2024年度健康體檢服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度健康體檢服務(wù)合同。本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（體檢服務(wù)提供方）1.2乙方（體檢服務(wù)接受方）第二條：體檢服務(wù)內(nèi)容2.1體檢項(xiàng)目2.2體檢時(shí)間2.3體檢地點(diǎn)第三條：體檢預(yù)約與確認(rèn)3.1預(yù)約時(shí)間3.2預(yù)約方式3.3預(yù)約確認(rèn)第四條：體檢報(bào)告及解讀4.1體檢報(bào)告發(fā)放4.2體檢報(bào)告解讀第五條：體檢費(fèi)用及支付方式5.1體檢費(fèi)用5.2支付方式第六條：體檢服務(wù)滿意度保障6.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴與處理第七條：隱私保護(hù)與信息安全7.1個(gè)人隱私保護(hù)7.2信息安全保障第八條：合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除第九條：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)第十一條：法律適用與解釋11.1法律適用11.2合同解釋權(quán)第十二條：其他約定12.1體檢特殊注意事項(xiàng)12.2甲方提供的額外服務(wù)第十三條：合同附件13.1體檢項(xiàng)目明細(xì)表13.2體檢時(shí)間表第十四條：聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（體檢服務(wù)提供方）是指X健康管理有限公司，具備健康體檢服務(wù)資質(zhì)，負(fù)責(zé)提供本合同約定的體檢服務(wù)。第二條：體檢服務(wù)內(nèi)容（1）一般檢查：身高、體重、血壓、脈搏等；（2）內(nèi)科檢查：心臟、肺部、腹部等；（3）外科檢查：皮膚、脊柱、四肢等；（4）眼科檢查：視力、眼壓、眼底等；（5）耳鼻喉科檢查：聽(tīng)力、鼻腔、咽喉等；（6）口腔科檢查：牙齒、口腔黏膜等；（7）實(shí)驗(yàn)室檢查：血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、血糖等；（8）影像學(xué)檢查：X光、B超、CT、MRI等；（9）其他檢查：根據(jù)客戶需求和醫(yī)生建議確定的項(xiàng)目。2.2體檢時(shí)間雙方約定為2024年X月X日至2024年X月X日，客戶在此期間內(nèi)選擇合適的時(shí)間進(jìn)行體檢。2.3體檢地點(diǎn)為甲方指定的體檢中心，地址為X市X區(qū)X路X號(hào)。第三條：體檢預(yù)約與確認(rèn)3.1客戶應(yīng)在約定的體檢時(shí)間內(nèi)，通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)或前往甲方體檢中心的方式進(jìn)行預(yù)約。3.2甲方應(yīng)在接到預(yù)約后，通過(guò)短信、電話或郵件等方式向客戶確認(rèn)預(yù)約時(shí)間。3.3客戶收到預(yù)約確認(rèn)后，按照約定的時(shí)間前往體檢中心進(jìn)行體檢。第四條：體檢報(bào)告及解讀4.1甲方應(yīng)在體檢結(jié)束后X個(gè)工作日內(nèi)，向客戶提供書面體檢報(bào)告。4.2甲方提供專業(yè)醫(yī)生對(duì)體檢報(bào)告的解讀服務(wù)，客戶如有需要，可預(yù)約專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一的體檢報(bào)告解讀。第五條：體檢費(fèi)用及支付方式5.1體檢費(fèi)用為人民幣元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整），包含所有體檢項(xiàng)目。（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行卡支付；（3）支付；（4）支付。第六條：體檢服務(wù)滿意度保障6.1甲方承諾提供的體檢服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的服務(wù)承諾，客戶對(duì)體檢服務(wù)的滿意度不低于90%。6.2如客戶對(duì)體檢服務(wù)不滿意，可在體檢結(jié)束后X個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后X個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)并采取改進(jìn)措施。第七條：隱私保護(hù)與信息安全7.1甲方承諾對(duì)客戶的個(gè)人信息及體檢結(jié)果予以嚴(yán)格保密，除法律法規(guī)規(guī)定外，不得向任何第三方透露。7.2甲方應(yīng)采取有效措施保護(hù)客戶的信息安全，防止信息泄露、損毀或丟失。第八條：合同的生效、變更與解除8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2甲方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前X個(gè)工作日與乙方協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3乙方如需解除合同，應(yīng)提前X個(gè)工作日書面通知甲方，甲方在收到通知后X個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。8.4合同解除后，乙方已支付的體檢費(fèi)用不予退還。第九條：違約責(zé)任與賠償9.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.2因甲方原因?qū)е麦w檢服務(wù)未能按照約定提供的，甲方應(yīng)無(wú)條件退還乙方已支付的體檢費(fèi)用，并支付違約金。9.3因乙方原因?qū)е麦w檢服務(wù)未能按照約定進(jìn)行的，甲方有權(quán)取消預(yù)約，并不退還乙方已支付的體檢費(fèi)用。