成都市2024年度物業(yè)服務糾紛解決合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

成都市2024年度物業(yè)服務糾紛解決合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：成都市物業(yè)服務公司1.2乙方：成都市居民1.3甲方、乙方統(tǒng)稱為雙方第二條：服務內容2.1甲方負責物業(yè)服務的日常管理2.2甲方負責物業(yè)設施的維護和保養(yǎng)2.3甲方負責處理物業(yè)服務過程中的糾紛第三條：服務期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四條：服務費用4.1乙方按照甲方規(guī)定的標準支付物業(yè)服務費用4.2乙方逾期支付物業(yè)服務費用的，應支付滯納金第五條：糾紛解決方式5.1雙方應通過友好協(xié)商解決糾紛5.2協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟第六條：甲方權利和義務6.1甲方應按照合同約定提供物業(yè)服務6.2甲方應及時處理乙方提出的物業(yè)服務問題6.3甲方應保護乙方的隱私和財產安全第七條：乙方權利和義務7.1乙方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用7.2乙方應合理使用物業(yè)設施，不得損壞公共設施7.3乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序第八條：保密條款8.1雙方對合同內容、協(xié)商過程及其他雙方之間的信息予以保密8.2未經對方同意，不得向第三方披露合同內容第九條：合同的變更和解除9.1雙方同意提前解除或變更合同的，應簽訂書面協(xié)議9.2合同解除或變更后，雙方應按照約定履行相關義務第十條：違約責任10.1甲方未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任10.2乙方未按照合同約定支付費用的，應承擔違約責任第十一條：爭議解決11.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議11.2協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十二條：合同的生效、變更和解除12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效12.2雙方同意提前解除或變更合同的，應簽訂書面協(xié)議12.3合同解除或變更后，雙方應按照約定履行相關義務第十三條：法律適用和爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律13.2雙方應友好協(xié)商解決合同爭議13.3協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十四條：其他約定14.1雙方可以書面形式補充約定與合同有關的事宜14.2雙方未作約定或約定不明確的，可參照相關法律法規(guī)執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：成都市物業(yè)服務公司，營業(yè)執(zhí)照號：，地址：，聯(lián)系電話：。1.2乙方：成都市居民，姓名：，身份證號：，住址：，聯(lián)系電話：。1.3甲方、乙方統(tǒng)稱為雙方。第二條：服務內容2.1甲方負責物業(yè)服務的日常管理，包括但不限于物業(yè)設施的維護、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護、消防安全等工作。2.2甲方負責物業(yè)設施的維護和保養(yǎng)，包括但不限于樓房結構、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、電梯等設施設備的定期檢查和維修。2.3甲方負責處理物業(yè)服務過程中的糾紛，包括但不限于業(yè)主之間的鄰里糾紛、業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾等。第三條：服務期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2在合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應提前三個月書面通知對方。第四條：服務費用4.1乙方按照甲方規(guī)定的標準支付物業(yè)服務費用，費用標準如下：（1）物業(yè)管理費：每月每平方米元；（2）公共維修基金：每月每平方米元；（3）其他費用：按照甲方公布的收費標準執(zhí)行。4.2乙方應在每月的第一個工作日支付上個月的物業(yè)服務費用。4.3乙方逾期支付物業(yè)服務費用的，應支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期金額的0.5%每日。第五條：糾紛解決方式5.1雙方應通過友好協(xié)商解決糾紛。5.2協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條：甲方權利和義務6.1甲方應按照合同約定提供物業(yè)服務，保證服務質量符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。6.2甲方應及時處理乙方提出的物業(yè)服務問題，響應時間為24小時內。6.3甲方應保護乙方的隱私和財產安全，對乙方提供的個人信息予以保密。第七條：乙方權利和義務7.1乙方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用，不得以任何理由拖欠或拒付。7.2乙方應合理使用物業(yè)設施，不得損壞公共設施，如造成損壞的，應承擔修復費用。7.3乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序，不得在物業(yè)區(qū)域內進行違法活動。第八條：保密條款8.1雙方對合同內容、協(xié)商過程及其他雙方之間的信息予以保密。8.2未經對方同意，不得向第三方披露合同內容。第九條：合同的變更和解除9.1雙方同意提前解除或變更合同的，應簽訂書面協(xié)議。9.2合同解除或變更后，雙方應按照約定履行相關義務。第十條：違約責任10.1甲方未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任。10.2乙方未按照合同約定支付費用的，應承擔違約責任。第十一條：爭議解決11.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。