河南省第一屆職業(yè)技能大賽-貨運(yùn)代理項(xiàng)目-技術(shù)工作文件

河南省第一屆職業(yè)技能大賽貨運(yùn)代理項(xiàng)目技術(shù)工作文件河南省第一屆職業(yè)技能大賽組委會(huì)技術(shù)工作組2021年10月

目錄一、技術(shù)描述 本項(xiàng)目技術(shù)工作文件（技術(shù)描述）是對本競賽項(xiàng)目內(nèi)容的框架性描述，正式比賽內(nèi)容及要求以競賽最終賽題為準(zhǔn)。一、技術(shù)描述（一）項(xiàng)目概要貨運(yùn)代理是第46屆世界技能大賽賽項(xiàng)之一，此次比賽技術(shù)工作文件根據(jù)最新世界技能大賽項(xiàng)目《技術(shù)說明》（TechnicalDescription）中的“技能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范表”（WSSS），及第46屆世界技能大賽全國選拔賽的技術(shù)文件，并結(jié)合相關(guān)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。貨運(yùn)代理是運(yùn)用公路、鐵路、航空、海（水）運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)等多種運(yùn)輸方式，滿足貨物在世界范圍內(nèi)移動(dòng)的需求，使客戶收到他們的貨物，以用于銷售和生產(chǎn)制造。貨運(yùn)代理工作人員主要運(yùn)用物流方面的專業(yè)知識(shí)，確保所有需要的文件符合海關(guān)，保險(xiǎn)條例和相關(guān)法律（國際航空運(yùn)輸條例、海商法、國際商會(huì)規(guī)范和任何管理國際運(yùn)輸?shù)膰H條例等）的要求，使客戶確認(rèn)接收貨物。貨運(yùn)代理工作人員必須具備精準(zhǔn)和快速的反應(yīng)能力，能運(yùn)用有效的問題處理技能滿足客戶的要求。貨運(yùn)代理工作人員的大部分時(shí)間都在為客戶解決需求，業(yè)務(wù)處理涉及現(xiàn)場溝通、遠(yuǎn)程溝通、書面溝通等多種方式，應(yīng)用多種語言（國際通用為英語）對業(yè)務(wù)情況進(jìn)行交涉與溝通，并達(dá)成有效的解決方案。（二）基本知識(shí)與能力要求根據(jù)世界技能大賽項(xiàng)目，參考相關(guān)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本次技能大賽的技能要求。貨運(yùn)代理項(xiàng)目選手理論知識(shí)、工作能力的要求以及各項(xiàng)要求的權(quán)重比例見下表。相關(guān)要求權(quán)重比例(%)1工作組織和管理10基本知識(shí)·在系列組織類型中貨運(yùn)代理的地位·貨運(yùn)代理角色的業(yè)務(wù)范圍·貨運(yùn)代理角色對相鄰角色的影響和責(zé)任·24小時(shí)全球業(yè)務(wù)的影響作用·人文地理氣候、時(shí)區(qū)以及基礎(chǔ)設(shè)施·影響貨物運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)·在貨物運(yùn)輸中影響健康和安全的危害和風(fēng)險(xiǎn)·貨物運(yùn)輸?shù)目沙掷m(xù)方案需求·與角色相關(guān)聯(lián)的有：·業(yè)務(wù)·同事·客戶工作能力?管理的核心職能和作用?有效應(yīng)對業(yè)務(wù)的高峰和低谷?解決或緩解在正常業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的問題?維持一個(gè)高效安全的工作場所?考慮可持續(xù)工作和方法的需求?在高壓下維持法律程序和問責(zé)制?有效應(yīng)對特殊情況?在特定領(lǐng)域幫助別人解決他所不能解決的問題2客戶關(guān)系20基本知識(shí)?與客戶打交道的行為原則?與客戶和貨物類型相關(guān)的商業(yè)政策和定位?市場營銷和廣告策略的基本原理和技術(shù)?