2021年國(guó)家電網(wǎng)招聘（人力資源類）考試題庫(kù)（全真題庫(kù)）

2021年國(guó)家電網(wǎng)招聘（人力資源類）考試題庫(kù)（全真題庫(kù)）

一、單選題

1.如果政府支出的增加與政府轉(zhuǎn)移支付的減少完全相同時(shí)，國(guó)民收入水平會(huì)（）。

A、不變

B、減少

C、增加

D、不相關(guān)

答案：C

2.被譽(yù)為管理心理學(xué)之父的是。

A、梅奧

B、萊維特

C、維卡

D、斯克伯茲

答案：B

3.非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括（）。

A、實(shí)行彈性工作時(shí)間

B、縮短工作時(shí)間

C、員工參與民主化管理

D、實(shí)行輪班制度

答案：D

解析：企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質(zhì)量。

這類福利形式包括:①咨詢性服務(wù)，如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等;

②保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反性別、年齡歧視等）、隱私權(quán)保護(hù)等;

③工作環(huán)境保護(hù)，如實(shí)行彈性工作時(shí)間,縮短工作時(shí)間，員工參與民主化管理等。

4.下列指數(shù)中屬于數(shù)量指數(shù)的是（）。

A、產(chǎn)量指數(shù)

B、價(jià)格指數(shù)

C、單位成本指數(shù)

D、勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)

答案：A

5.組織文化的核心是。

A、組織作風(fēng)與傳統(tǒng)習(xí)慣

B、組織目標(biāo)與宗旨

C、組織的規(guī)章制度

D、組織共同的價(jià)值觀

答案：D

6.根據(jù)奧德弗的ERG理論，下面正確的命題是。

A、生存需要的滿足越少，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越少

B、關(guān)系需要的滿足越少，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越多

C、成長(zhǎng)需要的滿足越少，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越少

D、成長(zhǎng)需要的滿足越多，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越多

答案：B

7.組織文化的核心和主體是0o

A、制度層

B、物質(zhì)層

C、精神層

D、組織結(jié)構(gòu)

答案：C

解析：組織文化是指組織全體成員共同接受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、

思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團(tuán)體歸屬感等群體意識(shí)的總稱。組織文化劃分

為四個(gè)層次，即物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層。其中精神層即組織精神文化，

它是組織在長(zhǎng)期實(shí)踐中所形成的員工群體心理定勢(shì)和價(jià)值取向，是組織的道德觀、

價(jià)值觀即組織哲學(xué)的綜合體現(xiàn)和高度概括，反映全體員工的共同追求和共同認(rèn)識(shí)。

組織精神文化是組織價(jià)值觀的核心，是組織優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系組織生存發(fā)

展的精神支柱，組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和

精神風(fēng)貌.是組織文化的核心和靈魂。

8.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的。。

A、起步環(huán)節(jié)

B、中心環(huán)節(jié)

C、結(jié)束環(huán)節(jié)

D、中間環(huán)節(jié)

答案：B

解析：市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃與實(shí)

施過(guò)程，目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。其不僅僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)

之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中

心環(huán)節(jié)。

9.企業(yè)組織中上級(jí)主管的管理幅度是指（）。

A、直接管理的下屬的數(shù)量

B、直接管理的部門的數(shù)量

C、所管理的全部下屬的數(shù)量

D、所管理的全部部門的數(shù)量

答案：A

解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。

10.培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括。。

A、強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)

B、提高學(xué)習(xí)效果

C、節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間

D、關(guān)注信息反饋

答案：C

解析：工作任務(wù)表的作用如下：①?gòu)?qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)；②提高學(xué)習(xí)的效果；③關(guān)注

信息的反饋。因此，本題應(yīng)該選C。

11.培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括。。

A、節(jié)約培訓(xùn)成本

B、明確培訓(xùn)目標(biāo)

C、提高學(xué)習(xí)效果

D、掌握操作規(guī)程

答案：C

解析：崗位指南在培訓(xùn)中具有以下作用：①迫使有關(guān)專家對(duì)理想的操作作出界定,

進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo)；②有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程，也便于在以后

的工作中隨時(shí)查閱；③有時(shí)可以代替培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時(shí)間，節(jié)約成本。因此，本

題應(yīng)該選Co

12.主要源于成員暫時(shí)利益的一致、受管理方式的影響、興趣愛(ài)好的一致、經(jīng)歷

背景的一致、親屬關(guān)系以及地理位置的相近等而形成的組織形式是。。

A、正式組織

B、非正式組織

C、機(jī)械式組織

D、有機(jī)式組織

答案：B

解析：非正式組織的產(chǎn)生主要源于成員暫時(shí)利益的一致、受管理方式的影響、興

趣愛(ài)好的一致、經(jīng)歷背景的一致、親屬關(guān)系以及地理位置的相近等。所以選B。

13.沖突較多，不太容易隨機(jī)應(yīng)變的群體是。

A、正式群體

B、非正式群體

C、同質(zhì)群體

D、異質(zhì)群體

答案：D

14.領(lǐng)導(dǎo)者若位高權(quán)重，要提高領(lǐng)導(dǎo)效能應(yīng)注意。。

A、聯(lián)系群眾

B、指導(dǎo)和監(jiān)督

C、民主式領(lǐng)導(dǎo)

D、明確任務(wù)

答案：A

解析:位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)者容易和下屬形成隔閡，在這種領(lǐng)導(dǎo)的下屬只能奉命行事,

易失去進(jìn)取精神，不愿用創(chuàng)造性的方法去解決問(wèn)題、改變問(wèn)題，不能施展所有的

才能。領(lǐng)導(dǎo)者不能只依靠自己手中的權(quán)力，還必須取得同事和下屬的支持和配合。

其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系不應(yīng)當(dāng)只是一種刻板和冷漠的上下級(jí)關(guān)系,

而應(yīng)當(dāng)建立真誠(chéng)合作的同志關(guān)系。要建立起這種關(guān)系，除了要求領(lǐng)導(dǎo)者品德高尚、

作風(fēng)正派外，還要求領(lǐng)導(dǎo)者精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本題正確答案為A。

15.假設(shè)從兩個(gè)正態(tài)總體抽取兩個(gè)獨(dú)立的隨機(jī)樣本，則兩個(gè)樣本方差比的抽樣分

布為。。

A、正態(tài)分布

B、F分布

C、t分布

D、x"2分布

答案：B

16.美國(guó)行為學(xué)家麥格雷戈在著作。中提出了X理論。

A、《工業(yè)管理和一般管理》

B、《管理的要素》

C、《車間管理》

D、《企業(yè)的人性方面》

答案：D

解析：美國(guó)著名的行為科學(xué)家道格拉斯-麥格雷戈1957年在其著作《企業(yè)的人性

方面》一書(shū)中提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點(diǎn)：一種是基本上消極的X

理論，另一種是基本上積極的Y理論。

17.在變革的方式中，改良式變革又被稱為。

A、激進(jìn)式變革

B、“風(fēng)平浪靜”式變革

C、“激流險(xiǎn)灘”式變革

D、計(jì)劃式變革

答案：B

18.對(duì)一批商品進(jìn)行質(zhì)量檢查，最適合采用的調(diào)查方法是。。

A、全面調(diào)查

B、抽樣調(diào)查

C、典型調(diào)查

D、重點(diǎn)調(diào)查

答案：B

19.在Word中，使用“格式”菜單中的。命令設(shè)置行間距。

A、“定位”

B、“頁(yè)面設(shè)置”

C、“段落”

D、“分隔符”

答案：C

解析：在Word中，使用“格式”菜單中的“段落”命令設(shè)置行間距。

20.為沖突情境中的各方提供總體的行為指南的是（）

A、行為意向

B、決策

C、價(jià)值觀系統(tǒng)

