2024年度數(shù)據(jù)中心租賃與運維服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度數(shù)據(jù)中心租賃與運維服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條租賃服務1.1數(shù)據(jù)中心設施租賃1.1.1租賃面積與位置1.1.2租賃期限1.1.3租金支付條款1.1.4租賃物的使用要求第二條運維服務2.1數(shù)據(jù)中心運維管理2.1.1運維服務內(nèi)容2.1.2運維服務響應時間2.1.3運維服務人員配置2.1.4運維服務費用第三條網(wǎng)絡服務3.1網(wǎng)絡接入與帶寬3.1.1網(wǎng)絡接入標準3.1.2帶寬保障3.1.3網(wǎng)絡故障處理第四條電力與散熱4.1電力供應保障4.1.1電力供應穩(wěn)定性4.1.2備用電源4.1.3散熱系統(tǒng)保障第五條安全管理5.1數(shù)據(jù)中心安全防護5.1.1物理安全防護5.1.2網(wǎng)絡安全防護5.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務6.1.1技術(shù)支持響應時間6.1.2軟件升級與維護6.1.3硬件維修與更換第七條保險與責任7.1保險責任7.1.1乙方責任保險7.1.2甲方財產(chǎn)保險7.1.3第三方責任保險第八條違約責任8.1違約情形8.1.1甲方違約8.1.2乙方違約8.1.3違約責任承擔方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2調(diào)解解決9.1.3仲裁解決第十條合同的變更與解除10.1合同變更10.1.1變更條件10.1.2變更程序10.2合同解除10.2.1解除條件10.2.2解除程序第十一條附則11.1合同的生效11.1.1生效條件11.1.2生效時間11.2合同的終止11.2.1終止條件11.2.2終止時間第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1保密信息范圍12.1.2保密信息的使用和保護12.2保密期限12.2.1保密期限的起止時間12.2.2保密期限的延長與解除第十三天其他13.1通知與送達13.1.1通知方式13.1.2送達地址13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.2.1轉(zhuǎn)讓條件13.2.2轉(zhuǎn)讓程序13.3法律適用13.3.1合同適用的法律13.3.2法律沖突的處理第十四條附件14.1附件列表14.1.1附件一：租賃物清單14.1.2附件二：運維服務項目明細14.1.3附件三：網(wǎng)絡服務技術(shù)標準14.1.4附件四：保險單據(jù)14.1.5附件五：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條租賃服務1.1數(shù)據(jù)中心設施租賃1.1.1租賃面積與位置甲方同意向乙方租賃位于【數(shù)據(jù)中心地址】的數(shù)據(jù)中心機房設施，租賃面積為【租賃面積】平方米。租賃區(qū)域包括服務器托管區(qū)域、辦公區(qū)域、設備存放區(qū)域等。具體租賃面積及位置詳見附件一：租賃物清單。1.1.2租賃期限租賃期限為【租賃開始日期】至【租賃結(jié)束日期】。租賃期滿后，如雙方同意續(xù)租，應簽訂新的租賃合同，并約定相應的租賃期限及條款。1.1.3租金支付條款乙方向甲方支付租金，租金為【租金金額】元/月。租金支付方式為每月【支付日期】前支付當月租金。如乙方逾期支付租金，每逾期一日，應支付應付租金的【逾期利率】作為滯納金。1.1.4租賃物的使用要求乙方應按照甲方提供的機房管理制度和操作規(guī)程使用租賃物，保證租賃物的安全、干凈、整潔。乙方不得在租賃物上進行任何違法活動，不得影響甲方及其他租戶的正常使用。第二條運維服務2.1數(shù)據(jù)中心運維管理2.1.1運維服務內(nèi)容2.1.2運維服務響應時間乙方應在接到甲方運維服務請求后【響應時間】小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。對于緊急情況，乙方應立即進行處理。2.1.3運維服務人員配置乙方應根據(jù)甲方需求，配置足夠數(shù)量的運維服務人員，保證數(shù)據(jù)中心運維服務的質(zhì)量和效率。2.1.4運維服務費用乙方提供運維服務的費用為【運維服務費用】元/月。運維服務費用包含在租金內(nèi)，不再另外收取。第三條網(wǎng)絡服務3.1網(wǎng)絡接入與帶寬3.1.1網(wǎng)絡接入標準乙方提供【網(wǎng)絡接入速率】的以太網(wǎng)接入，保證網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和可靠性。網(wǎng)絡接入標準應符合我國相關(guān)行業(yè)標準及乙方制定的技術(shù)標準。3.1.2帶寬保障乙方保證網(wǎng)絡帶寬不低于【保證帶寬】，實際帶寬根據(jù)甲方實際使用情況進行分配。在網(wǎng)絡高峰時段，乙方應采取措施確保甲方業(yè)務的正常運行。3.1.3網(wǎng)絡故障處理乙方應在接到網(wǎng)絡故障報告后【響應時間】小時內(nèi)進行處理，并及時通知甲方。對于重大網(wǎng)絡故障，乙方應立即進行處理，并在【處理時間】內(nèi)恢復網(wǎng)絡正常運行。第四條電力與散熱4.1電力供應保障乙方保證數(shù)據(jù)中心電力供應的穩(wěn)定性，電力供應應符合我國相關(guān)行業(yè)標準。如發(fā)生電力故障，乙方應在【響應時間】小時內(nèi)進行處理，并采取措施保障甲方的設備安全。4.1.2備用電源乙方應配置足夠的備用電源，以確保在主電源故障時，數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設備能夠繼續(xù)運行。4.1.3散熱系統(tǒng)保障乙方應確保數(shù)據(jù)中心內(nèi)的散熱系統(tǒng)正常運行，保證設備溫度在【溫度范圍】內(nèi)，以確保設備的正常運行。第五條安全管理5.1數(shù)據(jù)中心安全防護5.1.1物理安全防護乙方應采取必要的物理安全措施，包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，確保數(shù)據(jù)中心的安全。