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文檔簡介

淘寶推廣的經(jīng)典34種方法1.首先你看你的店鋪裝修了嗎?店標/分類/描述/懸浮/音樂/鼠標。別看這些要也行。不要也能過,但其實不是這樣的.當一個客戶進入你的店鋪時,里面什么也沒有做過,還是原版的樣子,那對客戶就沒有什么深的印像了,客戶也不容易記住你的店名.就算下次再想照顧你的生意,但找不到你了.如果你有一個好看的店標什么的,客戶就會記住了.而且修到位,客戶看了會覺得你很認真,很專一,所以也就會相信你.2.提高圖片質(zhì)量:好的圖片往往更能吸引人哦?。。傞_始來淘寶,圖片拍的真的很差。但是不斷的練,不斷的學(xué)習(xí),總會有點進步,建議新手多去那些和自己相同的產(chǎn)品的店學(xué)習(xí),看看老手們是怎么拍照,布局,背景等。最重要的是可以向論壇中的相關(guān)主題學(xué)習(xí)哦。學(xué)習(xí)加練習(xí),一定會大有進步的。

3.在產(chǎn)品描述模板中展示更多產(chǎn)品:打開一個寶貝的鏈接,除了在最下面的6個店鋪推薦的寶貝外,店里還鏈接8個9個產(chǎn)品的圖片。再加上寶貝的放大圖,要非常清晰,很整齊。這樣,打開一個產(chǎn)品,可以看到15個以上其他產(chǎn)品,這樣的吸引力肯定比只看到一個產(chǎn)品更大吧!怎樣把照片傳在寶貝描述里呢:寶貝描述中插入好的圖片,可以讓自己的寶貝更有吸引力,網(wǎng)頁看上去也更專業(yè)。首先我們要有一個雅虎郵箱(沒有的趕快去免費注冊一個,地址:),注冊雅虎郵箱后同時得到一個無限量相冊!呵呵,有點廣告的味道了,馬上進入主題。a.登陸郵箱。b.點擊“雅虎相冊-無限容量”進入相冊。點擊“創(chuàng)建新相冊”c.創(chuàng)建公開相冊:輸入相冊名稱,點選“公開”(很重要?。澳挲g限制”和“打印限制”均不選,選擇好后點“繼續(xù)”。d.安裝簡易上傳工具(如果已經(jīng)安裝,直接進入第5步)。點擊“現(xiàn)在安裝”,再點擊“運行”,繼續(xù)“運行”進入下一界面:e.上傳照片:點擊“選擇照片……”,選定需要上傳的照片,“繼續(xù)”f.瀏覽照片:點擊“瀏覽相冊”,點擊要鏈接的照片,進入相片瀏覽,鼠標右鍵點“下載”選“屬性”,復(fù)制地址g.好了,進入寶貝插圖!在需要插圖的地方點“插入/修改圖片”,粘貼地址.可以看見了,預(yù)覽無誤就正式發(fā)布吧。如果要插入其它圖片,先去雅虎繼續(xù)上傳照片,不用新創(chuàng)建相冊和安裝上傳工具,其它過程一樣。論壇帖圖方法一樣,大家趕快試試吧4.注意發(fā)布產(chǎn)品的時間:一般在下午3點到5點或晚上8點到10點購物的人比較多哦?。ǜ鶕?jù)有關(guān)方面統(tǒng)計)如果我有70件產(chǎn)品,我分7次發(fā)布。周一到周日,每天3點,發(fā)布10件,這樣,在一周后,每天的3點左右,都會有快下架的產(chǎn)品,由于瀏覽產(chǎn)品,顧客肯定也會看看店鋪其它東東!一周客人都很多多好啊!當然,如果有140件產(chǎn)品更好,除了每天3點發(fā)布的那10件,晚上的時間段也發(fā)布10件,2個時間段都可以充分利用,所以說,產(chǎn)品還是要足夠哦?。。