，違約金金額為合同總金額的X%承擔因違約導致的額外費用3.游客違約行為未能按照合同約定支付費用未能按照合同約定參與旅游活動未能按照約定時間通知合同變更或解除其他違反合同約定的行為4.游客違約責任認定賠償旅行社因此造成的直接損失支付違約金，違約金金額為合同總金額的X%承擔因違約導致的額外費用5.第三方違約行為未能按照約定提供服務(wù)服務(wù)不符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準其他違反合同約定的行為6.第三方違約責任認定賠償游客因此造成的直接損失支付違約金，