5.1.2網(wǎng)絡安全防護乙方應采取必要的網(wǎng)絡安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計等，保障數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的安全。5.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應定期對數(shù)據(jù)中心內(nèi)的數(shù)據(jù)進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全。在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應在【恢復時間】內(nèi)完成數(shù)據(jù)的恢復。第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務乙方應提供【技術(shù)支持時間】內(nèi)的技術(shù)支持服務，包括但不限于軟件升級、硬件維修、故障排查等。6.1.2軟件升級與維護乙方應定期對數(shù)據(jù)中心內(nèi)的軟件進行升級和維護，保證軟件版本的先進性和穩(wěn)定性。6.1.3硬件維修與更換乙方應負責數(shù)據(jù)中心內(nèi)硬件設備的維修和更換，確保硬件設備的正常運行。硬件維修和更換的費用包含在租金內(nèi)。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1甲方違約甲方未按約定時間支付租金、違反合同約定的使用要求或其他違約行為，均視為甲方違約。8.1.2乙方違約乙方未按約定提供運維服務、網(wǎng)絡服務、電力與散熱保障或技術(shù)支持與維護等服務，或違反合同約定的其他條款，均視為乙方違約。8.1.3違約責任承擔方式違約方應承擔違約責任，具體包括但不限于支付違約金、賠償損失、支付滯納金等。具體違約責任承擔方式詳見附件五：其他相關(guān)文件。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.1.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向數(shù)據(jù)中心所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.1.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向數(shù)據(jù)中心所在地的仲裁委員會申請仲裁。第十條合同的變更與解除10.1合同變更10.1.1變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更程序合同變更協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1解除條件合同解除需符合合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定。10.2.2解除程序合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，合同即告解除。第十一條附則11.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同的終止本合同終止的條件為：租賃期滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導致合同解除等。11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.2.1轉(zhuǎn)讓條件合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對方同意，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。11.2.2轉(zhuǎn)讓程序合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，原合同的權(quán)利義務由轉(zhuǎn)讓方和受讓方共同承擔。11.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.4法律沖突的處理如本合同內(nèi)容與法律法規(guī)發(fā)生沖突，應以法律法規(guī)為準。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1保密信息范圍保密信息包括合同內(nèi)容及雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.1.2保密信息的使用和保護雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。12.2保密期限12.2.1保密期限的起止時間保密期限自本合同生效之日起至合同終止之日起【保密期限】年。12.2.2保密期限的延長與解除保密期限可以由雙方協(xié)商一致延長，或經(jīng)對方同意解除。第十三條其他13.1通知與送達13.1.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。13.1.2送達地址甲方的通知送達地址為【甲方地址】，乙方的通知送達地址為【乙方地址】。13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.2.1轉(zhuǎn)讓條件合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對方同意，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。13.2.2轉(zhuǎn)讓程序合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，原合同的權(quán)利義務由轉(zhuǎn)讓方和受讓方共同承擔。13.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.4法律沖突的處理如本合同內(nèi)容與法律法規(guī)發(fā)生沖突，應以法律法規(guī)為準。