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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年云計(jì)算服務(wù)與采購合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商的責(zé)任1.2客戶的權(quán)利和義務(wù)1.3服務(wù)范圍和限制2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3提前終止條款3.費(fèi)用和支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用3.2稅金3.3支付方式和期限3.4費(fèi)用調(diào)整4.技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2維護(hù)服務(wù)4.3響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間5.數(shù)據(jù)安全和隱私5.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施5.2數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)5.3隱私保護(hù)政策6.網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)要求6.1云服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)要求6.2客戶的系統(tǒng)要求6.3兼容性和連接7.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)7.1服務(wù)性能指標(biāo)7.2服務(wù)可靠性7.3性能改進(jìn)和故障恢復(fù)8.變更管理8.1變更請(qǐng)求的處理8.2變更對(duì)服務(wù)的影響8.3變更的審批流程9.終止和違約9.1合同終止條件9.2違約責(zé)任9.3合同終止后的處理10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解10.3仲裁11.法律適用和爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)12.3保密信息的例外13.通知和通信13.1通知方式13.2通知有效期限13.3通信記錄14.其他條款14.1合同的完整性14.2轉(zhuǎn)讓和分包14.3不可抗力14.4審計(jì)和檢查第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商的責(zé)任1.2客戶的權(quán)利和義務(wù)1.3服務(wù)范圍和限制提供商應(yīng)按照客戶的實(shí)際需求提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和性能符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。客戶不得要求提供商提供超出合同范圍的服務(wù)。提供商有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)的范圍和限制。第二條服務(wù)期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2結(jié)束日期如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議,并約定新的服務(wù)期限。2.3提前終止條款雙方同意,在合同期限內(nèi),任何一方均有權(quán)提前終止本合同,但應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。提前終止合同的,客戶應(yīng)支付提供商截至終止日的未付服務(wù)費(fèi)用。第三條費(fèi)用和支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)用和額外服務(wù)費(fèi)用。額外服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用情況另行計(jì)算。3.2稅金提供商應(yīng)按照國家的法律法規(guī)繳納與提供云計(jì)算服務(wù)有關(guān)的稅金。如客戶應(yīng)繳納稅金,由客戶自行承擔(dān)。3.3支付方式和期限客戶應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用按月支付,客戶應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前支付上月服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整雙方同意,如因市場(chǎng)環(huán)境、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),提供商有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,并提前通知客戶。第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.3響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間提供商應(yīng)在接到客戶技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)解決客戶提出的問題。如問題復(fù)雜,需延長解決時(shí)間的,提供商應(yīng)及時(shí)通知客戶。第五條數(shù)據(jù)安全和隱私5.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施提供商應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全和完整性。5.2數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)客戶對(duì)使用云計(jì)算服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)和使用權(quán)。未經(jīng)客戶同意,提供商不得泄露、篡改、刪除客戶數(shù)據(jù)。5.3隱私保護(hù)政策提供商應(yīng)遵守國家的隱私保護(hù)法律法規(guī),制定并執(zhí)行隱私保護(hù)政策,保護(hù)客戶的個(gè)人信息安全。第六條網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)要求6.1云服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)要求提供商應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定,并符合國家的網(wǎng)絡(luò)和安全標(biāo)準(zhǔn)。6.2客戶的系統(tǒng)要求客戶應(yīng)確保其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等符合提供商提供的云計(jì)算服務(wù)的要求。6.3兼容性和連接第八條變更管理8.1變更請(qǐng)求的處理客戶如需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍等,應(yīng)向提供商提出書面變更請(qǐng)求。提供商收到變更請(qǐng)求后,應(yīng)盡快評(píng)估變更的可行性和影響,并與客戶協(xié)商確定變更方案。8.2變更對(duì)服務(wù)的影響提供商應(yīng)向客戶說明變更對(duì)服務(wù)的影響,包括服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等方面的變化。客戶同意變更的,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。8.3變更的審批流程雙方應(yīng)共同簽署變更協(xié)議,并按照本合同約定的審批流程進(jìn)行審批。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第九條終止和違約9.1合同終止條件本合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。如雙方未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議,本合同自行終止。9.2違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。9.3合同終止后的處理合同終止后,客戶應(yīng)按照提供商的要求歸還使用的云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的設(shè)備和物品。提供商應(yīng)在合同終止后____小時(shí)內(nèi)向客戶出具服務(wù)終止證明。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解如協(xié)商不成,雙方同意由____仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向____仲裁委員會(huì)提起仲裁。第十一條法律適用和爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方同意,如在本合同履行過程中發(fā)生爭議,通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或者向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂前和簽訂后,雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。12.2保密信息的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露、披露或者使用。12.3保密信息的例外法律要求披露的、或者保密信息已成為公眾信息的,不適用本保密條款。第十三條通知和通信13.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知。通知發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式。13.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為送達(dá),對(duì)方收到通知后____小時(shí)內(nèi)未提出異議的,視為已收到。