能源站運(yùn)行管理制度(2稿)

湖北能源光谷熱力有限公司空調(diào)事業(yè)部序言能源站的運(yùn)行管理既有與其他專業(yè)技術(shù)門類管理相同的共性內(nèi) 1 5 5 5 6 7 8 8二、設(shè)備的管理制度 1 1.風(fēng)機(jī)盤管的維護(hù)保養(yǎng)制度 2.單元式空調(diào)機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)制度 3.冷卻塔的維護(hù)保養(yǎng)制度 4.水泵的維護(hù)保養(yǎng)制度 檢修的承擔(dān)者 常用的檢修方式 20三、運(yùn)行的管理制度 221.運(yùn)行人員值班守則 222.系統(tǒng)或設(shè)備的操作規(guī)程 243.交接班制度 254.機(jī)房管理制度 265.經(jīng)濟(jì)節(jié)能運(yùn)行措施 27四、客戶服務(wù)管理制度 30 30 31 32 33 表1:離心式冷水機(jī)組運(yùn)行記錄表 36表2:螺桿式冷水機(jī)組運(yùn)行記錄表 37表3:運(yùn)行交接班記錄表 38表4:設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄 39表5:檢修記錄表 40(一)各級(jí)各類人員的崗位職責(zé)5.對中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生的問題和出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行診備(裝置)的使用與管理。1.充分了解中央空調(diào)系統(tǒng)各設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)組成，熟練2.嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)程要求開、停中央空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備；根據(jù)室外氣3.按規(guī)定認(rèn)真做好中央空調(diào)系統(tǒng)和設(shè)備的巡回檢查工作和日常維5.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和值班守則，堅(jiān)守操作崗位，上班時(shí)間不做6.值班時(shí)發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)系統(tǒng)或設(shè)備出現(xiàn)異常情況要及時(shí)處理，處9.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從臨時(shí)調(diào)動(dòng)或工作安排，積極認(rèn)真地完成上級(jí)領(lǐng)(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度員的技術(shù)水平密切相關(guān)；在實(shí)際工作中需要相關(guān)人員(含運(yùn)人員)熟練地運(yùn)用調(diào)節(jié)、維護(hù)和檢修技能，規(guī)范、正確地操作、保養(yǎng)1.凡在空調(diào)運(yùn)行和維修崗位工作的人員都要積極參加各種業(yè)務(wù)調(diào)(運(yùn)行)工或中級(jí)制冷設(shè)備維修工的技術(shù)等級(jí)，已達(dá)到中級(jí)空調(diào)(運(yùn)行)工或中級(jí)制冷設(shè)備維修工技術(shù)等級(jí)的在崗人員，重點(diǎn)是全面、深(一)巡回檢查制度(二)維護(hù)保養(yǎng)制度保養(yǎng)工作又是中央空調(diào)系統(tǒng)和設(shè)備保持良好工作狀態(tài)的重要條件之1.風(fēng)機(jī)盤管的維護(hù)保養(yǎng)制度③盤管視翅片間附著的粉塵情況，一年吹吸一次或用水清洗一對于需要同時(shí)處理室外新風(fēng)和室內(nèi)回風(fēng)的風(fēng)柜或風(fēng)機(jī)盤管加獨(dú)風(fēng)機(jī)的過濾網(wǎng)要清洗得勤一些，即清洗周期要短一些，通常1～2個(gè)2.單元式空調(diào)機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)制度⑧風(fēng)冷冷凝器根據(jù)其表面臟污情況，一般不少于三個(gè)月清潔一3.冷卻塔的維護(hù)保養(yǎng)制度③兩周檢查一次風(fēng)機(jī)葉片與輪轂的連接緊固情況及葉片角度是⑩冷卻塔的各種鋼結(jié)構(gòu)件需要刷漆防腐的兩年進(jìn)行一次除銹刷4.