網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與損害賠償合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與損害賠償合同本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同生效條件2.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理2.1應(yīng)急處理義務(wù)2.2應(yīng)急處理流程2.3信息共享與協(xié)作3.損害賠償3.1損害賠償責(zé)任3.2損害賠償計(jì)算方式3.3損害賠償限額4.責(zé)任豁免4.1豁免條件4.2豁免范圍4.3豁免程序5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3仲裁費(fèi)用8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序9.合同的終止9.1終止條件9.2終止后果9.3終止后的義務(wù)履行10.附則10.1合同的附件10.2合同的簽署10.3合同的生效日期11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性與優(yōu)先級(jí)11.3合同的份數(shù)12.甲方(權(quán)利人)義務(wù)與權(quán)利12.1履行合同義務(wù)12.2權(quán)利保障12.3配合與協(xié)助13.乙方(義務(wù)人)義務(wù)與權(quán)利13.1履行合同義務(wù)13.2權(quán)利保障13.3配合與協(xié)助14.雙方共同遵守的原則14.1合法合規(guī)14.2誠(chéng)實(shí)信用14.3公平公正第一部分:合同如下:1.總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(權(quán)利人)與乙方(義務(wù)人)之間就網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與損害賠償事宜達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2甲方指的是擁有網(wǎng)絡(luò)安全權(quán)利,并因網(wǎng)絡(luò)安全事件受到損害的自然人、法人或其他組織。1.1.3乙方指的是承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理義務(wù),并按照本合同約定進(jìn)行損害賠償?shù)淖匀蝗恕⒎ㄈ嘶蚱渌M織。1.1.4網(wǎng)絡(luò)安全事件是指因網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、系統(tǒng)故障等導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅或?qū)嶋H損害的事件。1.1.5損害賠償是指乙方因網(wǎng)絡(luò)安全事件導(dǎo)致甲方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及精神損害等。1.1.6其他術(shù)語(yǔ)和定義在本合同其他條款中解釋。1.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理2.1應(yīng)急處理義務(wù)乙方應(yīng)在得知網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序,采取必要措施減輕或消除網(wǎng)絡(luò)安全事件對(duì)甲方造成的影響。2.2應(yīng)急處理流程乙方應(yīng)按照預(yù)先制定的應(yīng)急處理流程進(jìn)行操作,包括但不限于事件報(bào)告、事件評(píng)估、事件響應(yīng)、事件恢復(fù)等環(huán)節(jié)。2.3信息共享與協(xié)作乙方應(yīng)及時(shí)將網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理情況通報(bào)甲方,并與甲方保持密切溝通,共同應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件。3.損害賠償3.1損害賠償責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)因網(wǎng)絡(luò)安全事件導(dǎo)致的甲方損害承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2損害賠償計(jì)算方式損害賠償金額可根據(jù)甲方實(shí)際損失金額、乙方過(guò)錯(cuò)程度、乙方盈利情況等因素確定。3.3損害賠償限額除非本合同另有約定,乙方對(duì)甲方承擔(dān)的損害賠償責(zé)任總額不得超過(guò)一定金額。4.責(zé)任豁免4.1豁免條件(1)網(wǎng)絡(luò)安全事件由甲方原因造成;(2)網(wǎng)絡(luò)安全事件由不可抗力因素導(dǎo)致;(3)乙方已按照本合同約定履行應(yīng)急處理義務(wù),無(wú)法預(yù)見(jiàn)或避免網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。4.2豁免范圍乙方在豁免條件下的不承擔(dān)損害賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害等。4.3豁免程序乙方向甲方提出豁免申請(qǐng),并提供相關(guān)證明材料。甲方在核實(shí)后同意乙方的豁免申請(qǐng)。5.保密條款5.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)信息、乙方提供的應(yīng)急處理方案等。5.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。5.3保密期限保密期限自本合同終止或履行完畢之日起計(jì)算,為期五年。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)如甲乙雙方同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,應(yīng)共同選擇一家具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。9.合同的變更與解除9.1變更條件甲乙雙方同意,可書(shū)面協(xié)商變更本合同的任何內(nèi)容,但需符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2解除條件在合同履行期間,除非甲乙雙方書(shū)面同意解除合同,否則任何一方不得單方面解除合同。9.3變更與解除的程序甲乙雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)變更或解除合同的內(nèi)容,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.合同的終止10.1終止條件(1)合同履行期滿,雙方無(wú)繼續(xù)合作的意愿;(2)甲乙雙方書(shū)面同意終止合同;(3)合同約定的其他終止條件。10.2終止后果合同終止后,乙方向甲方支付的損害賠償責(zé)任不因此而免除。