二零二四年度出租車司機調(diào)度系統(tǒng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度出租車司機調(diào)度系統(tǒng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（服務(wù)需求方）1.2乙方（服務(wù)提供方）1.3丙方（乘客）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)度系統(tǒng)服務(wù)2.2客服支持服務(wù)2.3數(shù)據(jù)分析服務(wù)第三條服務(wù)時間3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整第五條服務(wù)地點5.1服務(wù)覆蓋區(qū)域5.2服務(wù)地點變更第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量問題的處理第七條系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護責(zé)任7.2系統(tǒng)升級通知第八條數(shù)據(jù)保護與隱私8.1數(shù)據(jù)保護措施8.2隱私保護政策第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄法院第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息的使用和保護第十三條法律適用與解釋13.1合同適用的法律13.2合同解釋權(quán)歸屬第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（服務(wù)需求方）是指與乙方簽訂本合同，并接受乙方提供的服務(wù)的個人或機構(gòu)。1.2乙方（服務(wù)提供方）是指與甲方簽訂本合同，并提供甲方所需服務(wù)的個人或機構(gòu)。1.3丙方（乘客）是指使用甲方提供的出租車服務(wù)的人。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)度系統(tǒng)服務(wù)包括通過乙方提供的調(diào)度系統(tǒng)進行出租車司機的調(diào)度、車輛的分配和訂單的管理等服務(wù)。2.2客服支持服務(wù)包括通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式為甲方提供乘客咨詢、投訴處理和運營支持等服務(wù)。2.3數(shù)據(jù)分析服務(wù)包括通過乙方提供的數(shù)據(jù)分析工具對甲方的運營數(shù)據(jù)進行分析，并提供相關(guān)的報告和建議。第三條服務(wù)時間3.1服務(wù)開始時間為本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束時間為合同期滿之日。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算按照雙方約定的費率進行計算，并根據(jù)實際的服務(wù)量進行結(jié)算。4.2服務(wù)費用支付方式為甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。4.3服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)為市場行情和雙方協(xié)商的結(jié)果，如有調(diào)整，需提前通知甲方。第五條服務(wù)地點5.1服務(wù)覆蓋區(qū)域為甲方所在的地區(qū)。5.2如服務(wù)地點需要變更，甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。6.2如服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改或者采取其他補救措施。第七條系統(tǒng)維護與升級7.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護和故障處理，確保系統(tǒng)的正常運行。7.2乙方如有新的系統(tǒng)升級版本，應(yīng)及時通知甲方，并在甲方同意的情況下進行升級。第八條數(shù)據(jù)保護與隱私8.1乙方應(yīng)對甲方的所有數(shù)據(jù)信息進行保密，并采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。8.2乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)信息用于任何與履行本合同無關(guān)的目的，也不得向任何第三方披露甲方的數(shù)據(jù)信息，除非得到甲方的書面同意。第九條違約責(zé)任9.1如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。9.2如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。9.3如丙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)拒絕為丙方提供服務(wù)，并有權(quán)追究丙方的法律責(zé)任。第十條爭議解決10.1如本合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3本合同終止的條件如下：a)合同期滿，雙方未續(xù)簽；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)一方違約，對方解除合同；d)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條保密條款12.1保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲方的業(yè)務(wù)秘密、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。12.2保密信息的使用和保護：a)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露；b)雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息；c)如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。第十三條法律適用與解釋13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四條其他條款14.1通知與送達：a)任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址；b)如對方地址變更，應(yīng)及時書面通知對方。14.2合同的附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。14.3本合同的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方共同保存，以便查閱。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為確保合同的順利履行，明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)對合同進行如下修正：第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方以外的個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的情況a)甲方或乙方因合同履行需要向第三方提供服務(wù)或接受服務(wù)；b)甲方或乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要與第三方建立合作關(guān)系；c)第三方作為監(jiān)管機構(gòu)對甲方或乙方的業(yè)務(wù)進行監(jiān)督和檢查。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入時，甲方、乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利義務(wù)，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行義務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失責(zé)任。3.3第三方如未能按照合作協(xié)議的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由甲方或乙方依法向第三方追償。第四條第三方權(quán)益保護4.1第三方介入時，甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。4.2甲方、乙方不得利用第三方提供的服務(wù)或技術(shù)進行非法經(jīng)營活動，損害第三方或他人的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)具體合作協(xié)議的約定確定。5.2如合作協(xié)議未對責(zé)任限額進行約定，第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)不超過第三方從甲方、乙方獲得的報酬總額。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的合作關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同履行。6.2第三方如因履行合作協(xié)議而對甲方、乙方產(chǎn)生債務(wù)，不影響甲方、乙方之間的債務(wù)履行。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1當(dāng)甲方、乙方因第三方介入而可能影響合同履行時，應(yīng)及時告知對方。7.2甲方、乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，適時與第三方協(xié)商調(diào)整合作協(xié)議，確保合同的順利履行。第八條第三方退出8.1第三方因合同履行完畢、合作協(xié)議到期或其他原因退出時，應(yīng)按照合作協(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.2第三方退出不影響甲方、乙方之間的合同履行，雙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第九條第三方介入的合同變更9.1當(dāng)甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，需要變更本合同及相關(guān)合作協(xié)議時，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更協(xié)議為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十條爭議解決10.1如本合同及合作協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條法律適用與解釋11.1本合同及合作協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2本合同及合作協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：出租車司機調(diào)度系統(tǒng)使用手冊詳細(xì)說明出租車司機調(diào)度系統(tǒng)的功能、操作流程、使用注意事項等，以便甲方、乙方了解和正確使用系統(tǒng)。附件二：客服支持服務(wù)流程詳細(xì)描述客服支持服務(wù)的流程，包括咨詢、投訴處理、運營支持等，以確保甲方、乙方在服務(wù)過程中的權(quán)益得到保障。附件三：數(shù)據(jù)分析服務(wù)報告模板明確數(shù)據(jù)分析服務(wù)報告的內(nèi)容、格式和要求，確保乙方提供的數(shù)據(jù)分析報告符合甲方的需求。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定保密信息的范圍、使用和保護措施，以及違反保密義務(wù)的責(zé)任，以保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。附件五：第三方合作協(xié)議模板作為與第三方簽訂合作協(xié)議的模板，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、合作內(nèi)容等，確保甲方、乙方與第三方的合作順利進行。附件六：第三方介入情況說明詳細(xì)說明第三方介入的情況和原因，以及第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以便在第三方介入時明確各方的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定的時間提供服務(wù)或完成工作。4.甲方、乙方未履行保密義務(wù)，泄露對方的商業(yè)秘密。5.甲方、乙方利用第三方提供的服務(wù)或技術(shù)進行非法經(jīng)營活動。6.第三方未按照合作協(xié)議的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改或采取其他補救措施。3.乙方未按照約定的時間提供服務(wù)或完成工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.甲方、乙方泄露對方的商業(yè)秘密的，泄露方需承擔(dān)違約責(zé)任，