2024年度旅游服務(wù)與機(jī)票代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)與機(jī)票代理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及代表人1.2乙方名稱及代表人第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3旅游團(tuán)人數(shù)2.4旅游出發(fā)日期及返回日期第三條機(jī)票代理服務(wù)3.1機(jī)票預(yù)訂3.2機(jī)票價(jià)格及艙位3.3機(jī)票變更與退票3.4機(jī)票預(yù)訂特殊情況處理第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1旅游服務(wù)費(fèi)用4.2機(jī)票代理費(fèi)用4.3支付方式及支付時(shí)間4.4發(fā)票開(kāi)具及領(lǐng)取第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量5.2乙方提供的機(jī)票代理服務(wù)質(zhì)量5.3雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和投訴第六條違約責(zé)任及賠償6.1甲方未按約定提供旅游服務(wù)的責(zé)任6.2乙方未按約定提供機(jī)票代理服務(wù)的責(zé)任6.3雙方的其他違約行為及賠償?shù)谄邨l不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件對(duì)合同履行影響的責(zé)任免除第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決的適用法律第九條保密條款9.1雙方在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密及個(gè)人隱私9.2保密義務(wù)及保密期限第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更10.3合同的解除第十一條附加條款11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知和送達(dá)方式12.2通知和送達(dá)的有效性第十三條合同的終止13.1合同終止的條件13.2合同終止后的相關(guān)事宜處理第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及代表人甲方為（甲方全稱），法定代表人為（甲方法定代表人）。1.2乙方名稱及代表人乙方為（乙方全稱），法定代表人為（乙方法定代表人）。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地雙方約定甲方組織的旅游團(tuán)的目的地為（目的地名稱），具體行程和路線詳見(jiàn)附件一。2.2旅游行程安排甲方應(yīng)按照附件一中的行程安排，為乙方提供完整的旅游服務(wù)，包括但不限于景點(diǎn)參觀、餐飲、住宿、交通等。2.3旅游團(tuán)人數(shù)本次旅游團(tuán)預(yù)計(jì)人數(shù)為（人數(shù)），具體人數(shù)在出行前可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，但需提前通知乙方。2.4旅游出發(fā)日期及返回日期雙方約定旅游團(tuán)的出發(fā)日期為（出發(fā)日期），返回日期為（返回日期），具體時(shí)間安排詳見(jiàn)附件一。第三條機(jī)票代理服務(wù)3.1機(jī)票預(yù)訂乙方作為甲方機(jī)票代理，負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂旅游團(tuán)所需的機(jī)票。機(jī)票類型、艙位及價(jià)格詳見(jiàn)附件二。3.2機(jī)票價(jià)格及艙位乙方應(yīng)確保機(jī)票價(jià)格及艙位符合市場(chǎng)合理水平，并為甲方提供最優(yōu)選擇。機(jī)票價(jià)格及艙位列表詳見(jiàn)附件二。3.3機(jī)票變更與退票乙方應(yīng)提供便捷的機(jī)票變更與退票服務(wù)。如因特殊情況需要變更或退票，乙方應(yīng)按照航空公司規(guī)定及附件二中的規(guī)定處理。3.4機(jī)票預(yù)訂特殊情況處理如遇航班取消、延誤等特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方解決相關(guān)問(wèn)題。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1旅游服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付的旅游服務(wù)費(fèi)用為（費(fèi)用金額），具體費(fèi)用構(gòu)成詳見(jiàn)附件三。4.2機(jī)票代理費(fèi)用乙方應(yīng)收取的機(jī)票代理費(fèi)用為（費(fèi)用金額），具體費(fèi)用構(gòu)成詳見(jiàn)附件三。4.3支付方式及支付時(shí)間甲方應(yīng)通過(guò)（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）在（支付時(shí)間，如簽訂合同后七個(gè)工作日內(nèi)）支付服務(wù)費(fèi)用。4.4發(fā)票開(kāi)具及領(lǐng)取乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方可在乙方辦公地點(diǎn)領(lǐng)取，或按乙方指定的方式寄送。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)按照附件一中的行程安排，提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，確保乙方在旅游過(guò)程中的安全和舒適。5.2乙方提供的機(jī)票代理服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的機(jī)票代理服務(wù)，確保甲方的機(jī)票預(yù)訂順利進(jìn)行。5.3雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和投訴雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定之處，可向?qū)Ψ教岢鐾对V，對(duì)方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)予以解決。第六條違約責(zé)任及賠償6.1甲方未按約定提供旅游服務(wù)的責(zé)任如甲方未按附件一中的行程安排提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金（違約金金額）。6.2乙方未按約定提供機(jī)票代理服務(wù)的責(zé)任如乙方未按本合同約定提供機(jī)票代理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金（違約金金額）。6.3雙方的其他違約行為及賠償除本合同明確約定的違約責(zé)任外，雙方如在其他方面存在違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如給對(duì)方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式雙方如在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條保密條款9.1雙方在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密及個(gè)人隱私雙方在履行本合同過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密及個(gè)人隱私，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。9.2保密義務(wù)及保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。