辦公用品客服崗位職責(zé)任職要求

PAGEPAGE1辦公用品客服崗位職責(zé)任職要求辦公用品客服崗位職責(zé)崗位職責(zé):1、話務(wù)受理,以接聽和回訪(非銷售性質(zhì))形式解決客戶咨詢、查詢、建議及投訴等問題;2、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,回答客戶咨詢,處理客戶問題;3、負(fù)責(zé)對(duì)來電客戶跟蹤回訪,記錄回訪內(nèi)容;4、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單、補(bǔ)單等;5、對(duì)客戶需求進(jìn)行真實(shí)有效的分析,提出合理化方案,解決客戶問題;6、負(fù)責(zé)記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé);7、負(fù)責(zé)為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);8、負(fù)責(zé)協(xié)助用戶熟悉訂購(gòu)流程;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;任職要求:1、中專及以上學(xué)歷;2、熟悉運(yùn)用公司要求掌握的軟件,工具及系統(tǒng);3、打字要求45字/分鐘以上;4、客服工作經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先;5、語(yǔ)言溝通能力較強(qiáng)。辦公用品客服崗位篇2：辦公運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)任職要求辦公運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)諾諾辦公業(yè)務(wù)線產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)推廣工作,對(duì)用戶注冊(cè)、轉(zhuǎn)化、活躍數(shù)據(jù)指標(biāo)及服務(wù)端滿意度負(fù)責(zé);2、搭建平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),定制運(yùn)營(yíng)策略。3、深度理解并主動(dòng)挖掘服務(wù)方與用戶端的需求,能夠敏銳的找到痛點(diǎn)并收集、分析反饋數(shù)據(jù),根據(jù)分析提出有效的解決方案并落地執(zhí)行;4、協(xié)同公司各產(chǎn)品線及業(yè)務(wù)部門,定期開展用戶端與服務(wù)端營(yíng)銷型活動(dòng),達(dá)成階段運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。任職要求:1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有5年及以上企業(yè)應(yīng)用型產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有OA類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、掌握辦公類應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)技巧,具備一定的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能夠模式化的運(yùn)作服務(wù)端與用戶端3、具備良好的溝通能力、資源協(xié)調(diào)能力與數(shù)據(jù)分析能力,能夠高效的推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行并達(dá)成目標(biāo)4、為人正直、具有較強(qiáng)的責(zé)任心與自驅(qū)力,能夠適應(yīng)出差辦公運(yùn)營(yíng)主管崗位篇3：辦公資產(chǎn)管理崗位職責(zé)任職要求辦公資產(chǎn)管理崗位職責(zé)崗位職責(zé):1.分公司及全轄機(jī)構(gòu)的固定資產(chǎn)管理工作,包括但不限于采購(gòu)、調(diào)撥、報(bào)廢等;2.分公司各部門的辦公用品采購(gòu)工作;3.分公司采購(gòu)資料的整理及歸檔工作;4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求:1.全日制本科以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2.良好的組織協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的溝通能力;3.熟練掌握MicrosoftOffice辦公軟件。辦公資產(chǎn)管理崗位篇4：辦公綜合管理崗位職責(zé)任職要求辦公綜合管理崗位職責(zé)辦公廳督辦與綜合管理崗中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)有限公司中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)人才研究中心主要職責(zé):參與集團(tuán)公司重要工作部署的日常督促落實(shí)及辦理情況反饋工作;參與集團(tuán)公司相關(guān)會(huì)議組織、會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要起草工作;參與調(diào)研報(bào)告、制度文本起草工作;參與集團(tuán)公司重要活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。崗位基本要求:中共黨員。具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力及分析判斷、處理復(fù)雜問題的能力;組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),善于溝通,能夠獨(dú)立完成重要活動(dòng)、重要會(huì)議的組織協(xié)調(diào)工作;組織紀(jì)律觀念及責(zé)任意識(shí)較強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏工作?！菊衅刚f明】(一)報(bào)名時(shí)間自本公告下發(fā)之時(shí)起,截止2019年6月28日17:00。其他招聘環(huán)節(jié)具體時(shí)間另行通知。(二)請(qǐng)通過兵器工業(yè)集團(tuán)門戶網(wǎng)站或兵器人才網(wǎng)點(diǎn)擊招聘公告,按照“登錄招聘系