2024年度電商平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間2.3技術(shù)支持服務(wù)方式2.4技術(shù)支持服務(wù)人員第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第四條技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量4.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2技術(shù)支持解決率4.3技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量評(píng)估第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)及違約責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件第九條合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條其他條款10.1法律適用10.2合同的解釋10.3合同的附件第十一條甲方聲明11.1甲方聲明內(nèi)容第十二條乙方聲明12.1乙方聲明內(nèi)容第十三條合同簽訂日期第十四條合同蓋章頁第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：甲方全稱，即需乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的電商平臺(tái)全稱。1.2甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或主要經(jīng)營地址。1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：甲方的聯(lián)系人姓名及其聯(lián)系電話、電子郵箱等聯(lián)系方式。1.4乙方名稱：乙方全稱，即提供技術(shù)支持服務(wù)的公司全稱。1.5乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或主要經(jīng)營地址。1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：乙方的聯(lián)系人姓名及其聯(lián)系電話、電子郵箱等聯(lián)系方式。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍：乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)的具體范圍，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。2.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間段，如工作日的白天時(shí)間、24小時(shí)在線支持等。2.3技術(shù)支持服務(wù)方式：乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的方式，如遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、電話支持等。2.4技術(shù)支持服務(wù)人員：乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體人員名單及其資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等介紹。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額：乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的總費(fèi)用，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期等。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：甲方支付服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間，如合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)。第四條技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量4.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的響應(yīng)時(shí)間，如within2hours、within4hours等。4.3技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量評(píng)估：雙方定期對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如每季度進(jìn)行一次。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.2保密期限：雙方對(duì)保密內(nèi)容的保護(hù)期限，如合同終止后三年。5.3保密義務(wù)及違約責(zé)任：雙方對(duì)保密內(nèi)容的保護(hù)義務(wù)以及違反保密義務(wù)的違約責(zé)任，如違約金、賠償金額等。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、提供虛假信息等。6.2乙方違約責(zé)任：乙方違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，如未按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)、未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量等。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，則選擇仲裁或訴訟解決。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)，如甲方所在地、乙方所在地等。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)，如甲方所在地的仲裁委員會(huì)、乙方所在地的法院等。第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，同時(shí)需符合法律法規(guī)規(guī)定的其他生效條件。8.2合同變更條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同解除條件：合同解除的條件，如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)等。第九條合同的終止9.1合同終止條件：合同終止的條件，如合同到期、雙方協(xié)商一致解除等。第十條其他條款10.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國法律。10.2合同的解釋：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，如對(duì)合同內(nèi)容有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.3合同的附件：本合同的附件，如技術(shù)支持服務(wù)方案、服務(wù)記錄表等。第十一條甲方聲明11.1甲方聲明內(nèi)容：甲方對(duì)合同的聲明，如對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)有特定要求、對(duì)保密內(nèi)容有特定要求等。第十二條乙方聲明12.1乙方聲明內(nèi)容：乙方對(duì)合同的聲明，如對(duì)技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)施能力、對(duì)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式等。第十三條合同簽訂日期13.1合同簽訂日期：本合同的簽訂日期，如年月日。第十四條合同蓋章頁14.1合同蓋章頁：本合同的蓋章頁，用于確認(rèn)雙方的簽字和蓋章。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。附件二：保密協(xié)議明確雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的保密內(nèi)容和保密期限。附件三：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的支付周期、支付方式、支付金額等信息。附件四：技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量評(píng)估表用于定期評(píng)估乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，包括響應(yīng)時(shí)間、解決率等指標(biāo)。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定表詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。