2024年度特許經(jīng)營合同：連鎖品牌的授權(quán)與經(jīng)營指導(dǎo)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度特許經(jīng)營合同：連鎖品牌的授權(quán)與經(jīng)營指導(dǎo)本合同目錄一覽1特許經(jīng)營權(quán)的授權(quán)1.1特許經(jīng)營權(quán)的范圍1.2特許經(jīng)營權(quán)的期限1.3特許經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓2品牌使用與經(jīng)營指導(dǎo)2.1品牌使用的范圍2.2經(jīng)營指導(dǎo)的提供2.3經(jīng)營指導(dǎo)的更新與維護(hù)3培訓(xùn)與支持3.1初始培訓(xùn)3.2在職培訓(xùn)3.3技術(shù)支持與咨詢4產(chǎn)品與服務(wù)4.1產(chǎn)品供應(yīng)4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3產(chǎn)品與服務(wù)的更新5質(zhì)量控制5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量控制流程6訂購與供應(yīng)鏈管理6.1訂購流程6.2供應(yīng)鏈管理6.3庫存管理7市場營銷與廣告7.1市場營銷策略7.2廣告宣傳7.3市場推廣活動8費(fèi)用與支付8.1特許經(jīng)營費(fèi)用8.2支付方式與期限8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制9業(yè)績評估與獎勵9.1業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)9.2獎勵機(jī)制9.3業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃10爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用11合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)12保密條款12.1保密信息的內(nèi)容12.2保密信息的保護(hù)期限12.3保密信息的泄露后果13違約責(zé)任13.1違約行為13.2違約責(zé)任的具體形式13.3違約責(zé)任的免除14一般條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同的解釋權(quán)與適用法律第一部分：合同如下：1特許經(jīng)營權(quán)的授權(quán)1.1特許經(jīng)營權(quán)的范圍甲方向乙方授權(quán)使用其擁有的連鎖品牌，包括品牌名稱、標(biāo)志、標(biāo)識、口號等，以及相關(guān)的經(jīng)營模式、管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)秘密等非專利技術(shù)。乙方在使用該品牌時，應(yīng)遵守甲方的品牌規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)品牌的形象和聲譽(yù)。1.2特許經(jīng)營權(quán)的期限本特許經(jīng)營合同的期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止合同，否則合同期滿后，乙方有權(quán)按照甲方的最新條件續(xù)簽合同。1.3特許經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓乙方如需轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營權(quán)，必須取得甲方的書面同意。轉(zhuǎn)讓不得違反甲方對品牌使用的相關(guān)規(guī)定，并且新乙方應(yīng)接受甲方的審查，符合甲方對合作伙伴的要求。2品牌使用與經(jīng)營指導(dǎo)2.1品牌使用的范圍乙方在使用甲方品牌時，僅限于合同約定的經(jīng)營范圍和地域。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將品牌用于合同約定范圍以外的業(yè)務(wù)或地域。2.2經(jīng)營指導(dǎo)的提供甲方應(yīng)向乙方提供完整的經(jīng)營指導(dǎo)，包括店鋪管理、人員培訓(xùn)、營銷策略、客戶服務(wù)等方面的信息和經(jīng)驗(yàn)。乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行經(jīng)營活動，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.3經(jīng)營指導(dǎo)的更新與維護(hù)甲方應(yīng)不斷更新和改進(jìn)經(jīng)營指導(dǎo)，以適應(yīng)市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需要。乙方應(yīng)定期接受甲方的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保經(jīng)營活動的持續(xù)改進(jìn)和提升。3培訓(xùn)與支持3.1初始培訓(xùn)甲方應(yīng)在合同生效后三個月內(nèi)，為乙方提供一次免費(fèi)的初始培訓(xùn)，包括品牌知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)。3.2在職培訓(xùn)甲方應(yīng)定期為乙方提供在職培訓(xùn)，提升乙方員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。培訓(xùn)形式可以包括在線課程、實(shí)地培訓(xùn)、研討會等。3.3技術(shù)支持與咨詢甲方應(yīng)為乙方提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解答乙方在經(jīng)營過程中遇到的技術(shù)問題，幫助乙方提高業(yè)務(wù)效率和顧客滿意度。4產(chǎn)品與服務(wù)4.1產(chǎn)品供應(yīng)甲方應(yīng)為乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的供應(yīng)穩(wěn)定和價格合理。乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品銷售，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。乙方應(yīng)定期接受甲方的服務(wù)檢查，確保服務(wù)水平的持續(xù)改進(jìn)。4.3產(chǎn)品與服務(wù)的更新甲方應(yīng)不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)與賣點(diǎn)，提升品牌的市場競爭力。