鋁塑門窗質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同2024

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

鋁塑門窗質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同2024本合同目錄一覽1.質(zhì)量保證1.1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)1.1.1材料要求1.1.2加工要求1.1.3外觀要求1.2質(zhì)量檢驗1.2.1檢驗標(biāo)準(zhǔn)1.2.2檢驗程序1.2.3檢驗結(jié)果處理1.3質(zhì)量保證期限1.3.1保證期限1.3.2保證范圍1.3.3保證責(zé)任2.售后服務(wù)2.1安裝服務(wù)2.1.1安裝標(biāo)準(zhǔn)2.1.2安裝時間2.1.3安裝質(zhì)量保證2.2維修服務(wù)2.2.1維修范圍2.2.2維修響應(yīng)時間2.2.3維修質(zhì)量保證2.3更換服務(wù)2.3.1更換條件2.3.2更換流程2.3.3更換時間2.4技術(shù)支持2.4.1技術(shù)咨詢2.4.2技術(shù)培訓(xùn)2.4.3技術(shù)更新3.合同的履行3.1交貨3.1.1交貨時間3.1.2交貨地點3.1.3交貨方式3.2支付方式3.2.1支付金額3.2.2支付時間3.2.3支付方式3.3違約責(zé)任3.3.1違約行為3.3.2違約責(zé)任3.3.3違約解決方式4.合同的變更與解除4.1變更條件4.1.1變更內(nèi)容4.1.2變更程序4.1.3變更生效時間4.2解除條件4.2.1解除原因4.2.2解除程序4.2.3解除后的責(zé)任處理5.爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1協(xié)商解決5.1.2調(diào)解解決5.1.3仲裁解決5.2爭議解決機構(gòu)5.2.1協(xié)商機構(gòu)5.2.2調(diào)解機構(gòu)5.2.3仲裁機構(gòu)6.其他條款6.1保密條款6.2法律適用6.3合同的生效與終止6.3.1生效條件6.3.2終止條件6.3.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理第一部分：合同如下：質(zhì)量保證1.1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)1.1.1材料要求1.1.1.1鋁材應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的鋁合金型材，其化學(xué)成分、機械性能應(yīng)滿足GB/T68922006《鋁合金型材》的要求。1.1.1.2塑料型材應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的PVC材料，其物理性能應(yīng)滿足GB/T88112008《硬質(zhì)PVC塑料抗拉強度試驗方法》的要求。1.1.1.3密封材料應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的橡膠或硅膠，其性能應(yīng)滿足GB/T5282009《硫化橡膠物理性能試驗方法》的要求。1.1.2加工要求1.1.2.1鋁塑門窗應(yīng)按照GB/T84782020《建筑鋁塑復(fù)合窗》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)加工。1.1.2.2型材拼接應(yīng)牢固，外觀應(yīng)平整，不得有明顯的縫隙和變形。1.1.2.3玻璃安裝應(yīng)牢固，不得有松動和脫落現(xiàn)象。1.1.3外觀要求1.1.3.1鋁塑門窗表面應(yīng)光潔，無明顯凹陷或變形。1.1.3.2顏色應(yīng)均勻，無明顯色差。1.1.3.3門窗關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)密，不得有明顯縫隙。質(zhì)量檢驗1.2檢驗標(biāo)準(zhǔn)1.2.1鋁塑門窗的質(zhì)量檢驗應(yīng)按照GB/T84782020《建筑鋁塑復(fù)合窗》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。1.2.2型材的尺寸公差、形狀和位置公差應(yīng)滿足GB/T68922006《鋁合金型材》的要求。1.2.3密封材料的性能應(yīng)滿足GB/T5282009《硫化橡膠物理性能試驗方法》的要求。1.3質(zhì)量保證期限1.3.1保證期限為自驗收合格之日起兩年。1.3.2保證范圍包括鋁塑門窗的型材、玻璃、密封材料等主要部件。1.3.3在保證期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的門窗故障，賣方負(fù)責(zé)免費維修或更換。售后服務(wù)2.1安裝服務(wù)2.1.1安裝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合GB/T84782020《建筑鋁塑復(fù)合窗》的要求。2.1.2安裝時間由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。2.1.3安裝質(zhì)量保證期限為自驗收合格之日起一年，在此期限內(nèi)，因安裝問題導(dǎo)致的門窗故障，賣方負(fù)責(zé)免費維修或更換。2.2維修服務(wù)2.2.1維修范圍包括鋁塑門窗的型材、玻璃、密封材料等主要部件。2.2.2維修響應(yīng)時間不超過48小時，特殊情況除外。2.2.3維修質(zhì)量保證期限為維修完成后六個月。2.3更換服務(wù)2.3.1更換條件為：在保證期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的門窗故障，無法維修或維修后仍無法正常使用。2.3.2更換流程：買方提出更換申請，賣方確認(rèn)后，按約定時間進(jìn)行更換。2.3.3更換時間不超過15個工作日。2.4技術(shù)支持2.4.1賣方提供鋁塑門窗的使用和維護方面的技術(shù)咨詢。2.4.2賣方對新安裝的鋁塑門窗進(jìn)行操作和維護培訓(xùn)。2.4.3賣方提供技術(shù)更新服務(wù)，包括產(chǎn)品升級、配件更換等。3.合同的履行3.1交貨3.1.1交貨時間及地點除合同另有規(guī)定外，賣方應(yīng)按照合同約定的時間將貨物送達(dá)買方指定的交貨地點。如賣方未按約定時間交貨，應(yīng)向買方支付違約金，違約金金額為合同總價款的千分之五。3.1.2交貨方式賣方可以選擇公路、鐵路、航空或海運等方式運輸貨物，但需保證貨物在運輸過程中的安全。運輸費用由賣方承擔(dān)，但買方要求變更交貨地點的除外。3.1.3驗收買方應(yīng)在收到貨物后及時進(jìn)行驗收。驗收合格的，買方應(yīng)在驗收合格書面文件上簽字確認(rèn)。驗收不合格的，買方應(yīng)在驗收不合格書面文件上簽字確認(rèn)，并通知賣方。賣方應(yīng)在接到買方通知后的五個工作日內(nèi)安排更換或修復(fù)。3.2支付方式3.2.1支付金額買方應(yīng)按照合同約定的金額向賣方支付貨款。3.2.2支付時間買方應(yīng)在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi)向賣方支付預(yù)付款，金額為合同總價款的百分之三十。剩余款項應(yīng)在貨物驗收合格后的七個工作日內(nèi)支付。3.2.3支付方式買方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向賣方支付貨款。3.3違約責(zé)任3.3.1賣方未按約定時間交貨的，應(yīng)向買方支付違約金，違約金金額為合同總價款的千分之五。