文化理念和期望?客戶更傾向的溝通形式工作能力?使用法律框架：·與客戶口頭溝通·與客戶書面溝通?在兩種溝通方式下保持清晰的互動(dòng)?在可用的靈活性下為客戶提供信心和價(jià)值?為相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性做準(zhǔn)備?通過拜訪、演說以及增值服務(wù)吸納新客戶和業(yè)務(wù)3商業(yè)運(yùn)輸25基本知識(shí)?一般貨物運(yùn)輸?shù)木唧w選項(xiàng)和流程，包括：·陸運(yùn)·鐵運(yùn)·空運(yùn)·海運(yùn)?用于貨物運(yùn)輸跟蹤和監(jiān)控的行業(yè)專用方式?銷售協(xié)議內(nèi)容、其他相關(guān)合同，以及他們在商業(yè)中的作用?貨物運(yùn)輸?shù)谋ｋU(xiǎn)原則以及其應(yīng)用?收入與費(fèi)用?做預(yù)算?不同支付方式的商業(yè)和法律含義?支付交易的程序?地理最優(yōu)路徑優(yōu)化?海關(guān)和外貿(mào)法規(guī)的含義?勞動(dòng)法的基礎(chǔ)知識(shí)?企業(yè)稅和關(guān)稅的基本特征?不同支付方式的優(yōu)缺點(diǎn)?發(fā)票的要素工作能力?基于對客戶行為的理解做出財(cái)務(wù)決策?進(jìn)行成本收益計(jì)算，并提出詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃?關(guān)于保險(xiǎn)?根據(jù)損失和損害進(jìn)行保險(xiǎn)理賠?使用法律框架?簽訂協(xié)議?履行協(xié)議4成本和價(jià)格25基本知識(shí)?會(huì)計(jì)的原則和正式的需求?如何分析和分配收入?儲(chǔ)蓄和融資的目的?國內(nèi)和國際支付交易的原則和實(shí)踐基礎(chǔ)?敏感、緊急或者危險(xiǎn)貨物進(jìn)行區(qū)分、標(biāo)識(shí)和運(yùn)輸?shù)姆椒üぷ髂芰?記錄收入與支出?比較和評估包括國內(nèi)與國外交易的銀行服務(wù)，將他們的條款納入考慮中?研究相關(guān)的收費(fèi)系統(tǒng)，結(jié)合成本收益分析?計(jì)算進(jìn)口費(fèi)用?基于性價(jià)比作出定量和定性的選擇?體積與價(jià)格的計(jì)算?實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口計(jì)算以及成本核算?計(jì)算價(jià)格和價(jià)格折扣?比較報(bào)價(jià)?識(shí)別和解釋敏感,緊急和危險(xiǎn)貨物行業(yè)特定的標(biāo)簽和安全要求5信息和通信技術(shù)(ICT)10基本知識(shí)?標(biāo)準(zhǔn)軟件系列?內(nèi)部軟件使用?內(nèi)部協(xié)議的維護(hù)以及商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全?使用ICT(InformationandCommunicationsTechnology)分析和管理客戶的需求與服務(wù)?使用ICT進(jìn)行市場營銷和公關(guān)工作能力?以安全、負(fù)責(zé)和合適的方式使用IT技術(shù)?使用IT技術(shù)記錄收入與費(fèi)用，并起草預(yù)算?在商業(yè)交易的各個(gè)方面使用IT技術(shù)?書面溝通?供應(yīng)商采購、獲取報(bào)價(jià)、訂單?協(xié)議、交付記錄?利用ICT取得和保持業(yè)務(wù)，包括通過設(shè)計(jì)和交付演示文檔、反饋和數(shù)據(jù)6應(yīng)急管理10基本知識(shí)?貨運(yùn)代理的法律原則及其應(yīng)用?風(fēng)險(xiǎn)、成本分配，以及進(jìn)一步的后果?合同違規(guī)的性質(zhì)及原因?在發(fā)生錯(cuò)誤和接到投訴后進(jìn)行反饋和處理的原則?質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的策略與方法?