二零二四年度聯(lián)麓短信服務(wù)定制開發(fā)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度聯(lián)麓短信服務(wù)定制開發(fā)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1短信服務(wù)范圍1.2定制開發(fā)要求1.3服務(wù)期限2.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)2.1技術(shù)要求2.2數(shù)據(jù)格式2.3系統(tǒng)兼容性3.費用與支付3.1服務(wù)費用3.2付費方式3.3發(fā)票開具4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限4.3保密范圍5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2授權(quán)使用5.3侵權(quán)責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償金額7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁機構(gòu)7.3法律適用8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.服務(wù)支持與維護9.1技術(shù)支持9.2系統(tǒng)升級9.3故障處理10.客戶服務(wù)與溝通10.1客戶服務(wù)渠道10.2溝通機制10.3問題反饋11.數(shù)據(jù)安全與保護11.1數(shù)據(jù)安全措施11.2數(shù)據(jù)備份11.3數(shù)據(jù)恢復(fù)12.合同的終止與終止后的處理12.1合同終止條件12.2終止后的權(quán)利義務(wù)處理12.3終止后的保密義務(wù)13.一般條款13.1通知與送達13.2合同的完整性與修改13.3合同的優(yōu)先級14.定義與解釋14.1合同術(shù)語定義14.2合同解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1短信服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方定制開發(fā)短信服務(wù)系統(tǒng)，包括但不限于短信發(fā)送、接收、管理等功能。1.2定制開發(fā)要求乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范，進行短信服務(wù)系統(tǒng)的定制開發(fā)。甲方應(yīng)提供完整、明確的需求文檔和技術(shù)規(guī)范文檔，以便乙方準(zhǔn)確理解甲方的需求，并按照規(guī)范進行開發(fā)。1.3服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為一年。服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條：技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)2.1技術(shù)要求乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)規(guī)范進行短信服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全，并滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2數(shù)據(jù)格式短信服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)支持甲方提供的數(shù)據(jù)格式，并能夠按照甲方的要求進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和處理。2.3系統(tǒng)兼容性第三條：費用與支付3.1服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于短信服務(wù)系統(tǒng)的定制開發(fā)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護等費用。3.2付費方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，并按時將發(fā)票交付給甲方。第四條：保密條款4.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向任何第三方披露。4.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密范圍保密信息包括但不限于甲方提供的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)規(guī)范、商業(yè)計劃、客戶信息等。第五條：知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方完成的短信服務(wù)系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2授權(quán)使用乙方應(yīng)授權(quán)甲方使用其完成的短信服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果，確保甲方能夠正常使用短信服務(wù)。5.3侵權(quán)責(zé)任乙方應(yīng)對因其侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致的糾紛承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第六條：違約責(zé)任6.1違約情形一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)視為違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償金額違約方應(yīng)根據(jù)違約情形和損失程度，支付相應(yīng)的賠償金額，具體金額由雙方協(xié)商確定。第七條：爭議解決7.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2仲裁機構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭議，應(yīng)選擇【】仲裁委員會進行仲裁。7.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條：合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修正案。8.3合同解除合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條：服務(wù)支持與維護9.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為甲方提供短信服務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級等。9.2系統(tǒng)升級乙方應(yīng)及時為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)，確保短信服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。9.3故障處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后【】小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。第十條：客戶服務(wù)與溝通10.1客戶服務(wù)渠道乙方設(shè)立客戶服務(wù)，解答甲方在使用短信服務(wù)過程中遇到的問題。10.2溝通機制雙方建立定期溝通機制，就短信服務(wù)系統(tǒng)的運行情況進行交流。10.3問題反饋甲方在使用短信服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)問題的，應(yīng)及時向乙方反饋，以便乙方及時處理。第十一條：數(shù)據(jù)安全與保護11.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取有效措施，確保短信服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。11.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)對短信服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行定期備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性。