二零二四年度物業(yè)管理有限公司管理與服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理有限公司管理與服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同中術(shù)語定義第二條管理與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與管理職責(zé)2.2服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)2.3管理與服務(wù)期限第三條合同履行地點與方式3.1履行地點3.2履行方式3.3服務(wù)時間第四條合同費用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付4.2費用調(diào)整機(jī)制4.3支付時間與方式第五條維修資金管理5.1維修資金的籌集、使用與管理5.2大修、改造項目的決策程序5.3維修資金的補(bǔ)充與退還第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理第七條安全生產(chǎn)管理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任制7.2安全生產(chǎn)措施與應(yīng)急預(yù)案7.3安全生產(chǎn)培訓(xùn)與演練第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的善后處理第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及責(zé)任9.2賠償金額的計算方式9.3違約責(zé)任的免除第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式的選擇10.2仲裁或訴訟的地點及法院10.3仲裁或訴訟的時效第十一條保密條款11.1保密信息的范圍與內(nèi)容11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的時間與地點12.2合同的生效條件12.3合同的續(xù)簽程序第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款的效力13.3附件的有效性第十四條合同的份數(shù)與保管14.1合同正本與副本份數(shù)14.2合同的保管責(zé)任14.3合同的傳遞程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司甲方住所：×××地址1.2乙方名稱：×××業(yè)主大會（或居民委員會、社區(qū)）乙方住所：×××地址1.3合同中術(shù)語定義1.3.1物業(yè)：指甲方提供的位于×××的住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)。1.3.2管理與服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對甲方物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、安全等管理和服務(wù)活動。1.3.3物業(yè)服務(wù)費用：指乙方按照本合同約定，向甲方收取的物業(yè)管理的費用。第二條管理與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與管理職責(zé)2.1.1物業(yè)范圍：本合同所涉及的物業(yè)范圍具體見附件一。2.1.2管理職責(zé)：乙方應(yīng)按照本合同約定，對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、安全等管理和服務(wù)活動，確保物業(yè)的正常使用。2.2服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)項目：乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目具體見附件二。2.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照附件二中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.3管理與服務(wù)期限2.3.1合同期限：本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.3.2續(xù)約：合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。第三條合同履行地點與方式3.1履行地點：本合同的履行地點為甲方物業(yè)所在地。3.2履行方式3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，提供管理與服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)按照本合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費用。3.3服務(wù)時間：乙方提供管理與服務(wù)的時間為每日8:00至22:00。第四條合同費用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付4.1.1物業(yè)服務(wù)費用計算：物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的面積、業(yè)態(tài)及乙方提供的服務(wù)項目等因素計算。具體計算方式見附件三。4.1.2支付時間與方式：甲方應(yīng)按照本合同約定，每月15日前向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。4.2費用調(diào)整機(jī)制4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)實際情況，每半年對物業(yè)服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整，并提前一個月通知甲方。4.2.2費用調(diào)整須經(jīng)甲方同意，否則乙方不得擅自調(diào)整。第五條維修資金管理5.1維修資金的籌集、使用與管理5.1.1維修資金：指為保證物業(yè)正常使用和維護(hù)，甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付的維修資金。5.1.2資金使用與管理：乙方應(yīng)合理使用維修資金，并進(jìn)行專戶管理。5.2大修、改造項目的決策程序5.2.1大修、改造項目：指對物業(yè)進(jìn)行大規(guī)模維修、改造的項目。5.2.2決策程序：大修、改造項目的決策應(yīng)經(jīng)甲方同意，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。5.3維修資金的補(bǔ)充與退還5.3.1補(bǔ)充：當(dāng)維修資金不足時，甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方補(bǔ)充維修資金。5.3.2退還：合同終止后，乙方應(yīng)將剩余的維修資金退還甲方。第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。6.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體見附件四。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查。6.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行監(jiān)督與檢查，并提供必要資料。6.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理6.3.1甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方。6.3.2乙方收到通知后，應(yīng)在第一時間內(nèi)進(jìn)行處理，確保服務(wù)質(zhì)量。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更：合同變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2變更程序：合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同終止的條件與程序8.2.1合同終止：合同終止的情形具體見附件五。8.2.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商處理善后事宜，并簽訂書面終止協(xié)議。8.3合同終止后的善后處理8.3.1乙方應(yīng)在合同終止后十五日內(nèi)，向甲方移交物業(yè)及相關(guān)資料。