10.3終止后的義務(wù)履行合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行相關(guān)后續(xù)義務(wù),包括但不限于保密、協(xié)助等。11.其他條款11.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá),包括但不限于書(shū)面通知、電子郵件等。11.2合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與損害賠償?shù)耐暾麉f(xié)議,取代了所有以前的口頭或書(shū)面的討論和協(xié)議。11.3合同的份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.甲方(權(quán)利人)義務(wù)與權(quán)利12.1履行合同義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定提供必要的網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)信息,并配合乙方進(jìn)行應(yīng)急處理。12.2權(quán)利保障甲方對(duì)本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全事件享有知情權(quán)、損害賠償請(qǐng)求權(quán)等。12.3配合與協(xié)助甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處理,并提供必要便利條件。13.乙方(義務(wù)人)義務(wù)與權(quán)利13.1履行合同義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處理,并承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。13.2權(quán)利保障乙方對(duì)本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全事件享有知情權(quán)、請(qǐng)求甲方提供信息權(quán)等。13.3配合與協(xié)助乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處理,并提供必要便利條件。14.雙方共同遵守的原則14.1合法合規(guī)甲乙雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī),以及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的政策規(guī)定。14.2誠(chéng)實(shí)信用甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,公平公正地履行本合同約定的義務(wù)。14.3公平公正甲乙雙方應(yīng)公平公正地處理與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲乙雙方外,參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。第三方可以包括中介方、技術(shù)支持方、專業(yè)咨詢方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中,應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。若第三方行為導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同享有相應(yīng)的權(quán)益,包括但不限于合同約定的費(fèi)用支付、保密義務(wù)履行等。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過(guò)程。16.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同應(yīng)作為本合同的附件,具有同等法律效力。16.3第三方履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求履行合同義務(wù),并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品類型、合同金額等因素確定,具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定。17.3第三方責(zé)任限額調(diào)整甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)第三方介入本合同履行過(guò)程中,不代表甲方或乙方,但其應(yīng)履行甲乙雙方約定的義務(wù)。18.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,甲乙雙方不承擔(dān)第三方行為導(dǎo)致的損失。18.3第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益,不得無(wú)故拖欠費(fèi)用、泄露保密信息等。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議解決方式如第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方仲裁機(jī)構(gòu)如甲乙雙方同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,應(yīng)共同選擇一家具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。19.3第三方仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。20.第三方介入后的合同變更與解除20.1變更條件甲乙雙方同意,可書(shū)面協(xié)商變更本合同的任何內(nèi)容,但需符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。20.2解除條件在合同履行期間,除非甲乙雙方書(shū)面同意解除合同,否則任何一方不得單方面解除合同。20.3變更與解除的程序甲乙雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)變更或解除合同的內(nèi)容,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。21.第三方介入后的合同終止21.1終止條件(1)合同履行期滿,雙方無(wú)繼續(xù)合作的意愿;(2)甲乙雙方書(shū)面同意終止合同;(3)合同約定的其他終止條件。21.2終止后果合同終止后,乙方向甲方支付的損害賠償責(zé)任不因此而免除。21.3終止后的義務(wù)履行合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行相關(guān)后續(xù)義務(wù),包括但不限于保密、協(xié)助等。22.第三方介入后的其他條款22.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá),包括但不限于書(shū)面通知、電子郵件等。