D、個(gè)體特征

答案：A

21.在國(guó)民收入決定模型中，政府支出指的是。。

A、政府購(gòu)買各種產(chǎn)品的支出

B、政府購(gòu)買各種產(chǎn)品和勞務(wù)的支出

C、政府購(gòu)買各種勞務(wù)的支出

D、政府購(gòu)買各種產(chǎn)品的支出加政府轉(zhuǎn)移支付

答案：B

22.培訓(xùn)管理體系不包括。。

A、培訓(xùn)制度

B、培訓(xùn)政策

C、管理培訓(xùn)課程

D、培訓(xùn)費(fèi)用管理

答案：C

解析：培訓(xùn)管理體系包括企業(yè)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理、培

訓(xùn)信息反饋、搜集與管理、培訓(xùn)評(píng)估體系、培訓(xùn)費(fèi)用管理、培訓(xùn)效果與職務(wù)升遷、

培訓(xùn)與績(jī)效考核、培訓(xùn)與薪資管理等。

23.管理者還起著向組織成員傳遞信息的通道的作用，即扮演著。的角色。

A、監(jiān)聽(tīng)者

B、聯(lián)絡(luò)者

C、發(fā)言人

D、傳播者

答案：D

24.在()視圖顯示方式下，編輯Word文檔時(shí)不會(huì)出現(xiàn)標(biāo)尺。

A、普通

B、全屏

C、頁(yè)面

D、Web版式

答案：B

解析：編輯Word文檔時(shí)，在全屏視圖顯示下不會(huì)出現(xiàn)標(biāo)尺，在普通視圖、頁(yè)面

視圖和Web版式視圖下都可以顯示標(biāo)尺。

25.諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說(shuō)明了()的重要性。

A、預(yù)測(cè)

B、決策

C、計(jì)劃

D、聯(lián)合

答案：A

解析：預(yù)測(cè)是指對(duì)未來(lái)環(huán)境所作出的估計(jì)。這種估計(jì)不是憑空的幻想和臆測(cè)，它

是以過(guò)去為基礎(chǔ)推測(cè)未來(lái)，以昨天為依據(jù)推算今后，以已知預(yù)計(jì)未來(lái)。題中諸葛

亮“借東風(fēng)”給周瑜，就是諸葛亮當(dāng)時(shí)對(duì)未來(lái)環(huán)境作出的預(yù)測(cè)。這個(gè)典故說(shuō)明了

預(yù)測(cè)的重要性。

26.下列哪項(xiàng)較適合于對(duì)復(fù)雜的、數(shù)量大的崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查？。

A、企業(yè)之間相互調(diào)查

B、訪談?wù){(diào)查

C、采集社會(huì)公開(kāi)信息

D、問(wèn)卷調(diào)查

答案：D

解析：常用的調(diào)查方式有：①企業(yè)之間相互調(diào)查；②委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查③采

集社會(huì)公開(kāi)的信息；④調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，前三種方式是比較簡(jiǎn)便易行的調(diào)

查方法，它們對(duì)少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查是切實(shí)可行的，但是對(duì)于大量的、復(fù)

雜的崗位就不太適合。因此，本題應(yīng)該選D。

27.()是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。

A、專項(xiàng)協(xié)議

B、勞動(dòng)合同

C、要式合同

D、集體合同

答案：C

解析:要式合同是指必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。

由法律直接規(guī)定的要式合同則是法定要式合同，如勞動(dòng)合同即為法定要式合同。

28.有效的管理幅度的影響因素不包括()。

A、工作經(jīng)歷

B、工作能力

C、工作性質(zhì)和內(nèi)容

D、工作條件

答案：A

解析：有效的管理幅度受到諸多因素的影響，主要有：管理者與被管理者的工作

內(nèi)容、工作能力、工作環(huán)境與工作條件。

29.溝通過(guò)程模型主要構(gòu)成部分有。

A、五個(gè)

B、六個(gè)

C、七個(gè)

D、八個(gè)

答案：C

30.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)是行為科學(xué)和。的一些代表人物提出來(lái)的。

A、科學(xué)管理理論學(xué)派

B、古典管理理論學(xué)派

C、人群關(guān)系學(xué)派

D、人力資源學(xué)派

答案：D

31.雙因素理論中，工作的豐富化、承擔(dān)責(zé)任、成就感、認(rèn)同感的需要是0o

A、激勵(lì)因子

B、保健因子

C、滿足較低級(jí)層次需要的因素

D、成就需要

答案：A

解析：滿足比較高層次需要的因素是激勵(lì)因子，如工作的豐富化、承擔(dān)責(zé)任、成

就感、認(rèn)同感等，一般來(lái)說(shuō)，這些需要很難得到滿足，因此是效率比較高的激勵(lì)

因子。

32.企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用統(tǒng)稱為。。

A、在職培訓(xùn)成本

B、人力資源費(fèi)用

C、人力資源管理費(fèi)用

D、培訓(xùn)成本

答案：D

解析：培訓(xùn)成本是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括培訓(xùn)之前的

準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程，以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評(píng)估等各項(xiàng)活動(dòng)的各種費(fèi)

用。

33.如果秘書(shū)人員違反了保密規(guī)定，甚至損害了國(guó)家和單位的利益，需要承擔(dān)的

責(zé)任不包括()o

A、罰款

B、警告

C、記過(guò)

D、撤職

答案：A

解析：如果秘書(shū)人員違反了保密規(guī)定，甚至損害了國(guó)家和單位的利益，需要承擔(dān)

相應(yīng)的紀(jì)律責(zé)任和法律責(zé)任，其中，B、C、D項(xiàng)屬于秘書(shū)人員違反保密規(guī)定所應(yīng)

承擔(dān)的紀(jì)律責(zé)任。此外，紀(jì)律責(zé)任還包括降級(jí)和開(kāi)除。另外，我國(guó)《保密法》規(guī)

定：故意或者過(guò)失泄露國(guó)家秘密，情節(jié)嚴(yán)重的，依照《中華人民共和國(guó)刑法》的

規(guī)定追究刑事責(zé)任；為境外機(jī)構(gòu)、組織、人員竊取、刺探、收買、非法提供國(guó)家

機(jī)密的，按照1988年9月5日《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于懲治泄露國(guó)家機(jī)密犯罪的

補(bǔ)充規(guī)定》追究刑事責(zé)任。這些屬于相應(yīng)的法律責(zé)任。

34.職業(yè)教育不包括（）。

A、就業(yè)前的職業(yè)教育

B、農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

C、就業(yè)后的職業(yè)教育

D、特殊職業(yè)技術(shù)教育

答案：D

解析：職業(yè)教育是按照社會(huì)上各種職業(yè)的需要,對(duì)勞動(dòng)力或預(yù)備勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)智力，

培養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)用知識(shí)和技能技巧。

職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。

35.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人性的假設(shè)，是西方經(jīng)

濟(jì)學(xué)和泰勒（）的出發(fā)點(diǎn)。

A、管理科學(xué)理論

B、科學(xué)管理理論

C、組織理論

D、科層制理論

答案：B

36.勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是（）o

A、調(diào)節(jié)資源的配置

B、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

C、決定就業(yè)量與工資

D、增強(qiáng)企業(yè)活力，刺激企業(yè)生產(chǎn)

答案：C

解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞動(dòng)力供求的運(yùn)動(dòng)，同時(shí)決定一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的就業(yè)規(guī)模和獲

得的工資量；從生產(chǎn)要素投入的視角觀察，勞動(dòng)力市場(chǎng)供求運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)著勞動(dòng)資源

的配置；從收入的視角觀察，勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求運(yùn)動(dòng)決定著工資。就業(yè)量與工資

的決定是勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能。因此，本題應(yīng)該選C。

37.對(duì)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書(shū)的外國(guó)人和用人單位，

由勞動(dòng)行政部門收繳就業(yè)證和許可證書(shū)，沒(méi)收其非法所得，并處以。罰款。

A、5000元以下

B、5000元以上1萬(wàn)元以下

C、I萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

Dx10萬(wàn)元以上

答案：C

解析：對(duì)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書(shū)的外國(guó)人和用人單位，

由勞動(dòng)行政部門收繳就業(yè)證和許可證書(shū)，沒(méi)收其非法所得，并處以1萬(wàn)元以上1

0萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

38.把戰(zhàn)略一致、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相同、市場(chǎng)重點(diǎn)類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一個(gè)

