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文檔簡介

京東電商平臺代運(yùn)營服務(wù)合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方在京東電商平臺的代理運(yùn)營服務(wù)商,負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在京東電商平臺上的銷售及推廣活動。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息和要求,進(jìn)行店鋪的整體策劃、頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、價(jià)格設(shè)置、促銷活動策劃等。1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方在京東電商平臺上的售后服務(wù),包括但不限于處理客戶咨詢、投訴、退換貨等事宜。1.4乙方應(yīng)定期向甲方提供銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等運(yùn)營報(bào)告,以便甲方了解店鋪運(yùn)營狀況。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方為本協(xié)議項(xiàng)下的代運(yùn)營服務(wù)收取固定服務(wù)費(fèi)為人民幣____元(大寫:____________________元整)。3.2乙方應(yīng)按照實(shí)際銷售額的____%收取銷售提成,作為乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及電商平臺的規(guī)定,不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。4.2甲方應(yīng)提供乙方所需的產(chǎn)品信息、宣傳資料等,并確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行店鋪運(yùn)營,確保店鋪的銷售業(yè)績。4.4乙方應(yīng)妥善處理與客戶的糾紛,維護(hù)甲方的品牌形象。4.5乙方應(yīng)保密甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)終止本協(xié)議。5.3乙方未按約定履行代運(yùn)營職責(zé),導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日(此頁無)一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方產(chǎn)品宣傳資料4.乙方代運(yùn)營服務(wù)方案5.銷售數(shù)據(jù)報(bào)告模板6.客戶投訴處理流程7.售后服務(wù)政策8.合同履行期間的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用:甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用,視為違約。2.乙方未按約定履行代運(yùn)營職責(zé):乙方未能按照甲方的要求進(jìn)行店鋪運(yùn)營,導(dǎo)致銷售業(yè)績不佳或客戶投訴,視為違約。3.甲方提供虛假產(chǎn)品信息:甲方提供給乙方的產(chǎn)品信息不符合實(shí)際情況,導(dǎo)致銷售損失或客戶投訴,視為違約。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:乙方未保密甲方的商業(yè)秘密,導(dǎo)致信息泄露給第三方,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.代運(yùn)營服務(wù):指乙方為甲方在電商平臺上提供的商品銷售、促銷活動策劃、售后服務(wù)等一站式電子商務(wù)解決方案。2.售后服務(wù):指乙方在合同約定范圍內(nèi),對甲方產(chǎn)品銷售后的客戶咨詢、投訴、退換貨等事項(xiàng)提供處理服務(wù)。3.銷售提成:指乙方根據(jù)實(shí)際銷售額收取的提成費(fèi)用,作為乙方的服務(wù)報(bào)酬。4.違約責(zé)任:指一方未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,催繳欠款,如甲方仍不支付,可依法采取訴訟等手段解決。2.乙方未按約定履行代運(yùn)營職責(zé):甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,如乙方仍不履行,甲方有權(quán)終止合同。3.甲方提供虛假產(chǎn)品信息:乙方有權(quán)要求甲方立即改正,如甲方不改正,乙方有權(quán)終止合同并要求賠償。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:乙方應(yīng)立即停止泄露行為,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如賠償甲方損失。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為生產(chǎn)或銷售企業(yè),需要拓展線上銷售渠道。2.甲方缺乏電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)。3.甲方希望提高產(chǎn)品在京東電商平臺的銷售額

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