基于2024年度云計(jì)算服務(wù)的采購(gòu)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度云計(jì)算服務(wù)的采購(gòu)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)指標(biāo)3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2維護(hù)服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1不可抗力9.2合同的解釋9.3合同的附件10.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)可用性10.2數(shù)據(jù)傳輸速度10.3客戶支持響應(yīng)時(shí)間11.數(shù)據(jù)安全與備份11.1數(shù)據(jù)安全措施11.2數(shù)據(jù)備份策略12.云資源擴(kuò)展與縮減12.1資源擴(kuò)展機(jī)制12.2資源縮減機(jī)制13.甲方員工培訓(xùn)13.1培訓(xùn)內(nèi)容13.2培訓(xùn)時(shí)間13.3培訓(xùn)費(fèi)用14.雙方簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)/組織機(jī)構(gòu)代碼：____________）甲方地址：________________________1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)/組織機(jī)構(gòu)代碼：____________）乙方地址：________________________1.3云計(jì)算服務(wù)定義云計(jì)算服務(wù)是指乙方通過(guò)其云計(jì)算平臺(tái)向甲方提供的在線信息處理、存儲(chǔ)、分析等計(jì)算資源和服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于虛擬服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、帶寬租用、安全服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍詳見(jiàn)附件一。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)指標(biāo)乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.9%，數(shù)據(jù)傳輸速度符合甲方業(yè)務(wù)需求，客戶支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。具體服務(wù)指標(biāo)詳見(jiàn)附件二。3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。3.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的日常維護(hù)和管理工作，確保平臺(tái)的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算甲方應(yīng)按實(shí)際使用的云計(jì)算服務(wù)資源支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法見(jiàn)附件三。4.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）預(yù)付費(fèi)：甲方在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用；（2）按期付費(fèi)：甲方在每個(gè)服務(wù)周期內(nèi)支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或法律法規(guī)調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧_保保密信息不被泄露、復(fù)制、使用或以其他方式損害。6.違約責(zé)任6.1甲方違約甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。6.2乙方違約乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任詳見(jiàn)附件四。第二部分：其他條款7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3合同終止合同終止條件詳見(jiàn)附件五。9.其他條款9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.2合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.3合同的附件本合同的附件包括：服務(wù)范圍、服務(wù)指標(biāo)、費(fèi)用計(jì)算方法、保密信息、違約責(zé)任、合同變更、合同終止等，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一至附件五。8.合同的生效、變更與終止（續(xù)）8.4合同解除除合同約定的解除條件外，一方提前終止合同的，應(yīng)提前三十個(gè)工作日通知對(duì)方，并按照雙方協(xié)商的方式處理后續(xù)事宜。8.5合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有與云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料和設(shè)備移交給甲方，并保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。9.其他條款（續(xù)）9.4合同的附件本合同的附件包括：服務(wù)范圍、服務(wù)指標(biāo)、費(fèi)用計(jì)算方法、保密信息、違約責(zé)任、合同變更、合同終止等，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一至附件五。9.5合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。9.6合同的解除和終止9.7法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)可用性乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的自定義可用性不低于99.9%，具體可用性指標(biāo)見(jiàn)附件六。10.2數(shù)據(jù)傳輸速度乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的自定義數(shù)據(jù)傳輸速度不低于附件六中約定的數(shù)值。10.3客戶支持響應(yīng)時(shí)間乙方客戶支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求在附件六約定的時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)。11.數(shù)據(jù)安全與備份11.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等手段保障甲方的數(shù)據(jù)安全。11.2數(shù)據(jù)備份策略乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定數(shù)據(jù)備份策略，并保證甲方的數(shù)據(jù)在云端得到安全備份。12.云資源擴(kuò)展與縮減12.1資源擴(kuò)展機(jī)制甲方如有擴(kuò)展云資源的需求，乙方應(yīng)在甲方提出請(qǐng)求后附件六約定的時(shí)間內(nèi)完成資源擴(kuò)展。12.2資源縮減機(jī)制甲方如有縮減云資源的需求，乙方應(yīng)在甲方提出請(qǐng)求后附件六約定的時(shí)間內(nèi)完成資源縮減。13.甲方員工培訓(xùn)13.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方員工提供關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的使用、管理和維護(hù)培訓(xùn)。13.2培訓(xùn)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出培訓(xùn)請(qǐng)求后附件六約定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)。13.3培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用中，具體費(fèi)用見(jiàn)附件六。