綜合旅游服務(wù)合同2024年

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

綜合旅游服務(wù)合同2024年通用本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7行李托運(yùn)服務(wù)第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2旅游費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3旅游費(fèi)用調(diào)整及退費(fèi)規(guī)定第四條旅游行程變更及取消4.1甲方要求變更行程4.2乙方原因?qū)е滦谐套兏?.3甲方要求取消行程4.4乙方原因?qū)е氯∠谐痰谖鍡l雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第六條旅游保險(xiǎn)6.1甲方購買旅游保險(xiǎn)的要求6.2乙方提供的保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容第七條爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2向旅游行政管理部門投訴7.3提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁7.4向人民法院提起訴訟第八條保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容保密8.2雙方對游客個(gè)人信息保密第九條不可抗力9.1不可抗力事件定義9.2不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行困難第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條附則11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的修改和補(bǔ)充11.3合同的廢止第十二條合同的簽訂日期和地點(diǎn)第十三條合同的有效期第十四條合同的附件14.1旅游行程表14.2旅游費(fèi)用明細(xì)表14.3旅游保險(xiǎn)條款14.4其他與合同有關(guān)的文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并支付旅游費(fèi)用的個(gè)人或團(tuán)體。1.2乙方（旅行社）：指具備合法經(jīng)營資質(zhì)，提供旅游服務(wù)的旅行社。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程：雙方確認(rèn)的旅游線路、景點(diǎn)、交通工具、住宿、餐飲等具體安排。2.2交通服務(wù)：包括飛機(jī)、火車、汽車等在內(nèi)的交通工具提供及相應(yīng)的座位安排。2.3住宿服務(wù)：提供旅游期間所需的住宿，并根據(jù)雙方約定安排住宿標(biāo)準(zhǔn)。2.4餐飲服務(wù)：提供旅游期間的餐飲，餐標(biāo)及用餐方式根據(jù)雙方約定。2.5景點(diǎn)門票：包含在旅游行程中的景點(diǎn)首道門票。2.6導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，負(fù)責(zé)行程安排、講解、協(xié)助等事宜。2.7行李托運(yùn)服務(wù)：提供旅游期間的行李托運(yùn)服務(wù)，具體規(guī)定詳見雙方約定。第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成：包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用。3.2旅游費(fèi)用支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)支付旅游費(fèi)用的百分之五十作為定金，剩余費(fèi)用應(yīng)在出行前支付完畢。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。3.3旅游費(fèi)用調(diào)整及退費(fèi)規(guī)定：如遇不可抗力等因素導(dǎo)致旅游費(fèi)用增加，雙方協(xié)商解決。甲方取消行程的，按照雙方約定扣除相應(yīng)費(fèi)用后退還剩余款項(xiàng)。第四條旅游行程變更及取消4.1甲方要求變更行程：甲方應(yīng)提前通知乙方，經(jīng)乙方同意后方可變更行程。變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.2乙方原因?qū)е滦谐套兏阂曳綉?yīng)提前通知甲方，并盡量安排相似的行程。如導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3甲方要求取消行程：甲方應(yīng)提前通知乙方，按照雙方約定扣除相應(yīng)費(fèi)用后退還剩余款項(xiàng)。4.4乙方原因?qū)е氯∠谐蹋阂曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并向甲方支付違約金。第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定支付旅游費(fèi)用；（2）遵守旅游行程安排，不得擅自離團(tuán)；（3）愛護(hù)旅游設(shè)施，遵守景區(qū)規(guī)定；（4）如遇緊急情況，服從導(dǎo)游安排。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全；（2）為甲方提供必要的幫助和協(xié)助；（3）如遇緊急情況，采取措施保障甲方安全；（4）妥善保管甲方支付的費(fèi)用，按照約定提供服務(wù)。第六條旅游保險(xiǎn)6.1甲方購買旅游保險(xiǎn)的要求：甲方應(yīng)根據(jù)旅行風(fēng)險(xiǎn)自行購買旅游保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。6.2乙方提供的保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容：乙方可以提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)，具體保險(xiǎn)條款、費(fèi)用等詳見附件。甲方購買乙方提供的保險(xiǎn)，視為對乙方保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)可。第七條爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2向旅游行政管理部門投訴：如協(xié)商未果，甲方可以向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴。7.3提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁：如協(xié)商和投訴無法解決問題，雙方同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。7.4向人民法院提起訴訟：如仲裁結(jié)果仍無法解決問題，雙方同意向人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容保密：雙方在合同履行過程中了解到的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。8.2雙方對游客個(gè)人信息保密：乙方在提供服務(wù)過程中收集到的甲方個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等，應(yīng)予以保密。