二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（含綠化維護(hù)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（含綠化維護(hù)）本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4乙方提供的服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2綠化維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間及頻率第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2綠化維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)期限5.1協(xié)議有效期限5.2續(xù)約條款第六條乙方人員要求6.1乙方人員資質(zhì)要求6.2乙方人員培訓(xùn)及管理第七條甲方義務(wù)7.1甲方應(yīng)提供的條件7.2甲方對乙方人員的支持第八條乙方義務(wù)8.1乙方服務(wù)義務(wù)8.2乙方保密義務(wù)8.3乙方應(yīng)對突發(fā)事件的處理第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式第十三條其他約定13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)第十四條附則14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：×××路×××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司乙方地址：×××路×××號1.3甲方擁有的物業(yè)描述：包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場等。1.4乙方提供的服務(wù)范圍：物業(yè)管理服務(wù)及綠化維護(hù)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、安全保障、清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域的管理等工作。2.2綠化維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治、澆水等工作。2.3服務(wù)時(shí)間及頻率：按照雙方約定的工作時(shí)間執(zhí)行，具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際情況提出，乙方負(fù)責(zé)調(diào)整并執(zhí)行。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)滿足甲方的合理要求。3.2綠化維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方的綠化管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)滿足甲方的合理要求。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣×××元整（大寫：人民幣×××元整），其中包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和綠化維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方每月×日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因政策、市場等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。第五條服務(wù)期限5.1協(xié)議有效期限：自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。5.2續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。第六條乙方人員要求6.1乙方人員資質(zhì)要求：乙方人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并定期參加培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.2乙方人員培訓(xùn)及管理：乙方應(yīng)定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保人員熟悉物業(yè)管理及綠化維護(hù)相關(guān)知識和技能。乙方應(yīng)加強(qiáng)對人員的管理，確保人員遵守法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。第七條甲方義務(wù)7.1甲方應(yīng)提供的條件：甲方應(yīng)保證物業(yè)的正常運(yùn)行，提供必要的工作條件，包括但不限于物業(yè)管理辦公室、工具設(shè)備等。7.2甲方對乙方人員的支持：甲方應(yīng)配合乙方對人員進(jìn)行管理，如提供甲方內(nèi)部規(guī)章制度、安全培訓(xùn)等。同時(shí)，甲方不得干涉乙方人員的正常工作，不得對乙方人員進(jìn)行侮辱、誹謗等行為。第八條乙方義務(wù)8.1乙方服務(wù)義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)及綠化維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。8.2乙方保密義務(wù)：乙方應(yīng)對其在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。8.3乙方應(yīng)對突發(fā)事件的處理：乙方應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，如火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等，確保及時(shí)有效地處理突發(fā)事件，減少甲方損失。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。9.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律：爭議解決地點(diǎn)為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件：如雙方同意變更本合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除條件：如雙方同意解除本合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式：雙方應(yīng)以書面形式相互通知，通知應(yīng)以郵戳日期或交付日期為準(zhǔn)。12.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式：甲乙雙方的送達(dá)地址及聯(lián)系方式如下：甲方：×××公司，×××路×××號，聯(lián)系電話：×××××××××乙方：×××物業(yè)管理公司，×××路×××號，聯(lián)系電話：×××××××××第十三條其他約定13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)：如雙方有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式附在本合同后，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條附則14.1合同附件：本合同附件包括甲乙雙方提供的相關(guān)文件、資料、圖紙等。14.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的修訂歷史記錄：本合同自簽署之日起，歷經(jīng)修訂次數(shù)及修訂內(nèi)容應(yīng)記錄在案，最新修訂內(nèi)容以雙方簽字蓋章的書面文件為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。（1）甲方或乙方因合同履行需要與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來；（2）甲方或乙方因物業(yè)服務(wù)需要與第三方進(jìn)行合作；（3）第三方作為中介方，協(xié)助甲方或乙方處理合同履行過程中的事務(wù)；（4）其他雙方約定的第三方介入情形。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定：第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。除非甲方或乙方明確表示授權(quán)第三方代為處理相關(guān)事務(wù)，否則第三方的行為不應(yīng)視為甲方或乙方的行為。2.2第三方權(quán)利義務(wù)：第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，由第三方與甲方或乙方另行約定。如第三方未履行約定義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款3.1甲方與乙方在履行本合同過程中，如涉及第三方介入，雙方應(yīng)提前書面通知對方。