∪绻凶銐虻漠a(chǎn)品,凌晨6點到次日凌晨2點每個小時發(fā)布一個產(chǎn)品,一周都這樣,更效果哦!不要隨便把商品上價,要選擇最佳時間,因為淘寶的商品是按照商品剩余時間排位的,也就是說,你的商品剩余時間最短,就越排在前面晚上八九點的時候是客流量最大的時候,所以在這個時候把商品上架,相對應(yīng)的商品快下架的時候就會被很多人看到了。還要注意不要圖省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把時間選為7天每天上架一些,這樣你的商品就會每天都被人看到了!我們分批上傳同類產(chǎn)品,這樣你的商品永遠都在第一的位置了!(噓~~不要告訴別人哦!)如果店主為了省事,一次把產(chǎn)品上齊的話,就給關(guān)注你店鋪的買家太多失望了,每天來看還是這些東東,看樣子銷量也不怎么好呢!店主人也懶!直接導(dǎo)致買家不來瀏覽你的店鋪了。所以,為了吸引和留住買家,請不斷更新產(chǎn)品,分時間段吸引大家眼球。還有調(diào)查,一般周1-周5上午逛網(wǎng)店的人會比較多,周末晚上逛的人會比較多。所以,您上架的時間最好是在人多的時候上,那樣生意就會更好.5.常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享:在論壇里發(fā)貼,是增加店被瀏覽的好方法。大家發(fā)的帖的內(nèi)容,都會被收錄。因為淘寶首頁上直接可以連接到這里,其實在淘寶中,很多賣家也是潛在的買家哦!而且論壇中大家可以相互交流經(jīng)驗,這點非常好!?。≡诟偁幹邢嗷W(xué)習(xí),共同發(fā)展哦!中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng):中國網(wǎng)絡(luò)營銷第一資訊網(wǎng)站6.交換友情鏈接:不要小看這個友情鏈接,它是你開店瀏覽量來源的一部分。這里做鏈接也應(yīng)該注意下,如果別人的鏈接都有34個了,你再和別人做鏈接,你就是排在最下面一位,別人看到的機會當然更小了,而且你也要分析對方的店賣的內(nèi)容,他的用戶群是否會是你潛在的用戶?也不要隨便去鏈接,畢竟淘寶現(xiàn)在只給我們提供了35個位置,嘿嘿。自己的店名也需要做的有特色,這樣也會脫穎而出的。如果你有朋友有網(wǎng)站,也要利用起來喲!這個環(huán)節(jié)也很重要,大家不可忽視!鉆石賣家,一般會拒絕,或者說位置已經(jīng)滿了,因為你是無心或少心賣家,對人家的生意不會有什么幫助,可以與新賣家的小店友情鏈接,流覽量也會上漲。不一定只有與鉆級賣家鏈接才會帶來瀏覽量,鉆石也是從無心做起的只要對方有信心,有潛力,都有可能迅速成為鉆石,所以不要拒絕新賣家的友情鏈接,如果是同行,或許還會給你帶來意想不到的收獲噢!在淘寶,同行絕對不是敵人??!一般鉆石信譽的賣家都不太喜歡跟一些新手賣家做友情鏈接,如果實在想與鉆石信譽的賣家連接,也可以采取主動的方式,先斬后奏先把對方的店鋪鏈接上再去溝通沒有什么事情溝通不了的,為了自己的店鋪那點可憐的流量,一定要努力!