乙方應(yīng)積極推廣甲方的新產(chǎn)品和特色服務(wù)，提升品牌的市場占有率。5質(zhì)量控制5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合國家和行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)按照甲方的要求對產(chǎn)品進(jìn)行儲存和銷售，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸和銷售過程中的質(zhì)量。5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的自我檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，提升服務(wù)質(zhì)量。5.3質(zhì)量控制流程甲方應(yīng)建立質(zhì)量控制流程，對產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制。乙方應(yīng)按照甲方的要求執(zhí)行質(zhì)量控制流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。8費(fèi)用與支付8.1特許經(jīng)營費(fèi)用乙方應(yīng)按年度向甲方支付特許經(jīng)營費(fèi)用，用于支付甲方提供的品牌使用權(quán)、經(jīng)營指導(dǎo)、培訓(xùn)支持等服務(wù)。特許經(jīng)營費(fèi)用的具體金額和支付方式，由雙方在合同附件中約定。8.2支付方式與期限乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等安全便捷的方式，按約定的期限向甲方支付特許經(jīng)營費(fèi)用。支付期限不得超過一個月，逾期支付的，每延遲一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用萬分之五的滯納金。8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、成本變化等因素，對特許經(jīng)營費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。調(diào)整方案應(yīng)提前三個月通知乙方，并在合同附件中進(jìn)行說明。9業(yè)績評估與獎勵9.1業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)建立業(yè)績評估體系，對乙方的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行定期評估。評估標(biāo)準(zhǔn)包括銷售額、客戶滿意度、品牌形象等方面的指標(biāo)。9.2獎勵機(jī)制根據(jù)業(yè)績評估結(jié)果，甲方應(yīng)對表現(xiàn)優(yōu)異的乙方給予獎勵，如銷售獎金、優(yōu)惠政策等。獎勵的具體方案由雙方在合同附件中約定。9.3業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃對于業(yè)績不佳的乙方，甲方應(yīng)提供改進(jìn)計(jì)劃，協(xié)助乙方提升經(jīng)營業(yè)績。乙方應(yīng)按照甲方的建議進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，共同努力提升業(yè)務(wù)水平。10爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。11合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對雙方具有法律約束力。11.2合同終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行終止。合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方品牌，并交還相關(guān)資料和證件。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)對在合同期內(nèi)獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給第三方；同時，乙方應(yīng)對甲方提供的培訓(xùn)、指導(dǎo)等支持表示感謝，并尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)。12保密條款12.1保密信息的內(nèi)容保密信息包括甲方提供的經(jīng)營秘密、技術(shù)秘密、市場策略等未公開的信息。乙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得泄露給第三方。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。12.3保密信息的泄露后果如乙方泄露了保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方支付違約金。違約金的具體金額由雙方在合同附件中約定。13違約責(zé)任13.1違約行為乙方違反合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：未能按約定支付費(fèi)用、未能達(dá)到業(yè)績指標(biāo)、未能履行保密義務(wù)等。13.2違約責(zé)任的具體形式甲方有權(quán)要求乙方支付違約金、賠償損失或者解除合同。具體違約責(zé)任的形式由雙方在合同附件中約定。13.3違約責(zé)任的免除如乙方因不可抗力導(dǎo)致違約的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以諒解，并減輕或免除乙方的違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件等。14一般條款14.1合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。修改補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方同意，乙方不得將合同的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。合同的繼承應(yīng)符合甲方的要求，并由雙方協(xié)商確定。14.3合同的解釋權(quán)與適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。甲方對本合同享有解釋權(quán)。第二部分：第三方介入后的修正1第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指非本合同主體甲乙雙方之外的其他個人、法人或其他組織。第三方介入可以包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.2第三方分類第三方分為合作第三方和獨(dú)立第三方。