14.雙方簽字蓋章頁(yè)（此處為雙方簽字蓋章頁(yè)，具體內(nèi)容見(jiàn)附件七。）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。15.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供云計(jì)算服務(wù)所必需的硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。15.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方的選擇不影響本合同的履行。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙雙方的任何承諾、保證或責(zé)任，均視為對(duì)本合同的附加條款。第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，以其與甲方、乙方之間的書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)和支持，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。16.3第三方違約如第三方未能履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的任何糾紛，均應(yīng)由雙方協(xié)商解決。本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)，仍由乙方負(fù)責(zé)提供。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的任何糾紛，均應(yīng)由雙方協(xié)商解決。本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)，仍由乙方負(fù)責(zé)提供。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的違約賠償責(zé)任限額。18.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的信譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、所提供服務(wù)的重要性等因素，由甲方和乙方共同協(xié)商確定。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額在本合同有效期內(nèi)如有調(diào)整，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定新的責(zé)任限額。19.第三方介入后的合同履行19.1甲方、乙方與第三方之間的協(xié)調(diào)19.2甲方、乙方對(duì)第三方的監(jiān)督甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。20.違約責(zé)任（續(xù)）20.1第三方違約如第三方未能履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2甲方、乙方與第三方之間的糾紛解決甲方、乙方與第三方之間的任何糾紛，均應(yīng)由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。21.合同的生效、變更與終止（續(xù)）21.1合同生效條件（續(xù)）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并對(duì)甲方、乙方及第三方具有法律約束力。21.2合同變更（續(xù)）合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。變更內(nèi)容涉及第三方的，需第三方書(shū)面同意。21.3合同終止（續(xù)）合同終止條件詳見(jiàn)附件五。合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成相關(guān)交接工作。22.其他條款（續(xù)）22.1第三方介入后的附件本合同附件包括但不限于：第三方提供的服務(wù)范圍、服務(wù)指標(biāo)、費(fèi)用計(jì)算方法、保密信息、違約責(zé)任等，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件八至附件十一。22.2第三方介入后的培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)為甲方提供第三方介入后的培訓(xùn)與支持，確保甲方員工能夠熟練使用第三方提供的服務(wù)。22.3第三方介入后的技術(shù)支持與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)提供第三方介入后的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行。23.雙方簽字蓋章頁(yè)（續(xù)）（此處為雙方簽字蓋章頁(yè)，具體內(nèi)容見(jiàn)附件十二。）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍本附件詳細(xì)列出了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍，包括但不限于虛擬服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、帶寬租用、安全服務(wù)等。附件二：服務(wù)指標(biāo)本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)保證的云計(jì)算服務(wù)指標(biāo)，如服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)傳輸速度、客戶支持響應(yīng)時(shí)間等。附件三：費(fèi)用計(jì)算方法本附件詳細(xì)說(shuō)明了云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式等。附件四：保密信息本附件詳細(xì)說(shuō)明了雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密內(nèi)容，以及雙方應(yīng)采取的保密措施。附件五：違約責(zé)任本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要示例說(shuō)明。附件六：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)列出了服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)傳輸速度、客戶支持響應(yīng)時(shí)間等具體服務(wù)指標(biāo)。附件七：數(shù)據(jù)安全與備份本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)備份策略等。附件八：云資源擴(kuò)展與縮減本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方在甲方提出擴(kuò)展或縮減云資源需求時(shí)的響應(yīng)機(jī)制和時(shí)間要求。附件九：甲方員工培訓(xùn)本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)為甲方員工提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件十：第三方提供的服務(wù)范圍、服務(wù)指標(biāo)、費(fèi)用計(jì)算方法、保密信息、違約責(zé)任等本附件詳細(xì)列出了第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)責(zé)任，以及甲方、乙方與第三方之間的協(xié)調(diào)、監(jiān)督等事項(xiàng)。附件十一：第三方責(zé)任限額本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的違約賠償責(zé)任限額，以及限額的確定和調(diào)整方法。附件十二：合同簽字蓋章頁(yè)本附件為合同的簽字蓋章頁(yè)，供雙方簽字蓋章使用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。例如，甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供云計(jì)算服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.乙方違約乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方減免費(fèi)用或賠償損失。3.第三方違約如第三方未