部門屬（）。

A、職能部門化

B、用戶部門化

C、產(chǎn)品部門化

D、地區(qū)部門化

答案：C

解析：把戰(zhàn)略一致、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相同、市場(chǎng)重點(diǎn)類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一

個(gè)部門屬于產(chǎn)品部門化。

39.在組織設(shè)計(jì)實(shí)踐中，由各類小組形成的混合體所組成，這些小組分別負(fù)責(zé)特

殊的職能領(lǐng)域，這種靈活性組織結(jié)構(gòu)是。

A、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

B、蜂窩狀結(jié)構(gòu)

C、母性結(jié)構(gòu)

D、矩陣結(jié)構(gòu)

答案：B

40.對(duì)人力資本的理解不正確的是。。

A、人力資本是有形資本

B、人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

C、人力資本是活的資本

D、人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系

答案：A

解析：人力資本是無(wú)形的。人力資本以一種無(wú)形的形式存在，必須通過(guò)生產(chǎn)勞動(dòng)

方能體現(xiàn)出來(lái)。因此，本題應(yīng)該選A。

41.社會(huì)合作學(xué)派的主要理論基礎(chǔ)是（）。

A、心理學(xué)

B、社會(huì)學(xué)

C、經(jīng)濟(jì)學(xué)

D、法學(xué)

答案：B

解析：社會(huì)合作學(xué)派的主要理論基礎(chǔ)是社會(huì)學(xué)。

42.在人的個(gè)性特點(diǎn)中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是。

A、外貌

B、聰明

C、熱情

D、能力

答案：C

43.下列哪一項(xiàng)能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹“同工同

酬”的原則（）

A、計(jì)時(shí)工資制

B、崗位工資制

C、組合工資制

D、提成工資制

答案：B

解析：崗位工資制是根據(jù)員工所在崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行工資支付的制度，員工做

什么樣的工作就獲得什么樣的工資。因此，崗位工資制比較準(zhǔn)確地反映員工工作

的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹“同工同酬”的原則。因此，本題應(yīng)該選B。

44.在工資集體協(xié)商制度建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)()o

A、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，理順企業(yè)分配關(guān)系

B、建立工資分配的共決機(jī)制

C、建立工會(huì)代表職工與企業(yè)就業(yè)工資分配的制度、形式、水平、支付及調(diào)整辦

法等進(jìn)行協(xié)商共決的機(jī)制

D、使企業(yè)短期工資的決定方式由雇主單方?jīng)Q定的機(jī)制過(guò)渡到通過(guò)集體協(xié)商

答案：A

解析：在工資集體協(xié)商制度建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)逐漸使各類企業(yè)短期工資的決定方

式由雇主單方?jīng)Q定的機(jī)制過(guò)渡到通過(guò)集體協(xié)商，建立工資分配的共決機(jī)制，建立

工會(huì)代表職工與企業(yè)就工資分配的制度、形式、水平、支付及調(diào)整辦法等進(jìn)行協(xié)

商共決的機(jī)制，與此同時(shí)，形成工資增長(zhǎng)機(jī)制和工資分配的監(jiān)督機(jī)制。因此，本

題應(yīng)該選Ao

45.以下不屬于工資集體協(xié)商的是。。

A、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法

B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C、工資協(xié)議的違約責(zé)任

D、工資支付辦法

答案：B

解析：工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：①工資協(xié)議的期限；②工資分配制度、工資標(biāo)

準(zhǔn)和工資分配形式；③職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；④獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)

貼等分配辦法；⑤工資支付辦法；⑥變更、解除工資協(xié)議的程序；⑦工資協(xié)議的

終止條件;⑧工資協(xié)議的違約責(zé)任;⑨雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。因此，

本題應(yīng)該選Bo

46.下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是()。

A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

B、即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行，愛(ài)一行，專一行”

C、要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)

D、在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

答案：B

47.下列哪項(xiàng)是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織

的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法？()

A、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

B、財(cái)務(wù)報(bào)表分析

GSWOT分析

D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

答案：C

解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時(shí)最常用的方法。其中S即strength,

表示組織的優(yōu)勢(shì)；w即weakness,表示組織的劣勢(shì)；0即opportunity,表示組

織面臨的機(jī)會(huì)；T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個(gè)角度對(duì)

組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會(huì)還是威脅，擁有多少優(yōu)勢(shì)、多少劣勢(shì)，主

要取決于組織實(shí)力。因此，本題應(yīng)該選C。

48.在一些大的公司中，低層次的一般員工通常采用下列哪一個(gè)為對(duì)象的考評(píng)方

法？。

A、行為或品質(zhì)特征

B、關(guān)鍵事件

C、結(jié)果

D、實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果

答案：A

解析：成果產(chǎn)出可以有效進(jìn)行測(cè)量的工作，適宜采用結(jié)果導(dǎo)向的考評(píng)方法。一般

來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)企業(yè)中，一線人員宜采用以實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果為對(duì)象的考評(píng)方法，而從

事管理性或服務(wù)性工作的人員宜采用以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法；在一

些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員宜采用以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法,

而低層次的一般員工通常采用以行為或特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法。因此，本題應(yīng)該

選Ao

49.在Word中，如果要把某段的行距設(shè)成19磅，那么應(yīng)該在“段落設(shè)置”對(duì)話

框上的“行距”列表框中選擇0。

A、單倍行距

B、最小值

C、多倍行距

D、固定值

答案：D

解析：在段落設(shè)置對(duì)話框中行距類型有“單倍行距”、“1.5倍行距”、“2倍

行距”、“最小值”、“固定值”和“多倍行距”幾種類型。如果選擇“固定值”

的話，還可以通過(guò)“設(shè)置值”編輯框設(shè)置具體的行距值，如要設(shè)置成19磅，可

以通過(guò)“固定值”設(shè)置。

50.具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的。。

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、概念技能

D、學(xué)習(xí)技能

答案：C

解析:概念技能是指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力，

是最為重要的一種技能。

51.1912年著名的美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?阿羅斯?熊彼特在其著作()中

首次提出“創(chuàng)新”一詞。

A、《科學(xué)管理原理》

B、《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》

C、《工業(yè)管理和一般管理》

D、《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》

答案：B

解析：1912年著名的美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?阿羅斯?熊彼特在其著作《經(jīng)

濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出“創(chuàng)新”一詞。故本題正確答案選《科學(xué)管理原理》

的作者是被公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”的弗雷德里克?泰勒（美國(guó)）。《工業(yè)管理

和一般管理》的作者是被后人尊稱為“管理理論之父”的亨利?法約爾（法國(guó)）。

《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》的作者是梅奧（美國(guó)）。

52.不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系的是（）。

A、創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系

B、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系

C、創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系

D、創(chuàng)新能力配置體系

答案:A

解析：人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營(yíng)體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系、創(chuàng)新

能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。因此，本題應(yīng)該選A。

53.適應(yīng)性組織又叫做（）o

A、非正式組織

B、有機(jī)式組織

C、官僚行政組織

D、正式組織

答案：B

解析：按照組織的靈活性和適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機(jī)械式組織和有機(jī)式組

織。其中，有機(jī)式組織又叫做適應(yīng)性組織。故選B。

54.該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無(wú)先例可循且有大量不確定因素，其

方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是0o

A、風(fēng)險(xiǎn)型決策

B、不確定型決策

C、非程序化決策

D、程序化決策

答案：C

解析：風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有

比較明確的決策目標(biāo)，但是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)必須冒一定風(fēng)險(xiǎn)。是在對(duì)未來(lái)的決定因

素，可能出現(xiàn)的結(jié)果不能作出充分肯定的情況下，根據(jù)各種可能結(jié)果的客觀概率

作出的決策。非程序化決策，是針對(duì)那些不常發(fā)生的或例外的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題而進(jìn)

行的決策。所決策的問(wèn)題往往具有極大的偶然性和隨機(jī)性，很少重復(fù)發(fā)生，無(wú)先

例可循，無(wú)固定模式，作此類決策需考慮內(nèi)外部條件變動(dòng)及其他不可量化的因素。

因此，選項(xiàng)C為正確答案。

55.提出調(diào)和一沖突模型的是()