合作第三方是指與甲乙雙方有合同關(guān)系或合作協(xié)議的第三方；獨(dú)立第三方是指與甲乙雙方無合同關(guān)系或合作協(xié)議的第三方。2第三方介入的附加條款2.1第三方介入條件a)第三方與甲乙雙方無利益沖突；b)第三方具備介入所需的專業(yè)能力、資源和服務(wù)；c)第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)；d)甲乙雙方同意第三方介入。2.2第三方介入程序a)甲乙雙方協(xié)商確定介入的第三方；b)第三方與甲乙雙方簽訂相關(guān)協(xié)議；c)甲乙雙方協(xié)助第三方開展介入工作；d)第三方完成介入工作后，甲乙雙方對第三方的工作進(jìn)行評估。3第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)，并應(yīng)對因其原因?qū)е碌募滓译p方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方在相關(guān)協(xié)議中約定責(zé)任限額。責(zé)任限額可以采用固定金額、按比例計(jì)算等方式。第三方同意接受約定后的責(zé)任限額。4第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入時，應(yīng)保持獨(dú)立性，不干預(yù)甲乙雙方的經(jīng)營管理。甲乙雙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。4.2第三方與客戶的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重客戶權(quán)益，不得損害客戶利益。第三方與客戶之間的糾紛，由第三方負(fù)責(zé)解決。5第三方介入的變更與終止5.1第三方變更5.2第三方終止6第三方介入的監(jiān)督與評估6.1第三方監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)并履行義務(wù)。6.2第三方評估7第三方介入的違約處理7.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務(wù)或違反相關(guān)協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約處理程序甲乙雙方與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商無果，甲乙雙方有權(quán)采取法律手段追究第三方的法律責(zé)任。8第三方介入的保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1第三方保密第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。如第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生新的知識產(chǎn)權(quán)，第三方應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商確定歸屬問題。9第三方介入的不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力處理第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)證明證明甲方授權(quán)乙方使用其連鎖品牌的相關(guān)文件。2.品牌使用與經(jīng)營指導(dǎo)手冊詳細(xì)說明品牌使用的范圍、經(jīng)營指導(dǎo)的內(nèi)容、培訓(xùn)與支持的具體安排等。3.初始培訓(xùn)計(jì)劃列出初始培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師等詳細(xì)信息。4.在職培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定在職培訓(xùn)的頻率、時長、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)師等詳細(xì)信息。5.技術(shù)支持與咨詢服務(wù)協(xié)議明確技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)方式等詳細(xì)要求。6.產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)議規(guī)定產(chǎn)品供應(yīng)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、交付時間等詳細(xì)要求。7.市場營銷與廣告協(xié)議制定市場營銷策略、廣告宣傳計(jì)劃、市場推廣活動的具體安排等。8.特許經(jīng)營費(fèi)用支付憑證記錄乙方支付特許經(jīng)營費(fèi)用的憑證，包括支付日期、金額、方式等。9.業(yè)績評估報告定期提供的業(yè)績評估結(jié)果，包括銷售額、客戶滿意度、品牌形象等指標(biāo)。10.獎勵機(jī)制說明詳細(xì)說明業(yè)績評估與獎勵的標(biāo)準(zhǔn)、獎勵方式、獎勵金額等。11.爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決的方式、仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)、法律適用等。12.保密協(xié)議明確保密信息的內(nèi)容、保護(hù)期限、泄露后果等。13.違約金計(jì)算公式提供違約金的計(jì)算公式或詳細(xì)說明違約金的確定方式。14.培訓(xùn)與支持記錄記錄乙方接受培訓(xùn)與支持的情況，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果等。15.第三方介入?yún)f(xié)議與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括介入的條件、程序、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按約定支付特許經(jīng)營費(fèi)用違約金計(jì)算公式或具體金額。示例：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付特許經(jīng)營費(fèi)用，按照違約金計(jì)算公式，乙方需支付違約金人民幣10,000元。2.乙方未能達(dá)到業(yè)績指標(biāo)業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃的具體要求。示例：乙方連續(xù)三個月銷售額未達(dá)到約定的最低標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在一個月內(nèi)制定并實(shí)施業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃。3.乙方未能履行保密義務(wù)保密協(xié)議中規(guī)定的保密信息內(nèi)