7.產(chǎn)品的分類:在淘寶首頁有寶貝類目,細心的朋友會發(fā)現(xiàn)每一種分類都有幾個熱門的關(guān)鍵字,瞧瞧自己的是不是很顯眼呢?16.寫好評價:在交易完成后雙方都會做一個評價,不要僅僅是評價,而不去寫評價內(nèi)容,在淘寶不要放棄任何一個為自己小店做廣告的機會,尤其是在剛剛開始的時候。評價內(nèi)容除了要做出對于交易對方的公正評價,也可以適時的為自己的小店做個小小的宣傳,比如特價啊,活動啊,都可以用盡量簡潔的一句話來表示,做個小廣告,雙贏!17.很不仁道的做法(不支持!):在其他店鋪跟自己賣同類產(chǎn)品的店鋪里尋找買家客戶,這部分客戶存在哪里呢?去信譽評價里找潛在客戶還是很多的,不過很是不人道,想做就偷偷摸摸去做吧。不支持哦,大家要慎重哦18.經(jīng)常參加社區(qū)活動哦:在節(jié)假日或活動日你不能偷懶哦適時做活動,抓住時機。在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準備好做節(jié)日活動的貨品,爭取做到每個活動都不要放過!一般在每個固定活動的時候淘寶都會有一定的活動,所以人氣也是旺盛的時候,所以不要錯過這個機會,自己店里也要做個小活動,記得做活動的時候,自己的店鋪名稱、簽名都要做個響應(yīng)的修改哦,要不活動做在自己家里就白費了哦,參與社區(qū)活動,這是個長期的宣傳過程,可能一時見不到明顯的效果貴在堅持!以柔克鋼!淘寶社區(qū)活動是多了去了,都會不定期的舉辦活動,參與一下會有很多好處地:(1)參與活動會認識不少淘友哦,大家可以多多交流溝通經(jīng)驗,好處頗多地哦。(2)參與活動的人數(shù)一般會比較多,所以呢只要有一個你的存在,就一定會有被別人關(guān)注的機會,免費又做一次宣傳哦。(3)19.怎樣讓別人注意到商品的名字:最直接的寶貝描述,給自己寶貝起名字,起個好名字!包括一些關(guān)鍵字!關(guān)鍵字很重要,可以讓買家能很好的搜索到你的寶貝!要做到只要買家搜索,就能搜索到你的寶貝,但是不是所有的關(guān)鍵字都可以隨便用的,得謹慎操作,否則寶貝就會有被刪除的危險哦!可以時刻關(guān)注下淘寶首頁的一些活動,比如活動在寶貝名稱中加上“06春”的關(guān)鍵字,如果你的寶貝也加上這個關(guān)鍵字的話參與活動的會員就可以搜索到你的寶貝哦,不過這需要偷偷做!呵呵,祈禱吧,別讓小二發(fā)現(xiàn)了!為商品取名字也有講究,有的新手賣家喜歡把商品名起得很花俏,嘿嘿,告訴你,沒用的!取名字的時候要從買家的思路出發(fā),要想到買家如果搜索寶貝的時候會最先搜哪兩個字,比如豐胸儀或者是豐胸器,兩個名字其實差不多,在這個時候建議賣家起名的時候就寫豐胸儀器,這樣的話,不管買家是搜豐胸器還是豐胸儀,準管不會漏了您的寶貝。20:做一個好賣家對你真的有好處哦:這就需要賣家自己的耐心去吸引回頭客人了!不管買與不買,只要是到自己小店就是自己的客人,說通俗點就是自己的上帝哦!要有足夠的耐心去對待!也許是有些新會員有什么疑問來問到了你,這時候應(yīng)該感到榮幸哦,不要感覺是負擔!說不準下次他有需求的時候就找到你了哦!這些都是潛在的客戶,要耐心再耐心的去對待!用心、誠信去經(jīng)營你的小店,人氣一定會所向披靡的!不信你也試下看21:在發(fā)布商品時,區(qū)分產(chǎn)品的價格高低:其實制定合理的價格無論是放在瀏覽量篇還是放在成交量都是可以的。很多人網(wǎng)絡(luò)購物就是因為價格優(yōu)勢,所以制定合理的商品價格是吸引買家的重要條件。