2024年度網(wǎng)絡技術服務外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡技術服務外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2服務提供商1.3客戶1.4定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條服務期限3.1開始日期3.2結束日期3.3服務續(xù)約第四條服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條技術支持與維護5.1技術支持5.2維護服務5.3響應時間第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務6.3保密期限第七條違約責任7.1服務提供商違約7.2客戶違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條法律適用9.1合同適用法律9.2法律解釋第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同終止后的權利義務第十二條雙方陳述與保證12.1服務提供商的陳述與保證12.2客戶的陳述與保證第十三條附加條款13.1知識產(chǎn)權13.2數(shù)據(jù)保護13.3網(wǎng)絡安全第十四條其他約定14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方甲方：（客戶全稱）乙方：（服務提供商全稱）1.2服務提供商乙方是指具有合法經(jīng)營資格，能夠獨立承擔民事責任，按照本合同的約定提供網(wǎng)絡技術服務的外包公司。1.3客戶甲方是指需要外包網(wǎng)絡技術服務，與乙方簽訂本合同并按照約定支付服務費用的單位或個人。1.4定義（1）服務期：自合同簽訂之日起至合同約定服務結束之日止的時間段。（2）服務費用：乙方為甲方提供本合同約定的服務所收取的費用。（3）服務范圍：乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的網(wǎng)絡技術服務內(nèi)容。（4）保密信息：包括但不限于甲方經(jīng)營信息、甲方客戶信息、甲方技術信息等。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于網(wǎng)絡維護、技術支持、網(wǎng)絡安全等在內(nèi)的網(wǎng)絡技術服務。2.2服務項目（1）網(wǎng)絡維護：確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行，對網(wǎng)絡設備進行定期檢查和維護。（2）技術支持：提供7x24小時技術支持服務，解答甲方在使用過程中遇到的技術問題。（3）網(wǎng)絡安全：保護甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不受黑客攻擊、病毒感染等安全威脅。2.3服務標準乙方應按照行業(yè)標準及本合同的約定，為甲方提供高質(zhì)量的服務，確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。第三條服務期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結束日期本合同服務期限為____年，自合同開始日期算起。3.3服務續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應在本合同到期前30日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條服務費用4.1費用計算乙方根據(jù)甲方實際需求，提供相應的服務方案，并據(jù)此計算服務費用。4.2支付方式甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式，向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整如因市場行情變化或其他不可抗力因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條技術支持與維護5.1技術支持5.2維護服務乙方應定期對甲方的網(wǎng)絡設備進行巡檢、維護，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行。5.3響應時間乙方對甲方提出的技術支持或維護請求，應在____小時內(nèi)給予響應。第六條保密條款6.1保密信息乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方保密信息予以保密。6.2保密義務乙方應對包括但不限于甲方經(jīng)營信息、甲方客戶信息、甲方技術信息等保密信息予以保密。6.3保密期限乙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.3法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條法律適用9.1合同適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律解釋如本合同中任何一條款或表述與中華人民共和國法律相抵觸，該條款或表述應視為可分割的，不影響其他條款的效力和履行。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害、社會事件等。10.2不可抗力后果如因不可抗力事件導致乙方不能履行或部分履行本合同，乙方應及時通知甲方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。10.3不可抗力通知乙方應在知道不可抗力事件發(fā)生后立即通知甲方，并提供必要的證明文件。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.2合同終止本合同提前終止需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。11.3合同終止后的權利義務合同終止后，乙方應繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務，包括但不限于保密義務和售后服務。第十二條雙方陳述與保證12.1服務提供商的陳述與保證乙方保證其具備提供本合同項下服務的合法資格和能力，并保證其所提供的服務符合行業(yè)標準。12.2客戶的陳述與保證甲方保證其所提供的信息真實、準確、完整，并保證其具有簽訂和履行本合同的合法資格和能力。第十三條附加條款13.1知識產(chǎn)權乙方應保證其提供服務的合法性，不侵犯第三方的知識產(chǎn)權。13.2數(shù)據(jù)保護乙方應對甲方提供的數(shù)據(jù)信息予以保密，并采取有效措施保護甲方的數(shù)據(jù)安全。13.3網(wǎng)絡安全乙方應采取必要措施保障甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全，防止網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。第十四條其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務項目明細、服務費用明細、技術支持響應時間等。