員工滿意度調(diào)查人事辦法

員工滿意度調(diào)查人事辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為一家依法成立并有效運(yùn)營的企業(yè)，乙方為專業(yè)從事員工滿意度調(diào)查的人事服務(wù)機(jī)構(gòu)，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方應(yīng)向乙方提供與員工滿意度調(diào)查相關(guān)的全部資料和信息，包括但不限于公司概況、員工名單、部門設(shè)置、薪酬福利等。1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的調(diào)查結(jié)果予以保密，不得擅自公開或泄露給第三方。1.3甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方調(diào)查服務(wù)費(fèi)用。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的員工滿意度調(diào)查方案，并提交甲方審批。2.2乙方應(yīng)在甲方同意的調(diào)查方案下，獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行調(diào)查，并按照約定時(shí)間提交調(diào)查報(bào)告。2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得擅自公開或泄露給第三方。2.4乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提交調(diào)查報(bào)告，并對(duì)報(bào)告的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。三、調(diào)查內(nèi)容3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的員工進(jìn)行全面、詳盡的滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括但不限于：工作環(huán)境、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、管理水平、企業(yè)文化建設(shè)等。3.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，為甲方提供有針對(duì)性的改進(jìn)意見和建議。四、調(diào)查方式和方法4.1乙方應(yīng)采用問卷調(diào)查、深度訪談、座談會(huì)等多種方式進(jìn)行調(diào)查。4.2乙方應(yīng)在調(diào)查過程中，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。五、合同金額5.1甲方應(yīng)支付乙方的調(diào)查服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整（大寫：_______________________元整）。5.2甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)開具等額的發(fā)票給甲方。六、合同的履行、變更和解除6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。6.2合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______個(gè)月。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.員工滿意度調(diào)查方案2.問卷調(diào)查表3.深度訪談?dòng)涗洷?.座談會(huì)記錄表5.調(diào)查報(bào)告模板6.費(fèi)用發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供資料和信息，或提供的信息不真實(shí)、不完整。2.甲方未按約定時(shí)間支付調(diào)查服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按約定時(shí)間提交調(diào)查報(bào)告。4.乙方未對(duì)甲方提供的資料和信息保密，導(dǎo)致泄露。5.乙方調(diào)查結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確、無效。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.員工滿意度調(diào)查：通過問卷、訪談等方法，了解員工對(duì)工作崗位、薪酬福利、管理水平等方面的滿意程度。3.違約金：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.守約方：履行合同義務(wù)的當(dāng)事人。5.違約方：不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的當(dāng)事人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間提供資料和信息。解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，督促其盡快提供所需資料和信息。2.問題：甲方支付費(fèi)用后，乙方未及時(shí)開具發(fā)票。解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，督促其盡快開具發(fā)票。3.問題：乙方調(diào)查結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確、無效。解決辦法：要求乙方重新進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)其調(diào)查過程進(jìn)行監(jiān)督。4.問題：調(diào)查過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提高員工滿意度，需要對(duì)員工進(jìn)行滿意度調(diào)查。2.甲方不具備進(jìn)行滿意度調(diào)查的專業(yè)能力，委托乙方進(jìn)行調(diào)查。3.乙方具有專業(yè)的人力資源