2024年度電子商務平臺軟件維護及升級合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務平臺軟件維護及升級合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義2.軟件維護及升級服務內(nèi)容2.1軟件維護服務范圍2.2軟件升級服務范圍2.3技術支持服務范圍3.服務期限3.1維護服務期限3.2升級服務期限3.3技術支持服務期限4.服務費用及支付方式4.1維護及升級服務費用4.2技術支持服務費用4.3支付方式及支付時間5.服務質(zhì)量和滿意度保證5.1軟件維護及升級服務質(zhì)量5.2技術支持服務質(zhì)量5.3滿意度保證措施6.保密條款6.1保密義務6.2保密期限6.3泄露保密信息的責任7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律8.3爭議解決機構9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件10.其他條款10.1不可抗力10.2合同的份數(shù)和保管10.3合同的補充和修改11.附件11.1軟件維護及升級服務方案11.2技術支持服務方案11.3服務費用明細表12.簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.日期14.合同編號第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方全稱），地址：（甲方地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方全稱），地址：（乙方地址）。1.3合同術語定義（此處列出合同中使用的專業(yè)術語及其定義，例如：軟件維護，指對甲方的電子商務平臺軟件進行日常檢查、故障排除、性能優(yōu)化等服務。軟件升級，指根據(jù)甲方需求，對甲方的電子商務平臺軟件進行功能拓展、性能提升等方面的改進。）2.軟件維護及升級服務內(nèi)容2.1軟件維護服務范圍乙方負責對甲方電子商務平臺軟件進行日常維護，包括系統(tǒng)檢查、故障排除、性能優(yōu)化等，確保軟件正常運行。2.2軟件升級服務范圍乙方根據(jù)甲方需求，對甲方電子商務平臺軟件進行功能拓展、性能提升等方面的升級。2.3技術支持服務范圍乙方為甲方提供電話、在線客服、現(xiàn)場支持等多種方式的技術支持服務，解決甲方在使用過程中遇到的問題。3.服務期限3.1維護服務期限自合同簽訂之日起至2024年12月31日止，乙方負責甲方電子商務平臺軟件的日常維護。3.2升級服務期限自合同簽訂之日起至2024年12月31日止，乙方根據(jù)甲方需求，對甲方電子商務平臺軟件進行升級。3.3技術支持服務期限自合同簽訂之日起至2024年12月31日止，乙方為甲方提供技術支持服務。4.服務費用及支付方式4.1維護及升級服務費用甲方應支付給乙方的維護及升級服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2技術支持服務費用甲方應支付給乙方的技術支持服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.3支付方式及支付時間甲方支付費用的方式為：（支付方式，如銀行轉賬、現(xiàn)金等），支付時間為合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)。5.服務質(zhì)量和滿意度保證5.1軟件維護及升級服務質(zhì)量乙方保證提供的軟件維護及升級服務符合行業(yè)標準，確保甲方的電子商務平臺軟件穩(wěn)定、安全、高效運行。5.2技術支持服務質(zhì)量乙方保證提供的技術支持服務響應及時，解決能力強，確保甲方在使用過程中無后顧之憂。5.3滿意度保證措施乙方定期向甲方收取服務滿意度反饋，針對甲方提出的意見和建議，及時進行改進，提高服務質(zhì)量。6.保密條款6.1保密義務乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。6.2保密期限乙方的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日起____年。6.3泄露保密信息的責任如乙方泄露了保密信息，應承擔相應的法律責任，賠償甲方的損失。7.違約責任7.1甲方違約責任如甲方未按約定支付服務費用，應支付給乙方逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的____%。7.2乙方違約責任如乙方未按約定提供服務，應支付給甲方逾期提供服務的違約金，違約金計算方式為：逾期提供服務天數(shù)的____倍日違約金。8.爭議解決8.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3爭議解決機構如雙方同意通過仲裁解決爭議，仲裁機構為（具體仲裁機構名稱）。9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付服務費用，乙方書面通知甲方解除合同；（3）乙方未按約定提供服務，甲方書面通知乙方解除合同；（4）如合同約定的事由發(fā)生，導致合同無法履行，雙方均可書面通知解除合同。10.其他條款10.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力包括但不限于：自然災害、社會事件、政策變動等。10.2合同的份數(shù)和保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應妥善保管合同副本，如有丟失，應及時通知對方補簽。10.3合同的補充和修改本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如合同執(zhí)行過程中，雙方認為有必要修改合同內(nèi)容，可簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.附件11.1軟件維護及升級服務方案（附件內(nèi)容：詳細描述軟件維護及升級服務的具體內(nèi)容、流程、時間安排等。）