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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
干洗服務(wù)合同范本完整版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1干洗服務(wù)范圍1.1.1衣物類1.1.2鞋類1.1.3配飾類1.2干洗服務(wù)流程1.2.1衣物收件1.2.2衣物檢測1.2.3洗滌處理1.2.4衣物熨燙1.2.5衣物交付1.3特殊物品處理1.3.1特殊材質(zhì)衣物1.3.2貴重物品1.3.3損壞物品2.服務(wù)費(fèi)用2.1干洗服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1衣物收費(fèi)2.1.2鞋類收費(fèi)2.1.3配飾類收費(fèi)2.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.2.1計(jì)價方式2.2.2優(yōu)惠折扣2.2.3額外費(fèi)用2.3費(fèi)用支付方式2.3.1現(xiàn)金支付2.3.2銀行卡支付2.3.3在線支付3.服務(wù)期限3.1干洗服務(wù)時效3.1.1普通衣物3.1.2特殊衣物3.1.3貴重物品3.2延長服務(wù)期限3.2.1延長時間3.2.2費(fèi)用計(jì)算3.2.3通知方式4.服務(wù)質(zhì)量與保證4.1洗凈度標(biāo)準(zhǔn)4.2損傷處理4.3褪色處理4.4異味處理4.5消毒殺菌4.6服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.6.1客戶反饋4.6.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.7賠償責(zé)任4.7.1損壞物品賠償4.7.2丟失物品賠償4.7.3服務(wù)質(zhì)量糾紛5.客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶權(quán)益5.1.1知情權(quán)5.1.2選擇權(quán)5.1.3隱私保護(hù)5.2客戶義務(wù)5.2.1衣物描述5.2.2配合檢查5.2.3按時取件6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止后果8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同效力9.1合同生效條件9.2合同有效期9.3合同續(xù)約條款10.名詞解釋11.合同附件11.1干洗服務(wù)流程圖11.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.3衣物損傷處理說明12.簽字蓋章12.1客戶簽字12.2服務(wù)提供方簽字12.3簽字日期13.聯(lián)系方式13.1客戶聯(lián)系方式13.2服務(wù)提供方聯(lián)系方式14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1干洗服務(wù)范圍1.1.1衣物類雙方約定,服務(wù)提供方應(yīng)對客戶送交的衣物類進(jìn)行干洗服務(wù),包括但不限于襯衫、褲子、裙子、外套、毛衣等。1.1.2鞋類服務(wù)提供方應(yīng)對客戶送交的鞋類進(jìn)行干洗服務(wù),包括但不限于皮鞋、運(yùn)動鞋、布鞋等。1.1.3配飾類服務(wù)提供方應(yīng)對客戶送交的配飾類進(jìn)行干洗服務(wù),包括但不限于領(lǐng)帶、圍巾、帽子、手套等。1.2干洗服務(wù)流程1.2.1衣物收件客戶應(yīng)將需要干洗的衣物送至服務(wù)提供方指定的地點(diǎn),并提供完整的衣物標(biāo)簽信息,以便服務(wù)提供方進(jìn)行記錄和處理。1.2.2衣物檢測服務(wù)提供方應(yīng)在收到衣物后進(jìn)行檢測,確認(rèn)衣物的材質(zhì)、顏色、損傷等情況,并告知客戶衣物干洗的可行性和可能出現(xiàn)的問題。1.2.3洗滌處理服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)衣物的材質(zhì)和污漬情況,采用適當(dāng)?shù)母上捶椒ê退巹┻M(jìn)行洗滌處理,確保衣物的洗凈度和質(zhì)量。1.2.4衣物熨燙服務(wù)提供方應(yīng)對洗凈的衣物進(jìn)行熨燙,使其整潔、平整,并按照客戶的要求進(jìn)行折疊或掛起。1.2.5衣物交付1.3特殊物品處理1.3.1特殊材質(zhì)衣物對于特殊材質(zhì)的衣物,如絲綢、毛皮、皮革等,服務(wù)提供方應(yīng)采取更為謹(jǐn)慎和專業(yè)的處理方式,以確保衣物的完好無損。1.3.2貴重物品對于貴重物品,如名牌服裝、珠寶飾品等,服務(wù)提供方應(yīng)向客戶收取額外的保價費(fèi)用,并根據(jù)雙方約定進(jìn)行特殊的干洗處理和保管。1.3.3損壞物品對于已經(jīng)損壞的衣物,服務(wù)提供方應(yīng)在接收衣物時告知客戶損壞的程度和可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用,并在客戶確認(rèn)后進(jìn)行修復(fù)和干洗處理。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1干洗服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1衣物收費(fèi)根據(jù)衣物的類型、材質(zhì)、污漬程度等因素,服務(wù)提供方制定不同的衣物干洗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并告知客戶。2.1.2鞋類收費(fèi)根據(jù)鞋類的類型、材質(zhì)、損壞程度等因素,服務(wù)提供方制定不同的鞋類干洗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并告知客戶。2.1.3配飾類收費(fèi)根據(jù)配飾類的類型、材質(zhì)、損壞程度等因素,服務(wù)提供方制定不同的配飾類干洗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并告知客戶。2.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.2.1計(jì)價方式服務(wù)提供方應(yīng)按照雙方約定的計(jì)價方式進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算,可以是按件計(jì)費(fèi)、按重量計(jì)費(fèi)等方式。