二零二四年度人力資源服務(wù)合同：人力資源公司與企業(yè)之間的人力資源服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度人力資源服務(wù)合同：人力資源公司與企業(yè)之間的人力資源服務(wù)協(xié)議。本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1人力資源規(guī)劃1.1.2人才招聘與選拔1.1.3員工培訓(xùn)與發(fā)展1.1.4績(jī)效管理1.1.5薪酬福利管理1.1.6員工關(guān)系管理1.1.7勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1.2服務(wù)范圍1.2.1服務(wù)對(duì)象的確定1.2.2服務(wù)區(qū)域的限制1.2.3服務(wù)時(shí)間的約定1.3服務(wù)方式1.3.1線上服務(wù)1.3.2線下服務(wù)1.3.3混合服務(wù)2.1客戶義務(wù)2.1.1提供真實(shí)信息2.1.2提供必要的協(xié)助與配合2.1.3支付服務(wù)費(fèi)用2.2人力資源公司義務(wù)2.2.1提供專業(yè)服務(wù)2.2.2保密客戶信息2.2.3合規(guī)經(jīng)營(yíng)3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2費(fèi)用支付時(shí)間3.1.3費(fèi)用支付方式3.2額外費(fèi)用3.2.1額外費(fèi)用的定義3.2.2額外費(fèi)用的計(jì)算方式3.2.3額外費(fèi)用的支付時(shí)間3.2.4額外費(fèi)用的支付方式4.1合同期限4.1.1合同開始日期4.1.2合同結(jié)束日期4.2合同續(xù)約4.2.1續(xù)約條件的約定4.2.2續(xù)約方式的約定4.2.3續(xù)約時(shí)間的約定5.1違約責(zé)任5.1.1客戶違約的責(zé)任5.1.2人力資源公司違約的責(zé)任5.2賠償責(zé)任5.2.1賠償責(zé)任的認(rèn)定5.2.2賠償金額的計(jì)算方式5.2.3賠償責(zé)任的承擔(dān)方式6.1合同變更6.1.1變更的條件6.1.2變更的程序6.2合同解除6.2.1解除的條件6.2.2解除的程序6.3合同終止6.3.1終止的條件6.3.2終止的程序7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2調(diào)解解決7.1.3仲裁解決7.1.4訴訟解決8.1保密條款8.1.1保密信息的定義8.1.2保密信息的保護(hù)期限8.1.3保密信息的泄露后果9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決法院10.1通知方式10.2通知時(shí)效11.1合同的簽署地點(diǎn)11.2合同的簽署日期12.1附件列表12.2附件的說明13.1合同的生效條件13.2合同的生效時(shí)間14.1合同的終止條件14.2合同的終止時(shí)間第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源規(guī)劃1.1.1人力資源公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供合理的人力資源規(guī)劃方案，包括人員配置、招聘需求、培訓(xùn)計(jì)劃等。1.1.2人力資源公司應(yīng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況進(jìn)行全面分析，為企業(yè)提供優(yōu)化建議。1.2人才招聘與選拔1.2.1人力資源公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)的招聘需求，制定招聘計(jì)劃，并進(jìn)行招聘渠道的選擇和廣告投放。1.2.2人力資源公司應(yīng)對(duì)求職者進(jìn)行篩選、面試、評(píng)估等工作，確保招聘到合適的人才。1.2.3人力資源公司應(yīng)對(duì)新入職員工進(jìn)行試用期管理，確保新員工的順利轉(zhuǎn)正。1.3員工培訓(xùn)與發(fā)展1.3.1人力資源公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。1.3.2人力資源公司應(yīng)定期對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。1.4績(jī)效管理1.4.1人力資源公司應(yīng)制定公平、合理的績(jī)效考核體系，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行定期績(jī)效評(píng)估。1.4.2人力資源公司應(yīng)對(duì)員工的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析，為企業(yè)提供人力資源優(yōu)化建議。1.5薪酬福利管理1.5.1人力資源公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)的薪酬政策，制定薪酬福利方案，包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等。1.5.2人力資源公司應(yīng)定期對(duì)薪酬福利方案進(jìn)行調(diào)整，以確保其競(jìng)爭(zhēng)力。1.6員工關(guān)系管理1.6.1人力資源公司應(yīng)為企業(yè)提供員工關(guān)系管理服務(wù)，包括員工溝通、員工滿意度調(diào)查、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等。1.6.2人力資源公司應(yīng)定期對(duì)企業(yè)的人際關(guān)系進(jìn)行分析，為企業(yè)提供優(yōu)化建議。1.7勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1.7.1人力資源公司應(yīng)對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行及時(shí)處理，確保企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。1.7.2人力資源公司應(yīng)為企業(yè)提供勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢，幫助企業(yè)避免勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)對(duì)象的確定2.1.1人力資源公司服務(wù)的對(duì)象為企業(yè)全體正式員工。2.1.2人力資源公司不負(fù)責(zé)企業(yè)臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生的人力資源管理。2.2服務(wù)區(qū)域的限制2.2.1人力資源公司提供的服務(wù)范圍僅限于企業(yè)所在地。2.2.2人力資源公司不負(fù)責(zé)企業(yè)外地分支機(jī)構(gòu)的人力資源管理。2.3服務(wù)時(shí)間的約定2.3.1人力資源公司為企業(yè)提供全天候的人力資源服務(wù)。2.3.2人力資源公司應(yīng)在企業(yè)需求發(fā)生時(shí)，及時(shí)提供服務(wù)。第三條服務(wù)方式3.1線上服務(wù)3.1.1人力資源公司通過企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供人力資源服務(wù)。3.1.2人力資源公司應(yīng)定期更新內(nèi)部管理系統(tǒng)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.2線下服務(wù)3.2.1人力資源公司為企業(yè)提供面對(duì)面的咨詢服務(wù)。