11.2技術支持服務方案（附件內(nèi)容：詳細描述技術支持服務的具體內(nèi)容、流程、時間安排等。）11.3服務費用明細表（附件內(nèi)容：詳細列出維護、升級及技術支持服務的費用明細，包括費用金額、支付時間等。）12.簽字蓋章頁（此處為合同簽字蓋章頁面，雙方代表簽字并加蓋公司公章。）13.日期（合同簽訂日期，格式為：年月日。）14.合同編號（合同編號，格式為：甲方簡稱_乙方簡稱_合同類別_合同年份_合同編號。）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方介入定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同項目實施或與本合同項目有關聯(lián)的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。15.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：中介機構、咨詢顧問、評審機構、技術支持提供商、硬件設備供應商等。16.第三方介入后的合同修正16.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項目，并確保第三方具備相應的資質(zhì)、能力和良好信譽。16.2第三方責任第三方應按照甲方和乙方的要求，完成約定的工作內(nèi)容，并對其提供的產(chǎn)品或服務質(zhì)量負責。16.3第三方權利第三方有權按照合同約定獲得相應的報酬，并有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。17.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1甲方和乙方應負責對第三方進行協(xié)調(diào)和管理，確保第三方按照合同約定履行義務。17.2甲方和乙方應定期與第三方溝通，了解項目進展情況，協(xié)調(diào)解決第三方在項目實施過程中遇到的問題。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額定義本合同中所稱第三方責任限額，是指第三方因其違約、過失或違法行為導致甲方和/或乙方損失時，第三方應承擔的賠償責任限額。18.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同約定的具體項目、產(chǎn)品或服務，以及第三方在項目中的角色和責任進行確定。具體責任限額在合同附件中詳細列出。19.第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未按合同約定履行義務，甲方和乙方有權要求第三方立即改正，并根據(jù)違約程度要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約責任的確定第三方違約責任包括但不限于：賠償甲方和/或乙方的損失、支付違約金、承擔額外費用等。具體違約責任在合同附件中詳細列出。20.第三方與甲方、乙方的關系20.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間建立的是服務提供關系，第三方應按照甲方的要求提供服務，并接受甲方的監(jiān)督和管理。20.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間建立的是合作提供關系，乙方應按照合同約定向第三方支付報酬，并有權對第三方的工作進行監(jiān)督和管理。21.第三方退出21.1第三方退出的條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務，甲方和乙方同意第三方退出項目時，第三方應按照甲乙方的要求辦理退出手續(xù)。21.2第三方退出的后果第三方退出項目后，應承擔因其退出導致的相關責任，并按照合同約定退還已收取的報酬。22.附件補充22.1第三方名單（附件內(nèi)容：列出第三方介入本合同項目的具體名單，包括第三方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。）22.2第三方責任限額明細表（附件內(nèi)容：詳細列出第三方的責任限額，包括限額金額、限額條件等信息。）23.簽字蓋章頁（此處為合同簽字蓋章頁面，第三方代表簽字并加蓋公司公章。）24.日期（合同簽訂日期，格式為：年月日。）25.合同編號（合同編號，格式為：甲方簡稱_乙方簡稱_合同類別_合同年份_合同編號。）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件維護及升級服務方案詳細描述軟件維護及升級服務的具體內(nèi)容、流程、時間安排等。包括但不限于：軟件維護服務的內(nèi)容和頻率；軟件升級服務的具體計劃和時間表；技術支持服務的響應時間和解決措施。附件2：技術支持服務方案詳細描述技術支持服務的具體內(nèi)容、流程、時間安排等。包括但不限于：技術支持服務的渠道和聯(lián)系方式；技術支持服務團隊的專業(yè)背景和服務經(jīng)驗；技術支持服務的響應時間和解決措施。附件3：服務費用明細表詳細列出維護、升級及技術支持服務的費用明細，包括費用金額、支付時間等。包括但不限于：維護服務的年度費用；升級服務的項目費用；技術支持服務的每小時費用或按項目收費標準。附件4：第三方名單列出第三方介入本合同項目的具體名單，包括第三方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。附件5：第三方責任限額明細表詳細列出第三方的責任限額，包括限額金額、限額條件等信息。附件6：合同履行過程中的變更和調(diào)整記錄記錄合同履行過程中雙方就服務內(nèi)容、費用、期限等事項的變更和調(diào)整情況。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用；2.乙方未按約定提供服務或提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準；3.第三方未按約定履行義務或提供的產(chǎn)品/服務不符合約定的質(zhì)量標準；4.甲方未按約定提供必要的協(xié)助和支持；5.