14.2補充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應按照本合同的約定履行各自的義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行本合同過程中，除甲乙方外參與并提供相關服務或產(chǎn)品的單位或個人。1.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務或產(chǎn)品，并不免除甲乙雙方按照本合同約定應當承擔的責任。第二條第三方服務或產(chǎn)品2.1第三方服務或產(chǎn)品范圍第三方提供的服務或產(chǎn)品包括但不限于：技術支持、設備供應、軟件開發(fā)等。2.2第三方選擇甲乙方應共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備提供服務或產(chǎn)品的合法資格和能力。第三條第三方責任限制3.1第三方責任限額第三方對甲乙方承擔的責任限額，按照第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議確定。3.2第三方責任界定第三方對甲乙方承擔的責任，應以第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議為準。若第三方未能履行其對甲乙方的承諾，由第三方承擔相應責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間建立的服務或產(chǎn)品供應關系，不影響甲乙雙方簽訂的本合同的履行。4.2第三方與乙方關系第三方作為乙方提供服務或產(chǎn)品的供應商，應按照乙方的要求履行相關合同義務。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應就第三方的介入進行協(xié)調(diào)，確保第三方按照本合同約定提供服務或產(chǎn)品。5.2第三方管理甲乙方應對第三方的服務或產(chǎn)品進行監(jiān)督和管理，確保第三方履行其合同義務。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約處理甲乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。若協(xié)商不成，甲乙方有權解除與第三方的合同，并追究其違約責任。第七條第三方變更7.1第三方變更情形7.2第三方變更程序甲乙方應按照本合同約定的選擇程序，選擇新的第三方，并確保新第三方具備提供服務或產(chǎn)品的合法資格和能力。第八條第三方保密義務8.1第三方保密信息第三方應對其在提供服務或產(chǎn)品過程中獲得的甲乙方保密信息予以保密。8.2第三方保密義務第三方應對包括但不限于甲方經(jīng)營信息、甲方客戶信息、甲方技術信息等保密信息予以保密。8.3第三方保密期限第三方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。第九條第三方權益保護9.1第三方權益甲乙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權等權益。9.2第三方權益維護如第三方權益受到侵犯，第三方有權要求甲乙方予以制止，并追究侵權方的法律責任。第十條第三方退出10.1第三方退出情形10.2第三方退出程序甲乙方應按照本合同約定的程序，解除與第三方的合同，并選擇新的第三方。第十一條附加條款11.1第三方介入的額外條款甲乙方可根據(jù)本合同的履行情況，簽訂附加條款，明確第三方的責任限額等事項。11.2第三方介入的說明附加條款應詳細說明第三方的責任界定、責任限額等事項，以保障甲乙雙方的權益。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。12.2合同終止本合同提前終止需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.3合同終止后的權利義務合同終止后，第三方應繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務，包括但不限于保密義務和售后服務。第十三條雙方陳述與保證13.1服務提供商的陳述與保證乙方保證其選擇的第三方具備提供服務或產(chǎn)品的合法資格和能力。13.2客戶的陳述與保證甲方保證其提供的信息真實、準確、完整，并保證其具有簽訂和履行本合同的合法資格和能力。第十四條附加條款14.1合同附件本合同附件包括但不限于第三方選擇標準、第三方服務或產(chǎn)品范圍等。14.2補充協(xié)議本合同第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細詳細列出乙方應提供的所有服務項目，包括服務內(nèi)容、服務標準、服務時間等。附件二：服務費用明細詳細列出服務費用的計算方式、支付方式、費用調(diào)整等。附件三：技術支持響應時間詳細規(guī)定乙方對甲方提出的技術支持或維護請求的響應時間。附件四：第三方選擇標準詳細列出選擇第三方的標準，包括資質(zhì)要求、服務能力、信譽度等。附件五：第三方服務或產(chǎn)品范圍詳細列出第三方應提供的服務或產(chǎn)品范圍。附件六：第三方保密協(xié)議第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密信息、保密義務和保密期限等。附件七：第三方責任限額協(xié)議明確第三方的責任限額，包括賠償標準、賠償金額等。附件八：合同變更協(xié)議當合同雙方需要對合同進行變更時，需簽訂的變更協(xié)議。附件九：合同終止協(xié)議當合同雙方需要提前終止合同時，需簽訂的終止協(xié)議。附件十：補充協(xié)議對合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照本合同約定提供服務或產(chǎn)品。2.乙方提供的服務或產(chǎn)品不符合行業(yè)標準或本合同約定。3.乙方未按照約定時間提供服務或產(chǎn)品。4.乙方違反保密義務，泄露甲方的保密信息。5.第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品。6.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。7.第三方侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權等權益。違約責任認定：1.乙方違約，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.第三方違約，由乙方承擔違約責任，乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。3.甲方違約，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。4.如因不可抗力導致違約，雙方可協(xié)商解決，并根據(jù)實際情況減輕或免除違約責任。5.違約責任的認定和計算，應以合同約定為準。如合同未約定，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。示例說明：1.乙方未按照約定時間提供服務，構成違約。根據(jù)附件四的費用計算方式，乙方應支付甲方違約