A、布坎南一哈克任斯基

B、喬治?霍曼斯

C、庫(kù)爾特?盧因

D、威廉?龐治

答案：A

56.若在工作表中選取一組單元格，則其中活動(dòng)單元格的數(shù)目是()。

A、1行單元格

B、1個(gè)單元格

C、1列單元格

D、被選中的單元格個(gè)數(shù)

答案：B

解析：活動(dòng)單元格的數(shù)目只能是一個(gè)。

57.對(duì)于福利分配型員工，年終分享利潤(rùn)的發(fā)放形式為。。

A、股票

B、期權(quán)

C、期股

D、分紅

答案：A

解析：對(duì)于福利分配型員工，年終分享利潤(rùn)以股票形式發(fā)放。

58.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，下列哪項(xiàng)的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部

人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)

()O

A、馬爾可夫模型

B、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

C、計(jì)算機(jī)模型法

D、定員定額分析法

答案：A

解析：馬爾可夫模型的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織

過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。它既可以預(yù)測(cè)企業(yè)

的人力資源需求，也可以預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。馬爾可夫模型實(shí)際上是

一種轉(zhuǎn)移概率矩陣，使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源變化？因此，本題應(yīng)該選

Ao

59.通過(guò)戰(zhàn)略地圖，可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的()。

A、分支戰(zhàn)略

B、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

C、戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目

D、目標(biāo)行動(dòng)方案

答案：C

解析：通過(guò)戰(zhàn)略地圖，可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的“戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目”，

即戰(zhàn)略地圖中的內(nèi)容。

60.職業(yè)生活質(zhì)量的理論依據(jù)是。

A、公平理論

B、期望理論

C、雙因素理論

D、需要層次理論

答案：B

61.下列哪項(xiàng)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。。

A、戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

B、戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

C、戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

D、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

答案：D

解析：戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。它一般由

定量和定性兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成。因此，本題應(yīng)該選D。

62.關(guān)于傭金制，表述錯(cuò)誤的是O。

A、營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)有推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性

B、使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力

C、可使?fàn)I銷人員覺(jué)察到自己的工作投入對(duì)企業(yè)的重要性

D、可以充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷積極性

答案：A

解析：傭金制又稱提成制，是主要用于營(yíng)銷人員的工資支付制度。傭金制的優(yōu)點(diǎn)

包括：①可以充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷積極性；②可使?fàn)I銷人員覺(jué)察到自己的工

作投入對(duì)企業(yè)的重要性，從而對(duì)營(yíng)銷人員有一定的激勵(lì)作用。傭金制的缺點(diǎn)是使

營(yíng)銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。因此，本題應(yīng)該選A。

63.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是()。

A、行為觀察

B、心得報(bào)告

C、提問(wèn)法

D、筆試法

答案：A

64.歸因理論是在美國(guó)心理學(xué)家海德的()和人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)美國(guó)

斯坦福大學(xué)教授羅斯和澳大利亞心理學(xué)家安德魯斯等人的推動(dòng)而發(fā)展壯大起來(lái)

的。

A、社會(huì)比較理論

B、需要層次理論

C、社會(huì)認(rèn)知理論

D、人力資本理論

答案：C

65.微型計(jì)算機(jī)的運(yùn)算器、控制器及內(nèi)存儲(chǔ)器的總稱是0。

A、CPU

B、ALU

C、主機(jī)

D、MPU

答案：C

解析：微型計(jì)算機(jī)中，運(yùn)算器和控制器總稱為CPU(中央處理單元)，而CPU與內(nèi)

存儲(chǔ)器又總稱為主機(jī)，這是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最核心的硬件部分

66.0是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望但是一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到的

績(jī)效水平。

A、卓越標(biāo)準(zhǔn)

B、基本標(biāo)準(zhǔn)

C、絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)

D、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

解析：卓越標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望但是可以達(dá)到的績(jī)效水平。卓

越標(biāo)準(zhǔn)的水平并非每個(gè)被考核對(duì)象都能夠達(dá)到，只有一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)

到。卓越標(biāo)準(zhǔn)不像基本標(biāo)準(zhǔn)那樣可以有限度地描述出來(lái)，它通常是沒(méi)有“天花板”

的。由于卓越標(biāo)準(zhǔn)不是人人都能達(dá)到的，因此卓越標(biāo)準(zhǔn)主要是為了識(shí)別角色榜樣。

對(duì)卓越標(biāo)準(zhǔn)考核的結(jié)果可以決定一些激勵(lì)性的人事待遇，例如額外的獎(jiǎng)金、分紅、

職位的晉升等。所以選A。

67.關(guān)于培訓(xùn)方法，以下說(shuō)法正確的是()o

A、網(wǎng)上教學(xué)的缺點(diǎn)是課程內(nèi)容很難根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體情況改變，不夠靈活

B、自學(xué)會(huì)影響工作

C、個(gè)別指導(dǎo)法中，指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣不會(huì)影響新員工

D、工作輪換法適用于職能管理人員

答案：A

解析:與集中培訓(xùn)不同，自學(xué)往往是在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行,學(xué)習(xí)和工作不會(huì)發(fā)生矛盾，

對(duì)工作一般不會(huì)產(chǎn)生影響。在個(gè)別指導(dǎo)法中，指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員

工。工作輪換法的不足之處在于：此法鼓勵(lì)“通才化”，適合于一般直線管理人

員的培訓(xùn)I,不適用于職能管理人員。

68.中央銀行降低再貼現(xiàn)率的時(shí)候，商業(yè)銀行增加貼現(xiàn)的目的一般是。。

A、購(gòu)買設(shè)備

B、償還貸款

C、增加庫(kù)存現(xiàn)金

D、增加貸款

答案：D

69.秘書(shū)人員要為領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)晤做好預(yù)約事宜。當(dāng)客人提出會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，秘書(shū)人

員需要記錄對(duì)方的信息內(nèi)容不包括（）。

A、姓名

B、職務(wù)

C、要求

D、年齡

答案：D

解析：秘書(shū)人員要為領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)晤做好預(yù)約事宜。當(dāng)客人提出會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，秘書(shū)

人員首先應(yīng)記錄下對(duì)方的姓名、職務(wù)、要求等相關(guān)情況，然后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)

同意會(huì)見(jiàn)后，再通過(guò)協(xié)商為雙方會(huì)晤安排合適的時(shí)間和地點(diǎn)。

70.組織文化可分為創(chuàng)業(yè)型、挑戰(zhàn)型、發(fā)展型、技術(shù)型、智力型和服務(wù)型等類型，

其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是。

A、組織文化的內(nèi)容性質(zhì)

B、組織文化的影響大小

C、組織文化的活躍程度

D、組織的工作作風(fēng)

答案：A

71.“凡是直接從事為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民文化生活等服務(wù)活動(dòng)，生產(chǎn)的價(jià)值不能

用貨幣表現(xiàn)，屬于全民所有制編制的單位，列為國(guó)家事業(yè)編制”是（）公布的國(guó)

家文件對(duì)事業(yè)單位的表述。

A、1963年

B、1964年

C、1965年

D、1966年

答案：C

解析：1965年5月4日公布的《國(guó)家編制委員會(huì)關(guān)于劃分國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)、企

業(yè)編制界限的意見(jiàn)（草稿）》對(duì)事業(yè)單位的表述為“凡是直接從事為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