8.3.2甲方應(yīng)支付乙方合同終止前的物業(yè)服務(wù)費用。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及責(zé)任9.1.1違約行為：雙方違約行為及責(zé)任具體見附件六。9.1.2賠償金額的計算方式：賠償金額根據(jù)違約行為對甲方造成的損失及實際費用計算。9.2違約責(zé)任的免除9.2.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，該方免予承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2其他情形：雙方約定的其他免責(zé)情形。第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式的選擇10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2若協(xié)商不成，甲方可以選擇仲裁或訴訟解決爭議。10.2仲裁或訴訟的地點及法院10.2.1甲方選擇仲裁的，仲裁地點為×××仲裁委員會。10.2.2甲方選擇訴訟的，訴訟地點為×××人民法院。10.3仲裁或訴訟的時效10.3.1甲方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)，向仲裁機(jī)構(gòu)或法院提起仲裁或訴訟。第十一條保密條款11.1保密信息的范圍與內(nèi)容11.1.1保密信息：指合同履行過程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息等。11.1.2保密內(nèi)容：包括但不限于合同條款、商業(yè)計劃、客戶資料等。11.2保密信息的保護(hù)措施11.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得向第三方泄露。11.2.2保密信息的使用：雙方僅可在履行合同過程中使用保密信息。11.3保密信息的泄露責(zé)任11.3.1如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3.2泄露方應(yīng)賠償因此給另一方造成的損失。第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的時間與地點12.1.1簽訂時間：本合同簽訂時間為×××年×××月×××日。12.1.2簽訂地點：本合同簽訂地點為×××。12.2合同的生效條件12.2.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.2附加條件：雙方約定的其他生效條件。12.3合同的續(xù)簽程序12.3.1續(xù)簽：合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。12.3.2續(xù)簽程序：雙方簽訂書面續(xù)簽協(xié)議，并按照本合同約定的程序生效。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.1.1雙方在其他事項上的約定具體見附件七。13.2附加條款的效力13.2.1附加條款：雙方簽訂的附加條款與本合同具有同等效力。13.2.2附件：附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。13.3附件的有效性13.3.1附件一：物業(yè)范圍與管理職責(zé)13.3.2附件二：服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)13.3.3附件三：物業(yè)服務(wù)費用計算與支付13.3.4附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3.5附件五：合同終止條件與程序13.3.6附件六：違約行為及責(zé)任13.3.7附件七：其他事項第十四條合同的份數(shù)與保管14.1合同正本與第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，參與合同履行過程的個體或組織。1.2第三方分類：第三方可分為中介方、監(jiān)管方、咨詢方等，具體分類見附件八。第二條第三方介入的條件與程序2.1介入條件：第三方介入的條件具體見附件九。2.2介入程序：第三方介入的程序具體見附件十。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利：第三方根據(jù)本合同約定，享有合同約定的權(quán)利。3.2義務(wù)：第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：第三方對甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。4.2責(zé)任計算：第三方承擔(dān)的責(zé)任限額根據(jù)損失金額的一定比例計算，具體比例見附件十一。4.3.1不可抗力導(dǎo)致的損失；4.3.2第三方無過錯導(dǎo)致的損失；4.3.3雙方約定的其他免責(zé)情形。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。5.2第三方與乙方：第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。5.3第三方與其他方的關(guān)系：第三方在履行合同過程中，與其他方不存在任何法律關(guān)系。第六條第三方介入的終止與解除6.1終止條件：第三方介入終止的條件見附件十二。6.2解除程序：第三方介入解除的程序見附件十三。第七條第三方違約責(zé)任7.1違約行為：第三方違約行為及責(zé)任具體見附件十四。7.2違約賠償：第三方應(yīng)按照本合同約定，賠償因其違約給甲方和乙方造成的損失。第八條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定，履行其權(quán)利與義務(wù)。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定，履行其權(quán)利與義務(wù)。第九條第三方介入對合同其他條款的影響9.1合同變更：第三方介入不影響合同其他條款的效力。9.2合同終止：第三方介入不影響合同終止的條件和程序。9.3違約責(zé)任：第三方介入不影響違約責(zé)任的承擔(dān)。第十條附件的有效性10.1附件八：第三方定義與分類10.2附件九：第三方介入的條件與程序10.3附件十：第三方介入的程序10.4附件十一：第三方責(zé)任限額10.5附件十二：第三方介入的終止與解除10.6附件十三：第三方介入解除的程序10.7附件十四：第三方違約責(zé)任第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍與管理職責(zé)本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)的具體范圍和管理職責(zé)，包括但不限于物業(yè)的地理位置、面積、業(yè)態(tài)、管理職責(zé)的劃分等。附件二：服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于清潔、安保、維修、綠化等服務(wù)，并明確了各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)服務(wù)費用計算與支付本附件詳細(xì)說明了物業(yè)服務(wù)費用的計算方式，包括但不限于費用的基數(shù)、計算公式、支付時間及支付方式等。附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)闡述了乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。附件五：合同終止條件與程序本附件詳細(xì)說明了合同終止的條件和程序，包括但不限于合同終止的情形、終止的通知程序、終止后的善后處理等。附件六：違約行為及責(zé)任本附件詳細(xì)列舉了違約行為及相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于違約的情形、違約責(zé)任的承擔(dān)方式、違約賠償?shù)挠嬎惴绞降?。附件七：其他事項本附件包含了雙方約定的其他事項，包括但不限于合同的續(xù)簽程序、保密條款、爭議解決方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任甲方違約行為包括但不限于未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用、未按照約定提供物業(yè)相關(guān)資料、未按照約定履行合同義務(wù)等。甲方違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照合同約定支付違約賠償金。示例說明：如果甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照合同約定支付違約賠償金。2.乙方違約行為及責(zé)任乙方違約行為包括但不限于