水泵的維護(hù)保養(yǎng)制度(三)檢測與修理制度題和潛在的事故隱患，來提高中央空調(diào)系統(tǒng)的“健康水平”,保證中檢修的承擔(dān)者目前絕大部分物業(yè)管理企業(yè)都采用了將中央空調(diào)系統(tǒng)的主要設(shè)(四)運(yùn)行與檢修記錄凍水泵和冷卻水泵以及冷卻塔的有關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)與機(jī)組的運(yùn)行數(shù)據(jù)記的設(shè)備運(yùn)行記錄表的有機(jī)組合。(詳見表1、表2)1.運(yùn)行人員值班守則2.系統(tǒng)或設(shè)備的操作規(guī)程作順序?qū)τ谟杀姸嘣O(shè)備和管道組成的中央空調(diào)系統(tǒng)和某些大型設(shè)備的正常運(yùn)行又分別建立在空氣處理裝置和冷卻塔啟動(dòng)并工作的基礎(chǔ)(1)水冷柜式空調(diào)機(jī)開機(jī)操作流程(2)水冷柜式空調(diào)機(jī)停機(jī)操作流程3.交接班制度當(dāng)中央空調(diào)系統(tǒng)按用戶的使用要求需要連續(xù)運(yùn)行八個(gè)小時(shí)以上1.交接班工作應(yīng)在下一班正式上班時(shí)間前10～15分鐘內(nèi)進(jìn)行；④發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成有關(guān)工作或在交接檢查中發(fā)現(xiàn)問2.站內(nèi)的設(shè)備由運(yùn)行值班人員負(fù)責(zé)操作，其他人員不得擅自操5.經(jīng)濟(jì)節(jié)能運(yùn)行措施水泵的耗電量約占總空調(diào)系統(tǒng)耗電量的20-40%,故節(jié)約低負(fù)荷時(shí)壓第一章總則第二章通用服務(wù)規(guī)范(一)基本道德和技能規(guī)范(二)誠信服務(wù)規(guī)范(三)行為舉止規(guī)范(四)用能管理服務(wù)規(guī)范(五)申請用能服務(wù)規(guī)范(六)變更、停、復(fù)能服務(wù)規(guī)范(一)測溫服務(wù)規(guī)范在測溫工作中必須使用文明服務(wù)用語，做到測溫準(zhǔn)確，記錄真實(shí)。5、測溫服務(wù)人員要經(jīng)常征求測溫點(diǎn)用戶的意見，對用戶的意見要及(二)維修、檢護(hù)服務(wù)規(guī)范2、供能期間，能源站應(yīng)做到24小時(shí)值班服務(wù)。對供能報(bào)修請求做到3、供能設(shè)施發(fā)生故障不能正常供能或者停止供能八小4、接到用戶報(bào)修時(shí)，應(yīng)詳細(xì)詢問故障情況。如判斷確屬供能單位搶5、因特殊原因造成故障較多，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理6、發(fā)現(xiàn)因用戶責(zé)任引起的供能設(shè)施損壞，應(yīng)禮貌地與用戶分析損壞8、落實(shí)用戶維修服務(wù)責(zé)任制，實(shí)行分清責(zé)任管理，集中維修，向用9、用戶報(bào)修必須在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，不能及時(shí)趕到現(xiàn)場的30分鐘速進(jìn)行調(diào)查分析，查明原因后立即處理，直至故障排除，并在24小10、建立用戶報(bào)修處理意見回執(zhí)單，記錄用戶聯(lián)系方式，48小時(shí)后第四章投訴處理服務(wù)規(guī)范(一)通過以下方式接受用戶的投訴和舉報(bào)：立即轉(zhuǎn)遞相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理。投訴在5個(gè)工作日內(nèi)、舉報(bào)在10個(gè)(三)處理用戶投訴應(yīng)以事實(shí)和法律為依據(jù)，以維護(hù)用戶的合法權(quán)益表1:離心式冷水機(jī)組運(yùn)行記錄表備注冷凍水系統(tǒng)入口溫度出口溫度入口壓力出口壓力冷卻水系統(tǒng)入口溫度出口溫度入口壓力出口壓力蒸發(fā)壓力(KPA)冷凝壓力(KPA)蒸發(fā)溫度(℃)冷凝溫度(℃)油壓差(KPA)油槽溫度(℃)主機(jī)電流(A)軸承溫度(℃)供油壓力(KPA)油槽壓力(KPA)啟動(dòng)冷卻水泵數(shù)量啟動(dòng)冷動(dòng)水泵數(shù)量啟動(dòng)冷卻水塔數(shù)量負(fù)荷(%)油位電表讀數(shù)起碼水表讀數(shù)起碼總能量表讀數(shù)起碼止碼止碼止碼表2:螺桿式冷水機(jī)組運(yùn)行記錄表間備注冷凍水系統(tǒng)入口溫度出口溫度入口壓力出口壓力冷卻水系統(tǒng)入口溫度出口溫度入口壓力出口壓力排氣溫度蒸發(fā)器壓力冷凝器壓力油況冷凍水泵頻率冷卻水泵頻率電表讀數(shù)起碼水表讀數(shù)起碼總能量表讀數(shù)起碼止碼止碼止碼表3:運(yùn)行交接班記錄表班次交班人交班時(shí)間本班次運(yùn)行情況簡要開機(jī)時(shí)間停機(jī)時(shí)間共計(jì)開機(jī)時(shí)長水表起碼水表止碼用水量電