2.2.2優(yōu)惠折扣服務(wù)提供方可以根據(jù)客戶的消費(fèi)記錄、會員等級等因素,給予一定的優(yōu)惠折扣。2.2.3額外費(fèi)用對于特殊物品處理、加急服務(wù)等情況,服務(wù)提供方應(yīng)向客戶收取額外的費(fèi)用,并提前告知客戶。2.3費(fèi)用支付方式2.3.1現(xiàn)金支付客戶可以選擇以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用,并在取件時支付。2.3.2銀行卡支付客戶可以選擇以銀行卡方式支付服務(wù)費(fèi)用,并在取件時支付。2.3.3在線支付客戶可以選擇通過服務(wù)提供方提供的在線支付平臺支付服務(wù)費(fèi)用,并在取件時支付。第三條服務(wù)期限3.1干洗服務(wù)時效3.1.1普通衣物對于普通衣物的干洗服務(wù),服務(wù)提供方應(yīng)在收到衣物后的7個工作日內(nèi)完成洗滌、熨燙并交付給客戶。3.1.2特殊衣物對于特殊衣物的干洗服務(wù),服務(wù)提供方應(yīng)在收到衣物后的10個工作日內(nèi)完成洗滌、熨燙并交付給客戶。3.1.3貴重物品對于貴重物品的干洗服務(wù),服務(wù)提供方應(yīng)在收到衣物后的15個工作日內(nèi)完成洗滌、熨燙并交付給客戶。3.2延長服務(wù)期限3.2.1延長時間如果客戶需要延長服務(wù)期限,應(yīng)提前向服務(wù)提供方提出書面申請,并說明延長時間的理由。3.2.2費(fèi)用計(jì)算對于延長的服務(wù)期限,服務(wù)提供方第八條服務(wù)質(zhì)量與保證4.1洗凈度標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)保證干洗后的衣物洗凈度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),衣物上的污漬應(yīng)被徹底去除,衣物應(yīng)恢復(fù)其原有的色澤和質(zhì)感。4.2損傷處理服務(wù)提供方在干洗過程中應(yīng)避免對衣物造成不必要的損傷,如發(fā)現(xiàn)衣物有特殊損傷,應(yīng)立即通知客戶,并按照客戶的要求進(jìn)行處理。4.3褪色處理服務(wù)提供方應(yīng)采取措施防止衣物在干洗過程中褪色,如衣物褪色,應(yīng)盡可能恢復(fù)其原有顏色,無法恢復(fù)的應(yīng)通知客戶。4.4異味處理服務(wù)提供方應(yīng)對干洗后的衣物進(jìn)行異味處理,確保衣物無明顯的異味。4.5消毒殺菌服務(wù)提供方應(yīng)對干洗后的衣物進(jìn)行消毒殺菌處理,確保衣物表面的細(xì)菌和病毒被有效殺滅。4.6服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.6.1客戶反饋客戶對干洗服務(wù)質(zhì)量有異議時,應(yīng)在取件時向服務(wù)提供方提出,服務(wù)提供方應(yīng)認(rèn)真記錄并盡快解決客戶的問題。4.6.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶反饋和市場變化,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。4.7賠償責(zé)任4.7.1損壞物品賠償如服務(wù)提供方在干洗過程中導(dǎo)致衣物損壞,應(yīng)根據(jù)衣物折舊價值、修復(fù)費(fèi)用等因素向客戶進(jìn)行賠償。4.7.2丟失物品賠償如服務(wù)提供方在干洗過程中導(dǎo)致衣物丟失,應(yīng)根據(jù)衣物購買價值、折舊價值等因素向客戶進(jìn)行賠償。4.7.3服務(wù)質(zhì)量糾紛如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶權(quán)益5.1.1知情權(quán)客戶有權(quán)了解服務(wù)提供方提供的干洗服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。5.1.2選擇權(quán)客戶有權(quán)選擇是否接受服務(wù)提供方的干洗服務(wù),以及選擇服務(wù)提供方提供的其他相關(guān)服務(wù)。5.1.3隱私保護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)對客戶提供的個人信息和衣物信息予以保密,不得泄露給第三方。5.2客戶義務(wù)5.2.1衣物描述客戶應(yīng)向服務(wù)提供方準(zhǔn)確描述需要干洗的衣物信息,包括品牌、材質(zhì)、顏色、污漬情況等。5.2.2配合檢查客戶應(yīng)配合服務(wù)提供方對衣物進(jìn)行必要的檢查,以便服務(wù)提供方了解衣物的狀況,制定合適的干洗方案。5.2.3按時取件客戶應(yīng)按照雙方約定的時間及時取件,如客戶逾期取件,應(yīng)支付額外的保管費(fèi)用。第十條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均應(yīng)予以保密。6.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),直至相關(guān)信息進(jìn)入公共領(lǐng)域或雙方另有約定。6.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方信息泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同解除與終止7.1合同解除條件在合同履行過程中,雙方同意解除合同的,可協(xié)商一致解除合同。7.2合同終止條件合同履行完畢,雙方權(quán)利義務(wù)終止。7.3解除與終止后果合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),解決遺留問題。第十二條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。8.3仲裁解決如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.4法律途徑如仲裁不成,雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條合同效力9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同有效期本合同有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算。9.3合同續(xù)約條款合同有效期屆滿前,雙方同意續(xù)約的,應(yīng)簽訂新的合同。第十四條名詞解釋本合同所稱的“干洗服務(wù)”是指利用化學(xué)藥劑和方法對衣物進(jìn)行去污、消毒、熨燙等服務(wù),不包括衣物修補(bǔ)、改衣等服務(wù)。