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體育局預(yù)付費(fèi)管理合同范本體育局預(yù)付費(fèi)管理合同范本篇一第一條為規(guī)范消費(fèi)類預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同的訂立、履行行為,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)正常的市場(chǎng)交易秩序,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》等有關(guān)規(guī)定,制定本指引。第二條本指引適用于在我市行政區(qū)域內(nèi),休閑健身娛樂、理發(fā)及美容保健、汽車清洗及保養(yǎng)、洗染、洗浴行業(yè)經(jīng)營(yíng)者在預(yù)收費(fèi)用后分次向消費(fèi)者提供服務(wù)的交易行為。第三條有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立必要的行業(yè)內(nèi)預(yù)付費(fèi)經(jīng)營(yíng)模式自律約束機(jī)制,并對(duì)經(jīng)營(yíng)者的預(yù)付費(fèi)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范。第四條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者均應(yīng)當(dāng)在合同訂立前充分考慮自身的持續(xù)履約能力以及預(yù)付費(fèi)交易可能面臨的經(jīng)濟(jì)、法律風(fēng)險(xiǎn)。第五條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在顯著位置明示經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的使用期限,并提請(qǐng)消費(fèi)者注意。經(jīng)營(yíng)者經(jīng)特許使用他人注冊(cè)商標(biāo)或企業(yè)標(biāo)志的,還應(yīng)當(dāng)明示特許憑證、特許期限及特許人聯(lián)系方式。第六條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在收取預(yù)付費(fèi)用前,根據(jù)交易的特點(diǎn),以書面形式與消費(fèi)者約定或向消費(fèi)者告知以下內(nèi)容:服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、使用權(quán)限、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠條件、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、使用商品品牌、有效期限或次數(shù)、遺失補(bǔ)辦、退費(fèi)轉(zhuǎn)讓及違約責(zé)任等事項(xiàng)。經(jīng)營(yíng)者不得做出語義含混的終身服務(wù)承諾。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定的合同有效期限應(yīng)當(dāng)與預(yù)付費(fèi)用金額、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的使用期限相適應(yīng)。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者將口頭承諾寫入書面約定,并保存所有書面憑證以維護(hù)自身權(quán)益。第七條經(jīng)營(yíng)者對(duì)免除或限制自身責(zé)任的格式條款,應(yīng)當(dāng)在合同訂立時(shí)采用足以引起消費(fèi)者注意的文字、符號(hào)、字體等特別標(biāo)識(shí),并按照消費(fèi)者的要求對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以說明。經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、店堂告示、聲明、須知等形式做出免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任或排除消費(fèi)者主要權(quán)利等不公平、不合理的規(guī)定。第八條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的合同、協(xié)議、登記表、店堂告示、聲明、須知內(nèi)容理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋;對(duì)相應(yīng)內(nèi)容有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)做出不利于經(jīng)營(yíng)者的解釋。第九條經(jīng)營(yíng)者在收取費(fèi)用或提供服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定或交易習(xí)慣向消費(fèi)者出具收費(fèi)憑證或服務(wù)單據(jù)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保存提供服務(wù)的明細(xì)記錄至交易關(guān)系終止后至少滿兩年。儲(chǔ)值性或計(jì)次性預(yù)付費(fèi)服務(wù)的明細(xì)記錄,應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者簽字確認(rèn)。消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)記錄的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供。第十條消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)用后7日內(nèi),尚未使用預(yù)付費(fèi)用接受服務(wù)的,有權(quán)無條件解除合同;經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一次性返還全部預(yù)付費(fèi)用。消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)用后7日內(nèi)接受經(jīng)營(yíng)者提供的免費(fèi)體驗(yàn)或試用服務(wù)的,不影響消費(fèi)者行使無條件解約權(quán)。