11.2協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、變更和解除12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2雙方同意提前解除或變更合同的，應簽訂書面協(xié)議。12.3合同解除或變更后，雙方應按照約定履行相關義務。第十三條：法律適用和爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。13.3協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條：其他約定14.1雙方可以書面形式補充約定與合同有關的事宜。14.2雙方未作約定或約定不明確的，可參照相關法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及介入情形1.1第三方指除甲乙方之外，參與本合同執(zhí)行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入情形包括但不限于：中介服務、專業(yè)咨詢、維修保養(yǎng)、保險理賠等。第二條：第三方介入的程序及責任2.1甲乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入原因、時間、地點及預期效果。2.2第三方介入前，甲乙方應與第三方明確各自的權利義務，并簽訂書面協(xié)議，約定第三方責任限額。2.3第三方介入期間，甲乙方應負責監(jiān)督和協(xié)調第三方的工作，確保第三方按約定履行義務。2.4第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權益，不得泄露甲乙方提供的信息。第三條：第三方責任及賠償3.1第三方在介入過程中，如因過錯導致甲乙方損失的，第三方應承擔賠償責任。3.2第三方責任限額應根據甲乙方的實際損失和第三方介入事項的風險程度確定。3.3甲乙方應如實向第三方說明損失情況，并提供必要的證明材料。3.4第三方應在收到賠償請求后30日內履行賠償義務，逾期不履行的，甲乙方有權向法院提起訴訟。第四條：第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方均為獨立的法律主體，各自承擔合同履行過程中的法律責任。4.2第三方不得以甲乙方的名義進行任何法律行為，不得代表甲乙方處理合同事務。4.3甲乙方與第三方之間的合同糾紛，不影響甲乙方之間的合同關系。第五條：第三方退出及替代5.1第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務的，應提前書面通知甲乙方。5.2第三方退出后，甲乙方應重新協(xié)商確定新的第三方，或采取其他措施繼續(xù)履行合同。5.3新的第三方介入前，甲乙方應按照本合同規(guī)定履行相關程序。第六條：第三方信息的保密6.1第三方應對甲乙方提供的合同相關信息予以保密，未經甲乙方同意不得向第三方披露。6.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償甲乙方的損失。第七條：第三方介入費用的承擔7.1第三方介入的費用由甲乙方按照事先約定的方式承擔。7.2如無約定，甲乙方可協(xié)商確定費用承擔方式，也可按照市場行情合理分擔。第八條：第三方介入對合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。8.2本合同的變更、解除或終止，不影響甲乙方對第三方承擔的權利和義務。第九條：違約責任及爭議解決9.1第三方未按約定履行義務的，應承擔違約責任。9.2甲乙方與第三方之間的爭議，可按照本合同約定的爭議解決方式解決。第十條：法律適用及第三方責任限額10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2第三方責任限額不得超過其介入事項的實際收益。10.3甲乙方與第三方之間的補充協(xié)議，不得違反本合同的約定。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務內容詳細清單》附件二：《物業(yè)服務費用明細表》附件三：《公共維修基金使用規(guī)則》附件四：《物業(yè)管理規(guī)定》附件五：《第三方服務供應商名單及資質證明》附件六：《第三方服務協(xié)議范本》附件七：《賠償計算方法說明》附件八：《保密協(xié)議》附件九：《合同變更、解除或終止協(xié)議》附件十：《違約行為記錄表》附件一：《物業(yè)服務內容詳細清單》詳細要求和說明：本附件詳細列明甲方應提供的物業(yè)服務內容，包括但不限于物業(yè)設施的維護、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護、消防安全等服務。附件二：《物業(yè)服務費用明細表》詳細要求和說明：本附件詳細列明乙方應支付的物業(yè)服務費用，包括物業(yè)管理費、公共維修基金及其他相關費用。附件三：《公共維修基金使用規(guī)則》詳細要求和說明：本附件詳細說明公共維修基金的使用規(guī)則，包括基金的籌集、使用、管理及監(jiān)督等。附件四：《物業(yè)管理規(guī)定》詳細要求和說明：本附件列明甲方應遵守的物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于物業(yè)設施的維護保養(yǎng)、公共秩序的維護、業(yè)主權益的保護等。附件五：《第三方服務供應商名單及資質證明》詳細要求和說明：本附件列明甲乙雙方同意的第三方服務供應商名單及其資質證明，以確保第三方服務的質量和合法性。附件六：《第三方服務協(xié)議范本》附件七：《賠償計算方法說明》詳細要求和說明：本附件詳細說明賠償計算方法，包括賠償金額的計算依據、計算方式和計算標準等。附件八：《保密協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列明甲乙雙方及第三方應遵守的保密義務，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限及違約責任等。附件九：《合同變更、解除或終止協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列明合同變更、解除或終止的條件、程序及雙方應承擔的責任。附件十：《違約行為記錄表》詳細要求和說明：本附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于違約的具體事項、違約時間、違約后果及責任承擔等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。3.第三方未按照約定履行義務。4.甲乙雙方未按照約定履行合同義務。違約責任認定標準：1.甲方違約的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。