二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（含服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（含服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述）本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條乙方義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)人員配備5.2服務(wù)設(shè)施維護(hù)5.3應(yīng)急預(yù)案建立第六條甲方義務(wù)6.1支付服務(wù)費(fèi)用6.2配合乙方服務(wù)管理6.3遵守物業(yè)管理規(guī)定第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后事項(xiàng)處理第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力后果處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制第十二條法律適用與管轄12.1合同適用法律12.2合同爭(zhēng)議管轄法院第十三條其他條款13.1雙方共同認(rèn)可的附加條款13.2對(duì)合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效條件14.3合同正本份數(shù)及持有方第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)：×××物業(yè)管理有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義：1.3.1物業(yè)：指×××小區(qū)內(nèi)的所有房屋、配套設(shè)施、公共區(qū)域及附屬設(shè)施。1.3.2甲方：指物業(yè)所有權(quán)人，即×××物業(yè)管理有限公司。1.3.3乙方：指物業(yè)使用權(quán)人，即×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。1.3.4物業(yè)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，為甲方提供物業(yè)的管理、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)的日常管理、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等工作。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述：2.2.1管理服務(wù)：乙方應(yīng)制定物業(yè)管理規(guī)章制度，對(duì)物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。2.2.2維修保養(yǎng)服務(wù)：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保其正常使用。2.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保證環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化植物的養(yǎng)護(hù)工作，保證綠化植物的生長(zhǎng)狀況良好。2.2.5安全保衛(wèi)服務(wù)：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全保衛(wèi)措施，保障物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣×××元整（大寫(xiě)：人民幣×××元整）。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以調(diào)整。第五條乙方義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)人員配備：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容，配備相應(yīng)數(shù)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。5.2服務(wù)設(shè)施維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.3應(yīng)急預(yù)案建立：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，處理物業(yè)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，確保物業(yè)安全。第六條甲方義務(wù)6.1支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2配合乙方服務(wù)管理：甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)管理。6.3遵守物業(yè)管理規(guī)定：甲方應(yīng)遵守國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行。第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件：合同履行過(guò)程中，如遇國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化或不可抗力等因素，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，雙方可協(xié)商變更合同。7.2合同終止條件：合同履行期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽合同；或雙方協(xié)商一致終止合同；或一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)終止合同。7.3合同終止后事項(xiàng)處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)交接手續(xù)，結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用，并按照雙方約定處理與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：甲方違反本合同的約定，未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五支付違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的其他損失。甲方違反本合同的約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失及間接經(jīng)濟(jì)損失。8.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失及間接經(jīng)濟(jì)損失。乙方未按照本合同的約定履行維修、保養(yǎng)義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：本合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十條不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物墜落或其他非乙方所能控制的因素。10.2不可抗力后果處理：因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行本合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不影響遲延履行方的違約責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密信息使用限制：未經(jīng)對(duì)方同意，一方不得向第三方泄露本合同保密信息，但法律另有規(guī)定的除外。第十二條法律適用與管轄12.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同爭(zhēng)議管轄法院：本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條其他條款13.1雙方共同認(rèn)可的附加條款：13.2對(duì)合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議：雙方可以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。14.3合同正本份數(shù)及持有方：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同中所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接參與合同簽訂的其他個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù)，如評(píng)估、審計(jì)、法律咨詢(xún)等，中介方即為第三方。2.2維修保養(yǎng)服務(wù)商介入：如本合同約定由第三方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修保養(yǎng)工作，該第三方即為維修保養(yǎng)服務(wù)商。2.3保險(xiǎn)公司介入：如本合同約定由第三方提供保險(xiǎn)服務(wù)，如物業(yè)保險(xiǎn)等，該第三方即為保險(xiǎn)公司。第三條第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方和乙方提供相關(guān)服務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的質(zhì)量，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方和乙方提供服務(wù)，并保證服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。4.2第三方應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲方和乙方的損失。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但對(duì)其服務(wù)之外的事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲方和乙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但其賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過(guò)其收取甲方和乙方的服務(wù)費(fèi)用總額。5.3第三方應(yīng)按照本合同的約定，對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲方和乙方的損失進(jìn)行賠償，但賠償金額不得超過(guò)第三方在提供服務(wù)時(shí)告知的賠償限額。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方和乙方之間不存在直接的合同關(guān)系。6.2第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方和乙方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。第七條第三方介入后的合同變更7.1如本合同履行過(guò)程中需要第三方介入，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。7.2如本合同履行過(guò)程中第三方發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)與新的第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，并及時(shí)通知對(duì)方。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1如本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的法律適用與管轄9.1本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。9.2本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議的爭(zhēng)議管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條其他條款10.1雙方可根據(jù)本合同的履行情況，與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。10.2本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)描述附件2：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付證明附件4：物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)證明附件5：維修保養(yǎng)服務(wù)合同附件6：保險(xiǎn)合同附件7：第三方服務(wù)評(píng)估報(bào)告附件8：物業(yè)管理制度與規(guī)定附件9：應(yīng)急預(yù)案附件10：合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件附件1物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)描述：本附件詳細(xì)描述了物業(yè)服務(wù)的具體范圍，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等工作。附件2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述：本附件詳細(xì)描述了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生的清潔程度、綠化的養(yǎng)護(hù)狀況等。附件3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付證明：本附件用于證明甲方按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)憑證。附件4物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)證明：本附件用于證明乙方提供的物業(yè)服務(wù)人員具備相關(guān)的資質(zhì)和能力。附件5維修保養(yǎng)服務(wù)合同：本附件為乙方與維修保養(yǎng)服務(wù)商簽訂的維修保養(yǎng)服務(wù)合同，詳細(xì)約定了維修保養(yǎng)服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。附件6保險(xiǎn)合同：本附件為乙方與保險(xiǎn)公司簽訂的物業(yè)保險(xiǎn)合同，詳細(xì)約定了保險(xiǎn)的范圍、賠償限額等。附件7第三方服務(wù)評(píng)估報(bào)告：本附件為第三方對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行的評(píng)估報(bào)告，用于證明乙方服務(wù)質(zhì)量的符合標(biāo)準(zhǔn)。附件8物業(yè)管理制度與規(guī)定：本附件詳細(xì)描述了物業(yè)管理制度與規(guī)定，包括但不限于物業(yè)的使用和維護(hù)、違規(guī)行為的處理等。附件9應(yīng)急預(yù)案：本附件詳細(xì)描述了物業(yè)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、地震、停電等情況的應(yīng)對(duì)措施。附件10合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件：本附件用于收集合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件，以便于雙方查閱和存檔。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。4.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同。5.乙方未按照合同約定履行維修、保養(yǎng)義務(wù)。6.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)