2024年度服務(wù)外包合同服務(wù)范圍與人員配置要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服務(wù)外包合同服務(wù)范圍與人員配置要求本合同目錄一覽1.1服務(wù)外包合同概述1.2服務(wù)范圍1.2.1服務(wù)內(nèi)容1.2.2服務(wù)地點(diǎn)1.2.3服務(wù)時(shí)間1.3人員配置要求1.3.1人員數(shù)量1.3.2人員資質(zhì)1.3.3人員培訓(xùn)1.4服務(wù)外包合同的履行與監(jiān)督1.4.1合同履行1.4.2合同監(jiān)督1.5合同的變更與解除1.6合同的終止與違約責(zé)任1.7合同的爭(zhēng)議解決1.8合同的附則1.8.1名詞解釋1.8.2合同的有效期1.8.3合同的簽署和生效第一部分：合同如下：1.1服務(wù)外包合同概述本合同是由甲乙雙方，于2024年度，就服務(wù)范圍與人員配置要求達(dá)成一致意見，并簽訂的服務(wù)外包合同。本合同的目的是為了規(guī)范甲乙雙方的行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障合同的履行。1.2服務(wù)范圍1.2.1服務(wù)內(nèi)容（1）人員外包服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)數(shù)量和資質(zhì)的外包人員，協(xié)助甲方完成相關(guān)工作。（2）技術(shù)支持服務(wù)：乙方為甲方提供技術(shù)支持，確保甲方在工作中遇到的問題能得到及時(shí)解決。（3）培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)外包人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們具備完成甲方工作所需的能力和技能。1.2.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。1.2.3服務(wù)時(shí)間本合同的有效期為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.3人員配置要求1.3.1人員數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供適量的人員。具體人數(shù)和崗位需求詳見附件。1.3.2人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供的外包人員具備完成甲方工作所需的資質(zhì)和能力。具體要求詳見附件。1.3.3人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)外包人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們熟悉甲方的工作流程和要求，具備完成甲方工作所需的能力和技能。1.4服務(wù)外包合同的履行與監(jiān)督1.4.1合同履行乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4.2合同監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，確保服務(wù)質(zhì)量。1.5合同的變更與解除1.5.1在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。1.5.2在合同有效期內(nèi)，如甲方單方面解除合同，應(yīng)按照乙方實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間和費(fèi)用進(jìn)行賠償。1.6合同的終止與違約責(zé)任1.6.1本合同在下列情況下終止：（1）合同有效期屆滿；（2）甲乙雙方同意終止合同；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；1.6.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。1.7合同的爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.8合同的附則1.8.1本合同所稱的“甲方”、“乙方”是指合同簽訂雙方。1.8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.8.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.1保密條款8.1.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、操作流程等信息予以保密。8.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。8.1.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方應(yīng)保證其提供的外包服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)與乙方提供服務(wù)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3.2受影響方根據(jù)不可抗力情況部分或全部免除違約責(zé)任。8.4通知與送達(dá)8.4.1甲乙雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。8.4.2通知與送達(dá)應(yīng)在對(duì)方指定的地址以書面形式進(jìn)行。8.5法律適用與爭(zhēng)議解決8.5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.5.2甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.6合同的變更與解除8.6.1在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。8.6.2在合同有效期內(nèi)，如甲方單方面解除合同，應(yīng)按照乙方實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間和費(fèi)用進(jìn)行賠償。8.7合同的終止與違約責(zé)任8.7.1本合同在下列情況下終止：8.7.1.1合同有效期屆滿；8.7.1.2甲乙雙方同意終止合同；8.7.1.3一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；8.7.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。8.8合同的附則8.8.1本合同所稱的“甲方”、“乙方”是指合同簽訂雙方。8.8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.8.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入9.1.1本合同所述第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，其在甲乙雙方之間提供協(xié)助、服務(wù)或參與合同的履行。9.1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。9.2第三方責(zé)任9.2.1第三方介入本合同的履行，不代表其成為合同的一方，合同的權(quán)利義務(wù)仍由甲乙雙方承擔(dān)。9.2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助，并確保其行為符合甲乙雙方的利益。9.2.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3第三方責(zé)任限額9.3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。9.3.