第十四條附件14.1附件列表14.1.1附件一：租賃物清單14.1.2附件二：運維服務項目明細14.1.3附件三：網(wǎng)絡服務技術(shù)標準14.1.4附件四：保險單據(jù)14.1.5附件五：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、評估方、維修服務提供商、保險公司等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于租賃物與運維服務的評估、維修、保險理賠、爭議調(diào)解等環(huán)節(jié)。第二條第三方選擇的義務2.1甲方選擇義務甲方在選擇第三方進行評估、維修等服務時，應確保該第三方具備相應的資質(zhì)、經(jīng)驗和良好信譽。2.2乙方選擇義務乙方在選擇第三方提供維修、保險等服務時，應確保該第三方具備相應的資質(zhì)、經(jīng)驗和良好信譽。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方在其職責范圍內(nèi)對甲乙方負責，但對其非職責范圍內(nèi)的事宜不承擔責任。3.2第三方責任限額甲乙方與第三方簽訂的具體服務合同中，應明確第三方的責任限額，以保障甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方服務協(xié)議4.1服務協(xié)議簽訂甲乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議應詳細規(guī)定服務的具體內(nèi)容、期限、費用、責任等事項。4.2服務協(xié)議備案甲乙方應將第三方服務協(xié)議的副本提交給對方備案，以便雙方隨時查閱。第五條第三方服務監(jiān)督5.1甲方監(jiān)督甲方應監(jiān)督第三方按照約定提供服務，并對服務過程中的問題及時通知乙方。5.2乙方監(jiān)督乙方應監(jiān)督第三方按照約定提供服務，并對服務過程中的問題及時通知甲方。第六條第三方服務變更6.1服務變更程序如第三方服務需變更，甲乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2服務變更通知甲乙方應在變更協(xié)議簽訂后【通知時間】內(nèi)向第三方發(fā)出書面通知。第七條第三方服務終止7.1服務終止條件第三方服務終止的條件包括但不限于服務期限屆滿、甲乙方解除合同、第三方違約等。7.2服務終止程序甲乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第八條第三方違約處理8.1第三方違約情形第三方未按服務協(xié)議約定提供服務或違反合同條款，均視為第三方違約。8.2違約責任承擔第三方應承擔違約責任，具體包括但不限于支付違約金、賠償損失、支付滯納金等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式協(xié)商解決調(diào)解解決仲裁解決訴訟解決9.2爭議解決程序甲乙方應按照雙方約定的爭議解決方式進行。如雙方未約定，可按服務協(xié)議中的爭議解決條款執(zhí)行。第十條第三方資料保密10.1保密內(nèi)容甲乙方應保守第三方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等資料，不得向無關(guān)第三方泄露。10.2保密期限保密期限自服務協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日起【保密期限】年。第十一條第三方與甲乙方的關(guān)系11.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應視為甲方的合作伙伴，而非甲方雇員或代理人。11.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應視為乙方的合作伙伴，而非乙方雇員或代理人。第十二條甲方乙方的權(quán)利義務甲乙雙方在第三方介入后的權(quán)利義務，包括但不限于選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)、變更權(quán)、終止權(quán)等，均應在本合同及第三方服務協(xié)議中明確。第十三條附件13.1第三方服務協(xié)議范本13.2第三方資質(zhì)證明文件13.3第三方責任限額確認書第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：租賃物清單詳細列明租賃物的名稱、型號、數(shù)量、狀態(tài)等信息。例如：服務器、機柜、網(wǎng)絡設備等。附件二：運維服務項目明細詳細列明運維服務的具體內(nèi)容，包括但不限于機房環(huán)境監(jiān)控、設備運行維護、網(wǎng)絡監(jiān)控與維護、安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復等。附件三：網(wǎng)絡服務技術(shù)標準詳細列明網(wǎng)絡接入速率、帶寬保障、網(wǎng)絡故障處理等網(wǎng)絡服務技術(shù)標準。附件四：保險單據(jù)包括數(shù)據(jù)中心設施、設備和數(shù)據(jù)等的保險單據(jù)，以及保險金額、保險期限等信息。附件五：其他相關(guān)文件包括合同變更協(xié)議、合同解除協(xié)議、第三方服務協(xié)議等可能涉及到的其他相關(guān)文件。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1未按時支付租金甲方未按時支付租金，應按合同約定支付滯納金。滯納金計算方式為應付租金的【逾期利率】。1.2違反使用要求甲方違反合同約定的使用要求，如在租賃物上進行違法活動，影響其他租戶使用等，應承擔相應的法律責任。1.3擅自轉(zhuǎn)讓租賃物甲方未經(jīng)乙方同意，擅自轉(zhuǎn)讓租賃物，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔違約責任。2.乙方違約行為及責任認定2.1未提供約定的運維服務乙方未按約定提供運維服務，應按合同約定支付違約金。違約金計算方式為應付租金的【違約金比例】。2.2未提供約定的網(wǎng)絡服務乙