應(yīng)急預(yù)案?環(huán)境對貨物運(yùn)輸?shù)挠绊懝ぷ髂芰?使用合適的方式處理行業(yè)問題?對合同違規(guī)情況作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)?記錄和解釋所采取的行動(dòng)?突發(fā)事件和重大事故的反應(yīng)?把突發(fā)和重大事故的處理作為質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)?結(jié)合環(huán)境條件考慮決策過程合計(jì)100二、試題與評判標(biāo)準(zhǔn)（一）試題1.模塊簡述模塊A：工作組織和客戶關(guān)系在貨運(yùn)代理實(shí)際業(yè)務(wù)操作中，貨運(yùn)代理從業(yè)人員需與客戶進(jìn)行日常溝通與關(guān)系維護(hù)，要求參賽者能夠根據(jù)公司運(yùn)營情況，恰當(dāng)運(yùn)用各種業(yè)務(wù)溝通方式，維護(hù)管理公司業(yè)務(wù)資源。模塊B：商業(yè)運(yùn)輸在貨運(yùn)代理實(shí)際工作中，客戶會(huì)就對運(yùn)輸中出現(xiàn)的問題進(jìn)行投訴或相關(guān)咨詢，要求參賽者能夠?yàn)榭蛻籼峁⑻幚硐嚓P(guān)投訴咨詢等。模塊C：成本和價(jià)格報(bào)價(jià)計(jì)算作為貨運(yùn)代理操作員日常工作中最重要和頻繁的業(yè)務(wù)之一，是貨運(yùn)代理從業(yè)者核心技能的體現(xiàn)。參賽者需能夠：計(jì)算業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用，并提供給客戶；選擇合理的運(yùn)輸方式、船期、航線、港口等，為客戶提供報(bào)價(jià)方案。模塊D：應(yīng)急管理技術(shù)在貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)操作中，貨運(yùn)代理從業(yè)人員需對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行快速反應(yīng)，要求參賽者能夠在一定時(shí)間壓力下，熟練應(yīng)對、處理突發(fā)情況。在實(shí)際工作中，貨運(yùn)代理從業(yè)人員需利用ICT技術(shù)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，要求參賽者能夠在模擬的貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)情境中，高質(zhì)量完成相應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。2.命題方式本項(xiàng)目為須對試題保密的項(xiàng)目。3.命題方案本項(xiàng)目依據(jù)世界技能組織的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（WSSS）命題，命制中參考融合了第46屆世界技能大賽貨運(yùn)代理項(xiàng)目全國選拔賽的賽題。(1)一般注意事項(xiàng)①賽題、評分方案和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范之間的關(guān)系是比賽質(zhì)量的主要指標(biāo)。②賽題只通過技能操作來實(shí)現(xiàn)對知識(shí)理解能力的考核。③賽題不會(huì)對技能大賽的規(guī)章制度進(jìn)行考核。(2)賽題的模式/結(jié)構(gòu)比賽將盡可能模擬真實(shí)貨運(yùn)代理企業(yè)的工作場景，考核內(nèi)容會(huì)有一系列能夠反映貨運(yùn)代理核心角色和工作流程等的任務(wù)，會(huì)涉及工作常見問題，比如各類溝通和交流等。（二）比賽時(shí)間及試題具體內(nèi)容本項(xiàng)目選手比賽時(shí)間共計(jì)兩天，比賽第一天和第二天均為5.5小時(shí)，共計(jì)11小時(shí)；比賽之前一天進(jìn)行賽前報(bào)到、賽前培訓(xùn)和選手抽簽，比賽之后一天進(jìn)行成績評判、成績匯總和技術(shù)點(diǎn)評，整個(gè)比賽過程共持續(xù)四天。