2024年度物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽第一條：物業(yè)服務(wù)概述1.1物業(yè)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)內(nèi)容第二條：物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)公司的基本義務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)公司的維修責(zé)任2.3物業(yè)服務(wù)公司的安全保障責(zé)任第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)綜合管理3.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理3.4物業(yè)公共秩序維護(hù)第四條：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六條：物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止6.1合同變更的條件6.2合同終止的條件6.3合同終止后的相關(guān)事宜第七條：違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的免除第八條：爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時(shí)效第九條：合同的生效、修改與解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改9.3合同的解除第十條：附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的附件第十一條：其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)11.2補(bǔ)充條款第十二條：雙方簽字蓋章第十三條：附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定第十四條：合同14.1合同全文14.2合同的修訂歷史記錄14.3合同的簽署日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條：物業(yè)服務(wù)概述1.1物業(yè)范圍本合同所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等物業(yè)設(shè)施。1.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)綜合管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理、物業(yè)公共秩序維護(hù)等。第二條：物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)公司的基本義務(wù)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，維護(hù)物業(yè)環(huán)境整潔，保障業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。2.2物業(yè)服務(wù)公司的維修責(zé)任物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)對物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。對于業(yè)主私有設(shè)施設(shè)備的維修，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供必要的協(xié)助。2.3物業(yè)服務(wù)公司的安全保障責(zé)任物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。對于發(fā)生的安全事故，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并報(bào)告相關(guān)部門。第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)綜合管理物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的綜合管理工作，包括物業(yè)設(shè)施的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理，物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化工作，以及物業(yè)公共秩序的維護(hù)等。3.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期對物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。對于設(shè)施設(shè)備的故障，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，確保不影響業(yè)主的正常使用。3.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。對于垃圾的收集和處理，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保環(huán)境的衛(wèi)生。3.4物業(yè)公共秩序維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的公共秩序維護(hù)工作，確保業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。對于發(fā)生的違法違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)立即進(jìn)行制止，并報(bào)告相關(guān)部門。第四條：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，提供基本的物業(yè)服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主的需求。4.3物業(yè)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求，提供高效的服務(wù)。第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)公司的管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、安全防衛(wèi)費(fèi)等。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)政策進(jìn)行。第六條：物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止6.1合同變更的條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止的條件合同終止應(yīng)符合合同約定和國家相關(guān)政策。6.3合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)政策，處理好相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的移交、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算等。第八條：爭議解決8.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時(shí)效雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決；逾期未解決的，一方當(dāng)事人可向人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、修改與解除9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的修改合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。9.3合同的解除合同的解除應(yīng)符合合同約定和國家相關(guān)政策。第十條：附則10.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2合同的適用法律本合同的適用法律為中華人民共和國法律。10.3合同的附件本合同的附件包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定等。第十一條：其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。11.2補(bǔ)充條款本合同的補(bǔ)充條款應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十二條：雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條：附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定第十四條：合同本合同的包括合同全文、合同的修訂歷史記錄、合同的簽署日期及地點(diǎn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念1.1本合同所涉及的第三方是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方之外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商、業(yè)主等。第二條：第三方介入的情況2.1甲乙方在履行合同過程中，如需第三方提供服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)提前通知對方。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)質(zhì)量，并對其行為承擔(dān)責(zé)任。第三條：第三方責(zé)任限額3.1甲乙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，以防止第三方逃避責(zé)任。3.2第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中造成業(yè)主損失的，由甲乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條：第三方介入的額外條款及說明4.1甲乙方在與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。4.3甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與業(yè)主的溝通、協(xié)調(diào)工作。4.4甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間形成的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方在履行合同過程中對甲乙方造成損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。5.3第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的糾紛，甲乙方應(yīng)積極協(xié)助解決。第六條：第三方介入的爭議解決6.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入引起的爭議解決的時(shí)效，應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決；逾期未解決的，一方當(dāng)事人可向人民法院提起訴訟。第七條：第三方介入的附則7.1第三方介入的解釋權(quán)歸甲乙方共同所有。7.2第三方介入的適用法律為中華人民共和國法律。7.3第三方介入的附件包括與第三方簽訂的合同、協(xié)議等文件。第八條：第三方介入的其他約定8.1甲乙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。8.2補(bǔ)充條款應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第九條：第三方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方簽字蓋章后生效。第十條：附件10.1第三方合同清單10.2第三方責(zé)任限額明細(xì)表10.3第三方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定第十一條：合同本合同的包括合同全文、合同的修訂歷史記錄、合同的簽署日期及地點(diǎn)。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)合同中包含的所有服務(wù)項(xiàng)目，如物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、安全防衛(wèi)費(fèi)等，并明確費(fèi)用的繳納標(biāo)準(zhǔn)和方式。附件3：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等，以便雙方明確各自的權(quán)利和義務(wù)。附件4：第三方合同清單列出與第三方簽訂的合同、協(xié)議等文件，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件5：第三方責(zé)任限額明細(xì)表詳細(xì)列出第三方的責(zé)任限額，明確第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中造成業(yè)主損失的責(zé)任范圍。附件6：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議包含合同履行過程中的修改、補(bǔ)充事項(xiàng)，以及雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定及時(shí)修復(fù)設(shè)施設(shè)備。3.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定保障業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。4.業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p壞。6.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合