二零二四年度物業(yè)管理及維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理及維護合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容1.3物業(yè)管理期限第二條物業(yè)維護范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)維護項目2.2物業(yè)維護標準2.3物業(yè)維護期限第三條物業(yè)公司職責與義務3.1物業(yè)公司服務職責3.2物業(yè)公司權(quán)利與義務3.3物業(yè)公司服務人員要求第四條業(yè)主義務與責任4.1業(yè)主配合物業(yè)公司管理4.2業(yè)主支付費用義務4.3業(yè)主其他相關(guān)義務第五條物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的確定5.2物業(yè)管理費用的支付方式5.3物業(yè)管理費用的調(diào)整第六條物業(yè)維護費用6.1物業(yè)維護費用的確定6.2物業(yè)維護費用的支付方式6.3物業(yè)維護費用的調(diào)整第七條合同履行與監(jiān)督7.1合同履行監(jiān)督機構(gòu)7.2合同履行報告7.3合同履行評估第八條合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序第九條違約責任9.1物業(yè)公司違約責任9.2業(yè)主違約責任9.3違約賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3訴訟或仲裁管轄地第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)約程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息的使用和保護12.3保密信息的泄露后果第十三條法律法規(guī)適用13.1適用法律法規(guī)13.2法律法規(guī)沖突解決13.3法律法規(guī)變更影響第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同的修訂與補充第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)等。具體管理區(qū)域范圍以附件一《物業(yè)管理區(qū)域明細》為準。1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位的維護、維修和管理；(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安全運行和維護；(3)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化和環(huán)境衛(wèi)生；(4)業(yè)主所需的其他物業(yè)管理服務。1.3物業(yè)管理期限本合同的物業(yè)管理期限為一年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同并明確續(xù)約期限。第二條物業(yè)維護范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)維護項目(1)房屋及其附屬設(shè)施；(2)供電、供水、供氣、供暖等設(shè)施；(3)排水、排污、垃圾處理等設(shè)施；(4)綠化區(qū)、休閑區(qū)等公共區(qū)域；(5)公共設(shè)施及設(shè)備。2.2物業(yè)維護標準物業(yè)公司應按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準、規(guī)范，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的項目進行維護，確保其正常運行和使用。具體維護標準以附件二《物業(yè)維護標準》為準。2.3物業(yè)維護期限本合同的物業(yè)維護期限為一年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同并明確續(xù)約期限。第三條物業(yè)公司職責與義務3.1物業(yè)公司服務職責(1)嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)的物業(yè)管理法規(guī)、標準和規(guī)范；(2)按照合同約定，為業(yè)主提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務；(3)接受業(yè)主、業(yè)主大會和相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查；(4)及時報告物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大安全隱患和突發(fā)事件。3.2物業(yè)公司權(quán)利與義務(1)按照合同約定，收取物業(yè)管理費用；(2)選聘專業(yè)公司或個人，為業(yè)主提供專業(yè)化的服務；(3)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立必要的物業(yè)管理機構(gòu)和管理人員；(4)維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。3.3物業(yè)公司服務人員要求物業(yè)公司應按照合同約定，向物業(yè)管理區(qū)域派遣足夠數(shù)量、具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務人員。服務人員應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和公司規(guī)章制度，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。第四條業(yè)主義務與責任4.1業(yè)主配合物業(yè)公司管理業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和合同約定，配合物業(yè)公司的管理工作，自覺維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。4.2業(yè)主支付費用義務業(yè)主應當按照合同約定，按時支付物業(yè)管理費用和物業(yè)維護費用。如業(yè)主逾期支付費用，應按照合同約定支付滯納金。4.3業(yè)主其他相關(guān)義務(1)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度；(2)愛護公共設(shè)施和設(shè)備，不得損壞；(3)不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行違法活動；(4)配合物業(yè)公司進行定期安全檢查和設(shè)備維護。