第十一條經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,全面、適當(dāng)履行約定的各項(xiàng)義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供服務(wù)以及使用商品的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)做出真實(shí)、明確的答復(fù)。第十二條在預(yù)付費(fèi)服務(wù)期限內(nèi),經(jīng)營(yíng)者不得擅自提高承諾的商品、服務(wù)價(jià)格或增加服務(wù)限制條件。第十三條消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者要求解除合同的,應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)民法典》等法律的規(guī)定或雙方的約定。第十四條經(jīng)營(yíng)者變更服務(wù)地點(diǎn)、調(diào)整主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、擅自提高價(jià)格或增加服務(wù)限制條件嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決辦法;協(xié)商不成的,消費(fèi)者可以解除合同,并要求經(jīng)營(yíng)者參照以下標(biāo)準(zhǔn)在扣除已消費(fèi)金額后,一次性返還預(yù)付費(fèi)用余額:(一)雙方約定消費(fèi)者享受單次服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠的,已消費(fèi)金額應(yīng)當(dāng)按照約定的優(yōu)惠價(jià)格計(jì)算;(二)雙方約定消費(fèi)者享受明確的贈(zèng)送金額或服務(wù)項(xiàng)目的,單次服務(wù)價(jià)格的優(yōu)惠折扣率為預(yù)付費(fèi)用總額÷(贈(zèng)送金額或贈(zèng)送服務(wù)的折算金額+預(yù)付費(fèi)用總額)×100%;(三)雙方約定消費(fèi)者在有效期限內(nèi)不限次享受服務(wù)的,已消費(fèi)金額計(jì)算方式為:合同生效之日起至合同解除之日止的天數(shù)÷有效期限內(nèi)天數(shù)×100%×預(yù)付費(fèi)用總額。第十五條經(jīng)營(yíng)者暫停營(yíng)業(yè)的,應(yīng)當(dāng)提前以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者需暫停營(yíng)業(yè)超過30日以上的,應(yīng)當(dāng)在暫停營(yíng)業(yè)15日前以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費(fèi)者。消費(fèi)者要求解除合同的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照第十四條的標(biāo)準(zhǔn)扣除已消費(fèi)金額后,一次性返還預(yù)付費(fèi)用余額;消費(fèi)者不要求解除合同的,有效期限相應(yīng)順延或由雙方另行協(xié)商解決辦法。第十六條經(jīng)營(yíng)者因停業(yè)或注銷需解除合同的,應(yīng)當(dāng)提前30日以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費(fèi)者,并按照第十四條的標(biāo)準(zhǔn)扣除已消費(fèi)金額后,一次性返還預(yù)付費(fèi)用余額。第十七條合同生效后,經(jīng)營(yíng)者不得僅因名稱的變更或者法定代表人、負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員的變動(dòng)而不履行約定義務(wù)。第十八條經(jīng)營(yíng)者不得為記名儲(chǔ)值性或計(jì)次性預(yù)付費(fèi)服務(wù)設(shè)定有效期限。不記名儲(chǔ)值性或計(jì)次性預(yù)付費(fèi)服務(wù)的有效期限不得少于三年;有效期限屆滿后消費(fèi)者仍有未消費(fèi)的剩余金額或次數(shù)的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供激活、換卡等配套措施。第十九條除明確約定為不可轉(zhuǎn)讓外,記名預(yù)付費(fèi)服務(wù)的消費(fèi)者有權(quán)轉(zhuǎn)讓合同權(quán)益,但應(yīng)當(dāng)通知經(jīng)營(yíng)者;經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為其辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。不記名預(yù)付費(fèi)服務(wù)的消費(fèi)者有權(quán)自行轉(zhuǎn)讓合同權(quán)益。第二十條經(jīng)營(yíng)者未履行本指引第五條、第十五條、第十六條規(guī)定的告知義務(wù),給消費(fèi)者造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十一條執(zhí)行本指引的規(guī)定,不影響雙方依據(jù)有關(guān)法律提出保障其他權(quán)益的請(qǐng)求。第二十二條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決,或向有關(guān)行政部門申訴,也可以直接向人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。體育局預(yù)付費(fèi)管理合同范本篇二為維護(hù)我公司與客戶的利益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》等相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就網(wǎng)上申請(qǐng)預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜,制定并確認(rèn)本協(xié)議,以供共同遵照?qǐng)?zhí)行。1.預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)具備來電顯示功能、國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直撥功能、IP主叫功能和ADSL計(jì)時(shí)上網(wǎng)功能。客戶保證所填寫登記資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性??蛻粲袡?quán)對(duì)我公司提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和申訴??