第十五條合同附件10.1干洗服務(wù)第二部分:第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1定義本合同所稱的“第三方”是指除甲乙方之外,參與本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、評估方、支付平臺等。16.2第三方責(zé)任16.2.1甲乙方應(yīng)確保第三方的選擇合法、合規(guī),并對第三方的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.2第三方應(yīng)按照甲乙方的指示和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,提供必要的服務(wù)和支持。16.2.3第三方在履行合同過程中,應(yīng)對甲乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,不得泄露給其他方。第十七條第三方介入的額外條款及說明17.1額外條款17.1.1甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和服務(wù)內(nèi)容。17.1.2甲乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定和法律法規(guī)的要求。17.1.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保合同的順利實(shí)施。17.2說明17.2.1本合同的第三方介入條款適用于甲乙方與第三方之間的所有交易和合作。17.2.2甲乙方應(yīng)確保第三方介入不會影響本合同的履行,并承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用。17.2.3甲乙方應(yīng)與第三方就可能產(chǎn)生的糾紛和責(zé)任劃分達(dá)成一致,并確保第三方的行為不會損害甲乙方的合法權(quán)益。第十八條第三方責(zé)任限額18.1甲乙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額,包括但不限于第三方在履行合同過程中的過失、疏忽、違法行為等。18.2甲乙方應(yīng)確保第三方承擔(dān)的責(zé)任限額符合法律法規(guī)的要求,并保障甲乙方的合法權(quán)益。18.3如第三方因履行合同導(dǎo)致甲乙方遭受損失,甲乙方有權(quán)向第三方追償,并有權(quán)要求第三方承擔(dān)額外的賠償責(zé)任。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與其他各方的權(quán)益劃分19.1.1第三方在本合同履行過程中,應(yīng)按照甲乙方的指示和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。19.1.2甲乙方應(yīng)確保第三方與其他各方的權(quán)益劃分明確,避免因權(quán)益劃分不清晰導(dǎo)致的糾紛。19.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.2.1第三方在履行合同過程中,應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。19.2.2甲乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任,并監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。第二十條第三方介入的爭議解決20.1甲乙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成,甲乙方與第三方同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。20.3如仲裁不成,甲乙方與第三方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十一條合同的變更和解除21.1甲乙方與第三方之間的合同變更或解除,不得影響本合同的履行。21.2甲乙方與第三方之間的合同變更或解除,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)甲乙方雙方同意。第二十二條合同的終止22.1本合同終止后,甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。22.2本合同終止后,甲乙方與第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),解決遺留問題。第二十三條合同的繼承本合同終止后,如甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系依法繼承,繼承方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的剩余義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.干洗服務(wù)流程圖:詳細(xì)描述干洗服務(wù)的整個流程,包括衣物收件、衣物檢測、洗滌處理、衣物熨燙、衣物交付等環(huán)節(jié)。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表:詳細(xì)列出衣物、鞋類、配飾類等不同類別的干洗服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.衣物損傷處理說明:詳細(xì)說明衣物在干洗過程中可能出現(xiàn)的損傷類型及相應(yīng)的處理方式。4.貴重物品處理協(xié)議:詳細(xì)說明貴重物品的干洗處理方式、保管要求及賠償責(zé)任。5.延長服務(wù)期限申請表格:客戶申請延長服務(wù)期限時填寫的表格,包括申請理由、延長時間等。6.干洗服務(wù)滿意度調(diào)查表:客戶對干洗服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價的調(diào)查表,包括洗凈度、損傷處理、異味處理等指標(biāo)。7.保密協(xié)議:甲乙雙方及第三方之間關(guān)于保密信息的協(xié)議,包括保密內(nèi)容、保密期限、保密泄露責(zé)任等。8.第三方服務(wù)協(xié)議:甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和服務(wù)內(nèi)容。9.第三方責(zé)任限額協(xié)議:甲乙雙方與第三方簽訂的責(zé)任限
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