1.比賽日程安排競賽日程內(nèi)容地點(diǎn)C-18:00-12:00接受各參賽隊(duì)報(bào)到承辦單位14:30-15:30賽前會(huì)承辦單位15:40-17:40參賽選手熟悉賽場,參賽選手抽簽裁判培訓(xùn)會(huì)賽場C17:30—8:10比賽相關(guān)人員到達(dá)賽場，賽前準(zhǔn)備賽場8:10-8:40參賽選手檢錄賽場8:40-9:00宣讀考場規(guī)則、按抽簽號(hào)組織學(xué)生就位,考生檢查電腦設(shè)備,發(fā)放試題賽場9:00—12:00模塊A比賽操作賽場12:00—12:30保存、密封本階段比賽選手上交成果資料，選手簽字確認(rèn)后離場，封閉比賽場地賽場12:30-14:00午餐及短暫休息承辦單位14:00—14:30選手通過檢錄進(jìn)場按抽簽號(hào)組織學(xué)生就位,考生檢查電腦設(shè)備,發(fā)放試題賽場14:30—17:00模塊B比賽操作賽場17:00—17:30保存、密封本階段比賽選手上交成果及資料，選手簽字確認(rèn)賽場17:30—18:30晚餐承辦單位C28:00—8:30比賽相關(guān)人員到達(dá)賽場，賽前準(zhǔn)備賽場8:30—9:00參賽選手檢錄按抽簽號(hào)組織學(xué)生就位,考生檢查電腦設(shè)備,發(fā)放試題賽場9:00—12:00模塊C比賽操作賽場12:00—12:30保存、密封本階段比賽選手上交成果資料，選手簽字確認(rèn)后離場，封閉比賽場地賽場12:30-14:00午餐及短暫休息承辦單位14:00—14:30選手通過檢錄進(jìn)場按抽簽號(hào)組織學(xué)生就位,考生檢查電腦設(shè)備,發(fā)放試題賽場14:30—17:00模塊D比賽操作賽場17:00—17:30保存、密封本階段比賽選手上交成果及資料，選手簽字確認(rèn)賽場17:30—18:30晚餐承辦單位C38:30-12:00成績打分、匯總、簽字確認(rèn)裁判室12:00-14:00午餐及短暫休息承辦單位14:00-15:00裁判長向組委會(huì)匯報(bào)評判結(jié)果技術(shù)點(diǎn)評會(huì)承辦單位說明：C-1：表示比賽前一天，C1表示比賽第一天，以此類推。2.試題：具體試題內(nèi)容模塊編號(hào)模塊名稱考核具體內(nèi)容時(shí)長（min）A工作組織和客戶關(guān)系重點(diǎn)考核參賽者的客戶關(guān)系管理技能。參賽者需要：1）熟悉公司整體運(yùn)作流程與模式；2）熟練掌握各種業(yè)務(wù)溝通方式,比如用PPT進(jìn)行展示；3）根據(jù)需要，提供交通方式、貿(mào)易方式、運(yùn)輸時(shí)間等一系列方案。180B商業(yè)運(yùn)輸貨運(yùn)代理操作中可能接觸包含多種運(yùn)輸模式的業(yè)務(wù)，考核參賽者對各運(yùn)輸模式的熟悉程度和掌握情況，要求參賽者需要：1）熟悉公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)；）選擇適當(dāng)運(yùn)輸方式；3）按規(guī)定要求繕制貨運(yùn)代理單據(jù)。150C成本和價(jià)格1）計(jì)算業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用，并提供給客戶；2）選擇合理的運(yùn)輸方式、船期、航線、港口等，為客戶提供報(bào)價(jià)方案。180D應(yīng)急管理ICT技術(shù)1)在貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)操作中，貨運(yùn)代理從業(yè)人員需對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行快速反應(yīng)；2)在實(shí)際工作中，貨運(yùn)代理從業(yè)人員需利用ICT技術(shù)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，高質(zhì)量完成相應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。