和人民文化生活等服務(wù)活動(dòng)，生產(chǎn)的價(jià)值不能用貨幣表現(xiàn)，屬于全民所有制編制

的單位，列為國(guó)家事業(yè)編制”。故選C。

72.認(rèn)為管理的對(duì)象和環(huán)境變化多端，簡(jiǎn)單化的、普遍適用的方案并不存在，必

須按照對(duì)象和情境的具體情況，選擇具體對(duì)策，屬于。的觀點(diǎn)，。

A、權(quán)變理論

B、情境理論

C、費(fèi)德勒

D、泰勒

答案：A

73.公平理論的提出者是著名心理學(xué)家（）

A、馬斯洛

B、麥克里蘭

C、弗魯姆

D、亞當(dāng)斯

答案：B

74.在管理者獲得實(shí)際工作績(jī)效方面的資料和信息的方法中，通過(guò)個(gè)人的親自觀

察，或與工作人員現(xiàn)場(chǎng)交談來(lái)了解工作進(jìn)展及存在的問(wèn)題，進(jìn)而獲得真實(shí)而全面

的資訊的是。。

A、觀察

B、報(bào)表和報(bào)告

C、抽杵調(diào)查

D、召開(kāi)會(huì)議

答案：A

解析:通常情況下管理者獲得實(shí)際工作績(jī)效方面的資料和信息的方法主要有：（1）

觀察；（2）查閱報(bào)表和報(bào)告；（3）抽樣調(diào)查；（4）召開(kāi)會(huì)議。其中觀察是通

過(guò)個(gè)人的親自觀察，或與工作人員現(xiàn)場(chǎng)交談來(lái)了解工作進(jìn)展及存在的問(wèn)題，進(jìn)而

獲得真實(shí)而全面的資訊。所以選A。

75.企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（）的觀點(diǎn)。

A、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派

B、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派

C、權(quán)變理淪學(xué)派

D、管理科學(xué)學(xué)派

答案：C

解析：A項(xiàng)，社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)研究管理，認(rèn)為社會(huì)的各級(jí)組織都

是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)，進(jìn)而把企業(yè)組織中人們的相互關(guān)系看成是一種協(xié)作系統(tǒng)。B

項(xiàng)，經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為通過(guò)對(duì)管理人員在個(gè)別情

況下成功的和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究，會(huì)使人們懂得在將來(lái)相應(yīng)的情況下如何運(yùn)

用有效的方法解決管理問(wèn)題。因此，這個(gè)學(xué)派的學(xué)者把對(duì)管理理論的研究放在對(duì)

實(shí)際管理工作者的管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究上，強(qiáng)調(diào)從企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而不是從

一般原理出發(fā)來(lái)進(jìn)行研究，強(qiáng)調(diào)用比較的方法來(lái)研究和概括管理經(jīng)驗(yàn)。C項(xiàng)，權(quán)

變理論認(rèn)為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒(méi)有什么一成

不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。該學(xué)派是從系統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)考察問(wèn)題

的，它的理論核心就是通過(guò)組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以

及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，來(lái)確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它

強(qiáng)調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同的具體條件尋求

不同的最合適的管理模式、方案或方法。D項(xiàng)，管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，解決復(fù)雜系

統(tǒng)的管理決策問(wèn)題，可以用電子計(jì)算機(jī)作為工具，尋求最佳計(jì)劃方案，以達(dá)到企

業(yè)的目標(biāo)。其作用在于通過(guò)科學(xué)管理的方法，減少?zèng)Q策中的風(fēng)險(xiǎn)，提高決策的質(zhì)

量，保證投入的資源發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。本題正確答案為C。

76.企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無(wú)聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于（）。

A、橫向一體化戰(zhàn)略

B、混合多角化戰(zhàn)略

C、一體化戰(zhàn)略

D、多角化戰(zhàn)略

答案：D

解析：企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無(wú)聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于多角

化戰(zhàn)略。

77.非正式溝通是一種脫離組織機(jī)構(gòu)的層級(jí)次序、主要以（）為主的溝通方式。

A、書(shū)面溝通

B、電話溝通

C、口頭溝通

D、網(wǎng)絡(luò)溝通

答案：C

78.小樣本情況下，總體服從正態(tài)分布，總體方差已知，總體均值在置信水平（1

/。

B-X--2-

\而

C/。

--3

石

D\X

/。

4

X一

-G

\1

D、D

答案：A

79.新古典宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，()向右下方傾斜。

A、短期菲利普斯曲線

B、長(zhǎng)期菲利普斯曲線

C、正常的菲利普斯曲線

D、幻覺(jué)的菲利普斯曲線

答案：D

80.在Word的編輯狀態(tài)下，設(shè)置一個(gè)由多個(gè)行和列組成的空表格，將插入點(diǎn)定位

到某個(gè)單元格內(nèi)，用鼠標(biāo)單擊“表格”菜單中的“選定列”命令，則表格中被選

擇的部分是()。

A、插入點(diǎn)所在的行

B、插入點(diǎn)所在的列

C、一個(gè)單元格

D、整個(gè)表格

答案：B

解析：在Word的編輯狀態(tài)中，設(shè)置了一個(gè)由多個(gè)行和列組成的空表格，將插入

點(diǎn)定位在某個(gè)單元格內(nèi)，若用鼠標(biāo)單擊“表格”菜單中的“選定列”命令，則表

格中被“選擇”的部分是插入點(diǎn)所在的列；若用鼠標(biāo)單擊“表格”菜單中的“選

定行”命令，則表格中被“選擇”的部分是插入點(diǎn)所在的行；若用鼠標(biāo)單擊“表

格”菜單中的“選定表格”命令，則表格中被“選擇”的部分是插入點(diǎn)所在的整

個(gè)表格；若用鼠標(biāo)單擊“表格”菜單中的“選定單元格”命令，則表格中被“選

擇”的部分是插入點(diǎn)所在的單元格。

81.下列哪一項(xiàng)是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系？()

A、法律關(guān)系

B、權(quán)利義務(wù)

C、法律規(guī)范

D、勞動(dòng)關(guān)系

答案：D

解析：勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者

的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的主體是特定的，是勞動(dòng)

者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇傭而產(chǎn)生的關(guān)系。因此，本題應(yīng)該選D。

82.企業(yè)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu)，使它在執(zhí)行、監(jiān)督和評(píng)估交易過(guò)程

中發(fā)生的成本最經(jīng)濟(jì)化的觀點(diǎn)來(lái)自。。

A、一般系統(tǒng)理論

B、行為角色理論

C、人力資本理論

D、交易成本理論

答案：D

解析:交易成本理論認(rèn)為，企業(yè)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu)，使它在執(zhí)行、

監(jiān)督和評(píng)估交易過(guò)程中發(fā)生的成本最經(jīng)濟(jì)。

83.關(guān)于一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)的說(shuō)法，正確的是。。

A、一般在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿?/p>

B、特征在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿?/p>

C、一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)不可能同時(shí)發(fā)生在一次培訓(xùn)中

D、一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)都能帶來(lái)員工生產(chǎn)率的提高

答案：D

解析:在職培訓(xùn)包括一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)。兩種培訓(xùn)都能帶來(lái)員工生產(chǎn)率的提高。

84.長(zhǎng)期從事管理研究，提出了一整套企業(yè)管理理論，被稱為“科學(xué)管理之父”

的泰勒的代表作是。。

A、《國(guó)富論》

B、《工業(yè)管理與一般管理》

C、《科學(xué)管理原理》

D、《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》

答案：C

解析：美國(guó)管理學(xué)家泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，代表作是《科學(xué)管理原理》。

《國(guó)富論》是英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)-斯密的代表作，《工業(yè)管理與一般管理》

是法國(guó)管理學(xué)家亨利?法約爾的代表作，《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》是英國(guó)劍橋大

學(xué)教授查爾斯?巴貝奇的代表作。所以選C。

85.激勵(lì)手段之一是工作豐富化，其含義是（）。

A、增加工作內(nèi)容

B、使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義

C、工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性

D、消除工作的單調(diào)乏味

答案：B

解析：工作豐富化是一個(gè)重要的激勵(lì)手段，如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任等都被

認(rèn)為是有效的激勵(lì)因素。工作豐富化具有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大化，二

是工作意義的豐富化。

86.下列活動(dòng)安排不屬于辦公室的日常活動(dòng)多排的是（）。

A、安排出訪行程

B、安排會(huì)晤

C、婉拒來(lái)訪賓客

D、組織街道干部開(kāi)展送溫暖活動(dòng)

答案：D

解析：辦公室日?；顒?dòng)包含三項(xiàng)：（1）擬定工作計(jì)劃；（2）安排會(huì)晤；（3）

婉拒來(lái)訪賓客。A項(xiàng)屬于擬定工作計(jì)劃安排中的活動(dòng)。只有選項(xiàng)D不屬于辦公室

的日?；顒?dòng)安排。

87.老李在單位作為一把手，經(jīng)常是身先士卒，因此博得下屬和群眾的擁護(hù)，老

李因此而得到的權(quán)力是（）。

A、法定權(quán)