3.2.2人力資源公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)的需求，定期舉辦各類培訓(xùn)、座談會(huì)等活動(dòng)。3.3混合服務(wù)3.3.1人力資源公司結(jié)合線上和線下服務(wù)，為企業(yè)提供全方位的人力資源管理。3.3.2人力資源公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，靈活調(diào)整服務(wù)方式。第四條客戶義務(wù)4.1提供真實(shí)信息4.1.1客戶應(yīng)向人力資源公司提供真實(shí)、完整的企業(yè)和員工信息。4.1.2客戶應(yīng)對(duì)提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任。4.2提供必要的協(xié)助與配合4.2.1客戶應(yīng)配合人力資源公司進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等各項(xiàng)工作。4.2.2客戶應(yīng)提供人力資源公司所需的工作場(chǎng)地、設(shè)備等資源。4.3支付服務(wù)費(fèi)用4.3.1客戶應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付人力資源公司的服務(wù)費(fèi)用。4.3.2客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條人力資源公司義務(wù)5.1提供專業(yè)服務(wù)5.1.1人力資源公司應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。5.1.2人力資源公司應(yīng)對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。5.2保密客戶信息5.2.1人力資源公司應(yīng)對(duì)客戶提供的信息保密，不得泄露給第三方。5.第八條服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用計(jì)算方式8.1.1人力資源公司提供的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)企業(yè)員工人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素計(jì)算。8.1.2人力資源公司應(yīng)向客戶提供詳細(xì)的費(fèi)用計(jì)算明細(xì)。8.2費(fèi)用支付時(shí)間8.2.1客戶應(yīng)在合同開始之日起的30日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用。8.2.2此后，客戶應(yīng)在每個(gè)合同周期結(jié)束之日起的30日內(nèi)支付下一個(gè)周期的服務(wù)費(fèi)用。8.3費(fèi)用支付方式8.3.1客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。8.3.2人力資源公司提供發(fā)票，客戶按照約定時(shí)間支付。第九條額外費(fèi)用9.1額外費(fèi)用的定義9.1.1額外費(fèi)用指人力資源公司在提供服務(wù)過程中發(fā)生的，非客戶原因產(chǎn)生的費(fèi)用。9.1.2額外費(fèi)用包括但不限于差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)材料費(fèi)等。9.2額外費(fèi)用的計(jì)算方式9.2.1人力資源公司應(yīng)向客戶提供額外費(fèi)用的計(jì)算明細(xì)。9.2.2額外費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額計(jì)算。9.3額外費(fèi)用的支付時(shí)間9.3.1客戶應(yīng)在接到人力資源公司提供的額外費(fèi)用計(jì)算明細(xì)后的30日內(nèi)支付。9.3.2客戶未按時(shí)支付額外費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.4額外費(fèi)用的支付方式9.4.1額外費(fèi)用的支付方式與服務(wù)費(fèi)用支付方式相同。第十條合同期限10.1合同開始日期10.1.1合同的開始日期為本合同簽訂之日起。10.1.2人力資源公司應(yīng)自合同開始之日起提供服務(wù)。10.2合同結(jié)束日期10.2.1合同的結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。10.2.2人力資源公司在合同結(jié)束之日起停止提供服務(wù)。第十一條合同續(xù)約11.1續(xù)約條件的約定11.1.1雙方同意，合同到期前3個(gè)月，可啟動(dòng)合同續(xù)約程序。11.1.2雙方應(yīng)就續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。11.2續(xù)約方式的約定11.2.1雙方同意，續(xù)約可通過書面協(xié)議形式進(jìn)行。11.2.2雙方應(yīng)在續(xù)約協(xié)議上加蓋公章和授權(quán)代表簽字。11.3續(xù)約時(shí)間的約定11.3.1雙方同意，續(xù)約后的合同期限與原合同期限相同。11.3.2雙方也可協(xié)商確定新的合同期限。第十二條違約責(zé)任12.1客戶違約的責(zé)任12.1.1客戶未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.2客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或額外費(fèi)用，應(yīng)支付相應(yīng)的滯納金。12.2人力資源公司違約的責(zé)任12.2.1人力資源公司未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2人力資源公司未保密客戶信息，導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條賠償責(zé)任13.1賠償責(zé)任的認(rèn)定13.1.1因一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13.1.2賠償金額根據(jù)對(duì)方的實(shí)際損失計(jì)算。13.2賠償責(zé)任的承擔(dān)方式13.2.1違約方應(yīng)支付賠償金額。13.2.2賠償金額的支付方式與服務(wù)費(fèi)用支付方式相同。第十四條爭(zhēng)議解決方式14.1協(xié)商解決14.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。14.1.2雙方協(xié)商不一致時(shí)，可進(jìn)入下一步的爭(zhēng)議解決程序。14.2調(diào)解解決14.2.1若協(xié)商不成，雙方可向所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。14.2.2調(diào)解委員會(huì)作出的調(diào)解書對(duì)雙方具有法律約束力。14.3仲裁解決14.3.1若調(diào)解不成，雙方可向所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。1.3第三方責(zé)任第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件當(dāng)甲乙方在履行合同過程中，因特定原因需要第三方介入時(shí)，包括但不限于專業(yè)技能支持、市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)升級(jí)等，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇和介入方式。2.2第三方選擇甲乙方應(yīng)共同選擇具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的第三方。