3.乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。4.乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量。5.雙方未履行合同中的其他約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并按照逾期支付金額的百分比收取滯納金。2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方需按照合同約定時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)救，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。4.乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，乙方需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。5.雙方未履行合同中的其他約定，雙方需根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以在逾期支付后的第二天暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并按照逾期支付金額的1%每天收取滯納金，直到甲方支付完畢為止。如果乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方需在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)救，如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)救，乙方需承擔(dān)因此給甲方造成的損失，如業(yè)務(wù)中斷導(dǎo)致的損失。全文完。2024年度電商平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)的范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間2.3技術(shù)支持服務(wù)的地點(diǎn)第三條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組成3.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的規(guī)模3.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)第四條技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容4.1系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.2故障排查與處理4.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)第五條技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間5.1故障響應(yīng)時(shí)間5.2技術(shù)支持服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間第六條技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度6.2服務(wù)成功率6.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的溝通能力與專業(yè)性第七條技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用的金額7.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間第八條保密條款8.1保密信息的范圍8.2保密信息的保護(hù)期限第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.3向人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的解除條件第十二條合同的期限12.1合同的簽訂日期12.2合同的到期日期第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××電子商務(wù)有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括但不限于：（1）電商平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；（2）電商平臺(tái)故障排查與處理；（3）電商平臺(tái)技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)；（4）電商平臺(tái)技術(shù)咨詢與建議。2.2技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止，每日8:00至18:00（北京時(shí)間）。2.3技術(shù)支持服務(wù)的地點(diǎn)：甲方指定的地點(diǎn)。第三條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組成3.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的規(guī)模為10名具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。第四條技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容4.1系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：確保電商平臺(tái)的正常運(yùn)行，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。4.2故障排查與處理：對(duì)于電商平臺(tái)出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。4.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)：為甲方提供電商平臺(tái)操作和管理的相關(guān)培訓(xùn)，提高甲方員工的技術(shù)水平。第五條技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間5.1故障響應(yīng)時(shí)間：在接到甲方故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行故障排查。5.2技術(shù)支持服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間：在接到甲方技術(shù)支持服務(wù)請(qǐng)求后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第六條技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量保證6.2服務(wù)成功率：乙方應(yīng)確保電商平臺(tái)的運(yùn)行成功率達(dá)到99.9%。第七條技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用的金額：人民幣萬元整。7.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。每季度支付一次，每次支付50%。合同到期后，如有剩余費(fèi)用，甲方應(yīng)一次性支付。第八條保密條款8.1保密信息的范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方相互披露的所有保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶信息等。8.2保密信息的保護(hù)期限：自保密信息披露之日起算，持續(xù)至合同終止或履行完畢后五年。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。9.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)積極協(xié)商，解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁：如雙方協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)。10.3向人民法院提起訴訟：如仲裁失敗，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.3合同的解除條件：如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第十二條合同的期限12.1合同的簽訂日期：2024年1月1日。12.2合同的到期日期：2024年12月31日。