二零二四年度旅游服務(wù)合同：某旅行社的定制旅游服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服務(wù)合同：某旅行社的定制旅游服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2客戶信息1.3定制旅游服務(wù)2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6交通安排2.7景點(diǎn)門票2.8導(dǎo)游服務(wù)3.費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總計3.2支付方式3.3支付時間3.4發(fā)票開具4.旅游服務(wù)變更4.1客戶變更4.2旅行社變更5.旅游服務(wù)取消5.1客戶取消5.2旅行社取消6.旅游風(fēng)險及責(zé)任6.1旅行安全6.2健康保障6.3行李安全6.4不可抗力因素7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2例外情況9.合同生效、終止和續(xù)約9.1合同生效9.2合同終止9.3合同續(xù)約10.其他條款10.1信息保護(hù)10.2客戶反饋10.3旅游照片和視頻11.違約責(zé)任11.1旅行社違約11.2客戶違約12.服務(wù)保證12.1旅行社服務(wù)保證12.2客戶權(quán)益保障13.合同修改及補(bǔ)充13.1修改條件13.2補(bǔ)充條款14.法律適用及爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1旅行社信息甲方（旅行社）名稱：某旅行社地址：市區(qū)路號聯(lián)系方式：聯(lián)系人：X1.2客戶信息乙方（客戶）名稱：X地址：市區(qū)路號聯(lián)系方式：聯(lián)系人：X1.3定制旅游服務(wù)本合同項下的定制旅游服務(wù)是指甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供量身定制的旅游行程、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等服務(wù)。2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地本次定制旅游的目的地為：國/地區(qū)2.2旅游日期乙方預(yù)計赴國/地區(qū)的旅游日期為：2024年月日至月日。2.3旅游行程安排詳細(xì)行程安排見附件一《旅游行程表》。2.4住宿安排詳細(xì)住宿安排見附件二《住宿安排表》。2.5餐飲安排詳細(xì)餐飲安排見附件三《餐飲安排表》。2.6交通安排詳細(xì)交通安排見附件四《交通安排表》。2.7景點(diǎn)門票詳細(xì)景點(diǎn)門票安排見附件五《景點(diǎn)門票安排表》。2.8導(dǎo)游服務(wù)甲方將提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游人員信息詳見附件六《導(dǎo)游人員名單》。3.費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總計本次定制旅游服務(wù)的費(fèi)用總計為人民幣元整（大寫：人民幣元整）。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）/支付（3）現(xiàn)金支付3.3支付時間乙方應(yīng)在本合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付旅游費(fèi)用。3.4發(fā)票開具甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方如需發(fā)票，請在支付時告知。4.旅游服務(wù)變更4.1客戶變更如乙方需變更旅游服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前向甲方提出書面變更申請，經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行變更。4.2旅行社變更如甲方因不可抗力等因素需變更旅游服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能提供替代方案。5.旅游服務(wù)取消5.1客戶取消乙方如要取消本次定制旅游服務(wù)，應(yīng)提前書面通知甲方。取消時間及相應(yīng)處理辦法見附件七《取消政策》。5.2旅行社取消如甲方取消本次定制旅游服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并退還已支付的旅游費(fèi)用。6.旅游風(fēng)險及責(zé)任6.1旅行安全甲方應(yīng)確保乙方的旅行安全，提供必要的旅游保險。6.2健康保障甲方應(yīng)提醒乙方注意旅行中的健康和安全，提供必要的醫(yī)療支持。6.3行李安全甲方應(yīng)確保乙方的行李安全，避免行李遺失、損壞等情況發(fā)生。6.4不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游服務(wù)無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密義務(wù)除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。8.2例外情況本條所述保密義務(wù)在下列情況下不受約束：（1）法律要求透露；（2）法院或政府機(jī)關(guān)命令透露；（3）透露方為了避免承擔(dān)法律責(zé)任而必須透露。9.合同生效、終止和續(xù)約9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方解除；（3）乙方違反合同規(guī)定，甲方解除。9.3合同續(xù)約合同終止后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的合同進(jìn)行續(xù)約。10.其他條款10.1信息保護(hù)甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。10.2客戶反饋乙方應(yīng)及時向甲方提供對定制旅游服務(wù)的反饋，以便甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。10.3旅游照片和視頻甲方有權(quán)使用乙方在旅行過程中的照片和視頻用于宣傳和推廣，除非乙方明確表示反對。11.違約責(zé)任11.1旅行社違約如甲方未按本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。11.2客戶違約如乙方未按本合同約定支付費(fèi)用或提前取消服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。12.服務(wù)保證12.1旅行社服務(wù)保證甲方保證提供的定制旅游服務(wù)符合乙方的需求和合同約定。12.2客戶權(quán)益保障乙方在旅行過程中享有人身和財產(chǎn)安全的保障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保障責(zé)任。13.