150合計(jì)6603.分?jǐn)?shù)權(quán)重：模塊編號(hào)模塊名稱分?jǐn)?shù)評價(jià)分測量分合計(jì)A工作組織和客戶關(guān)系52025B商業(yè)運(yùn)輸03030C成本和價(jià)格02525D應(yīng)急管理技術(shù)02020總計(jì)5951004.評判方法：本次評分規(guī)則參照世界技能大賽評分規(guī)則執(zhí)行。本項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)為測量和評價(jià)兩類。凡可采用客觀數(shù)據(jù)表述的評判稱為測量；凡需要采用主觀描述進(jìn)行的評判稱為評價(jià)。(1）評價(jià)分（主觀）評價(jià)分（Judgment）打分方式：一般由3組裁判組成，各自單獨(dú)評分，各組相互間分差必須小于等于1，否則需要給出確切理由并在裁判長的監(jiān)督下進(jìn)行調(diào)分。權(quán)重表如下：權(quán)重分值要求描述0表現(xiàn)不符合行業(yè)要求，包括“未做嘗試”1表現(xiàn)可以被行業(yè)接受2表現(xiàn)可以被行業(yè)接受，并且還展現(xiàn)出來一些高質(zhì)量的特點(diǎn)3表現(xiàn)十分優(yōu)秀（2）測量分（客觀）測量分（Measurement）打分方式：按模塊設(shè)置若干個(gè)評分組，每組由若干名裁判構(gòu)成。每組所有裁判一起商議，對該選手在該項(xiàng)中的實(shí)際得分達(dá)成一致后，最終只給出一個(gè)分值。若裁判數(shù)量較多，也可以另定分組模式。測量分評分準(zhǔn)則樣例表：類型示例最高分值正確分值不正確分值滿分或零分集裝箱數(shù)量0.200.200從滿分中扣除規(guī)定分?jǐn)?shù)按規(guī)定要求繕制貨運(yùn)代理單據(jù)（每個(gè)錯(cuò)誤扣除0.1分）0.50.50-0.4按漸進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)從零分加起方案與參考答案對比（每對一處加0.1分）1.01.00.0-0.95.成績并列：如選手成績出現(xiàn)同分情況，按照模塊權(quán)重優(yōu)先，從高到低，確定選手排名順序。三、競賽細(xì)則（一）評分流程說明評價(jià)分采用過程評分方式，測量分采用事后結(jié)果評分方式，如無特殊情況，當(dāng)天進(jìn)行的比賽需當(dāng)天完成評分并統(tǒng)分。此次技能大賽采用由裁判長組織進(jìn)行復(fù)核后并統(tǒng)分，然后由工作人員錄入系統(tǒng)的方法。（二）裁判構(gòu)成和分工裁判組由一名裁判長、一名裁判長助理和各參賽代表隊(duì)推薦裁判共同構(gòu)成，具體裁判人數(shù)由賽事統(tǒng)一安排，并由裁判長根據(jù)實(shí)際工作安排，明確每位成員的職責(zé)分工。裁判長：不參與評分，只對評分裁判進(jìn)行組織和分工，在裁判執(zhí)裁過程當(dāng)中如遇到爭議擁有最終判定權(quán)。裁判長助理：不參與評分，協(xié)助裁判長做好執(zhí)裁各項(xiàng)組織工作；完成裁判長安排的相關(guān)工作。裁判員：裁判員由每個(gè)參賽代表隊(duì)按要求推薦，獲得資格審核后，每個(gè)參賽代表隊(duì)裁判員設(shè)1名。裁判員要服從裁判長賽前分工安排參與具體工作，認(rèn)真做好本職工作。裁判員應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)合作、秉公執(zhí)裁等職業(yè)素養(yǎng)，具備貨運(yùn)代理行業(yè)專業(yè)從業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)；參加賽前培訓(xùn)和技術(shù)討論，熟練掌握競賽技術(shù)規(guī)則；對有爭議的問題提出客觀、公正、合理的意見和建議；嚴(yán)格遵守執(zhí)裁時(shí)間安排，保證執(zhí)裁工作正常進(jìn)行。