很多買家都會利用收藏篩選自己想要購買的寶貝,大多數(shù)買家都會選擇按價格從低到高來,很少有人在相同條件下出高價買同樣的DD。所以建議賣家經(jīng)常搜索和自己所賣寶貝相同的DD,了解一下行情,制定一個合理的價格。如果您店鋪的商品全是同類產(chǎn)品中高價位的那你就失去了被買家看到的機會。因為買家若是從低價看起的話,前面有合適的買家就直接搞定了,不用再往下看的。買家基本上也是比較懶的。嘿嘿。22:在選推薦位時,區(qū)分有效期的長短:如果有買家按有效期長短來看的話,如果他看到還有1天或6天有效期的同類產(chǎn)品,他也許會去咨詢還有1天的店主。因為快到期的產(chǎn)品店主可能會因為要提升成交量而采取優(yōu)惠措施噢。所以勤快的店主是不會因為懶惰而去推薦還有一周或十幾位的產(chǎn)品的,他會每天都有推薦產(chǎn)品的。

23.在銷售商品時,不要表現(xiàn)的特酷。客戶就是上帝,這話一點都沒錯。不管什么情況,都要對客戶和和氣氣的。生意不在人情在嘛。a.碰到要議價的買家也不能生硬的說一口價啊。大家都會有體會的,自己去買產(chǎn)品時,不問問有啥優(yōu)惠的,自己心里也會不舒服的嘛??吹綎|東,即使是便宜的東東,也要問一問,有沒再優(yōu)惠,是人之常情。所以各位賣家要記得少賺少賠這四個字噢。換作是我,買家要我優(yōu)惠,我也是不好意思不優(yōu)惠的。呵呵,太心軟了。買家一還價我就會聯(lián)想到如果是我在買這個東西是會怎么樣。哎,太自戀啦了。b.碰到不太會尊重人的買家你也要很有禮貌的積極回應(yīng),因為你的態(tài)度也許會幫助某些人性格上的缺陷。他說什么問題就解釋什么問題,只需做到自己問心無愧,坦誠相待。c.碰到超級優(yōu)秀,特別爽快的買家。比如問下有沒貨就直接拍下產(chǎn)品的買家,你也要爽快些,麻利些。主動送小禮品,及時發(fā)貨。這才是對買家的回報。

24.買家收貨后,要記得回訪客戶對產(chǎn)品的感覺如何?a.顯得你重視客戶關(guān)心客戶提高客戶的滿意度b.對自己的產(chǎn)品也做到心里有數(shù),收集客戶的建議,做市場調(diào)研利用淘寶的搜索功能,相信賣家最關(guān)心的就是店鋪如何被更多的人知道,被別人在想買東西的時候第一時間找到,是吧?寶貝的描述上到底有什么小文章可以做,進而提高店鋪的瀏覽量呢?比方說你是賣手工藝飾品的店鋪那么你的寶貝描述應(yīng)該如何寫?一般的寫法是這樣,傳統(tǒng)手工藝耳環(huán)飾品或者漂亮手工藝耳環(huán),實際上大多數(shù)人都是這么寫的。其實淘寶的搜索引擎(就是主頁上查找產(chǎn)品用的)和大多數(shù)搜索引擎一樣,是根據(jù)物品關(guān)鍵詞來查找的。她們先把物品分類編號放進虛擬抽屜后,在虛擬抽屜上寫一個標簽,耳環(huán)的抽屜寫耳環(huán),項鏈的抽屜寫項鏈,每當我們在淘寶搜索引擎上查找東西,那么系統(tǒng)會自動的返回與標簽最相近的產(chǎn)品名稱。這個就是最簡單的工作原理了。明白原理后,我們可以在寶貝的描述中這樣寫:耳環(huán)-手工藝耳環(huán)-漂亮耳環(huán)或者尼泊爾耳環(huán)-手工藝耳環(huán)-純銀耳環(huán)(注意:中間有-號連接)或者中間加空格也行。另外就是在你的寶貝描述中盡量的多放進產(chǎn)品關(guān)鍵詞:925純銀耳環(huán)全手工制作的漂亮耳環(huán)。