11.3數(shù)據(jù)恢復(fù)在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在【】小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。第十二條：合同的終止與終止后的處理12.1合同終止條件合同終止條件按照本合同第八條的規(guī)定執(zhí)行。12.2終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)停止提供短信服務(wù)，并按照甲方的要求刪除與短信服務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。12.3終止后的保密義務(wù)合同終止后，乙方繼續(xù)承擔(dān)本合同第四條規(guī)定的保密義務(wù)。第十三條：一般條款13.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達對方的一個工作日視為送達。13.2合同的完整性與修改本合同的內(nèi)容包括本合同及附件，附件為本合同不可分割的一部分。13.3合同的優(yōu)先級如本合同與其他文件發(fā)生沖突，以本合同為準(zhǔn)。第十四條：定義與解釋14.1合同術(shù)語定義本合同中使用的術(shù)語和定義，按照本合同及附件的約定解釋。14.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱的第三方介入，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.2第三方范圍（1）為甲方提供業(yè)務(wù)咨詢、市場調(diào)研、技術(shù)支持等服務(wù)的個人或機構(gòu)；（2）為乙方提供開發(fā)工具、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等服務(wù)的個人或機構(gòu)；（3）其他在合同履行過程中涉及到的個人或機構(gòu)。第二條：第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供服務(wù)的行為負(fù)責(zé)，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系，按照第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)、目的等因素具體確定。2.3第三方責(zé)任限額（1）第三方承擔(dān)的責(zé)任，以其承諾的責(zé)任范圍和賠償限額為限；（2）第三方未明確承諾責(zé)任范圍和賠償限額的，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場慣例確定；（3）第三方故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第三條：第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1協(xié)調(diào)機制甲乙雙方應(yīng)建立與第三方的協(xié)調(diào)機制，明確各方的權(quán)利義務(wù)，確保合同順利履行。3.2溝通渠道甲乙雙方與第三方之間的溝通，可通過書面、口頭、電子郵件等方式進行。3.3爭議解決如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第四條：第三方介入的合同修改4.1第三方介入的合同修改如合同履行過程中，第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修正案，明確修改內(nèi)容。4.2修正案生效合同修正案的生效，按照本合同第八條的規(guī)定執(zhí)行。第五條：第三方的權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費用、技術(shù)支持等。5.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保合同順利履行。5.3第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方許可不得向任何第三方披露。第六條：第三方違約責(zé)任6.1第三方違約情形第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成甲乙雙方損失的，應(yīng)視為違約。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3第三方違約賠償金額第三方應(yīng)根據(jù)違約情形和損失程度，支付相應(yīng)的賠償金額，具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定。第七條：第三方與甲乙方的關(guān)系終止7.1關(guān)系終止條件（1）合同約定的事由發(fā)生；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的情形。7.2關(guān)系終止后的處理關(guān)系終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，刪除與合同相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，并繼續(xù)承擔(dān)本合同第四條規(guī)定的保密義務(wù)。第八條：第三方介入的合同解除8.1合同解除條件（1）合同約定的事由發(fā)生；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的情形。8.2合同解除后的處理合同解除后，第三方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲乙雙方的要求刪除與合同相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。第九條：第三方介入的合同效力9.1合同效力本合同及其修正案、補充協(xié)議等文件的效力，按照我國法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。9.2合同無效情形（1）違反法律、法規(guī)強制性規(guī)定；（2）一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國家利益；（3）合同標(biāo)的屬于非法領(lǐng)域。第十條：第三方介入的合同解釋10.1合同解釋權(quán)本合同及其修正案、補充協(xié)議等文件的解釋權(quán)，歸甲乙雙方共同所有。10.2合同解釋第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：短信服務(wù)定制開發(fā)需求說明書本附件詳細(xì)描述甲方對短信服務(wù)系統(tǒng)的定制開發(fā)需求，包括功能要求、界面設(shè)計、數(shù)據(jù)格式等。附件二：技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)說明書本附件詳細(xì)描述短信服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、接口定義、性能指標(biāo)等。附件三：短信服務(wù)定制開發(fā)合同協(xié)議書本附件為甲方與乙方簽訂的短信服務(wù)定制開發(fā)合同協(xié)議書，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等。附件四：保密協(xié)議本附件為甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方對合同履行過程中獲得的信息的保密義務(wù)和保密期限等。附件五：第三方服務(wù)提供商名錄本附件提供了合同履行過程中可能涉及到的第三方服務(wù)提供商的名錄，包括中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為甲方與第三方服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照本合同約定，按時完成短信服務(wù)系統(tǒng)的定制開發(fā)，或開發(fā)完成的系統(tǒng)不符合技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致甲方無法按時使用短信服務(wù)。2.乙方提供的短信服務(wù)系統(tǒng)存在重大缺陷或故障，影響甲方的正常使用。示例：短信服務(wù)系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)頻繁崩潰，導(dǎo)致甲方無法正常發(fā)送接收短信。3.乙方未按照本合同約定，保護甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。示例：乙方泄露了甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范文檔，導(dǎo)致第三方獲取了甲方的商業(yè)秘密。