說明：對于競賽過程中出現(xiàn)的問題或爭議，裁判員應(yīng)第一時(shí)間與裁判長或相關(guān)人員進(jìn)行反映和溝通，避免與競賽選手和相關(guān)人員發(fā)生爭執(zhí)。針對需要表決的爭議，裁判長可組織全體裁判員通過現(xiàn)場投票表決的形式，在征得1/2（含）以上裁判員同意的情況下，對爭議問題提出相應(yīng)的解決方案。本技術(shù)文件未盡事宜，參考《河南省第一屆職業(yè)技能大賽競賽技術(shù)規(guī)則》。（三）特別說明參考全國第一屆技能大賽技術(shù)說明，對此次技能大賽項(xiàng)目特別規(guī)定進(jìn)行說明：1.本項(xiàng)目考核語種為英文；提交成果（含書面和現(xiàn)場展示）也必須為全英文，如提交中文或其他文字則判定提交成果無效。2.參賽選手成績：(1)書面成果，以上交的電子成果成績?yōu)闇?zhǔn)，選手遞交的備份成果僅作為服務(wù)器故障等額外情況備查；(2)現(xiàn)場展示成果，以現(xiàn)場展示成果成績?yōu)闇?zhǔn)，現(xiàn)場展示過程備份僅作為仲裁爭議等額外情況備查。3.考核過程中不允許選手?jǐn)y帶任何材料及電子設(shè)備等，否則取消比賽資格；4.本次選拔賽考核過程中，考核內(nèi)容以電子答卷形式為主。四、競賽場地、設(shè)施設(shè)備等安排（一）賽場規(guī)格要求說明:本項(xiàng)目場地總面積870.06㎡，（其中總長度51m，總寬度17.06m），工位數(shù)量36個(gè)，每個(gè)工位的面積0.84㎡（含長1.4m，寬0.6m），見下面場地布局圖。（二）場地布局圖圖1：貨運(yùn)代理項(xiàng)目場地布置平面圖該圖最終以場地實(shí)際布局為準(zhǔn)。（三）基礎(chǔ)設(shè)施清單場地設(shè)備工具要求（1）系統(tǒng)環(huán)境序號(hào)名稱技術(shù)規(guī)范1操作系統(tǒng)MicrosoftWindows10英文版2辦公軟件MicrosoftOffice英文版壓縮軟件（英文版）VLCPlayer或其他視頻播放器（英文版）AdobeReader（英文版）（2）硬件設(shè)備：（每名選手電腦硬件配置）序號(hào)名稱技術(shù)規(guī)范1CPUIntelCorei5或以上2RAM8GB3HDD128GBSSD或以上4顯示器19.5"或以上5鍵盤和鼠標(biāo)USB接口6頭戴式耳機(jī)靈敏度：107dB頻響范圍：20-20000Hz（3）環(huán)境序號(hào)名稱技術(shù)規(guī)范1服務(wù)器常規(guī)服務(wù)器模式：SR5902品牌聯(lián)想3尺寸160*60*1004內(nèi)存≥16G5硬盤≥1T6網(wǎng)卡≥2個(gè)千兆以太網(wǎng)控制器，1個(gè)專用的管理端口7電源實(shí)配電源輸出功率≥550W80+鉑金電源，1+1熱插拔冗余電源，支持240V高壓直流8I/O擴(kuò)展最大支持6個(gè)六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)PCIe插槽；提供支持手機(jī)客戶端登陸XClarity管理軟件的USB端口，前置USB口可連接手機(jī)管理服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施清單貨運(yùn)代理項(xiàng)目賽場提供設(shè)施、設(shè)備清單表(1)場地設(shè)備（每一個(gè)選手必備）序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)單位數(shù)量1電腦主機(jī)見硬件配置要求表臺(tái)12顯示器見硬件配置要求表個(gè)23電腦桌通用張14椅子/凳子通用個(gè)15耳機(jī)通用個(gè)1(2)場地公用設(shè)備序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)單位數(shù)量1打印機(jī)激光打印機(jī)臺(tái)12投影儀通用臺(tái)13PPT翻頁筆通用個(gè)14話筒通用個(gè)13.