B、強(qiáng)制權(quán)

C、感召權(quán)

D、獎(jiǎng)賞權(quán)

答案：C

解析：領(lǐng)導(dǎo)的感召權(quán)是指與個(gè)人品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。老李身

先士卒，博得下屬和群眾的擁護(hù)，因而得到的權(quán)力是感召權(quán)。

88.人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法的劃分主要依

據(jù)的是。。

A、管理對(duì)象的范圍

B、管理對(duì)象的性質(zhì)

C、所運(yùn)用方法的量化程度

D、對(duì)管理對(duì)象人性的假設(shè)的不同

答案：B

解析：管理方法按照管理對(duì)象的范圍可劃分為宏觀管理方法、中觀管理方法和微

觀管理方法，排除A選項(xiàng)；按照所運(yùn)用方法的量化程度可劃分為定性方法和定量

方法，排除C選項(xiàng)；根據(jù)管理活動(dòng)所依據(jù)的對(duì)管理對(duì)象人性的假設(shè)可劃分為剛性

管理方法和柔性管理方法，可排除D選項(xiàng)。故正確答案為B。

89.常言道：“一俊遮百丑”，這是對(duì)人知覺(jué)的（）。

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

答案：C

90.勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位與勞動(dòng)者在（）中所發(fā)生的關(guān)系。

A、生產(chǎn)過(guò)程

B、勞動(dòng)過(guò)程

C、雇傭過(guò)程

D、合作過(guò)程

答案：B

解析：一般而言，所謂勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之

間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。

91.美國(guó)學(xué)者威廉?迪爾認(rèn)為：“組織行為學(xué)是門（），研究工作組織中個(gè)人、

團(tuán)體和組織的行為問(wèn)題?！?/p>

A、應(yīng)用社會(huì)科學(xué)

B、理論社會(huì)科學(xué)

C、邊緣學(xué)科

D、交叉學(xué)科

答案：A

92.從探討組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個(gè)過(guò)

程的學(xué)者是（）

A、卡斯特

B、勒溫

C、克利

D、羅西

答案：B

93.從創(chuàng)新的內(nèi)容看，創(chuàng)新有組織創(chuàng)新、。等。

A、綜合創(chuàng)新

B、概念創(chuàng)新

C、自發(fā)創(chuàng)新

D、機(jī)制創(chuàng)新

答案：B

解析：從創(chuàng)新的內(nèi)容看，包括概念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)

創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。故本題選B。

94.資源開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類，即基本活動(dòng)和（）。

A、企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)

B、支持活動(dòng)

C、最終產(chǎn)品的活動(dòng)

D、企業(yè)行業(yè)活動(dòng)

答案：B

解析：能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧

客需要的一種技能。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾，波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造

過(guò)程，把資源的開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。因此，本

題應(yīng)該選Bo

95.即使少數(shù)直接為黨政機(jī)關(guān)提供技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政

府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動(dòng)也具有()o

A、共同性

B、公共性

G功利性

D、共通性

答案：B

解析：事業(yè)單位的主體應(yīng)當(dāng)是為社會(huì)提供公益服務(wù)的社會(huì)組織。因此，面向全社

會(huì)和提供服務(wù)是其公益性的基本要求。同時(shí)，即使少數(shù)直接為黨政機(jī)關(guān)提供技術(shù)

或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動(dòng)也具有公共

性。故選Bo

96.美國(guó)的未來(lái)學(xué)家阿爾溫?托夫勒在其《論企業(yè)改革》一書(shū)中提出當(dāng)今世界組

織變革的特點(diǎn)是。

A、變革的環(huán)境更復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更激烈

B、變革的速度更快，周期更長(zhǎng)

C、變革的范圍更廣，數(shù)量更多

D、變革的內(nèi)容更徹底，效果更顯著

答案：C

97.關(guān)于誠(chéng)信，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則

B、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)

C、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求

D、永遠(yuǎn)奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足

答案：D

98.不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的

能力是。

A、技術(shù)能力

B、交際能力

C、行政管理能力

D、溝通能力

答案：C

99.鼓勵(lì)人們正視變革的必要性，接受變革，這是盧因變革理論中（）階段的任

務(wù)。

A、解凍

B、變革

C、鞏固

D、再凍結(jié)

答案：A

100.人力資源創(chuàng)新能力的配置包括哪兩個(gè)方面？（）

A、因人定崗與能力大小

B、按能配崗與能力組合

C、能力大小與按能配崗

D、能崗配置與能力組合

答案：D

解析：人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與能力組合配置兩個(gè)方面。能崗配

置指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人定崗、按能配崗；能力組

合配置指因?yàn)閭€(gè)體的人力資本總是有限的，但有些創(chuàng)新活動(dòng)總是需要一定量的人

力資本才能完成，這就需要?jiǎng)?chuàng)新主體組成團(tuán)隊(duì)或集體，發(fā)揮比原來(lái)單一個(gè)體資本

加總更大的能量。因此，本題應(yīng)該選D。

101.獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)屬于下列哪種類型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)？。

A、行為過(guò)程型

B、品質(zhì)特征型

C、工作方式型

D、工作結(jié)果型

答案：D

解析：工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中反映科技人員的指標(biāo)有：科研成果的水

平、獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)、科研成果的推廣率和轉(zhuǎn)換率、科研成果所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)

效益等等。因此，本題應(yīng)該選D。

102.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。

這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于。領(lǐng)導(dǎo)。

A、集權(quán)型

B、分權(quán)型

C、均權(quán)型

D、自由型

答案：C

解析：由集權(quán)型、分權(quán)型、均權(quán)型、自由型領(lǐng)導(dǎo)的定義可知，集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是工作

任務(wù)、方針、政策及方法，都由領(lǐng)導(dǎo)者決定，然后布置給部屬執(zhí)行。分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

是領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日常

活動(dòng)不加干預(yù)。領(lǐng)導(dǎo)者只問(wèn)效果，不問(wèn)過(guò)程與細(xì)節(jié)。均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者與工作

人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式主張

分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成目標(biāo)。自由型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)有

意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只檢查工作成果，除非部屬要求，不作

主動(dòng)指導(dǎo)。因此，選項(xiàng)C為正確答案。

103.在Word中，不能選定矩形區(qū)域文本的視圖方式是()。

A、普通視圖

B、頁(yè)面視圖

C、大綱視圖

D、全屏幕視圖

答案：C

解析：在Word中，在大綱視圖下不能選定矩形區(qū)域文本。

104.研究人員在不能完全控制的情景下所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)稱做。

A、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)

B、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)

C、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)

D、心理測(cè)驗(yàn)

答案：C

105.在管理學(xué)經(jīng)濟(jì)方法中，關(guān)于獎(jiǎng)金的設(shè)立說(shuō)法有誤的是。。

A、獎(jiǎng)金的名目和條件應(yīng)能表達(dá)組織領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工行為的期望

B、獎(jiǎng)金的數(shù)量不宜過(guò)小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)

C、獎(jiǎng)金應(yīng)能對(duì)職工的行動(dòng)方向和努力目標(biāo)具有引導(dǎo)作用

D、獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益

的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)相同

答案：D

解析：獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效

益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為D。

106.法律方法與行政方法所共有的特點(diǎn)是0o

A、規(guī)范性

B、權(quán)威性

C、穩(wěn)定性

D、針對(duì)性

答案：B

解析：法律方法的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為五方面：權(quán)威性；規(guī)范性；強(qiáng)制性；穩(wěn)定性；

預(yù)防性。行政方法的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在四方面：權(quán)威性；強(qiáng)制性；層級(jí)性；針對(duì)性。

