基于2024年度的物業(yè)服務(wù)合同的具體服務(wù)范圍和要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度的物業(yè)服務(wù)合同的具體服務(wù)范圍和要求本合同目錄一覽第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱1.2物業(yè)地址1.3物業(yè)類型1.4物業(yè)面積第二條服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域清潔2.2綠化管理2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4安全保障2.5物業(yè)管理咨詢服務(wù)第三條服務(wù)質(zhì)量要求3.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.4安全保障措施3.5咨詢服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)5.2維修基金5.3其他費(fèi)用第六條支付方式6.1支付周期6.2支付方式6.3支付賬戶第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)8.3仲裁機(jī)構(gòu)第九條合同變更9.1變更條件9.2變更程序第十條合同終止10.1終止條件10.2終止程序第十一條合同解除11.1解除條件11.2解除程序第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理第十四條附則14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：花園1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.4物業(yè)面積：共計(jì)平方米第二條服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域清潔：乙方負(fù)責(zé)定期對物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、廣場等，確保公共區(qū)域干凈整潔。2.2綠化管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)與管理，包括修剪草坪、澆水、施肥、病蟲害防治等，保持綠化區(qū)域景觀效果。2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.4安全保障：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括門禁管理、巡邏巡查、安全事故處理等，保障甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全。2.5物業(yè)管理咨詢服務(wù)：乙方提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)，包括物業(yè)運(yùn)營管理、業(yè)主滿意度調(diào)查等，協(xié)助甲方提升物業(yè)管理水平。第三條服務(wù)質(zhì)量要求3.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域每日清潔一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)，保持公共區(qū)域無雜物、無污漬、無異味。3.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：綠化植物定期修剪、澆水、施肥，病蟲害防治，保持綠化區(qū)域綠化效果。3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：各類設(shè)施設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，降低故障率。3.4安全保障措施：加強(qiáng)門禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度，定期開展安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。3.5咨詢服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方咨詢后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，協(xié)助甲方解決問題。第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期：2024年1月1日4.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)：人民幣元/平方米·月，共計(jì)人民幣元。5.2維修基金：人民幣元，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修與更新。5.3其他費(fèi)用：如乙方提供額外服務(wù)，雙方可另行協(xié)商確定費(fèi)用。第六條支付方式6.1支付周期：按月支付6.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.3支付賬戶：戶名：物業(yè)管理有限公司，賬號：X第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為本金%。7.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在日內(nèi)改正，如乙方仍不改正，甲方有權(quán)解除合同。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)：市8.3仲裁機(jī)構(gòu)：市仲裁委員會(huì)第九條合同變更9.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更程序：雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。第十條合同終止10.1終止條件：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，辦理相關(guān)手續(xù)，并將物業(yè)交還乙方。第十一條合同解除11.1解除條件：（1）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；（2）乙方無法按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。11.2解除程序：合同解除前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，辦理相關(guān)手續(xù)，并將物業(yè)交還乙方。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。12.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。12.3違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力后果：雙方均應(yīng)盡力減少不可抗力事件造成的損失，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問題。13.3不可抗力處理：遭受不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十四條附則14.1合同附件：包括本合同的補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等。14.2合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：本合同中所指的第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同履行有關(guān)的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，如違反合同約定造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行過程中需要中介方協(xié)助，中介方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并按照合同約定履行義務(wù)。2.2維修保養(yǎng)方介入：如需對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，甲方應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的維修保養(yǎng)方，并提前通知乙方。2.3咨詢服務(wù)方介入：如乙方提供咨詢服務(wù)，第三方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行。第三條第三方選擇及通知3.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和信譽(yù)的第三方，并提前通知乙方。3.2乙方對甲方選擇的第三方有異議的，應(yīng)在收到通知后日內(nèi)提出，并提供相應(yīng)理由。3.3甲方對乙方提出的異議有異議的，應(yīng)在收到異議后日內(nèi)提出，并由雙方協(xié)商解決。第四條第三方責(zé)任限制4.1第三方介入本合同履行過程中，僅限于合同約定的范圍和內(nèi)容，超出合同范圍的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3第三方責(zé)任限額：如第三方因履行合同造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不超過人民幣元。第五條第三方違約處理5.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方在日內(nèi)改正。5.2第三方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正的，甲方或乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，各方之間不存在隸屬或代理關(guān)系。6.2第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲方或乙方之間的合同履行。第七條第三方資料備案7.1甲方應(yīng)將第三方相關(guān)信息備案給乙方，包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。7.2乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，對第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第八條第三方變更處理8.1如第三方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2甲方和乙方對第三方變更有異議的，應(yīng)在收到變更通知后日內(nèi)提出，并由雙方協(xié)商解決。第九條第三方解除或終止合同9.1如第三方解除或終止合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.2甲方和乙方對第三方解除或終止合同有異議的，應(yīng)在收到通知后日內(nèi)提出，并由雙方協(xié)商解決。第十條第三方保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方和乙方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1第三方如因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)立即通知甲方和乙方，并提供相關(guān)證明文件。11.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限和內(nèi)容。第十二條法律適用及爭議解決12.1本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等，適用中華人民共和國法律。12.2因本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)發(fā)生的爭議，按照本合同第八條的爭議解決方式處理。第十三條合同效力13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙雙方及第三方均具有法律約束力。13.2本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等，一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，第三方執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細(xì)說明物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)名稱、地址、類型和面積等信息。附件二：服務(wù)范圍詳細(xì)清單列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)范圍，包括公共區(qū)域清潔、綠化管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障和物業(yè)管理咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)描述清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和咨詢服務(wù)等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表明確物業(yè)管理費(fèi)、維修基金和其他費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期和支付賬戶等信息。附件五：合同變更協(xié)議模板用于雙方簽訂合同變更時(shí)使用的協(xié)議模板，包括變更條件、變更程序等內(nèi)容。附件六：合同終止和解除協(xié)議模板用于雙方簽訂合同終止和解除時(shí)使用的協(xié)議模板，包括終止條件、終止程序等內(nèi)容。附件七：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任等內(nèi)容。附件八：第三方選擇評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明甲方選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的評估標(biāo)準(zhǔn)，包括第三方資質(zhì)、信譽(yù)等方面的要求。附件九：第三方服務(wù)記錄表用于記錄第三方服務(wù)過程中的各項(xiàng)服務(wù)情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等信息。附件十：違約行為記錄表用于記錄合同履行過程中出現(xiàn)的違約行為，包括違約行為描述、違約責(zé)任認(rèn)定等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)；3.第三方未按約定履行義務(wù)；4.甲方未按約定選擇第三方；5.乙方未按約定對第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理；6.第三方泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金為本金%；2.乙方未按約定提供服務(wù)