第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁：甲方（蓋章）：×××電子商務(wù)有限公司授權(quán)代表（簽字）：____________日期：2024年1月1日14.2乙方簽署頁：乙方（蓋章）：×××科技有限公司授權(quán)代表（簽字）：____________日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于：中介方、咨詢服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)合作伙伴等。第二條第三方介入的程序2.1如甲乙雙方在履行合同過程中需要第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方。2.2甲方乙方向第三方提供合同相關(guān)內(nèi)容的，需確保第三方已充分了解合同條款，并同意遵守本合同的約定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或履行合同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的指示和要求操作。3.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，按照甲乙雙方事先約定的金額或比例確定。4.2若甲乙雙方未就第三方責(zé)任限額進(jìn)行約定，第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從本合同中獲得的所有收益。第五條第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方有權(quán)按照合同約定獲取相應(yīng)的報(bào)酬。5.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得侵害甲乙雙方的合法權(quán)益。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間均為獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在任何隸屬關(guān)系。6.2第三方在履行合同過程中對(duì)甲方或乙方造成的損失，由第三方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入合同的履行完成后，如需終止第三方介入，甲乙雙方應(yīng)提前書面通知第三方。7.2第三方接到終止通知后，應(yīng)立即停止介入合同履行，并按照甲乙雙方的要求處理后續(xù)事宜。第八條爭(zhēng)議解決8.1如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)。8.3如仲裁失敗，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1合同變更或解除不影響甲乙雙方與第三方之間已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。9.2甲方乙方向第三方支付的報(bào)酬，根據(jù)合同變更或解除的情況，可按雙方約定或公平原則進(jìn)行結(jié)算。第十條合同的生效與失效10.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同在甲乙雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后失效。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2本合同的修改、補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署。第十二條簽署頁12.1甲方簽署頁：甲方（蓋章）：×××電子商務(wù)有限公司授權(quán)代表（簽字）：____________日期：2024年1月1日12.2乙方簽署頁：乙方（蓋章）：×××科技有限公司授權(quán)代表（簽字）：____________日期：2024年1月1日12.3第三方簽署頁：第三方（蓋章）：____________授權(quán)代表（簽字）：____________日期：2024年1月1日本合同一式三份，甲乙雙方各持一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)列舉甲方對(duì)乙方技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和要求，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、技術(shù)培訓(xùn)等方面的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員名單和資質(zhì)證明列出乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的所有成員，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)證書等信息，以證明乙方團(tuán)隊(duì)具備提供技術(shù)支持服務(wù)的資質(zhì)和能力。附件三：服務(wù)費(fèi)用支付憑證提供甲方支付服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等，以證明服務(wù)費(fèi)用的支付情況。附件四：保密信息披露協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的保密信息披露協(xié)議，約定保密信息的范圍、保護(hù)期限等事項(xiàng)。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，約定第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等事項(xiàng)。附件六：合同履行過程中的通信記錄包括甲乙雙方與第三方在合同履行過程中的所有通信記錄，如郵件、電話錄音等，以證明雙方在履行合同過程中的溝通和協(xié)商情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。3.第三方未按照甲乙雙方的指示和要求提供服務(wù)。4.甲方乙方向第三方提供合同相關(guān)內(nèi)容的，未確保第三方已充分了解合同條款，未同意遵守本合同的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。2.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。3.第三方未按照甲乙雙方的指示和要求提供服務(wù)的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.甲方乙方向第三方提供合同相關(guān)內(nèi)容的，未確保第三方已充分了解合同條款，未同意遵守本合同的約定的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說明：如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并通知甲方支付逾期付款的違約金。如乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方可以解除合同，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。如第三方未按照甲乙雙方的指示和要求提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如甲方乙方向第三方提供合同相關(guān)內(nèi)容的，未確保第三方已充分了解合同條款，未同意遵守本合同的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度電商平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間第三條技術(shù)支持人員3.1技術(shù)人員數(shù)量3.2技術(shù)人員資質(zhì)要求3.3技術(shù)人員服務(wù)時(shí)間第四條技術(shù)支持費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第五條技術(shù)支持成果歸屬5.1技術(shù)成果歸屬甲方5.2技術(shù)成果使用權(quán)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息保密期限6.3保密信息泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決適用法律第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條通知10.1通知方式10.2通知時(shí)限第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條附件13.1技術(shù)支持服務(wù)方案13.2技術(shù)支持服務(wù)清單第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××科技有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍：乙方為甲方提供電商平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電商平臺(tái)進(jìn)行全面的技術(shù)支持，確保甲方的電商平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，提高用戶體驗(yàn)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：a.