13.3通信記錄雙方應(yīng)妥善保管與本合同履行相關(guān)的通信記錄,以證明雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十四條其他條款14.1合同的完整性本合同及其附件是雙方完整的意思表示,取代了之前所有的口頭或書面的溝通和協(xié)議。14.2轉(zhuǎn)讓和分包未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。14.4審計(jì)和檢查雙方有權(quán)對(duì)對(duì)方的履行情況進(jìn)行審計(jì)和檢查,以確保本合同的履行。審計(jì)和檢查應(yīng)在不影響對(duì)方正常經(jīng)營的情況下進(jìn)行。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行過程中,除甲乙方外,涉及到的其他方,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入的界定(1)中介方協(xié)助甲乙方進(jìn)行合同的簽訂、履行、協(xié)調(diào)和溝通;(2)監(jiān)理方對(duì)提供商提供的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量和性能符合約定標(biāo)準(zhǔn);(3)審計(jì)方對(duì)甲乙雙方的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等進(jìn)行審計(jì),確保合同的履行;(4)技術(shù)支持方為提供商提供技術(shù)支持和服務(wù),以保證云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行。第二條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入方應(yīng)按照甲乙方的要求,履行合同約定的責(zé)任和義務(wù)。第三方介入方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方的要求。2.2第三方介入的義務(wù)第三方介入方應(yīng)遵守甲乙方的保密規(guī)定,保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第三方介入方不得泄露、篡改、刪除甲乙方的數(shù)據(jù)信息。第三條第三方介入的權(quán)益和利益3.1第三方介入的權(quán)益第三方介入方根據(jù)本合同約定,享有合同約定的權(quán)益。3.2第三方介入的利益第三方介入方應(yīng)按照甲乙方的要求,確保其提供的服務(wù)或商品的質(zhì)量和性能,不得損害甲乙方的利益。第四條第三方介入的賠償責(zé)任4.1第三方介入的賠償責(zé)任如第三方介入方未按照甲乙方的要求履行合同約定的責(zé)任和義務(wù),導(dǎo)致甲乙方的損失,第三方介入方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方介入的責(zé)任限額第三方介入方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求,并在本合同中予以明確。如甲乙方同意,可另行簽訂書面協(xié)議,約定第三方介入方的賠償責(zé)任限額。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方介入的違約處理如第三方介入方違約,甲乙方可按照本合同約定和法律規(guī)定,要求第三方介入方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方介入的違約金甲乙方可根據(jù)違約情況,要求第三方介入方支付違約金。違約金的計(jì)算和支付方式應(yīng)在合同中予以明確。第六條第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止甲乙方可根據(jù)合同約定和法律規(guī)定,解除與第三方介入方的合同關(guān)系。6.2第三方介入的解除甲乙方可根據(jù)合同約定和法律規(guī)定,解除與第三方介入方的合同關(guān)系。解除合同后,第三方介入方應(yīng)按照甲乙方的要求,辦理相關(guān)手續(xù),確保合同的終止。第七條第三方介入的審計(jì)和檢查7.1第三方介入的審計(jì)和檢查甲乙方可對(duì)第三方介入方的履行情況進(jìn)行審計(jì)和檢查,以確保合同的履行。審計(jì)和檢查應(yīng)在不影響第三方介入方正常經(jīng)營的情況下進(jìn)行。7.2第三方介入的配合義務(wù)第三方介入方應(yīng)配合甲乙方的審計(jì)和檢查,提供相關(guān)文件、資料和說明。第八條第三方介入的法律法規(guī)遵守8.1第三方介入的法律法規(guī)遵守第三方介入方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方的要求,履行合同約定的責(zé)任和義務(wù)。8.2第三方介入的合規(guī)性檢查甲乙方可對(duì)第三方介入方的合規(guī)性進(jìn)行檢查,以確保第三方介入方符合法律法規(guī)和甲乙方的要求。第九條第三方介入的保險(xiǎn)9.1第三方介入的保險(xiǎn)第三方介入方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求,購買并維持必要的保險(xiǎn),如責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。9.2第三方介入的保險(xiǎn)憑證第三方介入方應(yīng)向甲乙方提供保險(xiǎn)憑證,證明其已購買并維持必要的保險(xiǎn)。第十條第三方介入的保密和保護(hù)10.1第三方介入的保密第三方介入方應(yīng)對(duì)甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密,不得泄露、篡改、刪除。10.2第三方介入的保護(hù)第三方介入方應(yīng)采取合理措施,保護(hù)甲乙方的利益,確保甲乙方的數(shù)據(jù)和信息安全。第十一條第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三方介入方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或商品涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé),確保其合法擁有或有權(quán)使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方介入方應(yīng)采取措施,保護(hù)甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二條第三方介入的不可第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了提供商應(yīng)提供的云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍,包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等服務(wù)的詳細(xì)功能和性能指標(biāo)。附件二:技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)說明附件三:數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)描述了提供商應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施,包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)措施、數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)、隱私保護(hù)政策等。附件四:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)本附件詳細(xì)描述了提供商應(yīng)保證的云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)和服務(wù)可靠性,包括但不限于服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)可靠性、性能改進(jìn)和故障恢復(fù)等。附件五:費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì),包括但不限于基本服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用調(diào)整等。附件六:變更管理協(xié)議本附件詳細(xì)描述了變更管理流程,包括但不限于變更請(qǐng)求的處理、變更對(duì)服務(wù)的影響、變更的審批流程等。附件七:終止和違約協(xié)議本附件詳細(xì)描述了合同終止和違約的條件和程序,包括但不限于合同終止條件、違約責(zé)任、合同終止后的處理等。附件八:爭議解決協(xié)議本附件詳細(xì)描述了爭議解決的流程和方式,包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁等。附件九:保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了保密信息的定義、保密信息的保護(hù)、保密信息的例外等。附件十:通知和通信協(xié)議本附件詳細(xì)描述了通知和通信的方式、通知有效期限、通信記錄等。附件十一:其他條款說明本附件詳細(xì)描述了其他條款的內(nèi)容,包括但不限于合同的完整性、轉(zhuǎn)讓和分包、不可抗力、審計(jì)和檢查等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定提供商如未按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償因此給客戶造成的損失等。示例說明:提供商未能按照SLA約定的性能指標(biāo)提供服務(wù),導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響,客戶可依據(jù)SLA要求提供商支付違約金,并賠償因此造成的業(yè)務(wù)損失。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定客戶如未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或未履行合同約定的其他

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