乙方或第三方違反合同約定的保密義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用，應支付給乙方逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的____%。2.乙方未按約定提供服務或提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準，應支付給甲方違約金，違約金計算方式為：合同總金額的____%。3.第三方未按約定履行義務或提供的產(chǎn)品/服務不符合約定的質(zhì)量標準，乙方應承擔連帶責任，向甲方支付違約金，違約金計算方式為：第三方未履行義務部分合同金額的____%。4.甲方未按約定提供必要的協(xié)助和支持，應支付給乙方違約金，違約金計算方式為：合同總金額的____%。5.乙方或第三方違反合同約定的保密義務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金計算方式為：泄露信息對甲方造成的損失金額的____%。示例說明：如果甲方未按約定支付服務費用，乙方在書面通知甲方后仍未收到付款，乙方有權暫停提供服務，并且甲方應支付給乙方逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的5%。如果乙方未按約定提供服務或提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方改正，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的3%。如果第三方未按約定履行義務或提供的產(chǎn)品/服務不符合約定的質(zhì)量標準，乙方應承擔連帶責任，向甲方支付違約金，違約金計算方式為：第三方未履行義務部分合同金額的10%。如果甲方未按約定提供必要的協(xié)助和支持，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的2%。如果乙方或第三方違反合同約定的保密義務，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金計算方式為：泄露信息對甲方造成的損失金額的15%。全文完。2024年度電子商務平臺軟件維護及升級合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍2.1軟件維護及升級服務內(nèi)容2.2服務期限：2024年度第三條服務費用3.1維護及升級費用總額3.2費用支付方式及時間第四條服務標準和質(zhì)量保證4.1軟件維護及升級的技術標準4.2響應時間及解決率第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限第六條違約責任6.1違約行為及后果6.2違約賠償金額及方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式：協(xié)商或訴訟7.2管轄法院：甲方所在地法院第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件及后續(xù)處理第九條一般條款9.1合同的解釋權9.2合同的附件第十條合同簽署日期第十一條附加條款11.1雙方約定的其他事項第十二條甲方（繼續(xù)）12.1甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十三條乙方（繼續(xù)）13.1乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十四條合同副本14.1甲方保留本合同正本一份，副本若干份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××電子商務有限公司1.1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××軟件科技有限公司1.2.1乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條合同范圍2.1軟件維護及升級服務內(nèi)容2.1.1乙方負責對甲方電子商務平臺軟件進行定期維護，確保軟件正常運行。2.1.2乙方負責對甲方電子商務平臺軟件進行功能升級，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。2.1.3乙方提供7×24小時在線技術支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。2.2服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務費用3.1維護及升級費用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2甲方應于本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)，向乙方支付合同費用總額的50%，即人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.3剩余的50%費用，甲方應于2024年6月30日前支付給乙方。3.4乙方開具正規(guī)稅務發(fā)票。第四條服務標準和質(zhì)量保證4.1軟件維護及升級的技術標準4.1.1乙方應按照甲方的技術要求進行軟件維護及升級。4.1.2乙方應確保軟件維護及升級后的運行穩(wěn)定，性能不低于升級前的水平。4.2響應時間及解決率4.2.1乙方接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內(nèi)給予響應。4.2.2乙方應對甲方提出的問題進行及時解決，解決率不低于95%。第五條保密條款5.1保密信息范圍5.1.1甲方提供的所有業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術資料等均屬于保密信息。5.1.2乙方在合同執(zhí)行過程中所了解到的甲方商業(yè)秘密也屬于保密信息。5.2保密期限5.2.1乙方對甲方的保密信息承擔無限期保密義務。第六條違約責任6.1違約行為及后果6.1.1若乙方未能按照約定的服務標準和質(zhì)量保證提供服務，甲方有權要求乙方在約定時間內(nèi)進行整改。