第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一條：法律適用與解釋11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十二條：其他約定12.1甲方應(yīng)提供舒適的體檢環(huán)境，保證體檢設(shè)備的正常運(yùn)行。12.2乙方在進(jìn)行體檢前，應(yīng)詳細(xì)閱讀并簽署《體檢知情同意書》。12.3乙方如在體檢過(guò)程中出現(xiàn)任何健康問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)提供必要的醫(yī)療救治，并通知乙方家屬。12.4甲方不得以任何形式向乙方推銷任何產(chǎn)品或服務(wù)。第十三條：合同附件13.1本合同附件包括體檢項(xiàng)目明細(xì)表、體檢時(shí)間表，甲方應(yīng)確保附件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第十四條：聯(lián)系方式第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，除甲乙方外，可能涉及的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于：體檢中心的合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)、體檢中心的合作伙伴、體檢中心使用的設(shè)備供應(yīng)商、體檢中心的服務(wù)供應(yīng)商等。第二條：第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件：在甲乙方履行合同過(guò)程中，如出現(xiàn)第三方介入的情況，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.2第三方介入的方式：第三方介入應(yīng)通過(guò)甲乙雙方的共同協(xié)商確定，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照約定提供相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2第三方應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方或乙方信息予以保密，不得泄露給任何第三方。3.3第三方如因提供服務(wù)原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為人民幣元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整）。4.2如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，不受賠償責(zé)任限額的限制。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方或乙方之間不存在任何合同關(guān)系。5.2第三方對(duì)甲方或乙方不承擔(dān)任何義務(wù)，除非有明確的書面協(xié)議約定。第六條：第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通6.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入時(shí)，積極協(xié)調(diào)和溝通，確保合同的順利履行。6.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照約定提供服務(wù)。第七條：第三方介入的變更與解除7.1如甲乙雙方同意變更或解除第三方介入的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。7.2如第三方未能按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)解除第三方介入，并追究第三方的違約責(zé)任。第八條：第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第九條：其他約定9.1甲乙雙方與第三方之間的所有協(xié)議和約定，均應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。9.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：體檢項(xiàng)目明細(xì)表附件二：體檢時(shí)間表明確體檢中心的體檢時(shí)間安排，包括各體檢項(xiàng)目的具體時(shí)間、體檢批次等。附件三：體檢知情同意書乙方在進(jìn)行體檢前需簽署的知情同意書，內(nèi)容包括體檢項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、可能的檢查結(jié)果等。附件四：體檢報(bào)告包含乙方體檢結(jié)果的正式報(bào)告，報(bào)告應(yīng)由專業(yè)醫(yī)生解讀并簽名。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議如甲方與第三方存在合同關(guān)系，應(yīng)提供與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議副本。附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額的協(xié)議。附件七：體檢中心資質(zhì)證明提供甲方體檢中心的資質(zhì)證明文件，以證明甲方具備提供體檢服務(wù)的資格。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照約定提供體檢服務(wù)，或體檢服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未能按照約定時(shí)間進(jìn)行體檢，或未能按時(shí)支付體檢費(fèi)用。3.第三方未能按照約定提供相關(guān)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意單方面解除或變更合同。5.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.如違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)