承諾保證書格式及范文

承諾保證書格式及范文合同編號：__________甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________鑒于甲方為乙方提供某項產(chǎn)品或服務，為確保雙方的合法權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾保證書。第一條承諾事項1.1甲方承諾向乙方提供的產(chǎn)品或服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準。1.2甲方保證所提供的產(chǎn)品或服務在正常使用情況下，不存在危及人身、財產(chǎn)安全的設計缺陷。1.3甲方承諾在合同有效期內(nèi)，對所提供的產(chǎn)品或服務提供必要的培訓、技術支持和售后服務。第二條保證責任2.1甲方對提供的產(chǎn)品或服務承擔質(zhì)量保證責任，自驗收合格之日起至合同約定的質(zhì)保期滿之日止。2.2甲方在質(zhì)保期內(nèi)，對產(chǎn)品或服務出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應負責及時修復、更換或退還乙方。2.3甲方在質(zhì)保期內(nèi)，對產(chǎn)品或服務因設計、制造、安裝等原因造成的問題，應承擔相應的賠償責任。第三條違約責任3.1甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務，或提供的產(chǎn)品或服務不符合約定的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。3.2甲方違反承諾保證書其他條款的，應承擔相應的法律責任。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本承諾保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第五條其他約定5.1本承諾保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本承諾保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品或服務說明書2.培訓資料3.技術支持記錄4.售后服務記錄5.質(zhì)量檢驗報告6.違約金計算公式7.法律文件（如法律法規(guī)、行業(yè)標準等）二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務，認定為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務不符合約定的質(zhì)量標準，認定為違約。3.甲方未按約定提供必要的培訓、技術支持和售后服務，認定為違約。4.甲方在質(zhì)保期內(nèi)，對產(chǎn)品或服務出現(xiàn)的質(zhì)量問題未及時修復、更換或退還，認定為違約。5.甲方違反承諾保證書其他條款，認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指承諾方，承擔提供產(chǎn)品或服務的義務。2.乙方：指受益方，享有接受產(chǎn)品或服務的權利。3.承諾事項：甲方對提供的產(chǎn)品或服務所作的聲明和保證。4.保證責任：甲方對提供的產(chǎn)品或服務承擔的法律責任。5.違約責任：甲方未履行承諾保證書義務所需承擔的法律責任。6.質(zhì)保期：指甲方對提供的產(chǎn)品或服務提供質(zhì)量保證的時間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供產(chǎn)品或服務。如甲方仍不履行，乙方可依法要求甲方承擔違約責任。2.問題：甲方提供的產(chǎn)品或服務不符合約定的質(zhì)量標準。解決辦法：乙方應在驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題，并及時通知甲方。甲方應在質(zhì)保期內(nèi)負責修復、更換或退還不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品或服務。3.問題：甲方未按約定提供必要的培訓、技術支持和售后服務。解決辦法：乙方可根據(jù)合同約定，要求甲方提供相關服務。如甲方未履行義務，乙方可依法要求甲方承擔違約責任。4.問題：產(chǎn)品或服務在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方未及時處理。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在質(zhì)保期內(nèi)負責處理質(zhì)量問題。如甲方未履行義務，乙方可依法要求甲方承擔違約責任。5.問題：甲方違反承諾保證書其他條款。解決辦法：乙方可根據(jù)合同約定，要求甲方承擔相應的法律責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務。2.乙方接受甲方提供的產(chǎn)品或服務。3.甲方對提供的產(chǎn)品或服務承擔質(zhì)量保證責