6.1.2若乙方未按照約定的時間支付維護及升級費用，甲方有權延遲服務，直至乙方支付完畢。6.2違約賠償金額及方式6.2.1乙方違約導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。6.2.2賠償金額的計算和支付方式，雙方應協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方同意通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2管轄法院：本合同爭議提交至甲方所在地人民法院管轄。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。8.2合同變更程序8.2.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應以書面形式通知對方。8.2.2雙方應就合同變更內(nèi)容進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。8.2.3合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3合同終止條件及后續(xù)處理8.3.1合同期滿，雙方無異議，本合同自然終止。8.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。8.3.3合同終止后，乙方應向甲方提供必要的技術支持，以確保甲方業(yè)務的平穩(wěn)過渡。8.3.4合同終止后，乙方應退還甲方尚未使用的服務費用（如有）。第九條一般條款9.1合同的解釋權9.1.1本合同的解釋權歸雙方共同所有。9.2合同的附件9.2.1本合同附件包括：服務項目清單、費用支付明細表等。第十條合同簽署日期10.1本合同于【】年【】月【】日簽署。第十一條附加條款11.1雙方約定的其他事項11.1.1乙方應在合同期內(nèi)，按照甲方的業(yè)務發(fā)展需求，提供相應的軟件功能升級。11.1.2甲方應按照乙方的建議，定期對軟件進行備份，以保障數(shù)據(jù)安全。第十二條甲方（繼續(xù)）12.1甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.1.1聯(lián)系人：×××12.1.2聯(lián)系電話：××××××××12.1.3電子郵箱：××××××××××××××××第十三條乙方（繼續(xù)）13.1乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.1.1聯(lián)系人：×××13.1.2聯(lián)系電話：××××××××13.1.3電子郵箱：××××××××××××××××第十四條合同副本14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢顧問、技術支持提供商、監(jiān)管機構等。第二條第三方介入的程序和條件2.1當甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應提前書面通知對方。2.2甲乙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準、程序和責任。2.3甲乙方應確保第三方符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三條第三方的主要責任和義務3.1第三方應按照甲乙方的要求，提供相關服務或協(xié)助。3.2第三方應遵守本合同的各項規(guī)定，包括但不限于保密義務、服務質(zhì)量保證等。3.3第三方應對其提供的服務或協(xié)助承擔全部責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系由甲乙雙方自行協(xié)商確定。4.2第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，應以本合同為準。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務或協(xié)助造成的損失承擔賠償責任。5.2甲乙方的損失賠償金額由雙方協(xié)商確定，但不應超過第三方收取的費用總額。5.3第三方應提供相應的擔保，以確保其承擔賠償責任。第六條第三方介入的變更和終止6.1甲乙方如需變更或終止第三方的服務或協(xié)助，應提前書面通知對方。6.2變更或終止第三方服務或協(xié)助的決定應由甲乙方共同協(xié)商做出。第七條第三方與甲乙方的溝通和協(xié)調(diào)7.1第三方應主動與甲乙方保持溝通，及時報告工作進展和問題。7.2甲乙方應積極協(xié)助第三方，提供必要的支持和配合。第八條第三方介入的監(jiān)督和管理8.1甲乙方應對第三方的服務或協(xié)助進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。8.2甲乙方有權要求第三方進行整改或更換，以滿足合同要求。第九條第三方介入的合同糾紛解決9.1第三方與甲方、乙方之間的合同糾紛，應通過協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的違約責任10.1第三方違反本合同的，應承擔違約責任。10.2甲乙方的損失賠償金額由雙方協(xié)商確定，但不應超過第三方收取的費用總額。第十一條第三方介入的附加條款11.1甲乙方與第三方簽訂的合同，應包含本合同約定的各項條款。11.2甲乙方與第三方簽訂的合同，不得與本合同相抵觸。第十二條第三方介入的簽署和生效12.1甲乙方與第三方簽訂的合同，應一式兩份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。12.2甲乙方與第三方簽訂的合同，自雙方簽字蓋章之日起生效。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方應按照本部分修正條款履行各自的權利和義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單詳細列出乙方應提供的軟件維護及升級服務內(nèi)容，包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、功能升級等。