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)視為對(duì)第三方的一種約束，第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。9.3.3若甲乙雙方與第三方的約定與本合同沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。9.4第三方與甲乙方的關(guān)系9.4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。9.4.2第三方對(duì)甲乙雙方不具有任何形式的代理權(quán)、代表權(quán)或處分權(quán)。9.4.3甲乙雙方應(yīng)與第三方單獨(dú)簽訂合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。9.5第三方違約處理9.5.1如第三方未按照甲乙雙方的指示和要求履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.5.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。9.5.3第三方如因違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.6第三方信息的保密9.6.1第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密。9.6.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。9.6.3第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。9.7第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.7.1第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.7.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方應(yīng)對(duì)與第三方提供服務(wù)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議。9.8不可抗力9.8.1因不可抗力導(dǎo)致第三方不能履行合同的，第三方應(yīng)立即通知甲乙雙方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.8.2受影響方根據(jù)不可抗力情況部分或全部免除違約責(zé)任。9.9法律適用與爭(zhēng)議解決9.9.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，適用中華人民共和國(guó)法律。9.9.2甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.10合同的變更與解除9.10.1在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更或解除與第三方的合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.10.2在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方單方面解除與第三方的合同，應(yīng)按照與第三方約定的方式進(jìn)行賠償。9.11合同的終止與違約責(zé)任9.11.1本合同所述第三方合同在下列情況下終止：9.11.1.1合同有效期屆滿；9.11.1.2甲乙雙方同意終止合同；9.11.1.3第三方違約，甲乙雙方有權(quán)解除合同；9.11.2如第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。9.12合同的附則9.12.1本合同所稱的“甲方”、“乙方”是指合同簽訂雙方。9.12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.12.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：人員配置要求詳細(xì)清單附件三：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)清單附件四：培訓(xùn)服務(wù)詳細(xì)清單附件五：第三方介入詳細(xì)清單附件六：保密協(xié)議附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件八：不可抗力事件證明文件模板附件九：違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十：違約責(zé)任計(jì)算方法附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)范圍，包括但不限于人員外包服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等內(nèi)容。附件二：人員配置要求詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方提供的人員配置要求，包括人員數(shù)量、人員資質(zhì)、人員培訓(xùn)等內(nèi)容。附件三：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級(jí)等。附件四：培訓(xùn)服務(wù)詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)向甲方提供的人員培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件五：第三方介入詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了可能涉及到的第三方介入情況，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、保密責(zé)任等。附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)列出了甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、保護(hù)等。附件八：不可抗力事件證明文件模板本附件為不可抗力事件證明文件的模板，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫并提交。附件九：違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為，包括但不限于遲延履行、不履行、瑕疵履行等。附件十：違約責(zé)任計(jì)算方法本附件詳細(xì)列出了違約責(zé)任的計(jì)算方法，包括但不限于違約金的計(jì)算、賠償金額的計(jì)算等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.遲延履行：指合同約定的履行期限屆滿，一方未能履行合同義務(wù)。示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供符合要求的服務(wù)，構(gòu)成遲延履行。2.不履行：指一方明確表示或以行為表明不履行合同義務(wù)。示例：乙方明確表示不再提供服務(wù)，構(gòu)成不履行。3.瑕疵履行：指一方雖然履行了合同義務(wù)，但履行質(zhì)量不符合合同約定。示例：乙方提供的人員未滿足約定的資質(zhì)要求，構(gòu)成瑕疵履行。4.違反保密義務(wù)：指一方未按照合同約定保守對(duì)方的保密信息。示例：乙方未按照約定泄露了甲方的商業(yè)秘密，構(gòu)成違反保密義務(wù)。5.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指一方在提供服務(wù)過程中侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。示例