由此可見(jiàn)法律方法與行政方法的共有特點(diǎn)為權(quán)威性和強(qiáng)制性°故本題選B。

107.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模式理論是。提出的。

A、勒溫

B、坦南鮑姆和施米特

C、利克特

D、豪斯和沙特爾

答案：B

108.當(dāng)咖啡價(jià)格急劇降低時(shí)，在其他條件不變的情況下，對(duì)茶葉的需求量將（）。

A、不變

B、減少

C、增加

D、難以確定

答案：B

109.影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件是()。

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B、高新科技環(huán)境

C、人文環(huán)境

D、政治法律環(huán)境

答案：D

解析：政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。它包括社會(huì)制度、政

府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭(zhēng)與和平等方面的因素。因此，本題應(yīng)該選Do

110.規(guī)定組織的目標(biāo)、以及組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段的是。

A、組織戰(zhàn)略

B、組織權(quán)力

C、組織資源

D、組織結(jié)構(gòu)

答案：A

111.把公共利益訴求轉(zhuǎn)換為權(quán)威性的公共政策，這是。。

A、政策評(píng)估

B、政策調(diào)整

C、政策制定

D、政策執(zhí)行

答案：C

解析：政府過(guò)程與公共政策過(guò)程是同一的，或者說(shuō)政府過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是公共政策

過(guò)程?，F(xiàn)代政府的基本活動(dòng)方式就是制定和實(shí)施政策。公共政策制定中主動(dòng)聽(tīng)取

和吸收了不同社會(huì)群體的利益要求，并將這些分散的利益要求整合為社會(huì)公共利

益。公共政策作為公共利益有效配置的權(quán)威性手段，其公共性需要最終落實(shí)到公

共利益上。答案為Co

112.下列哪一項(xiàng)不屬于大數(shù)據(jù)的治理()。

A、針對(duì)大用戶

B、信息生命周期管理

C、安全問(wèn)題

D、成本問(wèn)題

答案：A

解析：大數(shù)據(jù)的治理不包括大用戶，包括實(shí)施元數(shù)據(jù)管理。

113.通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給用戶，指的

是()。

A、可靠傳遞

B、全面感知

C、互聯(lián)網(wǎng)

D、智能處理

答案：D

解析：通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給用戶，指

的是智能處理。

114.在進(jìn)行公文筐試題設(shè)計(jì)和編寫(xiě)的過(guò)程中，第一步要進(jìn)行()。

A、工作崗位分析

B、公文情境設(shè)計(jì)

C、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)確定

D、勝任特征分析

答案：A

解析：公文筐測(cè)試的設(shè)計(jì)和編寫(xiě)工作必須抓住三個(gè)環(huán)節(jié)：①工作崗位分析；②文

件設(shè)計(jì)；③確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

115.不考慮其他因素，從純經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來(lái)看，最好的關(guān)稅稅率為。。

A、零

B、不至于引起國(guó)外的貿(mào)易報(bào)復(fù)

C、使國(guó)際收支達(dá)到平衡

D、能使國(guó)內(nèi)、外的同類商品價(jià)格相等

答案：C

116.()當(dāng)數(shù)最大的云計(jì)算的使用者。

AxSaIesforce

B、Microsoft

C、GiwelI

D、GoogIe

答案：D

解析：GoogleGoogle當(dāng)數(shù)最大的云計(jì)算的使用者。Google搜索引擎就建立在分

布在200多個(gè)地點(diǎn)、超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器的支撐之上，這些設(shè)施的數(shù)量正在迅猛

增長(zhǎng)。

117.期望理論提出在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理好三方面的關(guān)系，以下（）沒(méi)有包含在其

中。

A、努力與績(jī)效的關(guān)系

B、績(jī)效與個(gè)人需要的關(guān)系

C、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系

D、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系

答案：B

118.領(lǐng)導(dǎo)決策的效力必須有一定的時(shí)間限期，這稱作領(lǐng)導(dǎo)決策的（）

A、時(shí)效原則

B、數(shù)量原則

C、周期原則

D、效率原則

答案：A

119.在Word中設(shè)置段落的對(duì)齊方式，既可以使用工具欄中的按鈕，也可以使用

快捷鍵。右對(duì)齊的快捷鍵為0。

A、Ctrl+L

B、CtrI+R

C、CtrI+J

DvCtrl+E

答案：B

解析：段落對(duì)齊的設(shè)置，既可以用工具欄中的按鈕，也可以用快捷鍵。右對(duì)齊的

快捷鍵為Ctrl+R。

120.以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象的說(shuō)法，不正確的是（）。

A、受培訓(xùn)成本的限制，無(wú)須對(duì)所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估

B、新開(kāi)發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

C、新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

D、新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

答案：D

解析：新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于課程組織、教材、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。所

以D說(shuō)法不對(duì)。由于培訓(xùn)的需求呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)，因而實(shí)施培訓(xùn)的直接費(fèi)用和間接

費(fèi)用也在持續(xù)攀升，因此不一定要對(duì)所有的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估。主要應(yīng)針對(duì)以下情況

進(jìn)行評(píng)估：①新開(kāi)發(fā)的課程應(yīng)著重于培訓(xùn)需求、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。②

新教員的課程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合能力方面。③新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重

于課程組織、教材、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。因此，本題應(yīng)該選D。

121.強(qiáng)調(diào)高薪用人，突出高回報(bào)，以高于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平增強(qiáng)企業(yè)薪酬

的競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬策略是（）。

A、滯后型策略

B、混合型策略

C、領(lǐng)先型策略

D、跟隨型策略

答案：C

解析：領(lǐng)先型薪酬策略強(qiáng)調(diào)高薪用人，突出高回報(bào)，以高于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬

水平增強(qiáng)企業(yè)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力。

122.舒茲認(rèn)為，每個(gè)人都有人際關(guān)系的需要，這些需要一般可以分為（）

A、二種

B、三種

C、四種

D、五種

答案：B

123.通常情況下，新員工和組織相互發(fā)現(xiàn)通常發(fā)生在。。

A、職業(yè)選擇階段

B、職業(yè)生涯早期階段

C、職業(yè)生涯中期階段

D、職業(yè)生涯后期階段

答案：B

解析：職業(yè)生涯早期階段，新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)，組織通過(guò)試用和新工作

的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)員工的才能，幫助員工確立長(zhǎng)期貢獻(xiàn)區(qū)，即幫助員工建立和發(fā)展職

業(yè)錨。

124.“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的下列哪項(xiàng)問(wèn)題？()

A、經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

B、背景性問(wèn)題

C、壓力性問(wèn)題

D、情景性問(wèn)題

答案：B

解析：背景性問(wèn)題即關(guān)于應(yīng)聘者的個(gè)人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等

方面的問(wèn)題，如個(gè)人愛(ài)好興趣、家庭的一般情況、在什么企業(yè)工作過(guò)等。因此,

本題應(yīng)該選B。

125.下列()屬于控股子公司制的優(yōu)點(diǎn)。

A、確保高層管理者維護(hù)企業(yè)基本活動(dòng)的權(quán)力

B、符合業(yè)務(wù)專業(yè)化原則

C、有利于專業(yè)管理部門之間的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)

D、通過(guò)控股子公司合理避稅

答案：D

解析：控股子公司的優(yōu)點(diǎn)有：可以通過(guò)控股子公司介入有一定政策和法律限制的

特殊市場(chǎng)和地區(qū)；通過(guò)控股子公司可以迅速進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域或支配更多的社會(huì)

資源；通過(guò)控股子公司可以合理避稅，或規(guī)避經(jīng)營(yíng)及法律風(fēng)險(xiǎn)。

126.生成定量數(shù)據(jù)的頻數(shù)分布表時(shí)，首先要對(duì)數(shù)據(jù)。。

A、分類

B、確定組距

C、分組

D、確定組頻數(shù)

答案：C

127.管理者因?yàn)橛薪o予獎(jiǎng)賞、提升的權(quán)力而具有。。

A、獎(jiǎng)賞權(quán)

B、強(qiáng)制權(quán)

C、專長(zhǎng)權(quán)

D、模范權(quán)

答案：A

128.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是一種后天的習(xí)慣，是一種務(wù)實(shí)的結(jié)合，是可能學(xué)來(lái)的。這種

