二零二四年度門衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度門衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合同本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1門衛(wèi)服務(wù)的基本內(nèi)容1.2門衛(wèi)服務(wù)的額外內(nèi)容1.3門衛(wèi)服務(wù)的限制內(nèi)容第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)人員要求3.1服務(wù)人員的數(shù)量與資質(zhì)3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理3.3服務(wù)人員的著裝與標(biāo)識(shí)第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行4.3服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督與評(píng)估第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式5.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.3費(fèi)用支付的期限與遲延處理第六條合同的履行與監(jiān)督6.1合同履行的報(bào)告與記錄6.2合同履行的監(jiān)督與檢查6.3合同履行的協(xié)調(diào)與溝通第七條安全與應(yīng)急預(yù)案7.1安全管理的規(guī)定7.2應(yīng)急預(yù)案的制定與演練7.3安全事故的處理與責(zé)任第八條保密與隱私保護(hù)8.1保密義務(wù)的內(nèi)容與范圍8.2隱私保護(hù)的規(guī)定與措施8.3違反保密與隱私保護(hù)的責(zé)任第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的表現(xiàn)9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3賠償金額的計(jì)算與支付第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更與解除后的處理第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決的途徑11.2仲裁或訴訟的選擇11.3仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)第十二條法律適用與管轄12.1合同適用的法律12.2合同簽訂地與履行地12.3法律適用與管轄的爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1合同的附件與附錄13.2合同的生效與終止日期13.3合同的書面形式與副本第十四條聯(lián)系方式與通知14.1雙方聯(lián)系的信息14.2通知的發(fā)送與接收14.3聯(lián)系方式的變更與通知第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1門衛(wèi)服務(wù)的基本內(nèi)容1.1.1負(fù)責(zé)對(duì)甲方場(chǎng)所進(jìn)行日常的安全巡查，確保場(chǎng)所安全。1.1.2負(fù)責(zé)對(duì)甲方場(chǎng)所的出入口進(jìn)行管理和控制，嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的出入規(guī)定。1.1.3負(fù)責(zé)對(duì)甲方場(chǎng)所的訪客進(jìn)行登記和引導(dǎo)，確保訪客按規(guī)定程序進(jìn)入和離開。1.2門衛(wèi)服務(wù)的額外內(nèi)容1.2.1根據(jù)甲方要求，提供臨時(shí)性的安全保衛(wèi)任務(wù)，包括但不限于重大活動(dòng)、突發(fā)事件等。1.2.2提供門衛(wèi)人員的個(gè)人防護(hù)裝備，確保門衛(wèi)人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的人身安全。1.2.3提供門衛(wèi)人員所需的工具和設(shè)備，包括但不限于門禁系統(tǒng)、通訊設(shè)備等。1.3門衛(wèi)服務(wù)的限制內(nèi)容1.3.1門衛(wèi)人員不得干預(yù)甲方場(chǎng)所內(nèi)的私人糾紛和內(nèi)部事務(wù)。1.3.2門衛(wèi)人員不得隨意離崗，確有需要離崗的，需向甲方報(bào)告并得到允許。1.3.3門衛(wèi)人員不得泄露甲方場(chǎng)所的內(nèi)部信息，包括但不限于甲方場(chǎng)所的布局、運(yùn)營(yíng)情況等。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1門衛(wèi)服務(wù)時(shí)間為甲方場(chǎng)所的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間。2.1.2如甲方場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)時(shí)間發(fā)生變更，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方協(xié)商的結(jié)果調(diào)整服務(wù)時(shí)間。2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1門衛(wèi)服務(wù)的地點(diǎn)為甲方場(chǎng)所的入口和出口區(qū)域。2.2.2如甲方場(chǎng)所的入口和出口區(qū)域發(fā)生變更，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方協(xié)商的結(jié)果調(diào)整服務(wù)地點(diǎn)。第三條服務(wù)人員要求3.1服務(wù)人員的數(shù)量與資質(zhì)3.1.1乙方根據(jù)甲方場(chǎng)所的規(guī)模和需求，提供足夠數(shù)量的門衛(wèi)人員。3.1.2乙方保證提供的門衛(wèi)人員具備相關(guān)的職業(yè)資格和培訓(xùn)，包括但不限于保安員證、應(yīng)急處理培訓(xùn)等。3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理3.2.1乙方定期對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育，確保門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3.2.2乙方對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和考核，確保門衛(wèi)人員遵守甲方的規(guī)章制度和乙方的服務(wù)要求。3.3服務(wù)人員的著裝與標(biāo)識(shí)3.3.1門衛(wèi)人員應(yīng)穿著整潔、統(tǒng)一的制服，并佩戴明顯的身份標(biāo)識(shí)，以便于甲方和訪客識(shí)別。3.3.2門衛(wèi)人員應(yīng)佩戴乙方提供的通訊設(shè)備，以便于及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的要求4.1.1乙方應(yīng)確保提供的門衛(wèi)服務(wù)符合甲方場(chǎng)所的安全和秩序要求。