2024年度軟件開發(fā)合同范本含技術(shù)支持和升級服務(wù)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)合同范本含技術(shù)支持和升級服務(wù)本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)1.1項目概述1.2開發(fā)流程1.3開發(fā)團隊1.4開發(fā)進度2.技術(shù)支持2.1支持范圍2.2支持時間2.3支持方式2.4問題解決3.軟件升級3.1升級范圍3.2升級時間3.3升級流程3.4升級效果4.合同金額4.1開發(fā)費用4.2技術(shù)支持費用4.3軟件升級費用4.4付款方式5.合同期限5.1開發(fā)期限5.2技術(shù)支持期限5.3軟件升級期限6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)7.2技術(shù)專利7.3商標(biāo)權(quán)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議方式9.2爭議地點9.3爭議時效10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更效力11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.附則12.1合同生效12.2合同終止12.3合同解釋13.附件13.1軟件需求說明書13.2技術(shù)支持方案13.3軟件升級計劃14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)1.1項目概述1.2開發(fā)流程1.2.1需求分析：在合同簽訂后【需求分析時間】內(nèi)完成軟件需求分析，并提供需求分析報告。1.2.2設(shè)計階段：在需求分析完成后【設(shè)計階段時間】內(nèi)完成軟件設(shè)計，并提供設(shè)計文檔。1.2.3開發(fā)階段：在設(shè)計文檔確認后【開發(fā)階段時間】內(nèi)完成軟件開發(fā)。1.2.4測試階段：在開發(fā)完成后【測試階段時間】內(nèi)完成軟件測試，并提供測試報告。1.2.5交付階段：在測試報告合格后【交付時間】內(nèi)完成軟件交付。1.3開發(fā)團隊開發(fā)團隊由【開發(fā)人員數(shù)量】名具備豐富經(jīng)驗的軟件工程師組成，負責(zé)項目的開發(fā)工作。1.4開發(fā)進度甲方應(yīng)按合同約定提供開發(fā)所需的各項資料，如未能按約定時間提供，導(dǎo)致開發(fā)進度延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條技術(shù)支持2.1支持范圍2.1.1軟件操作培訓(xùn)：提供【培訓(xùn)課時】的軟件操作培訓(xùn)，以保證甲方人員能熟練使用本軟件。2.1.2問題解答：在軟件使用過程中，甲方遇到的問題應(yīng)在【問題解答響應(yīng)時間】內(nèi)得到解答。2.1.3軟件升級：提供【升級次數(shù)】的軟件升級服務(wù)，以滿足甲方日益增長的需求。2.2支持時間技術(shù)支持時間為合同簽訂之日起至軟件交付后【支持時間】內(nèi)。2.3支持方式技術(shù)支持方式包括電話支持、在線客服和遠程桌面協(xié)助等。2.4問題解決對于甲方在使用過程中遇到的問題，乙方應(yīng)在【問題解答響應(yīng)時間】內(nèi)提供解決方案。如需要現(xiàn)場支持，乙方應(yīng)在【現(xiàn)場支持響應(yīng)時間】內(nèi)派員上門支持。第三條軟件升級3.1升級范圍3.1.1增加新功能：根據(jù)甲方需求，定期增加新的功能模塊。3.1.2優(yōu)化性能：提高軟件運行速度，降低資源消耗。3.1.3修復(fù)BUG：修復(fù)在軟件使用過程中出現(xiàn)的問題。3.2升級時間軟件升級時間安排如下：3.2.1首次升級：在軟件交付后【首次升級時間】內(nèi)完成。3.2.2后續(xù)升級：每【升級周期】進行一次升級。3.3升級流程軟件升級流程如下：3.3.1升級計劃制定：乙方根據(jù)甲方需求，制定升級計劃。3.3.2升級方案確認：甲方對乙方提供的升級方案進行確認。3.3.3升級實施：乙方按照確認的升級方案進行軟件升級。3.3.4升級效果評估：甲方對升級后的軟件進行評估，以確保達到預(yù)期效果。3.4升級效果乙方保證每次升級后的軟件運行穩(wěn)定，性能優(yōu)良，滿足甲方需求。第四條合同金額4.1開發(fā)費用合同開發(fā)費用為人民幣【開發(fā)費用金額】。4.2技術(shù)支持費用合同技術(shù)支持費用為人民幣【技術(shù)支持費用金額】。4.3軟件升級費用合同軟件升級費用為人民幣【軟件升級費用金額】。4.4付款方式甲方在本合同簽訂后【付款時間】內(nèi)，向乙方支付合同總額的【付款比例】作為預(yù)付款。余款在軟件交付并驗收合格后【付款時間】內(nèi)支付。第五條合同期限5.1開發(fā)期限本軟件的開發(fā)期限為【開發(fā)期限】個月。5.2技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為合同簽訂之日起至軟件交付后【技術(shù)支持期限】個月。5.3軟件升級期限軟件升級期限為合同簽訂之日起至軟件交付后【軟件升級期限】個月。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于：軟件、設(shè)計文檔、技術(shù)秘密等。6.2保密期限保密期限為合同終止后【保密期限】年。6.第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按約定時間提供開發(fā)所需資料，導(dǎo)致開發(fā)進度延誤。8.1.2乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)、技術(shù)支持或軟件升級。8.1.3乙方提供的軟件、技術(shù)支持或升級服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額根據(jù)違約造成的實際損失計算。8.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總額的【違約金比例】。第九條爭議解決9.1爭議方式9.1.1提交【仲裁機構(gòu)名稱】進行仲裁。9.1.2向【法院名稱】提起訴訟。9.2爭議地點爭議解決地點為【仲裁機構(gòu)所在地】或【法院所在地】。9.3爭議時效雙方對于爭議的解決應(yīng)在爭議發(fā)生之日起【爭議時效】內(nèi)提出。第十條合同變更10.1變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2變更程序10.2.1雙方就變更內(nèi)容進行協(xié)商，達成一致意見。10.2.2雙方簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2.3雙方按照變更協(xié)議執(zhí)行。10.3變更效力合同變更自雙方簽署書面變更協(xié)議之日起生效。第十一條合同解除11.1解除條件合同解除的條件如下：11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2甲方嚴重違約，乙方有權(quán)解除合同。11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。11.2.2雙方協(xié)商確定解除后的處理事項。11.2.3雙方簽署解除協(xié)議，作為本合同的附件。11.