未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方泄露。第九條不可抗力9.1不可抗力事件定義：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行困難：如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。如協(xié)商未果，雙方同意根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響，相應(yīng)調(diào)整合同履行期限或解除合同。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.3合同解除條件：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十一條附則11.1合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.2合同的修改和補(bǔ)充：合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.3合同的廢止：合同的廢止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十二條合同的簽訂日期和地點(diǎn)本合同于2024年通用，由雙方在中華人民共和國____省/市/自治區(qū)的____市/縣/鎮(zhèn)簽訂。第十三條合同的有效期本合同自簽字（或蓋章）之日起至合同履行完畢之日止。第十四條合同的附件14.1旅游行程表：詳細(xì)列出旅游行程安排，包括但不限于景點(diǎn)、交通工具、住宿等信息。14.2旅游費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。14.3旅游保險(xiǎn)條款：如有乙方提供的旅游保險(xiǎn)，應(yīng)附上保險(xiǎn)條款，明確保險(xiǎn)范圍、責(zé)任、除外責(zé)任等內(nèi)容。14.4其他與合同有關(guān)的文件：包括但不限于乙方提供的服務(wù)說明、甲方提供的個(gè)人信息表等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方介入：指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第三方可以是中介方、服務(wù)提供方、協(xié)助方等。15.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等服務(wù)的提供者，以及合同履行過程中可能涉及的政府機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)等。第十六條第三方責(zé)任及限額16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照其與甲方或乙方的約定，提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品。如第三方未能履行約定義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額：除非本合同另有約定，第三方對甲方或乙方的責(zé)任限額應(yīng)不超過甲方或乙方支付給第三方的費(fèi)用總額。第十七條第三方介入的額外條款及說明17.1第三方選擇：雙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇方式及選擇時(shí)間。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和安全。17.3第三方權(quán)利：第三方在合同約定范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)并獲得相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)利。17.4第三方責(zé)任免除：如第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方：第三方應(yīng)直接向甲方提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和要求，提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。18.3第三方與甲乙方的關(guān)系界定：第三方與甲方或乙方的關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議：如第三方介入引起的爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。19.2協(xié)商未果的爭議解決：如協(xié)商未果，任何一方均有權(quán)向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。19.3仲裁和訴訟：如仲裁結(jié)果仍無法解決問題，任何一方有權(quán)向人民法院提起訴訟。第二十條第三方介入的合同變更和解除20.1合同變更：如因第三方介入需要變更合同，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。20.2合同解除：如因第三方介入需要解除合同，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二十一條第三方介入的保密條款21.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方或乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息保密。21.2第三方保密責(zé)任：第三方如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十二條第三方介入的不可抗力22.1第三方不可抗力事件：第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)責(zé)任。22.2第三方不可抗力事件確認(rèn)：第三方應(yīng)提供相關(guān)不可抗力事件的證明文件。第二十三條附則23.1本修正條款與本合同具有同等效力。23.2本修正條款的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。23.3本修正條款的廢止，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正共計(jì)1500字。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程表詳細(xì)列出旅游行程安排，包括但不限于景點(diǎn)、交通工具、住宿等信息。附件2：旅游費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。附件3：旅游保險(xiǎn)條款如有乙方提供的旅游保險(xiǎn)，應(yīng)附上保險(xiǎn)條款，明確保險(xiǎn)范圍、責(zé)任、除外責(zé)任等內(nèi)容。附件4：第三方服務(wù)提供者信息表詳細(xì)列出第三方服務(wù)提供者的信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件5：合同履行過程中的相關(guān)證明文件包括但不限于機(jī)票、住宿證明、餐飲消費(fèi)憑證、景點(diǎn)門票等。附件6：不可抗力事件證明文件如第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，應(yīng)提供相關(guān)不可抗力事件的證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方的損失。2.第三方提供服