這樣系統(tǒng)下次在查詢的時候,就會返回與之最相近的產(chǎn)品,那么你的寶貝就有機會登上前幾名的寶座啦!需要注意的是,關(guān)鍵詞的運用不可過多,否則系統(tǒng)會判斷為關(guān)鍵詞堆砌,而被可憐下架哦!25.合情合理地分設(shè)分店:在不同的店鋪里發(fā)布商品,被瀏覽的機會大增。但是不要在同一間店鋪重復(fù)鋪貨,最后的結(jié)果不堪設(shè)想哦。淘寶禁止重復(fù)發(fā)布寶貝,也禁止重復(fù)開店(出售相同寶貝),您可以用親戚的身份證多開幾個店,作為自己店的分店,同時用模板鏈接回主店從而達到增加寶貝的目的,以增加主店的瀏覽量,但不能經(jīng)營相同的商品呦,否則淘寶會處罰的!關(guān)于重復(fù)開店的處罰規(guī)則--賣家必看!!!26.從買家心理入手捆綁式銷售:很多聰明的賣家都在使用這個方法。那就是讓你的買家在本來想買一個寶貝的情況下,最后變成買兩個以上的寶貝。a.巧用贈品(快速沖心的辦法!)。比如有的賣家A,他定的商品一般的價格是38元,那么他有一批商品價格在3~5元左右,一般情況下,他定這個低價格的寶貝作為贈品,鼓勵買家拍下贈品,并從正常購買的38元中扣去贈品的價格。從而使買家在支持一個寶貝就是38元的情況下獲得了兩個寶貝,也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中從心理上,使買家得到了滿足,賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易,多了一個好評,信用增加極快。(好像這個方法也沒有違返淘寶的什么政策~~大家快用,可惜我沒有便宜的贈品可用)b.團購意義(快速提高銷量?。┠蔷褪亲屩幌胭I一個寶貝的買家最后跟他的朋友們一起買你的寶貝并拿到批發(fā)價格。賣點價格便宜,銷量大增。多個郵費算一個郵費。折算起來會讓買家芳心大動。27.主動出擊正在參拍的買家,進入首頁九元專區(qū)和一元拍賣專區(qū)、荷蘭拍賣專區(qū)正在參拍的買家入手你就會發(fā)現(xiàn)在很多人參加拍賣,這些參拍者的有的是單純的買家,有的是賣家同時又是買家的,這些賣家的特點是對特價商品和便宜實惠的寶貝情有獨鐘。此時你就可以結(jié)合上面第一大條之“不會讓人排斥的廣告”,發(fā)條信息:哈哈,你也參加了這個XX(最后是商品有特征和名稱)的競拍,希望你最后競拍成功!這里有類似競拍寶貝你可以去看看http://XXXXX.com(這里就是你推薦的寶貝地址了)或者直接簡單一點:MM,你參加競拍的這個寶貝不錯哦眼光真不錯,希望你最后拍得!此時不廣告勝廣告,一般人都會因為好奇而點入你的店鋪從而成為你的潛在客戶。

28.受人歡迎的隱形廣告a.旺旺節(jié)日祝福.這個大家都很會用呵呵,有時候挺溫馨的。這個我沒用過,因為用的人太多了,呵呵,既然大家都會用的我就不想再試了,因為多了別人會煩。b.旺旺告誡性提醒比如公告里新出某個政策,可以熱心地群發(fā)給你的旺友們。一般情況下大家都是很歡迎的偶爾用可,不可常用。c.別出心裁的隱形廣告.什么叫隱形阿?就是讓人看不出是廣告但是實際上本性是廣而告之。從而達到打開消費者心理防線,達到宣傳的效果。比如說,小愛在旺旺上群發(fā)一個消息:對不起,剛才電腦死機,所有程序關(guān)閉,剛才是哪個旺友訂4個包包并銀行匯款的,小愛不記得旺旺名了,請立即與我聯(lián)系留下聯(lián)系方式,好為你發(fā)貨。這個消息沒有商品介紹,沒有店鋪鏈接沒有任何廣告的痕跡,所以不會受到別人的提防和投訴,但是卻經(jīng)常會引起別人的好奇而進入你的店鋪。