第八條合同履行與監(jiān)督8.1合同履行監(jiān)督機構(gòu)本合同的履行監(jiān)督機構(gòu)為業(yè)主大會或業(yè)主委員會。業(yè)主大會或業(yè)主委員會負責對物業(yè)公司的履約情況進行監(jiān)督和檢查，確保合同條款得到履行。8.2合同履行報告物業(yè)公司應定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提交合同履行報告，包括但不限于物業(yè)管理服務、物業(yè)維護情況、費用收取和使用情況等。8.3合同履行評估業(yè)主大會或業(yè)主委員會應定期組織對物業(yè)公司的履約情況進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果提出改進意見和建議。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件合同變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更的條件包括但不限于法律法規(guī)變化、物業(yè)管理區(qū)域范圍調(diào)整等。9.2合同解除條件合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除的條件包括但不限于物業(yè)公司嚴重違約、合同履行期限屆滿等。9.3合同變更與解除的程序(1)雙方協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議；(2)協(xié)議簽訂后，合同變更或解除即刻生效；(3)合同變更或解除不影響雙方的權(quán)利和義務，除非另有約定。第十條違約責任10.1物業(yè)公司違約責任物業(yè)公司違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。具體違約責任以附件三《違約責任》為準。10.2業(yè)主違約責任業(yè)主違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于賠償物業(yè)公司損失、支付違約金等。具體違約責任以附件三《違約責任》為準。10.3違約賠償方式違約責任的具體賠償方式包括但不限于賠償直接損失、支付違約金、承擔相關(guān)費用等。具體賠償方式以附件三《違約責任》為準。第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。11.2合同終止條件(1)合同履行期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議；(2)雙方協(xié)商一致解除合同；(3)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。11.3合同續(xù)約程序合同終止后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同并明確續(xù)約期限。續(xù)約程序包括但不限于雙方協(xié)商、簽訂書面協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)等。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、業(yè)主個人信息等。具體保密信息以附件四《保密信息明細》為準。12.2保密信息的使用和保護雙方應對保密信息予以嚴格保密，不得泄露給第三方。未經(jīng)信息所有人同意，不得使用保密信息。12.3保密信息的泄露后果如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任，賠償受害方損失。具體賠償方式以附件四《保密信息明細》為準。第十三條法律法規(guī)適用13.1適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決等，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。13.2法律法規(guī)沖突解決如本合同與法律法規(guī)發(fā)生沖突，應以法律法規(guī)為準。法律法規(guī)變化不影響本合同的效力，除非另有約定。13.3法律法規(guī)變更影響法律法規(guī)的變更不對本合同產(chǎn)生不利影響，除非另有約定。雙方應遵循變更后的法律法規(guī)，繼續(xù)履行合同。第十四條其他條款14.1通知與送達雙方通過書面形式進行通知與送達。通知與送達地址以附件五《聯(lián)系方式》為準。14.2合同附件本合同附件包括但不限于《物業(yè)管理區(qū)域明細》、《物業(yè)維護標準》、《違約責任》、《保密信息明細》、《聯(lián)系方式》等。附件與合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂與補充本合同的修訂與補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。修訂與補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的，參與本合同履行過程的個體或組織。第三方可以是在甲乙方協(xié)商一致下介入的，也可以是根據(jù)法律法規(guī)或本合同約定介入的。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、評估方、調(diào)解方、維修方、緊急救援方等。具體第三方范圍以附件六《第三方范圍明細》為準。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方應共同選擇第三方，確保第三方的專業(yè)性和公正性。選擇第三方時，應考慮第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗、信譽等因素。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：(1)甲乙方協(xié)商一致認為需要第三方介入；(2)法律法規(guī)或本合同約定的介入條件。2.3第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于：(1)甲乙方協(xié)商一致選擇第三方；(2)甲乙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議；(3)第三方按照協(xié)議約定介入合同履行過程。第三條第三方責任與權(quán)利3.1第三方責任第三方應按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責，確保合同的順利履行。