除非法律另有規(guī)定，否則保密期限不得少于三年。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。10.3合同的解除除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。如雙方協(xié)商一致解除本合同，應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條附加條款11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如雙方在本合同履行過(guò)程中認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知和送達(dá)方式雙方之間的通知和送達(dá)可通過(guò)書(shū)面形式，以郵寄、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。12.2通知和送達(dá)的有效性通知和送達(dá)應(yīng)以對(duì)方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。如對(duì)方在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)未提出異議，視為已送達(dá)。第十三條合同的終止13.1合同終止的條件本合同終止的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致終止；（二）合同到期，雙方未續(xù)簽；（三）一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)終止合同；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.2合同終止后的相關(guān)事宜處理本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助處理合同終止后的遺留問(wèn)題。第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如雙方在本合同履行過(guò)程中認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的非合同當(dāng)事人。第三方包括但不限于中介方、旅游服務(wù)供應(yīng)商、機(jī)票代理商、交通住宿等服務(wù)提供者。1.2第三方介入范圍第三方介入本合同的范圍包括但不限于：旅游服務(wù)的具體實(shí)施、機(jī)票預(yù)訂與代理、交通住宿安排等。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。如第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用總額。第三條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求第三方按約定提供服務(wù)。如第三方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決，或要求第三方承擔(dān)責(zé)任。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方作為甲方機(jī)票代理，應(yīng)按照本合同約定提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，并有權(quán)要求第三方按約定提供機(jī)票服務(wù)。如第三方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任，并有權(quán)要求甲方支付機(jī)票代理費(fèi)用。第四條第三方介入后的協(xié)調(diào)與解決4.1第三方介入后的協(xié)調(diào)如甲方或乙方對(duì)第三方的服務(wù)有異議，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并由乙方協(xié)調(diào)解決。乙方應(yīng)積極與第三方溝通，確保甲方利益的實(shí)現(xiàn)。4.2第三方介入后的解決如第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。如第三方拒絕承擔(dān)責(zé)任，甲方或乙方有權(quán)向乙方提出索賠，由乙方負(fù)責(zé)解決。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，不免除甲方或乙方對(duì)對(duì)方的合同義務(wù)。5.2第三方與中介方的關(guān)系如第三方為中介方介紹的合作伙伴，第三方與中介方之間的合同關(guān)系，由第三方與中介方自行解決。中介方對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任，不免除第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更如甲方或乙方因特殊情況需要變更第三方，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2第三方介入的解除如甲方或乙方因特殊情況需要解除第三方介入，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約如第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任限額第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的違約責(zé)任限額，不超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用總額。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如甲方或乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入的爭(zhēng)議適用法律第三方介入的爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程的具體安排，包括目的地、景點(diǎn)、住宿、交通等，以及出發(fā)和返回的日期和時(shí)間。附件二：機(jī)票預(yù)訂及代理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出機(jī)票預(yù)訂的信息，包括航班號(hào)、出發(fā)日期、返回日期、艙位、價(jià)格等，以及代理費(fèi)用的計(jì)算方式和金額。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出旅游服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括旅游行程費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、交通費(fèi)用等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，以及保密義務(wù)和保密期限。附件五：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，以及適用法律。附件六：第三方服務(wù)提供者信息詳細(xì)列出第三方的名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用甲方未按附件三約定的時(shí)間、金額和方式支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的百分比。示例：甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金金額為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的5%。2.乙方未按約定提供機(jī)票代理服務(wù)乙方未按附件二約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間等提供機(jī)票代理