4.1.2乙方應(yīng)對(duì)門衛(wèi)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和改進(jìn)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行4.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于門衛(wèi)人員的儀容儀表、工作態(tài)度、服務(wù)流程等。4.2.2乙方應(yīng)確保門衛(wèi)人員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，并對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行定期考核。4.3服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督與評(píng)估4.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的門衛(wèi)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等。4.3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。第八條保密與隱私保護(hù)8.1保密義務(wù)的內(nèi)容與范圍8.1.1乙方應(yīng)對(duì)在提供門衛(wèi)服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、內(nèi)部信息等予以保密。8.1.2保密義務(wù)適用于乙方及其雇員、代表、顧問(wèn)等所有相關(guān)方。8.2隱私保護(hù)的規(guī)定與措施8.2.1乙方在執(zhí)行門衛(wèi)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方及甲方員工的隱私權(quán)，不得擅自收集、使用或泄露甲方及甲方員工的個(gè)人信息。8.2.2乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)甲方及甲方員工的個(gè)人信息安全。8.3違反保密與隱私保護(hù)的責(zé)任8.3.1如乙方違反保密義務(wù)或隱私保護(hù)規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的表現(xiàn)9.1.1乙方未能按照約定提供門衛(wèi)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。9.1.2乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)或未能完成甲方指定的額外任務(wù)，視為違約。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.2.1乙方違約時(shí)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額按照雙方約定或法律規(guī)定。9.2.2乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失。9.3賠償金額的計(jì)算與支付9.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失和乙方違約程度確定。9.3.2乙方應(yīng)在接到甲方要求的賠償通知后十五日內(nèi)，按照甲方提供的賠償金額支付賠償金。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。10.2合同解除的條件與程序10.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、日期、后續(xù)處理等。10.3合同變更與解除后的處理10.3.1合同變更或解除后，未履行部分不再執(zhí)行。10.3.2合同變更或解除不影響雙方在合同變更或解除前的權(quán)利和義務(wù)。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決的途徑11.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟的選擇11.2.1雙方可約定仲裁作為爭(zhēng)議解決的最終方式。11.2.2如選擇仲裁，雙方應(yīng)共同選定仲裁委員會(huì)，并在仲裁裁決作出后十五日內(nèi)履行裁決。11.3仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)11.3.1仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。11.3.2勝訴方因仲裁或訴訟產(chǎn)生的合理費(fèi)用，有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)。第十二條法律適用與管轄12.1合同適用的法律12.1.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。12.1.2本合同的解釋和適用應(yīng)符合中華人民共和國(guó)的法律規(guī)定。12.2合同簽訂地與履行地12.2.1本合同簽訂地為甲方場(chǎng)所所在地。12.2.2本合同履行地為甲方場(chǎng)所及乙方提供門衛(wèi)服務(wù)的地點(diǎn)。12.3法律適用與管轄的爭(zhēng)議解決12.3.1如雙方在法律適用或管轄方面發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。12.3.2如雙方約定仲裁，仲裁管轄地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地。第十三條其他條款13.1合同的附件與附錄13.1.1本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。13.2合同的生效與終止日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2本合同的有效期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。13.3合同的書面形式第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等，雙方特此約定如下附加條款：第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入可能包括但不限于中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、監(jiān)管審查等。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲乙雙方同意，第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。2.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的介入范圍、職責(zé)、期限及費(fèi)用等。2.3甲乙雙方應(yīng)審慎選擇第三方，并確保第三方具備必要的資質(zhì)和能力。