二零二四年度企業(yè)云服務(wù)訂購協(xié)議

二零二四年度企業(yè)云服務(wù)訂購協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3交付時(shí)間第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2維護(hù)服務(wù)第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同解除12.3附件第十三條雙方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四條合同附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景甲方為滿足企業(yè)信息化建設(shè)需求，提升企業(yè)運(yùn)營效率，決定訂購乙方提供的云服務(wù)。乙方作為云服務(wù)提供商，擁有成熟的技術(shù)和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)的云服務(wù)。雙方在此基礎(chǔ)上達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。1.2定義（1）甲方：指（填寫甲方全稱）。（2）乙方：指（填寫乙方全稱）。（3）云服務(wù)：指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的服務(wù)。（4）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供云服務(wù)的有效期限。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等在內(nèi)的云服務(wù)，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2服務(wù)范圍乙方提供的云服務(wù)范圍包括但不限于：（1）計(jì)算資源：提供虛擬服務(wù)器、云主機(jī)等計(jì)算能力。（2）存儲(chǔ)資源：提供云存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等服務(wù)。（3）網(wǎng)絡(luò)資源：提供虛擬私有云、負(fù)載均衡、域名解析等服務(wù)。（4）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求提供的定制化云服務(wù)。2.3服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限為（填寫服務(wù)期限），自（填寫開始日期）至（填寫結(jié)束日期）。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供云服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用的資源及服務(wù)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.2支付方式甲方按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，通過銀行轉(zhuǎn)賬等途徑向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前通知甲方。第四條服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，向甲方提供穩(wěn)定、可靠的云服務(wù)。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的云服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）服務(wù)穩(wěn)定性：確保服務(wù)中斷時(shí)間不超過約定的閾值。（2）服務(wù)性能：確保各項(xiàng)服務(wù)性能指標(biāo)達(dá)到約定的要求。（3）技術(shù)支持：乙方提供的技術(shù)支持滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。4.3交付時(shí)間乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后（填寫交付時(shí)間）內(nèi)向甲方交付云服務(wù)。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持乙方提供（填寫時(shí)長）小時(shí)內(nèi)的技術(shù)支持，解決甲方在使用云服務(wù)過程中遇到的問題。5.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)的日常維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧_保保密信息不被泄露給第三方。第七條違約責(zé)任7.1違約行為（1）乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的；（2）甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）雙方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的一定比例（填寫比例）。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償損失。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止本協(xié)議終止的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）一方違反本協(xié)議，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以掛號(hào)郵件、特快專遞、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。10.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為（填寫甲方送達(dá)地址）；乙方的送達(dá)地址為（填寫乙方送達(dá)地址）。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2合同解除雙方同意，在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生合同解除情形，應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任。11.3附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條雙方信息12.1甲方信息（填寫甲方基本信息，如公司名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等）12.2乙方信息（填寫乙方基本信息，如公司名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等）第十三條合同附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明（附件一：詳細(xì)描述乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)等）13.2技術(shù)參數(shù)（附件二：詳細(xì)描述乙方提供的云服務(wù)技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)）第十四條合同附件（附件三：其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料）本部分內(nèi)容共計(jì)2000字。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議履行過程中，如因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行其在協(xié)議中的義務(wù)，并接受甲方和乙方的監(jiān)督。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇16.2第三方協(xié)作16.3第三方責(zé)任限額如第三方因履行本協(xié)議造成甲方或乙方損失的，第三方的責(zé)任限額為（填寫限額金額）。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方應(yīng)向甲方提供約定的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。17.2第三方與乙方第三方應(yīng)向乙方提供約定的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。17.3第三方與其他各方第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由各方另行協(xié)商確定。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約第三方未履行本協(xié)議約定義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的一定比例（填寫比例）。如違約行為給守約方造成損失的，第三方還應(yīng)賠償損失。18.3第三方違約處理程序甲方和乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約的，應(yīng)先嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十九條第三方解除合同第三方因特殊原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議的，應(yīng)提前（填寫提前通知時(shí)間）通知甲方和乙方。雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。第二十十條第三方合同的變更本協(xié)議簽訂后，第三方與甲方或乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或變更協(xié)議，應(yīng)提交給雙方備案，且不得違反本協(xié)議的約定。第二十一條第三方信息披露第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方和乙方披露其業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息等，接受甲方和乙方的監(jiān)督。第二十二條第三方合規(guī)性第三方應(yīng)確保其業(yè)務(wù)活動(dòng)和履行本協(xié)議的行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二十三條第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本協(xié)議履行過程中所獲悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第二部分內(nèi)容共計(jì)1500字。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)等。附件二：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)描述乙方提供的云服務(wù)技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。附件三：其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料包括但不限于第三方資質(zhì)證明、服務(wù)記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的；2.甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的；3.第三方未履行本協(xié)議約定義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的；4.甲方和乙方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金