附件二：費用支付明細表詳細列出維護及升級費用總額、分期支付金額、支付時間等相關信息。附件三：保密信息范圍清單詳細列出甲方提供的保密信息范圍，包括但不限于：業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術資料等。附件四：第三方選擇標準及程序詳細列出選擇第三方的時間、標準、程序以及雙方的權利和義務。附件五：第三方服務協(xié)議詳細列出第三方應遵守的義務、服務標準、響應時間、解決率等要求。附件六：第三方擔保文件第三方提供的擔保文件，以確保其承擔賠償責任。附件七：損失賠償計算方式詳細列出損失賠償金額的計算方式和標準。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定的服務標準和質(zhì)量保證提供服務。示例：乙方未能在約定時間內(nèi)完成軟件維護，導致甲方系統(tǒng)出現(xiàn)故障。2.乙方未按照約定的時間支付維護及升級費用。示例：乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付首期維護費用，導致服務延遲啟動。3.第三方未能按照甲乙方的要求，提供相關服務或協(xié)助。示例：第三方提供的技術支持不符合約定的服務標準，導致甲方業(yè)務受到影響。4.第三方違反保密義務，泄露甲方提供的保密信息。示例：第三方在未經(jīng)甲方同意的情況下，向第三方披露了甲方的商業(yè)秘密。5.甲方未按照乙方的建議，定期對軟件進行備份，導致數(shù)據(jù)丟失。示例：甲方未能定期備份軟件數(shù)據(jù)，導致重要業(yè)務數(shù)據(jù)無法恢復。違約責任認定標準：1.違約行為導致的損失賠償金額，應根據(jù)實際損失金額計算。示例：乙方違約導致甲方系統(tǒng)故障，甲方實際損失為人民幣10萬元，則賠償金額為10萬元。2.違約行為導致的間接損失，包括但不限于業(yè)務中斷、數(shù)據(jù)丟失等，應根據(jù)實際損失金額計算。示例：乙方違約導致甲方業(yè)務中斷，甲方間接損失為人民幣5萬元，則賠償金額為5萬元。3.違約行為導致的甲方損失，應由違約方承擔賠償責任。示例：第三方違約導致甲方業(yè)務受損，甲方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。4.違約方的賠償責任，不應超過其收取的費用總額。示例：乙方違約導致甲方損失，乙方的賠償金額不應超過乙方收取的費用總額。全文完。2024年度電子商務平臺軟件維護及升級合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條合同范圍2.1軟件維護及升級服務內(nèi)容2.2服務時間：2024年度第三條服務費用3.1維護及升級費用3.2費用支付方式3.3費用支付時間第四條服務要求4.1乙方應在規(guī)定時間內(nèi)完成維護及升級工作4.2乙方應保證維護及升級后的軟件正常運行4.3乙方應提供技術支持和服務第五條保密條款5.1雙方應對合同內(nèi)容保密5.2乙方應對甲方提供的技術資料保密第六條違約責任6.1乙方未按約定時間完成維護及升級工作的，應支付違約金6.2甲方未按約定時間支付費用的，應支付滯納金第七條爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議，應協(xié)商解決7.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴第八條合同的生效、變更和終止8.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效8.2合同的變更需雙方協(xié)商一致8.3合同終止后，乙方應將相關資料和權限移交給甲方第九條甲方義務9.1提供乙方維護及升級所需的軟件環(huán)境和資料9.2協(xié)助乙方進行維護及升級工作第十條乙方義務10.1按照約定時間完成維護及升級工作10.2保證維護及升級后的軟件正常運行10.3提供技術支持和服務第十一條合同的解除11.1在合同履行過程中，如一方嚴重違約，另一方有權解除合同11.2合同解除后，雙方應按照約定處理后續(xù)事宜第十二條法律適用和爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律12.2雙方發(fā)生爭議，應協(xié)商解決12.3協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴第十三條其他條款13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.2本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補充第十四條合同簽訂日期14.1甲方（蓋章）：14.2乙方（蓋章）：14.3簽訂日期：2024年月日第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________1.2乙方名稱：_____________第二條合同范圍2.1軟件維護及升級服務內(nèi)容：（1）對甲方現(xiàn)有的電子商務平臺軟件進行定期維護；（2）根據(jù)甲方需求，對軟件進行功能升級和技術優(yōu)化；（3）為甲方提供軟件使用培訓和技術支持服務。2.2服務時間：自2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務費用3.1維護及升級費用：共計人民幣____元（大寫：__________________________元整）。3.2費用支付方式：甲方應按照本合同約定的時間向乙方支付服務費用。3.3費用支付時間：甲方應在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付全部服務費用。第四條服務要求4.1乙方應在規(guī)定時間內(nèi)完成維護及升級工作，確保軟件的正常運行。4.2乙方應按照甲方的實際需求，對軟件進行功能升級和技術優(yōu)化。4.3乙方應提供技術支持和服務，包括軟件使用培訓、故障排查和解決方案提供等。