物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)議

物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)議合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為我國某市某小區(qū)的業(yè)主，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）為該小區(qū)的物業(yè)管理公司。鑒于甲方居住在乙方管理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)，雙方本著相互尊重、平等互利的原則，為維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保障業(yè)主的生活質(zhì)量，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理過程中的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任和義務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到有效維護(hù)，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、衛(wèi)生的生活環(huán)境。

二、簽訂背景

隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理已成為城市居民生活的重要組成部分。為提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平，甲方與乙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，簽訂本協(xié)議，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

三、合同內(nèi)容

1.甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)，自覺維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不隨意丟棄垃圾、亂貼亂畫、損壞公共設(shè)施等。

2.乙方應(yīng)按照國家規(guī)定和物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理和維護(hù)工作，包括但不限于：

（1）定期清掃小區(qū)公共區(qū)域，保持環(huán)境衛(wèi)生；

（2）設(shè)置垃圾桶、垃圾收集點(diǎn)，確保垃圾日產(chǎn)日清；

（3）加強(qiáng)對(duì)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)，保持綠化帶整潔美觀；

（4）定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)施完好；

（5）加強(qiáng)小區(qū)安全防范，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

3.甲方和乙方應(yīng)共同遵守以下規(guī)定：

（1）甲方不得在公共區(qū)域堆放雜物、晾曬衣物等，影響環(huán)境衛(wèi)生；

（2）乙方不得擅自改變公共區(qū)域用途，影響業(yè)主生活；

（3）甲方和乙方應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)綠化，不得隨意破壞花草樹木。

四、違約責(zé)任

1.甲方違反本協(xié)議約定的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任，造成環(huán)境污染或影響他人生活的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方未履行本協(xié)議約定的環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任，造成環(huán)境污染或影響他人生活的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，如有糾紛，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。

五、其他

本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為三年。期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

主要條款：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域（包括但不限于道路、綠化帶、停車場(chǎng)、休閑設(shè)施等）的日常清潔工作。

1.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾桶的設(shè)置、清空和消毒工作。

1.3乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的清潔和維護(hù)，包括但不限于電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間等。

1.4乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾的分類收集和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。

1.5乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、施肥、病蟲害防治等工作。

1.6乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境美化工作，包括但不限于擺放花卉、裝飾物等。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的清潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保清潔效果符合甲方要求。

2.2乙方應(yīng)定期對(duì)清潔工作進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.3乙方應(yīng)接受甲方或第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。

第三條價(jià)格支付

3.1本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)________元/年，乙方應(yīng)在每年的_________日前向甲方提交費(fèi)用清單。

3.2甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的_________日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。

3.3如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分費(fèi)用。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。

第五條違約責(zé)任

5.1若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

5.2若甲方未按本協(xié)議約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。

5.3如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)全部或部分損失。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

第七條合同變更與解除

7.1本協(xié)議的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

7.2如遇不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并免除雙方的責(zé)任。

第八條其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

8.2本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

8.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

第九條甲方權(quán)利與義務(wù)

9.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。

9.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。

9.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)違反本協(xié)議約定的行為進(jìn)行整改。

9.4甲方有義務(wù)遵守國家有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)，自覺維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

9.5甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。

9.6甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生的日常管理和維護(hù)工作。

第十條乙方權(quán)利與義務(wù)

10.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。

10.2乙方有權(quán)對(duì)甲方違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和糾正。

10.3乙方有權(quán)要求甲方配合乙方進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生的日常管理和維護(hù)工作。

10.4乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。

10.5乙方有義務(wù)定期對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理環(huán)境衛(wèi)生問題。

10.6乙方有義務(wù)對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好。

10.7乙方有義務(wù)對(duì)綠化帶進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，保持綠化效果。

第十一條合作方式

11.1雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，定期召開會(huì)議，討論和解決環(huán)境衛(wèi)生管理中的問題。

11.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與甲方溝通，并及時(shí)反饋服務(wù)情況。

11.3甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)，提供必要的支持和配合。

11.4雙方應(yīng)共同制定環(huán)境衛(wèi)生管理計(jì)劃，明確責(zé)任分工和實(shí)施步驟。

11.5雙方應(yīng)共同參與環(huán)境衛(wèi)生的培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高業(yè)主的環(huán)保意識(shí)。

11.6雙方應(yīng)共同參與環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

第十二條甲方監(jiān)督與反饋

12.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、電話咨詢、書面報(bào)告等形式。

12.2甲方應(yīng)及時(shí)將監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給乙方，并提出改進(jìn)建議。

12.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)反饋的問題進(jìn)行整改，并跟蹤整改效果。

第十三條乙方服務(wù)保障

13.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方需求。

13.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

13.3乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方提出的投訴和意見。

13.4乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和意識(shí)。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

第十四條合同有效期限

14.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為三年。

14.2本協(xié)議期滿前_________日，如甲乙雙方均未提出終止或變更要求，則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期三年。

14.3續(xù)期后的合同條款與本協(xié)議相同，除非雙方另有約定。

第十五條合同變更

15.1本協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。

15.2任何對(duì)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格支付等方面的變更，均應(yīng)在本協(xié)議中明確記載。

第十六條合同終止條件

16.1本協(xié)議在以下情形下可提前終止：

（1）任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后_________日內(nèi)未予改正；

（2）出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

（3）雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。

第十七條合同解除

17.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在以下情形下解除本協(xié)議：

（1）甲方因搬遷等原因需要終止本協(xié)議；

（2）乙方因經(jīng)營不善等原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議；

（3）出現(xiàn)本協(xié)議約定的終止條件。

第十八條爭(zhēng)議解決機(jī)制

18.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

18.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

第十九條法律適用和管轄法院

19.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。

19.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地的人民法院管轄。

第二十條合同效力

20.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

20.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

20.3本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議、附件均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

第二十一條合同簽字與蓋章

21.1