2024版旅游服務(wù)合同：出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)質(zhì)量

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游服務(wù)合同：出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)質(zhì)量本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（出境旅游服務(wù)提供商）1.3丙方（合作方）2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6景點(diǎn)門(mén)票2.7保險(xiǎn)服務(wù)3.服務(wù)質(zhì)量保障3.1乙方義務(wù)3.1.1提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定3.1.2確保旅游者安全3.1.3尊重旅游者的合法權(quán)益3.2乙方權(quán)利3.2.1要求旅游者提供必要的個(gè)人信息3.2.2按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用3.2.3依法解除或終止合同4.合同價(jià)格及支付4.1旅游費(fèi)用4.1.1費(fèi)用的構(gòu)成4.1.2費(fèi)用的支付方式4.1.3費(fèi)用的退還與變更4.2額外費(fèi)用4.2.1旅游者提出的額外服務(wù)請(qǐng)求4.2.2不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用5.旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.1.1獲得合同約定的旅游服務(wù)5.1.2提出合理的服務(wù)變更請(qǐng)求5.1.3要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任5.2旅游者的義務(wù)5.2.1按照合同約定支付費(fèi)用5.2.2遵守旅游法律法規(guī)5.2.3尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣6.違約責(zé)任6.1乙方的違約責(zé)任6.1.1未按照合同約定提供服務(wù)的6.1.2因乙方原因?qū)е侣糜握呷松頁(yè)p害的6.1.3乙方違反合同的其他情形6.2旅游者的違約責(zé)任6.2.1未按照合同約定支付費(fèi)用的6.2.2旅游者違反合同的其他情形7.不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件的處理7.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除或變更8.爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議8.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地法院提起訴訟9.合同的生效、修改與解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改9.3合同的解除10.保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密10.2泄露保密信息的責(zé)任11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1乙方應(yīng)對(duì)旅游服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)11.2旅游者應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)12.2旅游者不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方13.法律適用與管轄13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2合同簽訂地為中華人民共和國(guó)14.其他條款14.1雙方約定的事項(xiàng)14.2未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同的出境旅游者，及其隨同出行的未成年人或監(jiān)護(hù)人。1.2乙方（出境旅游服務(wù)提供商）：指具備出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，為本合同提供出境旅游服務(wù)的公司。1.3丙方（合作方）：指與乙方合作，為甲方提供旅游服務(wù)的相關(guān)供應(yīng)商，包括但不限于交通工具提供者、住宿設(shè)施提供者、餐飲服務(wù)提供者等。2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排：乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方安排具體的出境旅游行程，包括交通工具、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門(mén)票等。2.2交通服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供出境旅游所需的交通服務(wù)，包括國(guó)際段機(jī)票、內(nèi)陸段交通等。2.3住宿服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排旅游期間的住宿，確保住宿條件符合國(guó)家規(guī)定及旅游者需求。2.4餐飲服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游期間的餐飲服務(wù)，確保餐飲安全、衛(wèi)生、符合當(dāng)?shù)靥厣?.5導(dǎo)游服務(wù)：乙方提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，負(fù)責(zé)旅游過(guò)程中的行程講解、協(xié)助、安全保障等工作。2.6景點(diǎn)門(mén)票：乙方負(fù)責(zé)為甲方購(gòu)買(mǎi)旅游目的地的景點(diǎn)門(mén)票。2.7保險(xiǎn)服務(wù)：乙方為甲方購(gòu)買(mǎi)出境旅游保險(xiǎn)，保障甲方的合法權(quán)益。3.服務(wù)質(zhì)量保障3.1乙方義務(wù)3.1.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求的出境旅游服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)確保甲方在旅游過(guò)程中的安全，采取必要的安全措施，預(yù)防意外事故的發(fā)生。3.1.3乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得侵犯甲方的隱私、人身自由等權(quán)益。3.2乙方權(quán)利3.2.2乙方有權(quán)按照本合同的約定，收取甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方在甲方嚴(yán)重違反本合同或者出現(xiàn)不可抗力等情況下，有權(quán)解除或終止本合同。4.合同價(jià)格及支付4.1旅游費(fèi)用4.1.1費(fèi)用的構(gòu)成：包括旅游服務(wù)費(fèi)用、景點(diǎn)門(mén)票、餐飲、住宿、交通、保險(xiǎn)等費(fèi)用。4.1.2費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照乙方的要求，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付旅游費(fèi)用。4.1.3費(fèi)用的退還與變更：如因乙方原因?qū)е潞贤兏蚪獬?，乙方?yīng)退還甲方相應(yīng)費(fèi)用；如因甲方原因?qū)е潞贤兏蚪獬?，乙方有?quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用。4.2額外費(fèi)用4.2.1旅游者提出的額外服務(wù)請(qǐng)求：甲方在旅游過(guò)程中提出的額外服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)盡力滿(mǎn)足，并根據(jù)實(shí)際情況收取額外費(fèi)用。4.2.2不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用：如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游過(guò)程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。5.旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.1.1獲得合同約定的旅游服務(wù)：甲方有權(quán)按照本合同的約定，獲得乙方提供的旅游服務(wù)。5.1.2提出合理的服務(wù)變更請(qǐng)求：甲方有權(quán)在旅游過(guò)程中，向乙方提出合理的服務(wù)變更請(qǐng)求。5.1.3要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任：如乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2旅游者的義務(wù)5.2.1按照合同約定支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付旅游費(fèi)用。5.2.2遵守旅游法律法規(guī)：甲方在旅游過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家的旅游法律法規(guī)，不得違法亂紀(jì)。5.2.3尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣：甲方在旅游過(guò)程中，應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，遵守當(dāng)?shù)氐慕伞?.違約責(zé)任6.1乙方的違約責(zé)任6.1.1未按照合同約定提供服務(wù)的：如乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.2因乙方原因?qū)е侣糜握呷松頁(yè)p害的：如因乙方原因?qū)е录追饺松頁(yè)p害，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。6.1.3乙方違反合同的其他情形：如乙方違反本合同的其他情形，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2旅游者的違約責(zé)任6.2.1未按照合同約定支付費(fèi)用的：如甲方未按照本合同的約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同8.爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議：在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決問(wèn)題。8.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地法院提起訴訟：如雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、修改與解除9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的修改：如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂修改協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.3合同的解除：任何一方均有權(quán)在合同履行期間提前解除合同，但應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。10.保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密：雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。10.2泄露保密信息的責(zé)任：如任何一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1乙方應(yīng)對(duì)旅游服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)：乙方應(yīng)確保在提供旅游服務(wù)過(guò)程中，不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2旅游者應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：旅游者在享受旅游服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯乙方及相關(guān)供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)：乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2旅游者不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方：旅游者不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.法律適用與管轄13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同簽訂地為中華人民共和國(guó)：本合同的簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)。14.其他條款14.1雙方約定的事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充約定。14.2未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充：如本合同在履行過(guò)程中出現(xiàn)未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則，友好協(xié)商，予以補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入：指在甲乙方履行本合同過(guò)程中，除甲乙方外，涉及到的其他服務(wù)提供者、合作伙伴或相關(guān)當(dāng)事人。15.2第三方范圍：包括但不限于交通工具提供者、住宿設(shè)施提供者、餐飲服務(wù)提供者、景點(diǎn)門(mén)票銷(xiāo)售者、保險(xiǎn)服務(wù)提供者等。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與責(zé)任16.1甲乙方的權(quán)利與義務(wù)：甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保第三方的服務(wù)符合本合同的約定。16.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)因其服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的直接責(zé)任。16.3第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲乙方之間建立的是服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)遵守本合同的約定，向甲乙方提供服務(wù)。17.第三方介入的額外條款17.2第三方服務(wù)的變更：如甲乙方要求變更第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。17.3第三方服務(wù)的終止：如第三方未按照約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)終止與第三方的服務(wù)合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義：指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因其原因?qū)е录追綋p失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。18.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)范圍等因素進(jìn)行評(píng)估確定。18.3第三方責(zé)任限額的告知：甲乙方應(yīng)在合同中明確告知第三方責(zé)任限額，以確保甲乙方的權(quán)益。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議解決：如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。19.2第三方爭(zhēng)議的訴訟：如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)向合同簽訂地法院提起訴訟，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.第三方介入對(duì)甲乙方的權(quán)益保護(hù)20.1甲乙方的權(quán)益保護(hù)：甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合本合同的約定，以保障甲乙方的合法權(quán)益。20.2第三方權(quán)益的限制：第三方不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益，不得未經(jīng)甲乙方同意，擅自變更或終止服務(wù)。21.第三方介入的合同修改與解除21.1第三方合同的修改：如甲乙方同意對(duì)第三方合同進(jìn)行修改，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂修改協(xié)議，并經(jīng)第三方同意。21.2第三方合同的解除：如甲乙方同意解除與第三方的合同，應(yīng)提前通知第三方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。22.第三方介入的保密條款22.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲悉的甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，予以保密。22.2第三方泄露保密信息的責(zé)任：如第三方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。23.第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)23.1第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：第三方應(yīng)確保在提供服務(wù)過(guò)程中，不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。23.2第三方與甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。24.附則24.1本修正條款與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以本修正條款為準(zhǔn)。24.2本修正條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。24.3本修正條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：出境旅游服務(wù)行程安排詳細(xì)行程安排表，包括旅游日期、目的地、交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票等具體安排。2.附件二：交通工具預(yù)訂確認(rèn)單包含國(guó)際段機(jī)票、內(nèi)陸段交通等預(yù)訂信息，以及座位安排、航班號(hào)、出發(fā)時(shí)間等。3.附件三：住宿安排確認(rèn)單詳細(xì)列出旅游期間所有住宿的信息，包括酒店名稱(chēng)、地址、房間類(lèi)型、入住時(shí)間、退房時(shí)間等。4.附件四：餐飲服務(wù)安排確認(rèn)單列出旅游期間所有餐飲服務(wù)的信息，包括餐廳名稱(chēng)、地址、菜單選擇、用餐時(shí)間等。5.附件五：導(dǎo)游服務(wù)安排確認(rèn)單詳細(xì)導(dǎo)游信息，包括導(dǎo)游姓名、資質(zhì)、聯(lián)系方式，以及旅游期間的服務(wù)安排。6.附件六：景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂確認(rèn)單列出旅游期間所有景點(diǎn)門(mén)票的預(yù)訂信息，包括景點(diǎn)名稱(chēng)、門(mén)票價(jià)格、入場(chǎng)時(shí)間等。7.附件七：保險(xiǎn)服務(wù)確認(rèn)單包含保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等詳細(xì)信息。8.附件八：合同附件說(shuō)明書(shū)對(duì)本合同的附件進(jìn)行說(shuō)明，包括各附件的內(nèi)容、作用、適用范圍等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的違約行為示例：乙方未能按照行程安排提供交通工具，導(dǎo)致甲方延誤行程。2.乙方因原因?qū)е侣糜握呷松頁(yè)p害的違約行為示例：乙方安排的旅游活動(dòng)存在安全隱患，導(dǎo)致甲方在活動(dòng)中受傷。3.乙方違反合同的其他情形示例：乙方未按照合同約定提供餐飲服務(wù)，導(dǎo)致甲方就餐不適。4.甲方未按照合同約