第五條保密條款5.1雙方應對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。5.2乙方應對甲方提供的技術資料保密，不得泄露給第三方。第六條違約責任6.1若乙方未按約定時間完成維護及升級工作，應向甲方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。6.2若甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金為本合同服務費用的____%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二部分：其他約定第八條合同的生效、變更和終止8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同的變更或解除應書面簽署，并由雙方蓋章確認。8.3本合同終止后，乙方應將相關資料和權限移交給甲方，并保證軟件的正常運行。第九條甲方義務9.1甲方應按照本合同約定的時間向乙方支付服務費用。9.2甲方應提供乙方維護及升級所需的軟件環(huán)境和資料，并協(xié)助乙方進行維護及升級工作。第十條乙方義務10.1乙方應按照約定時間完成維護及升級工作，并保證軟件的正常運行。10.2乙方應按照甲方的實際需求，對軟件進行功能升級和技術優(yōu)化。10.3乙方應提供技術支持和服務，包括軟件使用培訓、故障排查和解決方案提供等。第十一條合同的解除11.1在合同履行過程中，若一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.2合同解除后，雙方應按照約定處理后續(xù)事宜。第十二條法律適用和爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.3若協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補充。第十四條合同簽訂日期14.1甲方（蓋章）：14.2乙方（蓋章）：14.3簽訂日期：2024年月日第八條合同的生效、變更和終止8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同的變更或解除應書面簽署，并由雙方蓋章確認。任何一方提出變更或解除合同，均應提前____個工作日書面通知對方。8.3本合同終止后，乙方應將相關資料和權限移交給甲方，并保證軟件的正常運行。第九條甲方義務9.1甲方應按照本合同約定的時間向乙方支付服務費用。9.2甲方應提供乙方維護及升級所需的軟件環(huán)境和資料，并協(xié)助乙方進行維護及升級工作。9.3甲方應在合同履行過程中，及時向乙方反饋軟件使用中遇到的問題和需求。第十條乙方義務10.1乙方應按照約定時間完成維護及升級工作，并保證軟件的正常運行。10.2乙方應按照甲方的實際需求，對軟件進行功能升級和技術優(yōu)化。10.3乙方應提供技術支持和服務，包括軟件使用培訓、故障排查和解決方案提供等。10.4乙方應按照本合同約定的保密條款，對甲方的技術資料和商業(yè)秘密進行保密。第十一條合同的解除11.1在合同履行過程中，若一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.2合同解除后，雙方應按照約定處理后續(xù)事宜。第十二條法律適用和爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.3若協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補充。13.3本合同的修改和補充，應以書面形式進行，并由雙方蓋章確認。第十四條合同簽訂日期14.1甲方（蓋章）：14.2乙方（蓋章）：14.3簽訂日期：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術支持方、硬件供應商等。第二條第三方介入的程序2.1當甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，甲乙方應提前____個工作日將第三方介入的事宜通知對方，并提供第三方的基本信息及介入的具體事宜。2.2甲乙方應確保第三方的介入不影響本合同的履行，并保證第三方的行為符合本合同的約定。第三條第三方責任3.1第三方應對其提供的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、安全性及合法性負責。3.2第三方若因提供的產(chǎn)品或服務導致甲方或乙方遭受損失的，由第三方承擔相應的責任。3.3第三方若因違約行為導致本合同無法履行或造成損失的，由第三方承擔相應的責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方之間應是獨立的合作關系。4.2第三方不應直接或間接干涉甲乙方之間的合同履行。4.3第三方不應要求甲方或乙方違反本合同的約定。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其違約行為或侵權行為所產(chǎn)生的損失承擔有限責任。5.2第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的產(chǎn)品或服務的性質(zhì)、金額及本合同的約定確定。5.3若第三方無法承擔其應承擔的責任，甲方或乙方可以要求甲方或乙方承擔相應的責任。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更或解除應由甲乙方書面協(xié)商一致并進行書面確認。6.2甲乙方應在第三方介入變更或解除前，提前____個工作日通知對方。6.3第三方介入的變更或解除不影響本合同其他條款的履行。第七條第三方與甲乙方的溝通和協(xié)調(diào)7.2甲乙方應就第三方介入的事宜進行定期溝通和協(xié)調(diào)，確保第三方的行為符合本合同的約定。第八條第三方違約的處理8.1若第三方違約，甲乙方應與第三方協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，甲乙方可以要求第三方承擔違約責任。8.3若第三方違約導致本合同無法履行，甲乙方可以解除本合同，