材料（每一個(gè)選手必備）序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)單位數(shù)量1U盤32G個(gè)42橡皮通用塊13黑色水筆0.5-0.7只14鉛筆2B鉛筆15A4紙通用張86文件夾通用個(gè)17信封通用個(gè)44.貨運(yùn)代理項(xiàng)目選手自帶工具、材料清單表序號(hào)名稱數(shù)量技術(shù)規(guī)格無5.考核場地禁止自帶使用的設(shè)備和材料序號(hào)設(shè)備和材料名稱1手機(jī)2藍(lán)牙設(shè)備3無線接收器4其他電子設(shè)備5其他隨身物品說明：該項(xiàng)目屬于知識(shí)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)競技類，在答題時(shí)，不允許攜帶手機(jī)、電腦、計(jì)算器、智能手表、藍(lán)牙耳機(jī)等電子設(shè)備帶入考場，否則直接取消參賽資格。五、安全、健康要求根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)要求，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際，提出安全、健康要求及職業(yè)操作規(guī)范要求，并明確違反后的處理規(guī)定。競賽過程中，參賽選手須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及勞動(dòng)保護(hù)要求，接受裁判員、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員的監(jiān)督和警示，確保設(shè)備及人身安全。（一）安全保障1.實(shí)施保障單位設(shè)置專門的競賽后勤保障組，負(fù)責(zé)競賽期間健康和安全事務(wù)。主要包括檢查競賽場地、與會(huì)人員居住地、車輛交通及其周圍環(huán)境的安全防衛(wèi)；制定緊急應(yīng)對方案；督導(dǎo)競賽場地用電、空調(diào)等相關(guān)安全問題；監(jiān)督與會(huì)人員食品安全與衛(wèi)生；分析和處理安全突發(fā)事件等工作。賽場必須配備醫(yī)護(hù)人員和必須的藥品，并備有相應(yīng)急救設(shè)施和救護(hù)設(shè)備。2.賽場留有安全通道；配備滅火設(shè)備；賽場應(yīng)具備良好的通風(fēng)、照明和操作空間要求；承辦單位要做好大賽安全、健康和公共衛(wèi)生及突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急處理等工作。3.應(yīng)急預(yù)案方面，裁判在賽場有監(jiān)督檢查參賽選手的安全操作的責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)操作不當(dāng)及時(shí)制止，發(fā)生意外由裁判組和后勤保障組及時(shí)檢查，切斷危險(xiǎn)源。協(xié)調(diào)工作人員做好現(xiàn)場的安全處置，如有人員受傷，根據(jù)傷勢情況，和醫(yī)護(hù)工作者取得聯(lián)系，現(xiàn)場做好救治并上報(bào)組委會(huì)。在比賽現(xiàn)場配備專職的安全保障人員和相關(guān)的安全設(shè)備，安排專人在現(xiàn)場辦公并及時(shí)處理突發(fā)安全事件。（二）禁止攜帶物品選手禁止攜帶以下物品進(jìn)入賽場：1.任何儲(chǔ)存液體、氣體的壓力容器。2.任何有腐蝕性、放射性的化學(xué)物品。3.任何易燃、易爆物品。4.任何有毒、有害物品。5.任何沒生產(chǎn)廠商或達(dá)不到國家安全標(biāo)準(zhǔn)的工具及設(shè)備。6.任何可能危及安全問題的物品。（三）疫情防控要求嚴(yán)格按照河南省組委會(huì)、執(zhí)委會(huì)、鄭州市疫情防控要求執(zhí)