機場出租車調(diào)度服務規(guī)范

機場出租車調(diào)度服務規(guī)范合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為機場的運營方，需提供高質(zhì)量的出租車調(diào)度服務，確保旅客的出行便利；乙方具備提供此類服務的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)協(xié)商，就甲方向乙方提供機場出租車調(diào)度服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方負責在甲方機場提供出租車調(diào)度服務，包括但不限于：（1）負責安排出租車在機場的候客區(qū)域有序排隊等候；（2）負責引導出租車駕駛員遵守交通秩序，確保機場交通順暢；（3）負責處理旅客投訴及突發(fā)事件，協(xié)助旅客解決乘車問題；（4）按照甲方要求，提供其他與出租車調(diào)度相關(guān)的服務。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務質(zhì)量3.1乙方應確保出租車調(diào)度服務的質(zhì)量，滿足甲方的各項要求，包括但不限于：（1）保持服務區(qū)域整潔、有序，無亂扔垃圾、亂停車等現(xiàn)象；（2）嚴格遵循甲方給出的服務流程和規(guī)范；（3）主動接受甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督、檢查，及時整改存在的問題；（4）定期向甲方報告服務情況，對甲方提出的合理建議予以采納。四、服務費用4.1乙方應按照甲方的規(guī)定支付服務費用，具體金額、付款方式等事項由雙方另行簽訂補充協(xié)議。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。七、爭議解決7.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.雙方簽訂的服務費用補充協(xié)議4.出租車調(diào)度服務流程和規(guī)范5.甲方監(jiān)督、檢查的權(quán)利證明文件6.乙方服務情況報告模板7.雙方簽訂的保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用，視為違約。2.乙方未按約定提供出租車調(diào)度服務，或服務質(zhì)量不符合甲方要求，視為違約。3.雙方未按約定履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，視為違約。4.任何一方提前終止本協(xié)議，未經(jīng)對方同意，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.出租車調(diào)度服務：指乙方在甲方機場提供出租車調(diào)度服務，包括安排出租車有序排隊等候、引導駕駛員遵守交通秩序、處理旅客投訴及突發(fā)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的服務不符合甲方要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，如乙方仍未能滿足要求，甲方有權(quán)終止協(xié)議。2.問題：雙方在履行保密義務過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。3.問題：甲方未按約定支付服務費用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付服務費用，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)終止協(xié)議。五、所有應用場景：1.甲方為機場運營方，需要提供高質(zhì)量的出租車調(diào)度服務。2.乙方具備提供出租車調(diào)度服務的資