觀點(diǎn)的提出者是美國(guó)管理學(xué)家。

A、菲德勒

B、杜拉克

C\斯多基爾

D、萊克特

答案：B

129.在經(jīng)營(yíng)者期股的S、B、J模式中，對(duì)經(jīng)理期股激勵(lì)的主體是。。

A、公司股東會(huì)

B、全體員工

C、公司董事會(huì)

D、經(jīng)理本身

答案：C

解析：在經(jīng)營(yíng)者期股的S、B、J模式中，對(duì)經(jīng)理期股激勵(lì)的主體是公司董事會(huì)。

130.大樣本情況下，當(dāng)總體方差未知時(shí)，總體均值檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)量為()。

A4-

ff/4n

B

s/Jn

CPF

"o(If)

n

D

ff/Jn

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

131.下列應(yīng)用軟件中主要用于數(shù)字圖像處理的是()o

AxOut100k

B、Photoshop

C、FoxmaiI

D、PowerPoint

答案：B

解析:PhotoShop軟件用于數(shù)字圖像處理,Outlook和FoxmaiI是電子郵件軟件,

PowerPoint是演示文稿制作軟件。

132.大型企業(yè)每月月末需要向有關(guān)部門提供財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。這屬于。。

A、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

B、普查

C、重點(diǎn)調(diào)查

D、抽樣調(diào)查

答案：A

133.盧梭認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：（）和關(guān)系型。

A、感情型

B、利益型

C、交易型

D、規(guī)范型

答案：C

134.關(guān)于勞動(dòng)合同的主體具有特定性，不正確的說(shuō)法是（）。

A、合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動(dòng)者

B、作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者，要有就業(yè)要求，具有勞動(dòng)行為

C、用人單位不可以是個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織

D、用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任

答案：C

解析：用人單位是指具有用人權(quán)利能力和用人行為能力，運(yùn)用勞動(dòng)力組織生產(chǎn)勞

動(dòng)，且向勞動(dòng)者支付工資等勞動(dòng)報(bào)酬的單位。用人單位的用人權(quán)利能力和用人行

為能力，自其依法成立之時(shí)產(chǎn)生，自其依法撤消之時(shí)消滅。目前適用《勞動(dòng)法》

的用人單位包括：企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體。

135.美國(guó)學(xué)者?？寺褪?lè)在《創(chuàng)造卓越》一書(shū)中提出。結(jié)合模式。他們認(rèn)為，

卓越的基礎(chǔ)在于戰(zhàn)略與文化的配合，……軟性管理的核心是對(duì)人的管理，即要愛(ài)

護(hù)人才，發(fā)現(xiàn)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性創(chuàng)造性。軟性管理與硬性管理相結(jié)合，是企

業(yè)成功的法寶。

A、戰(zhàn)略-文化

B、戰(zhàn)略-軟性

C、戰(zhàn)略-硬性

D、文化-硬性

答案：A

136.組織最高目標(biāo)屬于組織文化的（）。

A、觀念層

B、制度行為層

C、器物層

D、外顯層次

答案：A

137.一家公司在某年年初的工作會(huì)議上提出，力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元。如

果從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃是（）。

A、戰(zhàn)略

B\宗旨

C、使命

D、目標(biāo)

答案：D

解析：目標(biāo)是指企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的目的或結(jié)果。題中該公司在年初的工作會(huì)議上提

出的力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元屬于該企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)，所以答案選Do

138.復(fù)雜人假設(shè)是在20世紀(jì)60年代末70年代初。等人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究，

A、埃德加?沙因

B、費(fèi)德勒

C、斯金納

D、馬斯洛

答案：A

139.把能力分為智力、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、差異性

B、傾向性

C、適應(yīng)性

D、獨(dú)立性

答案：C

140.在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，知識(shí)的傳授多以下列哪項(xiàng)方法為主？（）

A、角色扮演

B、小組成長(zhǎng)

C、課堂授課

D、測(cè)量工具

答案：C

解析：不同的課程內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法進(jìn)行培訓(xùn)，如知識(shí)的傳授多以課

堂講授或討論等方法為主；技能學(xué)習(xí)以示范模擬、角色扮演等方法為主；態(tài)度培

訓(xùn)則以情景模擬、測(cè)量工具和個(gè)人及小組成長(zhǎng)等方法為主。不同的培訓(xùn)方法需要

不同的教學(xué)材料，要在確定培訓(xùn)方法的基礎(chǔ)之上，選擇相關(guān)的培訓(xùn)材料。因此,

本題應(yīng)該選Co

141.模板是指一個(gè)或多個(gè)文件，其中所包含的結(jié)構(gòu)和工具構(gòu)成了已完成文件的樣

式和頁(yè)面布局等元素。在PowerPoint的“建立新演示文稿”區(qū)域里，如果選擇

了“模板”按鈕，將會(huì)()。

A、生成具有一定布局和色彩的空的演示文稿框架

B、生成一張沒(méi)有背景和色彩的空白幻燈片

C、生成與用戶無(wú)關(guān)的系統(tǒng)自用的模板

D、演示系統(tǒng)自帶的模板

答案：A

解析：建立新的演示文稿時(shí)，如果選擇了模板按鈕，會(huì)生成具有一定布局和色彩

的空的演示文稿框架。

142.一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是()。

A、0.1~0.3

B、0.2-0.3

C、0.2~0.4

D、0.2?0.5

答案：C

解析：從世界各國(guó)情況來(lái)看，基尼系數(shù)小于0.2時(shí)，表示收入差距非常??；基尼

系數(shù)在0.4以上，則表示收入差距比較大；通常正常收入差距范圍的基尼系數(shù)在

0.2?0.4之間。

143.以下不屬于組織外部的交易成本的是。。

A、監(jiān)督成本

B、搜尋成本

C、談判成本

D、履約成本

答案：A

解析：現(xiàn)代組織（主要是企業(yè)）是市場(chǎng)中的行為主體，在生產(chǎn)要素的購(gòu)買或租用

中需要簽訂合同，而在貨物和服務(wù)的生產(chǎn)中雇用要素的過(guò)程則需要有價(jià)值的信息。

這兩者都涉及真實(shí)資源的消耗。這種真實(shí)資源的消耗被定義為組織外部的交易成

本。在一般情況下，組織外部的交易成本可以分為搜尋成本、談判成本和履約成

本三部分。所以選A。

144.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？（）

A、反應(yīng)不靈敏

B、穩(wěn)定性較差

C、適應(yīng)性不強(qiáng)

D、部門協(xié)調(diào)差

答案：B

解析：矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：穩(wěn)定性較差；實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會(huì)出現(xiàn)多頭

指揮的現(xiàn)象。故選B。

145.創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)和高收益之間的關(guān)系是。。

A、成反比關(guān)系

B、成正比關(guān)系

C、沒(méi)有關(guān)系

D、有不確定關(guān)系

答案：B

解析：創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)和高收益成正比關(guān)系，創(chuàng)新一旦成功就能獲得極高的甚至是

意想不到的高回報(bào)、高收益。故本題選B。

146.用含蓄、間接的方式對(duì)人的心理和行為產(chǎn)生影響，使其主動(dòng)接受一定的觀念

和信念，或者產(chǎn)生預(yù)期行為的方法叫（）。

Av暗示

B、培訓(xùn)

C、公務(wù)談判

D、游說(shuō)策動(dòng)

答案：A

解析：題干所述為暗示的定義，故答案為A。

147.下列所列舉的因素中，不會(huì)使需求曲線移動(dòng)的是O。

A、消費(fèi)者收入變化

B、消費(fèi)者偏好變化

C、其他商品價(jià)格下降

D、商品價(jià)格下降

答案：D

148.RGB8：8：8表示一幀彩色圖像的顏色數(shù)為()種。

A、23

B、28

C、224

D、512

答案：C

困便深度是指存儲(chǔ)每個(gè)像素所用的位數(shù).RGB8:8:8是指號(hào)個(gè)像素用RGB三種鼓色描述.

每種顏色具有8位信息,那么圖案的顏色數(shù)則為

解析：

149.下列等式作為開(kāi)放條件下國(guó)民收入均衡條件的是。。

A、l=S

B、l+G=S+T

C、I+G+X+N=S+T+M+F

D、l+G+X=S