蛻舭雌湎碛械姆?wù)項(xiàng)目的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和雙方認(rèn)可的繳費(fèi)方式按時(shí)向我公司繳納相關(guān)費(fèi)用。2.客戶應(yīng)以裝通電話后通知的號(hào)碼為準(zhǔn),并以此號(hào)碼做為客戶對(duì)外宣傳的依據(jù)。3.客戶應(yīng)保證使用的終端設(shè)備具有入網(wǎng)許可證,且由客戶自行管理終端設(shè)備及密碼等,若非我公司管理原因造成的損失,我公司不承擔(dān)責(zé)任。4.客戶通過購(gòu)買“固定電話充值卡”為使用的預(yù)付費(fèi)電話的帳號(hào)充值,充值電話_______________;客戶辦理撤機(jī)后,我公司將剩余的預(yù)付費(fèi)金額以等值電話卡退還客戶,小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。5.我公司有權(quán)對(duì)碼號(hào)等電信資源及相關(guān)服務(wù)功能作出調(diào)整,但應(yīng)事前告知客戶;我公司有權(quán)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)收回的碼號(hào)等電信資源進(jìn)行再配置;在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi),我公司有權(quán)調(diào)整資費(fèi)。6.我公司按國(guó)家有關(guān)規(guī)定公布提供服務(wù)的種類、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并提供預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù),客戶服務(wù)中心電話為______________。7.為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,我公司在技術(shù)條件允許的情況下對(duì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)時(shí)維持正常通信服務(wù),并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等形式予以通告;由于技術(shù)條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號(hào)碼更改等而造成的損失,我公司不承擔(dān)違約責(zé)任;我公司通告后,客戶繼續(xù)使用變更后業(yè)務(wù)的,視為客戶同意變更。8.客戶有下列情形之一的,我公司可終止提供服務(wù),解除本協(xié)議,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利:客戶違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備的;利用其享有的服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;未經(jīng)我公司同意,客戶轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變預(yù)付費(fèi)電話使用性質(zhì)的;法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的??蛻籼岢鼋K止全部服務(wù)的,應(yīng)辦理相應(yīng)的手續(xù)后,本協(xié)議終止。9.本協(xié)議如有變更,我公司將以業(yè)務(wù)公告的形式通知客戶;若客戶對(duì)新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后_____個(gè)月內(nèi)與我公司協(xié)商,否則將視為客戶已知悉并同意本協(xié)議的變更。10.客戶申請(qǐng)裝電話,我公司裝機(jī)員裝機(jī)竣工后,并按規(guī)定向裝機(jī)員繳納裝機(jī)一次性費(fèi)用之日起,因我公司原因,未在公布的時(shí)限內(nèi)裝機(jī)開通的,每逾期一日,我公司按照收取的一次性費(fèi)用數(shù)額的百分之_____的比例,向客戶支付違約金。11.因我公司原因,本協(xié)議其他項(xiàng)下的服務(wù)未能按規(guī)定時(shí)限實(shí)現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷,按國(guó)家、行業(yè)、我公司有關(guān)規(guī)定對(duì)客戶補(bǔ)償或賠償,但不賠償客戶因此而導(dǎo)致的其它損失(包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失)。國(guó)家、行業(yè)、我公司的有關(guān)規(guī)定不一致的,按有利于客戶的規(guī)定補(bǔ)償或賠償。12.客戶帳戶余額為零時(shí),除110、112、119、120、122、10060、20__、20__外,將被限制呼出,限制呼出期間基本日租費(fèi)仍按日累計(jì),待充值后一次扣清累計(jì)欠費(fèi);逾期_______日仍未充值,我公司有權(quán)終止服務(wù),且不退還客戶已支付的一次性費(fèi)用。13.因不可抗力、政府因素導(dǎo)致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成客戶損失的;因第三方原因?qū)е峦ㄐ刨|(zhì)量下降或通信阻斷造成客戶損失的,我公司不承擔(dān)法律責(zé)任。14.未經(jīng)我公司同意并辦理相應(yīng)手續(xù),客戶與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與的協(xié)議無效。15.確認(rèn)本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂或確認(rèn)的變更協(xié)議或者其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(章):_______________乙方(章):____________法定代表人(簽字):_______委托代理人:____________委托代理人:_______________電話:__________________電話:_____________________傳真:__________________傳真:_____________________住所地:___
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