3.3.2賣方交付的貨物不符合合同約定的質(zhì)量要求的，買方有權(quán)要求賣方承擔(dān)修復(fù)、更換或退還貨款等責(zé)任。3.3.3買方未按約定時間支付貨款的，應(yīng)向賣方支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)付款項的千分之五。4.合同的變更與解除4.1變更條件合同履行過程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。4.2解除條件合同履行過程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。4.3變更、解除的程序合同變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1提交合同簽訂地人民法院訴訟。5.1.2提交仲裁機構(gòu)仲裁。5.2爭議解決機構(gòu)5.2.1合同簽訂地人民法院。5.2.2中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會。6.其他條款6.1保密條款雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。泄露秘密給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。6.3合同的生效與終止6.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.3.2合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系自行終止，但合同中關(guān)于售后服務(wù)、質(zhì)量保證等條款的效力另行約定。第二部分：第三方介入后的修正7.第三方介入7.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)的其他方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、維修服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。7.2第三方責(zé)任7.2.1第三方介入合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同質(zhì)量要求。7.2.2第三方如因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.3第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以第三方承諾的義務(wù)和甲乙雙方的約定為準(zhǔn)。8.第三方介入的程序8.1甲乙雙方同意第三方介入時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)審查第三方的資質(zhì)和能力，確保其具備履行合同的能力。8.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，確保合同的順利履行。9.第三方責(zé)任限額9.1第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體項目和金額進(jìn)行約定。9.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，合理確定第三方的責(zé)任限額，以保障合同的公平性和合理性。10.第三方與甲乙雙方的關(guān)系10.1第三方與甲乙雙方應(yīng)保持獨立的關(guān)系，第三方不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方之間的合同履行。10.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。11.第三方介入的變更與解除11.1第三方介入的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。11.2變更或解除第三方介入?yún)f(xié)議的，不影響甲乙雙方之間合同的履行。12.第三方介入的違約責(zé)任12.1第三方未按約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。12.2第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約金、賠償金等責(zé)任。13.第三方介入的保密義務(wù)13.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，不得泄露給第三方無關(guān)人員。13.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.第三方介入的適用法律14.1本合同及第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及違約責(zé)任等，均應(yīng)符合中華人民共和國法律的規(guī)定。15.合同的生效與終止15.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。15.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系自行終止。15.3第三方介入?yún)f(xié)議的終止，不影響甲乙雙方之間合同的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品說明書詳細(xì)描述鋁塑門窗的產(chǎn)品規(guī)格、材料、性能、使用方法等。2.附件二：質(zhì)量檢驗報告包含鋁塑門窗的質(zhì)量檢驗結(jié)果，包括材料、加工、外觀等方面的檢測數(shù)據(jù)。3.附件三：安裝方案及施工圖紙4.附件四：維修服務(wù)指南描述鋁塑門窗的維修服務(wù)內(nèi)容、維修流程、維修材料等。5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明賣方提供技術(shù)支持的范圍、時間、方式等。6.附件六：第三方資質(zhì)證明文件包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)技術(shù)人員證明等。7.附件七：合同履行監(jiān)督協(xié)議明確甲乙雙方對第三方履行合同的監(jiān)督方式和責(zé)任劃分。8.附件八：保密協(xié)議規(guī)定第三方對甲乙雙方的保密義務(wù)及保密期限等。9.附件九：爭議解決協(xié)議明確合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決方式、機構(gòu)及程序。10.附件十：質(zhì)量保證保險單第三方為鋁塑門窗提供的質(zhì)量保證保險，詳細(xì)說明保險范圍、金額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方未按約定時間交貨的，應(yīng)向買方支付違約金，違約金金額為合同總價款的千分之五。示例：若賣方延遲交貨10天，則應(yīng)支付合同總價款的500元作為違約金。2.賣方交付的貨物不符合合同約定的質(zhì)量要求的，買方有權(quán)要求賣方承擔(dān)修復(fù)、更換或退還貨款等責(zé)任。示例：若賣方交付的門窗存在明顯的質(zhì)量問題，如型材變形、玻璃破損等，買方有權(quán)要求賣方免費更換或修復(fù)。3.賣方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)向買方支付違約金，違約金金額為技術(shù)支持服務(wù)費的百分之二十。示例：若賣方未能提供約定的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，則應(yīng)支付相應(yīng)的培訓(xùn)