若雙方無法達(dá)成一致，可商請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士進(jìn)行推薦。2.3第三方介入程序第三方介入前，甲乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三方介入后，甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，確保合同順利履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其在合同中約定的賠償限額為限。若合同中未明確賠償限額，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。3.2第三方賠償責(zé)任第三方因提供服務(wù)或協(xié)助過程中發(fā)生失誤，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算方式由甲乙方協(xié)商確定。3.3第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方在履行合同過程中，將其義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)移給其他單位的，應(yīng)取得甲乙方的書面同意。否則，第三方應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)移行為承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方與其他各方關(guān)系4.1第三方與甲乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)遵守甲乙方的規(guī)章制度和管理要求。甲乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2第三方與員工關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，不得與甲乙方的員工建立勞動(dòng)關(guān)系。第三方與員工之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方自行解決。4.3第三方與供應(yīng)商關(guān)系第三方在協(xié)助甲乙方采購物資或設(shè)備時(shí)，應(yīng)與供應(yīng)商簽訂獨(dú)立合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三方不得未經(jīng)甲乙方同意，與供應(yīng)商進(jìn)行交易。第五條第三方介入后的合同變更5.1合同變更條件當(dāng)甲乙方因第三方介入需要調(diào)整合同內(nèi)容時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更事項(xiàng)、范圍和期限。5.2合同變更程序甲乙方應(yīng)就合同變更事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與原合同具有同等法律效力。5.3合同變更通知甲乙方應(yīng)在合同變更后及時(shí)通知對(duì)方，并按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。第六條第三方介入后的違約責(zé)任6.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲乙方違約甲乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或協(xié)助第三方履行合同，導(dǎo)致第三方損失的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際損失，向?qū)Ψ街Ц顿r償金額。賠償金額的支付方式與服務(wù)費(fèi)用支付方式相同。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不一致時(shí)，可依照原合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。7.2第三方參與調(diào)解或仲裁當(dāng)甲乙方協(xié)商不一致，且第三方同意參與調(diào)解或仲裁時(shí)，可邀請(qǐng)第三方作為調(diào)解人或仲裁員，協(xié)助解決爭(zhēng)議。7.3第三方不參與調(diào)解或仲裁第三方不同意參與調(diào)解或仲裁時(shí)，甲乙方可根據(jù)原合同約定的爭(zhēng)議解決方式，自行解決爭(zhēng)議。第八條第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件甲乙方因第三方介入需要終止合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。合同終止后，第三方不再享有合同約定的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同終止后的責(zé)任合同終止后，第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其在合同中的約定為準(zhǔn)。若合同中未明確，雙方應(yīng)協(xié)商確定。8.3合同終止后的賠償合同終止后，如第三方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容確認(rèn)表：詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間等關(guān)鍵信息。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等關(guān)鍵信息。3.第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估表：列明選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估流程及評(píng)估指標(biāo)。4.合同變更協(xié)議：列明合同變更的具體事項(xiàng)、范圍和期限，雙方簽字蓋章。5.第三方服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)列明第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，雙方簽字蓋章。6.員工信息登記表：詳細(xì)記錄員工的基本信息、崗位、薪酬等關(guān)鍵信息。7.培訓(xùn)計(jì)劃表：列明培訓(xùn)的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等關(guān)鍵信息。8.績(jī)效考核表：詳細(xì)列明績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、流程、方式等關(guān)鍵信息。9.員工滿意度調(diào)查問卷：用于了解員工對(duì)人力資源服務(wù)的滿意度。10.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理協(xié)議：列明勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理流程、責(zé)任分配等關(guān)鍵信息。11.保密協(xié)議：列明保密信息的范圍、保密期限、保密責(zé)任等關(guān)鍵信息。12.合同續(xù)約申請(qǐng)表：用于申請(qǐng)合同續(xù)約，列明續(xù)約的理由和期望。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)：違約方需承擔(dān)的責(zé)任：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容確認(rèn)表，違約方需按照約定提供服務(wù)。如未按約定提供服務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限