3.3甲方與乙方在第三方介入的情形下，仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指甲方或乙方在合同履行過程中，因第三方介入而遭受的損失，由第三方承擔(dān)的最高賠償額度。4.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如甲方、乙方與第三方在合同履行過程中協(xié)商一致，可以對第三方責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方介入本合同，不應(yīng)視為甲方與第三方之間存在任何合同關(guān)系。除非甲方明確表示授權(quán)第三方代為處理相關(guān)事務(wù)，否則第三方的行為不應(yīng)視為甲方的行為。5.2第三方與乙方：第三方介入本合同，不應(yīng)視為乙方與第三方之間存在任何合同關(guān)系。除非乙方明確表示授權(quán)第三方代為處理相關(guān)事務(wù)，否則第三方的行為不應(yīng)視為乙方的行為。5.3甲方與乙方：甲方與乙方在第三方介入的情形下，仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第六條第三方介入的合同變更6.1甲方與乙方如因第三方介入需要變更本合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2甲方與乙方在第三方介入的情形下，應(yīng)保持合同內(nèi)容的完整性，不得擅自變更、解除或終止本合同。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲方與乙方在第三方介入的情形下發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律：爭議解決地點(diǎn)為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國法律。第八條第三方介入的其他約定8.1甲方與乙方如在第三方介入的情形下有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式附在本合同后，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第九條第三方介入的合同解除9.1甲方與乙方如因第三方介入需要解除本合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2甲方與乙方在第三方介入的情形下解除本合同時(shí)，應(yīng)遵守本合同約定的解除條件及程序。第十條第三方介入的合同終止10.1甲方與乙方如因第三方介入需要終止本合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2甲方與乙方在第三方介入的情形下終止本合同時(shí)，應(yīng)遵守本合同約定的終止條件及程序。第十一條第三方介入的合同繼承11.1如甲方或乙方因第三方介入需要將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2甲方或乙方在第三方介入的情形下轉(zhuǎn)讓本合同時(shí)，應(yīng)確保轉(zhuǎn)讓不違反本合同的約定及法律法規(guī)的規(guī)定。第十二條第三方介入的合同保密12.1甲方與乙方在第三方介入的情形下，應(yīng)對與第三方相關(guān)的合同內(nèi)容及商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給其他方。12.2第三方應(yīng)對甲方與乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等予以保密第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)描述詳細(xì)資料附件二：乙方人員資質(zhì)證明文件附件三：綠化維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件四：物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)說明附件五：服務(wù)費(fèi)用支付證明文件附件六：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說明附件七：第三方介入情況說明附件八：第三方資質(zhì)證明文件附件九：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件十：第三方服務(wù)費(fèi)用支付證明文件附件十一：第三方服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說明附件十二：第三方服務(wù)期限說明附件十三：第三方服務(wù)續(xù)約條款附件十四：第三方服務(wù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定說明附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)描述詳細(xì)資料本附件應(yīng)包括物業(yè)的詳細(xì)描述，包括但不限于物業(yè)的地理位置、面積、設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理范圍等。附件二：乙方人員資質(zhì)證明文件本附件應(yīng)包括乙方人員的職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證明等相關(guān)文件。附件三：綠化維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述綠化維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于綠化植物的種類、養(yǎng)護(hù)措施、修剪頻率等。附件四：物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、安全保障、清潔衛(wèi)生等。附件五：服務(wù)費(fèi)用支付證明文件本附件應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用的支付憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。附件六：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的機(jī)制，包括但不限于調(diào)整的條件、程序、幅度等。附件七：第三方介入情況說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方介入的情況，包括但不限于第三方介入的原因、時(shí)間、范圍等。附件八：第三方資質(zhì)證明文件本附件應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件九：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的方式、頻率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件十：第三方服務(wù)費(fèi)用支付證明文件本附件應(yīng)包括第三方服務(wù)費(fèi)用的支付憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。附件十一：第三方服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的機(jī)制，包括但不限于調(diào)整的條件、程序、幅度等。附件十二：第三方服務(wù)期限說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方服務(wù)期限，包括但不限于服務(wù)開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、續(xù)約條件等。附件十三：第三方服務(wù)續(xù)約條款本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方服務(wù)續(xù)約的條款，包括但不限于續(xù)約的條件、程序、時(shí)間等。附件十四：第三方服務(wù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方服務(wù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定，包括但不限于違約行為的種類、責(zé)任認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任的承擔(dān)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方、乙方或第三方違反本合同的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：示例一：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。根據(jù)附件六中的服務(wù)費(fèi)用支付證明文件，甲方應(yīng)支付乙方人民幣100,000元整的服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)附件十中的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說明，甲方未支付服務(wù)費(fèi)用，