辦公用品客服崗位職責任職要求

PAGEPAGE1辦公用品客服崗位職責任職要求辦公用品客服崗位職責崗位職責:1、話務受理,以接聽和回訪(非銷售性質(zhì))形式解決客戶咨詢、查詢、建議及投訴等問題;2、負責接聽客戶來電,回答客戶咨詢,處理客戶問題;3、負責對來電客戶跟蹤回訪,記錄回訪內(nèi)容;4、接受電話訂單和網(wǎng)絡訂單,處理訂單、補單等;5、對客戶需求進行真實有效的分析,提出合理化方案,解決客戶問題;6、負責記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責;7、負責為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務;8、負責協(xié)助用戶熟悉訂購流程;9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;任職要求:1、中專及以上學歷;2、熟悉運用公司要求掌握的軟件,工具及系統(tǒng);3、打字要求45字/分鐘以上;4、客服工作經(jīng)驗2年以上者優(yōu)先;5、語言溝通能力較強。辦公用品客服崗位篇2：辦公運營主管崗位職責任職要求辦公運營主管崗位職責崗位職責:1、負責諾諾辦公業(yè)務線產(chǎn)品的整體運營推廣工作,對用戶注冊、轉(zhuǎn)化、活躍數(shù)據(jù)指標及服務端滿意度負責;2、搭建平臺數(shù)據(jù)運營體系,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務運營,定制運營策略。3、深度理解并主動挖掘服務方與用戶端的需求,能夠敏銳的找到痛點并收集、分析反饋數(shù)據(jù),根據(jù)分析提出有效的解決方案并落地執(zhí)行;4、協(xié)同公司各產(chǎn)品線及業(yè)務部門,定期開展用戶端與服務端營銷型活動,達成階段運營目標。任職要求:1、統(tǒng)招本科及以上學歷,有5年及以上企業(yè)應用型產(chǎn)品運營經(jīng)驗,有OA類產(chǎn)品運營成功經(jīng)驗者優(yōu)先;2、掌握辦公類應用的運營技巧,具備一定的平臺運營經(jīng)驗,能夠模式化的運作服務端與用戶端3、具備良好的溝通能力、資源協(xié)調(diào)能力與數(shù)據(jù)分析能力,能夠高效的推動項目執(zhí)行并達成目標4、為人正直、具有較強的責任心與自驅(qū)力,能夠適應出差辦公運營主管崗位篇3：辦公資產(chǎn)管理崗位職責任職要求辦公資產(chǎn)管理崗位職責崗位職責:1.分公司及全轄機構(gòu)的固定資產(chǎn)管理工作,包括但不限于采購、調(diào)撥、報廢等;2.分公司各部門的辦公用品采購工作;3.分公司采購資料的整理及歸檔工作;4.領(lǐng)導交辦的其他工作。崗位要求:1.全日制本科以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗;2.良好的組織協(xié)調(diào)能力和較強的溝通能力;3.熟練掌握MicrosoftOffice辦公軟件。辦公資產(chǎn)管理崗位篇4：辦公綜合管理崗位職責任職要求辦公綜合管理崗位職責辦公廳督辦與綜合管理崗中國兵器工業(yè)集團有限公司中國兵器工業(yè)集團人才研究中心主要職責:參與集團公司重要工作部署的日常督促落實及辦理情況反饋工作;參與集團公司相關(guān)會議組織、會議記錄及會議紀要起草工作;參與調(diào)研報告、制度文本起草工作;參與集團公司重要活動的組織協(xié)調(diào)工作。崗位基本要求:中共黨員。具有較強的文字表達能力及分析判斷、處理復雜問題的能力;組織協(xié)調(diào)能力較強,善于溝通,能夠獨立完成重要活動、重要會議的組織協(xié)調(diào)工作;組織紀律觀念及責任意識較強,能適應高強度、快節(jié)奏工作?！菊衅刚f明】(一)報名時間自本公告下發(fā)之時起,截止2019年6月28日17:00。其他招聘環(huán)節(jié)具體時間另行通知。(二)請通過兵器工業(yè)集團門戶網(wǎng)站或兵器人才網(wǎng)點擊招聘公告,按照“登錄招聘系