營銷專業(yè)知識(shí)試題及答案

營銷專業(yè)知識(shí)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）

1.營銷的4P理論包括以下哪四個(gè)要素？

A.產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷(Promotion)

B.人(People)、產(chǎn)品(Product)、過程(Process)、績效(Performance)

C.產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion)、公共關(guān)系(PublicRelations)

D.產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、政治(Politics)

答案：A

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？

A.地理位置

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理特征

D.產(chǎn)品成本

答案：D

3.以下哪個(gè)不是SWOT分析中的要素？

A.優(yōu)勢(shì)(Strengths)

B.劣勢(shì)(Weaknesses)

C.機(jī)會(huì)(Opportunities)

D.風(fēng)險(xiǎn)(Risks)

答案：D

4.營銷組合中，哪個(gè)要素與產(chǎn)品包裝和品牌名稱無關(guān)？

A.產(chǎn)品(Product)

B.價(jià)格(Price)

C.地點(diǎn)(Place)

D.促銷(Promotion)

答案：B

5.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？

A.確定研究目標(biāo)

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.制定營銷策略

答案：D

6.以下哪個(gè)是市場(chǎng)滲透策略的特點(diǎn)？

A.增加產(chǎn)品線

B.進(jìn)入新市場(chǎng)

C.提高市場(chǎng)份額

D.多元化產(chǎn)品

答案：C

7.以下哪個(gè)不是營銷渠道的功能？

A.信息傳遞

B.產(chǎn)品儲(chǔ)存

C.產(chǎn)品制造

D.資金轉(zhuǎn)移

答案：C

8.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)？

A.交互性

B.個(gè)性化

C.匿名性

D.時(shí)效性

答案：C

9.以下哪個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的主要競(jìng)爭(zhēng)策略？

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.跟隨策略

C.創(chuàng)新領(lǐng)先

D.低成本策略

答案：C

10.以下哪個(gè)是顧客關(guān)系管理(CRM)的主要目標(biāo)？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.提高顧客滿意度

C.增加市場(chǎng)份額

D.降低生產(chǎn)成本

答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）

11.以下哪些是營銷目標(biāo)的類型？

A.銷售目標(biāo)

B.市場(chǎng)份額目標(biāo)

C.利潤目標(biāo)

D.顧客滿意度目標(biāo)

E.生產(chǎn)效率目標(biāo)

答案：A,B,C,D

12.以下哪些屬于營銷溝通工具？

A.廣告

B.公關(guān)

C.銷售促進(jìn)

D.直接營銷

E.產(chǎn)品包裝

答案：A,B,C,D,E

13.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.觀察法

B.調(diào)查法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.案例研究法

E.統(tǒng)計(jì)分析法

答案：A,B,C,D,E

14.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)？

A.成本低

B.覆蓋廣

C.互動(dòng)性強(qiáng)

D.個(gè)性化服務(wù)

E.易于控制

答案：A,B,C,D

15.以下哪些是影響消費(fèi)者購買決策的因素？

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.社會(huì)文化因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

E.技術(shù)因素

答案：A,B,C,D

三、判斷題（每題1分，共5分）

16.營銷計(jì)劃是一次性的，不需要根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整。（）

答案：錯(cuò)誤

17.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為產(chǎn)品會(huì)經(jīng)歷引入期、成長期、成熟期和衰退期。（）

答案：正確

18.品牌忠誠度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠程度，與產(chǎn)品的質(zhì)量無關(guān)。（）

答案：錯(cuò)誤

19.價(jià)格策略是營銷組合中唯一可以產(chǎn)生收入的