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，提供相關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，維護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.3第三方在履行合同過(guò)程中，如涉及違法行為，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方對(duì)甲乙雙方負(fù)有獨(dú)立的合同義務(wù)，甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系獨(dú)立存在。4.2甲乙雙方應(yīng)按照約定向第三方支付費(fèi)用，第三方不得向甲乙雙方提出超出介入?yún)f(xié)議范圍的額外要求。4.3第三方如因違約或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律明確規(guī)定或介入?yún)f(xié)議另有約定。5.2第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，以其在介入?yún)f(xié)議中約定的賠償限額為限。5.3如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失超過(guò)賠償限額的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。6.2變更或解除協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的原因、日期、后續(xù)處理等。6.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方知曉變更或解除協(xié)議的內(nèi)容，并按照新的協(xié)議履行義務(wù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3如雙方約定仲裁，仲裁管轄地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地。第八條第三方介入的告知義務(wù)8.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ礁嬷谌降幕拘畔⒓敖槿敕秶?.2甲乙雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ酵▓?bào)第三方介入的進(jìn)展情況及可能產(chǎn)生的影響。第九條甲乙雙方對(duì)第三方的控制與監(jiān)督9.1甲乙雙方應(yīng)有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保第三方符合合同約定。9.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供必要的工作報(bào)告和資料，以便甲乙雙方了解第三方的工作情況。第十條第三方介入后的合同履行10.1本合同的履行不應(yīng)受第三方介入的影響，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。10.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入引起的額外費(fèi)用，并及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)。第十一條第三方介入后的合同變更與解除11.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需變更或解除合同，應(yīng)充分考慮第三方的權(quán)益和義務(wù)。11.2甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，可簽訂書面變更或解除協(xié)議，并通知對(duì)方。第十二條第三方介入后的違約責(zé)任12.1第三方如違反介入?yún)f(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2第三方如違反本合同，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條第三方介入后的權(quán)益保護(hù)13.1甲乙雙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除介入?yún)f(xié)議。13.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，確保第三方的工作順利進(jìn)行。第十四條第三方介入后的保密與隱私保護(hù)14.1第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私予以保密。14.2第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出甲方場(chǎng)所需要的門衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目，包括基本內(nèi)容、額外內(nèi)容和限制內(nèi)容。2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)安排表：明確甲乙雙方約定的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)及相關(guān)特殊安排。3.門衛(wèi)人員配置表：列出乙方提供門衛(wèi)人員的數(shù)量、資質(zhì)要求、培訓(xùn)計(jì)劃等。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法：詳細(xì)規(guī)定門衛(wèi)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括儀容儀表、工作態(tài)度、服務(wù)流程等，以及相應(yīng)的考核辦法。5.費(fèi)用計(jì)算與支付方式明細(xì)：列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、支付方式、支付時(shí)間等。6.保密協(xié)議：明確規(guī)定甲乙雙方及第三方的保密義務(wù)和保密內(nèi)容，以及違反保密義務(wù)的責(zé)任。7.隱私保護(hù)措施：詳細(xì)說(shuō)明甲乙雙方及第三方應(yīng)采取的隱私保護(hù)措施，以及違反隱私保護(hù)規(guī)定的行為及責(zé)任。8.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)羅列合作中可能出現(xiàn)的各種違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。9.爭(zhēng)議解決機(jī)制：詳細(xì)說(shuō)明甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑、選擇仲裁或訴訟的具體規(guī)定等。10.法律適用與管轄：明確本合同適用的法律、合同簽訂地與履行地，以及法律適用與管轄的爭(zhēng)議解決。11.合同變更與解除協(xié)議：用于雙方在需要變更或解除合同時(shí)簽訂的具體協(xié)議。12.第三方介入?yún)f(xié)議：用于雙方在需要第三方介入時(shí)簽訂的具體協(xié)議。13.門衛(wèi)人員工作記錄與考核報(bào)告：記錄門衛(wèi)人員的工作情況，包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等，以及相應(yīng)的考核結(jié)果。14.安全事故報(bào)告與處理結(jié)果：記錄在合同履行過(guò)程中發(fā)生的安全事故，以及相應(yīng)的處理結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約