二零二四年度大數(shù)據(jù)中心云服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度大數(shù)據(jù)中心云服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.4大數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與技術(shù)指標(biāo)2.3服務(wù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)與保護(hù)5.3隱私保護(hù)措施第六條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2響應(yīng)時(shí)間6.3數(shù)據(jù)傳輸速率第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力事件處理8.3不可抗力后果免除第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更解除后果處理第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2通知有效期限11.3送達(dá)地址確認(rèn)第十二條合同的成立與生效12.1合同簽訂地點(diǎn)12.2合同簽訂日期12.3合同生效條件第十三條其他約定13.1雙方其他協(xié)商事項(xiàng)13.2附件清單13.3補(bǔ)充協(xié)議第十四條合同的份數(shù)與保管14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)14.3合同保管責(zé)任分配第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即大數(shù)據(jù)中心的所屬單位。1.2甲方地址：甲方單位的注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址。1.3乙方名稱：乙方全稱，即提供云服務(wù)的公司名稱。1.4乙方地址：乙方單位的注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址。1.6大數(shù)據(jù)中心：指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的大數(shù)據(jù)中心設(shè)施，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供服務(wù)內(nèi)容（1）云服務(wù)器租賃服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)；（3）數(shù)據(jù)處理與分析服務(wù)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；（5）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍與技術(shù)指標(biāo)（1）云服務(wù)器CPU核心數(shù)不小于甲方需求；（2）內(nèi)存容量不小于甲方需求；（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量不小于甲方需求；（4）網(wǎng)絡(luò)帶寬不小于甲方需求；（5）服務(wù)器的平均無(wú)故障時(shí)間（MTBF）不低于99.99%。2.3服務(wù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線客戶支持，確保甲方在使用云服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠在第一時(shí)間得到解決。乙方應(yīng)定期對(duì)云服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。3.3服務(wù)續(xù)約條款：雙方可以在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜，并以書(shū)面形式簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用（1）云服務(wù)器租賃費(fèi)用：每臺(tái)服務(wù)器每月租賃費(fèi)用為元；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用：每TB存儲(chǔ)空間每月費(fèi)用為元；（3）數(shù)據(jù)處理與分析費(fèi)用：按照實(shí)際處理數(shù)據(jù)量和處理復(fù)雜度進(jìn)行收費(fèi)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全費(fèi)用：每月元；（5）技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用：每月元。4.2費(fèi)用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支付；（3）支付。4.3費(fèi)用調(diào)整條款乙方應(yīng)于每年1月1日對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。如甲方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，雙方可協(xié)商解決。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，限制未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)；（2）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；（3）定期備份數(shù)據(jù)，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠迅速恢復(fù)；（4）建立安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并防止安全事件的發(fā)生。5.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)與保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，確保只有甲方授權(quán)的人員才能訪問(wèn)和使用數(shù)據(jù)。未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù)。5.3隱私保護(hù)措施乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取必要措施保護(hù)甲方的隱私權(quán)，確保甲方數(shù)據(jù)不被非法收集、使用、披露或泄露。第六條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性乙方承諾云服務(wù)系統(tǒng)的可用性不低于99.9%，即每年停機(jī)時(shí)間不超過(guò)8.8小時(shí)。6.2響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提交技術(shù)支持請(qǐng)求后，于1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.3數(shù)據(jù)傳輸速率乙方應(yīng)保證云服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸速率不低于甲方需求。第八條不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊狀況（如黑客攻擊、病毒感染、電信部門的技術(shù)調(diào)整等）。8.2不可抗力事件處理如果因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3不可抗力后果免除如果不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致乙方無(wú)法在合同約定的期限內(nèi)恢復(fù)履行合同，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)合同履行期限或根據(jù)實(shí)際情況解除合同。在此情況下，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會(huì)。9.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件任何一方均有權(quán)在本合同履行期間提出變更合同的請(qǐng)求，但需提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同條款，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。10.3變更解除后果處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況處理未履行完畢的部分，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效，對(duì)方在收到通知后兩個(gè)工作日內(nèi)未提出異議的，視為已收到并同意該通知。11.3送達(dá)地址確認(rèn)甲乙雙方的送達(dá)地址均為合同第一條中約定的地址，如有變更，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。第十二條合同的成立與生效12.1合同簽訂地點(diǎn)本合同在甲方和乙方簽字或蓋章的地點(diǎn)簽訂。12.2合同簽訂日期本合同的簽訂日期為雙方簽字或蓋章的日期。