合同修改及補(bǔ)充13.1修改條件本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.2補(bǔ)充條款本合同的補(bǔ)充條款應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式附加在本合同后。14.法律適用及爭議解決14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和合同要求提供服務(wù)。第三方如因故意或過失導(dǎo)致乙方的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方應(yīng)向乙方推薦具備良好信譽(yù)和合格資質(zhì)的第三方服務(wù)供應(yīng)商。16.2第三方服務(wù)內(nèi)容第三方服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：餐飲供應(yīng)、住宿提供、交通安排、景點(diǎn)門票代購等。16.3第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方根據(jù)實際情況向乙方報價，并在本合同中明確。16.4第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方在履行合同時對乙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。17.2第三方責(zé)任限額設(shè)定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度等因素，共同協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。17.3第三方責(zé)任限額調(diào)整如第三方因客觀原因?qū)е仑?zé)任限額需要調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行調(diào)整。18.第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未按本合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。18.2第三方違約處理甲方應(yīng)在得知第三方違約后及時采取措施，減輕乙方損失，并追究第三方的違約責(zé)任。19.第三方權(quán)益保護(hù)19.1第三方權(quán)益第三方有權(quán)按照本合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。19.2第三方權(quán)益保護(hù)甲方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受損害，如因甲方原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方僅為服務(wù)提供者和接受者的關(guān)系，本合同對第三方不具有法律約束力。20.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守本合同的約定，對乙方承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。21.第三方介入的變更和解除21.1第三方變更如甲方需更換第三方服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行變更。21.2第三方解除如甲方與第三方之間的服務(wù)合同提前解除，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施保障乙方的權(quán)益。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方爭議解決如第三方介入引起的爭議無法通過協(xié)商解決，甲乙雙方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。23.第三方介入的適用范圍本合同第三方介入的條款適用于所有甲乙雙方約定的第三方服務(wù)內(nèi)容。24.第三方介入的告知義務(wù)甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方明確告知本合同中關(guān)于第三方介入的條款和額外約定，確保乙方充分了解并同意。25.第三方介入的合同附件本合同附件包括《第三方服務(wù)供應(yīng)商名單》、《第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)》等，作為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《旅游行程表》詳細(xì)記錄旅游目的地、行程安排、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等信息。附件二：《住宿安排表》詳細(xì)列出乙方的住宿地點(diǎn)、房間類型、住宿期間等信息。附件三：《餐飲安排表》詳細(xì)列出乙方的餐飲地點(diǎn)、菜單選項、餐飲時間等信息。附件四：《交通安排表》詳細(xì)列出乙方的交通方式、班次、時間表等信息。附件五：《景點(diǎn)門票安排表》詳細(xì)列出乙方游覽的景點(diǎn)及對應(yīng)的門票信息。附件六：《導(dǎo)游人員名單》列出甲方提供的導(dǎo)游人員信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件七：《取消政策》詳細(xì)說明乙方取消旅游服務(wù)的政策，包括取消時間、取消手續(xù)、違約金等。附件八：《第三方服務(wù)供應(yīng)商名單》列出甲方推薦的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括供應(yīng)商名稱、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等。附件九：《第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)》詳細(xì)說明第三方服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：甲方未能在約定時間提供乙方所需的住宿房間，導(dǎo)致乙方行程受阻。2.甲方未按時提供服務(wù)或提前取消服務(wù)。示例：甲方在沒有合理理由的情況下，突然取消乙方的旅游行程。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：第三方餐飲供應(yīng)商提供的餐飲服務(wù)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方食物中毒。4.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按時提供服務(wù)或提前取消服務(wù)。示例：第三方交通供應(yīng)商未能在約定時間提供交通工具，導(dǎo)致乙方遲到。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。2.第三方服務(wù)供應(yīng)商違約第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。3.甲方未按合同約定提供