定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)；b.對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行故障排查和處理；c.對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行監(jiān)測(cè)和優(yōu)化；d.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的安全防護(hù)，確保電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全；e.提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。2.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條技術(shù)支持人員3.1技術(shù)人員數(shù)量：乙方根據(jù)甲方需求提供足夠數(shù)量的技術(shù)人員，確保甲方的電商平臺(tái)得到及時(shí)、高效的技術(shù)支持。3.2技術(shù)人員資質(zhì)要求：3.3技術(shù)人員服務(wù)時(shí)間：技術(shù)人員的服務(wù)時(shí)間為工作日9:0018:00，如有緊急情況，乙方應(yīng)隨時(shí)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。第四條技術(shù)支持費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額：甲方應(yīng)支付給乙方的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），乙方開具正規(guī)發(fā)票。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬時(shí)需注明合同編號(hào)。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第五條技術(shù)支持成果歸屬5.1技術(shù)成果歸屬甲方：乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中所創(chuàng)造的技術(shù)成果及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2技術(shù)成果使用權(quán)：第六條保密條款6.1保密信息范圍：雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.2保密信息保密期限：保密信息的保密期限自雙方交換保密信息之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的0.05%乘以遲延履行天數(shù)。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3爭(zhēng)議解決適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件：合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3合同終止條件：合同終止的情形如下：a.合同履行期滿，雙方未續(xù)簽；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；d.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十條通知10.1通知方式：雙方通過電子郵件、快遞、傳真或書面形式進(jìn)行通知。10.2通知時(shí)限：通知應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1技術(shù)支持服務(wù)方案：詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。13.2技術(shù)支持服務(wù)清單：列明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限、服務(wù)人員等信息。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方的授權(quán)代表在此簽字并加蓋公章，以證明本合同自簽字之日起生效。14.2乙方簽字蓋章：乙方的授權(quán)代表在此簽字并加蓋公章，以證明本合同自簽字之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入條件1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方介入條件：第三方介入的條件包括但不限于：a.甲方或乙方根據(jù)合同約定需要第三方提供特定服務(wù)或產(chǎn)品；b.甲方或乙方因無法履行合同義務(wù)而需第三方代替履行；c.第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方完成合同的履行。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定：第三方介入后，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)由甲方和乙方共同約定，并在本合同中明確。2.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，由甲方和乙方在本合同中約定，并在第三方介入時(shí)提供給第三方。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。3.2第三方指定：甲方和乙方應(yīng)在合同中指定第三方，并明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。第四條第三方履行合同4.1第三方履行合同的方式：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，履行合同中的相應(yīng)義務(wù)。4.2第三方履行合同的標(biāo)準(zhǔn)：第三方履行合同應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。第五條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方和乙方的權(quán)利：甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求第三方及時(shí)改正不符合合同要求的行為。5.2甲方和乙方的義務(wù)：甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付相應(yīng)的費(fèi)用，并承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的費(fèi)用。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方介入后，其與甲方、乙方之間形成合同關(guān)系，而非雇傭關(guān)系或代理關(guān)系。6.2第三方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任：第三方獨(dú)立承擔(dān)因其履行合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第七條第三方違約處理7.1第三方違約處理方式：第三方如未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。7.2第三方違約責(zé)任限制：甲方和乙方對(duì)第三方的違約行為提出的賠償要求，不得超過第三方責(zé)任限額。第八條第三方退出8.1第三方退出的條件：第三方在履行合同過程中，如有下列情形之一，可以退出合同：a.合同履行完畢；b.合同提前解除；c.第三方喪失履行合同能力；d.法律、法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他退出條件。8.2第三方退出的程序：第三方退出合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并在履行完合同義務(wù)后辦理相關(guān)手續(xù)。第九條甲方和乙方的合作與溝通9.1甲方和乙方的合作：甲方和乙方應(yīng)積極合作，共同確保合同的履行。9.2甲方和乙方溝通：甲方和乙方通過電子郵件、電話、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通，確保合同履行過程中的問題得到及時(shí)解決。第十條合同的變更與解除10.1合同變更：本合同的變更，應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2合同解除：本合同的解除，應(yīng)符合合同約定的解除條件，并由甲方和乙方協(xié)商一致。第十一條違約責(zé)任11.1甲方和乙方的違約責(zé)任：甲方和乙方如未能履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)