12.3合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。第十三條其他約定13.1雙方其他協(xié)商事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2附件清單本合同附件包括但不限于服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明、技術(shù)規(guī)格、價(jià)格表等。13.3補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在本合同有效期內(nèi)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的份數(shù)與保管14.1合同正本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù)本合同可制作若干副本，用于備份或傳達(dá)，副本不具備同等法律效力。14.3合同保管責(zé)任分配甲乙雙方均有責(zé)任妥善保管本合同正本，并確保合同內(nèi)容的保密性。如發(fā)生合同遺失、損毀等情況，雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，甲方或乙方出于合同執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)估或其他合法目的，聘請(qǐng)第三方提供特定服務(wù)或協(xié)助。（1）第三方介入的事項(xiàng)必須在合同范圍內(nèi)；（2）第三方介入需得到雙方的書(shū)面同意；（3）第三方介入不得影響合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入的目的是協(xié)助甲方或乙方更好地履行合同，第三方不對(duì)合同的履行結(jié)果負(fù)責(zé)，其責(zé)任限于提供約定的服務(wù)或協(xié)助。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)或協(xié)助，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.3第三方權(quán)利第三方在介入過(guò)程中享有的權(quán)利，包括但不限于獲取合同履行所需的信息、資料和資源，以及按照約定獲得報(bào)酬。第四條第三方選擇與委托4.1第三方選擇甲方或乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力、信譽(yù)和資源。4.2第三方委托甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并確保第三方了解合同內(nèi)容和相關(guān)法律法規(guī)。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲方或乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與雙方之間的溝通，確保第三方服務(wù)或協(xié)助的順利實(shí)施。5.2管理責(zé)任甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合合同要求和預(yù)期目標(biāo)。第六條第三方費(fèi)用6.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)除非雙方另有約定，第三方費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，并按照雙方約定的方式支付。6.2第三方費(fèi)用的支付條件甲方或乙方應(yīng)在第三方完成約定服務(wù)或協(xié)助后，按照雙方約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。第七條第三方違約處理7.1第三方違約如第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任限定第三方的違約責(zé)任限于合同約定的范圍內(nèi)，不影響甲方或乙方的合同履行義務(wù)。第八條第三方與其他方的關(guān)系8.1第三方與甲方第三方介入不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系，甲方仍應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。8.2第三方與乙方第三方介入不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系，乙方仍應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。8.3第三方與其他方第三方與其他方的關(guān)系，包括但不限于合同履行、費(fèi)用支付、違約處理等，均由雙方在委托協(xié)議中明確。第九條第三方介入的終止9.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方書(shū)面同意終止；（3）第三方未能履行約定服務(wù)或協(xié)助；（4）出現(xiàn)不可抗力等情況。9.2終止程序甲方或乙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入，并按照雙方約定的方式處理后續(xù)事宜。第十條第三方介入的記錄與報(bào)告10.1記錄要求甲方或乙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的過(guò)程、服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容和結(jié)果，并保存相關(guān)證據(jù)。10.2報(bào)告義務(wù)甲方或乙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀?bào)告第三方介入的情況，包括但不限于服務(wù)進(jìn)展、費(fèi)用支出和違約處理等。第十一條第三方介入的適用法律與爭(zhēng)議解決11.1法律適用第三方介入適用中華人民共和國(guó)法律，除非雙方另有約定。11.2爭(zhēng)議解決雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十二條附件本部分關(guān)于第三方介入的修正條款作為本合同的附件，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)描述乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)流程等。2.技術(shù)規(guī)格：詳細(xì)列出乙方提供的云服務(wù)所需的技術(shù)參數(shù)，包括服務(wù)器配置、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。3.價(jià)格表：詳細(xì)列出乙方提供的云服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用，包括云服務(wù)器租賃費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)、數(shù)據(jù)處理與分析費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)安全費(fèi)、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)等。4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）：詳細(xì)規(guī)定乙方提供的云服務(wù)在可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸速率等方面的具體要求。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施：詳細(xì)描述乙方為確保甲方數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)所采取的具體措施。6.合同變更與解除條件：詳細(xì)列出合同變更與解除的具體條件，包括雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重違約、不可抗力等情況。7.通知與送達(dá)地址確認(rèn)：確認(rèn)甲乙雙方的送達(dá)地址，以及通知的有效期限。8.第三方介入的條件與程序：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、責(zé)任限定、費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)。9.違約行為及責(zé)任認(rèn)定：詳細(xì)列出各種違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。10.爭(zhēng)議解決方式與程序：詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)等事項(xiàng)。11.合同生效條件與期限：詳細(xì)列出合同生效的條件與期限。12.其他約定事項(xiàng)：包括補(bǔ)充協(xié)議、附件清單等事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按約定提供必要的配合與協(xié)助；（3）未經(jīng)乙方同意，擅自修改或刪除乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容；（4）未經(jīng)乙方同意，擅自將乙方提供的云服務(wù)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售給第三方