第三方應對其履行職責過程中的行為負責，并承擔相應的法律責任。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議，要求甲乙方提供必要的資料和信息，以及要求甲乙方履行合同約定的義務。3.3第三方責任限額第三方的責任限額包括但不限于：(1)第三方應就其履行職務過程中的行為承擔責任，但不承擔因甲乙方違約導致的損失；(2)第三方責任限額應在其介入?yún)f(xié)議中明確，雙方可協(xié)商確定；(3)第三方責任限額不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方關(guān)系4.2第三方與業(yè)主關(guān)系第三方應尊重業(yè)主的權(quán)益，履行其職責，確保物業(yè)管理區(qū)域的秩序和環(huán)境。4.3第三方與物業(yè)公司的關(guān)系第三方應按照介入?yún)f(xié)議的約定，對物業(yè)公司的履約情況進行監(jiān)督和檢查，提供專業(yè)意見。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙方應按照介入?yún)f(xié)議的約定，繼續(xù)履行合同約定的義務。5.2第三方介入后的合同變更合同變更應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更的條件和程序按照本合同及介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。5.3第三方介入后的合同解除合同解除應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除的條件和程序按照本合同及介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第六條第三方介入后的違約責任6.1第三方違約責任第三方違反介入?yún)f(xié)議的約定，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙方損失、支付違約金等。具體違約責任以附件七《第三方違約責任》為準。6.2甲乙方違約責任甲乙方違反本合同及介入?yún)f(xié)議的約定，應承擔違約責任，包括但不限于賠償?shù)谌綋p失、支付違約金等。具體違約責任以附件七《第三方違約責任》為準。6.3違約賠償方式違約責任的具體賠償方式包括但不限于賠償直接損失、支付違約金、承擔相關(guān)費用等。具體賠償方式以附件七《第三方違約責任》為準。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式本合同及介入?yún)f(xié)議的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照介入?yún)f(xié)議的約定選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。7.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)的選擇應按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。如果沒有約定，雙方可以協(xié)商選擇合適的爭議解決機構(gòu)。7.3訴訟或仲裁管轄地訴訟或仲裁管轄地應按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。如果沒有約定，雙方可以協(xié)商選擇合適的訴訟或仲裁管轄地。第八條第三方介入后的合同修訂與補充8.1合同修訂與補充本合同及介入?yún)f(xié)議的修訂與補充應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。修訂與補充的內(nèi)容與本合同及介入?yún)f(xié)議具有同等法律效力。說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理區(qū)域明細附件二：物業(yè)維護標準附件三：違約責任附件四：保密信息明細附件五：聯(lián)系方式附件六：第三方范圍明細附件七：第三方違約責任說明二：違約行為及責任認定：一、物業(yè)公司違約行為及責任認定：1.未按照約定提供物業(yè)管理服務，導致業(yè)主權(quán)益受損；2.未按照約定對物業(yè)進行維護和管理，導致物業(yè)設(shè)施損壞或服務中斷；3.泄露業(yè)主個人信息或商業(yè)秘密；4.未經(jīng)業(yè)主同意，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或用途；5.其他違反合同約定或法律法規(guī)的行為。二、業(yè)主違約行為及責任認定：1.未按照約定支付物業(yè)管理費用或物業(yè)維護費用；2.損壞公共設(shè)施或設(shè)備，未及時賠償；3.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行違法活動，影響公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；4.違反物業(yè)管理規(guī)定，拒不改正；5.其他違反合同約定或法律法規(guī)的行為。第三部分：其他補充性說明和解釋本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決等，均應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。合同雙方應本著誠信、公平、公正的原則，履行各自的權(quán)利和義務。合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的個體或組織，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的約定，參與本合同的履行過程。第三方包括但不限于中介方、評估方、調(diào)解方等。甲乙雙方應共同選擇第三方，確保第三方具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠?qū)I(yè)、公正地處理合同履行過程中可能出現(xiàn)的問題。在合同履行過程中，如果出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方應根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。甲乙雙方應嚴格保密合同中的保密信息，未經(jīng)信息所有人同意，不得泄露給第三方。如果發(fā)生保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。本合同的附件是對合同的補充和說明，具有與同等的法律效力。甲乙雙方應認