隱形廣告完成。效果:提高瀏覽量并且潛在客戶增加。哈哈,像這種隱形之廣告是很多的,發(fā)揮你自己的智慧吧注意:一,請不要在詢問中有任何廣告的意思和店鋪鏈接,因為大部分人而言對廣告有抵觸心理;二,詢問要真誠,因為你是一個需要一個陌生人幫忙的人,要找個讓人愿意幫你的理由;三,如果你沒有認真地看完全貼和我的每一句話,請不要草草模仿,因為我問的是買面膜的MM,他們一般都是愛美愛漂亮的MM,那么我的產(chǎn)品是包包,所以有購買的可能四,注意一下購買日期,如果是剛剛買過很多東西的再購買的可能性就會大大減少~29.誠信服務(wù);通過旺旺等聊天工具聯(lián)絡(luò),這就要體現(xiàn)你的服務(wù)了!要用心詳細介紹自己的寶貝,更要面對顧客,拿出一份好的態(tài)度!讓顧客有賓至如歸的感覺,買你的東西感覺很愉快,很舒服!商場還要體現(xiàn)一個環(huán)境一個態(tài)度呢,在網(wǎng)絡(luò)買賣當中我們賣家也要提高自己的服務(wù)質(zhì)量!就算顧客zai2無理,我們也要忍受,畢竟人家才是上帝,才是你的財神!拿出一份好的態(tài)度,好的服務(wù),你絕對不會吃虧的呵呵!做生意講究的就是一個誠信,既誠實守信,這樣才能讓買家買的放心!如意!還有服務(wù)態(tài)度一定要好,畢竟你的生意好不好還是上帝給予的!所以好的服務(wù)一定會為你帶來快樂與財富的!

30.千萬別忘了求購集市:求購集市可是個好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶,有的時候,這里發(fā)現(xiàn)的顧客真的是“得來全不費功夫”。而且,就算沒有求夠者所要的DD,也可把自家相同類型的DD推薦給求夠者呵呵,沒準求夠者一高興成交了呢!

31.留住回頭客(售后服務(wù)):留住一個老顧客要比開展一個新的顧客容易的多,一般情況都是如果買家覺得你的貨好就不愿意再換賣家,再加上你的服務(wù)態(tài)度也一流,就更不用愁你的顧客再去別家購物了,做好售后服務(wù)就是在買家付完款后及時給買家發(fā)貨還要在發(fā)貨之后查詢包裹的“行程”,不要等到賣家詢問貨為什么沒到才去查,去問,不要讓買家著急!如果貨到了買家不是很滿意,要勇于承擔責任,給買家換貨,退貨,要做到讓買家千百個放心,千百個滿意,這樣才會迎來買家繼續(xù)購物,很多人看中一家店,在一家店買過東西如果能夠認可的話,多數(shù)會把這家店收藏。作為賣家一定要和交流過的(無論成交與沒成交的)買家搞好關(guān)系。也許這些買家的朋友,或者朋友的朋友,就是你的下一位顧客。32.永遠保持高度的自信。如果連你自己都對自己的產(chǎn)品表示懷疑,自己都相信自己的東西賣不出去,那試問,你該用怎樣的方法向顧客銷售你的產(chǎn)品。在淘寶,很多人都抱怨自己的信譽太低,總認為買家總會光顧那些鉆石店鋪,一旦賣不出東西,就埋怨自己的信譽太低.其實不是這樣的,成交量并不與信譽成正比,我們不要盲目的信譽崇拜,保持高度自信,才是銷售的根本,只有我們自己相信我們能夠把我們的商品銷售出去,我們才能夠說服顧客去購買~~``33.快速與顧客建立起良好的關(guān)系與信任。顧客來了,不要一開始就問顧客買不買啊?買多少件啊這些問題,要知道只有顧客對你足夠信任,你們談話的氛圍足夠良好時,成交才有可能進行下去,太過心急反而容易弄巧成拙。很多賣家都容易范這個錯

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