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照解除協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事項。第十二條附則12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同約定的開發(fā)、技術(shù)支持、軟件升級等服務(wù)全部履行完畢。12.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方終止合同。12.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸【甲方名稱】所有。第十三條附件13.1軟件需求說明書13.2技術(shù)支持方案13.3軟件升級計劃第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.3雙方簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、測試機構(gòu)等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：1.2.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。1.2.2甲方或乙方因違約行為導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，第三方要求介入處理。1.2.3合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力或其他意外情況，需要第三方協(xié)助解決。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，履行其職責(zé)，并對其提供的服務(wù)或解決方案負責(zé)。2.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為【第三方責(zé)任限額金額】。2.3第三方權(quán)利第三方在介入過程中，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲取合同相關(guān)信息、要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助等。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)選擇具備相關(guān)資質(zhì)、良好信譽和豐富經(jīng)驗的第三方。3.2第三方委托甲乙雙方在選擇第三方后，應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第四條第三方介入程序4.1第三方介入申請當(dāng)甲乙雙方需要第三方介入時，應(yīng)向第三方提出書面介入申請，并說明介入的具體事項和理由。4.2第三方介入決定第三方在收到介入申請后【第三方?jīng)Q定時間】內(nèi)，作出是否介入的決定，并通知甲乙雙方。4.3第三方介入實施第三方在同意介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，及時開展相關(guān)工作。第五條第三方協(xié)調(diào)與溝通5.1甲乙雙方與第三方的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保合同順利履行。5.2第三方之間的協(xié)調(diào)如第三方之間存在協(xié)調(diào)問題，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方解決。第六條第三方評價與監(jiān)督6.1第三方評價甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果進行評價，并提出改進建議。6.2第三方監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。第七條第三方退出7.1第三方退出條件7.1.1合同約定的服務(wù)或工作已完成。7.1.2甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除委托協(xié)議。7.2第三方退出程序第三方退出應(yīng)按照委托協(xié)議約定的程序進行，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方違約責(zé)任8.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于：8.1.1未按約定時間或質(zhì)量完成任務(wù)。8.1.2未履行合同約定的保密義務(wù)。8.1.3因第三方原因?qū)е录滓译p方損失。8.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠償金額根據(jù)違約造成的實際損失計算。第九條爭議解決9.1第三方爭議解決9.1.1提交【仲裁機構(gòu)名稱】進行仲裁。9.1.2向【法院名稱】提起訴訟。9.2第三方爭議地點第三方爭議解決地點為【仲裁機構(gòu)所在地】或【法院所在地】。第十條合同變更與解除10.1第三方介入的合同變更當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入的變更時，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照合同約定的程序進行變更。10.2第三方介入的合同解除當(dāng)合同履行過程中需要解除第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照委托協(xié)議約定的程序解除。第十一條附件11.1第三方委托協(xié)議11.2第三方評價監(jiān)督機制第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件需求說明書附件說明：詳細描述軟件的功能、性能、界面等需求。附件要求：包括但不限于功能模塊、界面設(shè)計、技術(shù)指標(biāo)等。2.技術(shù)支持方案附件說明：詳細描述技術(shù)支持的具體方案，包括支持內(nèi)容、方式、時間等。附件要求：明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、解決問題的方式等。3.軟件升級計劃附件說明：詳細描述軟件升級的計劃，包括升級內(nèi)容、時間、方式等。附件要求：明確升級的目標(biāo)、范圍、時間表、實施步驟等。4.第三方委托協(xié)議附件說明：甲方和乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。附件要求：包括第三方的工作范圍、責(zé)任、報酬、保密等內(nèi)容。5.第三方評價監(jiān)督機制附件說明：甲方和乙方對第三方服務(wù)的評價監(jiān)督機制，包括評價標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方式等。附件要求：明確評價的內(nèi)容、時間、方式，監(jiān)督的職責(zé)、程序等。6.付款憑證附件說明：甲方支付合同款項的憑證，包括支付時間、金額、方式等。附件要求：提供支付的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等證明文件。7.驗收報告附件說明：甲方對軟件的驗收報告，包括驗收時間、結(jié)果、問題等。附件要求：明確驗收的標(biāo)準(zhǔn)、方式、結(jié)果，并提出改進建議。8.變更協(xié)議附件說明：甲