22.2合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與損害賠償?shù)耐暾麉f(xié)議,取代了所有以前的口頭或書(shū)面的討論和協(xié)議。22.3合同的份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。23.第三方介入后的甲方(權(quán)利人)義務(wù)與權(quán)利23.1履行合同義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定提供必要的網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)信息,并配合乙方進(jìn)行應(yīng)急處理。23.2權(quán)利保障甲方對(duì)本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全事件享有知情權(quán)、損害賠償請(qǐng)求權(quán)等。23.3配合與協(xié)助甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處理,并提供必要便利條件。24.第三方介入后的乙方(義務(wù)人)義務(wù)第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理流程圖本附件詳細(xì)描述了網(wǎng)絡(luò)安全事件從發(fā)生到解決的完整流程,包括各階段的關(guān)鍵步驟和責(zé)任主體。2.附件二:損害賠償計(jì)算方法說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了損害賠償?shù)挠?jì)算方法,包括直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害等的計(jì)算方式。3.附件三:第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了選擇第三方時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括但不限于第三方資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等方面的要求。4.附件四:第三方合同范本5.附件五:保密信息清單本附件列出了需要保密的信息范圍,包括甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)信息、乙方提供的應(yīng)急處理方案等。6.附件六:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。7.附件七:爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了爭(zhēng)議解決方式,包括友好協(xié)商、仲裁和訴訟等,并明確了相應(yīng)的程序和機(jī)構(gòu)。8.附件八:合同變更與解除條件及程序本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同變更與解除的條件及程序,包括變更和解除的書(shū)面確認(rèn)、簽字或蓋章等。9.附件九:合同終止條件及后果本附件詳細(xì)列出了合同終止的條件及終止后的后果,包括乙方向甲方支付的損害賠償責(zé)任等。10.附件十:第三方責(zé)任限額確認(rèn)函本附件用于確認(rèn)第三方的責(zé)任限額,包括第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償金額。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)未按照約定時(shí)間履行合同義務(wù);(2)未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品;(3)未按照約定保密信息;(4)未按照約定協(xié)助第三方進(jìn)行應(yīng)急處理;(5)其他違反本合同約定的行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)違約行為對(duì)甲方或乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)違約行為對(duì)甲方或乙方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失;(3)違約行為對(duì)甲方或乙方造成的精神損害;(4)違約行為導(dǎo)致的合同解除或終止;(5)其他因違約行為產(chǎn)生的損失。3.示例說(shuō)明示例一:若乙方未按照約定時(shí)間履行合同義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付逾期履行違約金,違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件六。示例二:若乙方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品,甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或產(chǎn)品,并支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例三:若乙方未按照約定保密信息,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)泄露保密信息造成的損失賠償責(zé)任,具體賠償金額詳見(jiàn)附件十。全文完。網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與損害賠償合同1本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件1.2應(yīng)急處理1.3損害賠償1.4合同雙方2.合同主體2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益3.網(wǎng)絡(luò)安全事件的報(bào)告與通知3.1事件報(bào)告3.2事件通知4.應(yīng)急處理措施4.1事件評(píng)估4.2應(yīng)急響應(yīng)4.3恢復(fù)與重建5.損害賠償計(jì)算與支付5.1損害計(jì)算5.2賠償支付6.責(zé)任限制6.1責(zé)任范圍6.2責(zé)任限制金額7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止11.一般條款11.1適用法律11.2合同解釋11.3合同的修改與補(bǔ)充12.附加條款12.1技術(shù)支持12.2培訓(xùn)與指導(dǎo)13.合同的簽署與蓋章13.1簽署日期13.2蓋章效力14.附件14.1網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理預(yù)案14.2損害賠償計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件本合同所稱網(wǎng)絡(luò)安全事件,是指因計(jì)算機(jī)病毒、惡意軟件、黑客攻擊、系統(tǒng)故障等不可預(yù)測(cè)的因素,導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受攻擊、數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)中斷等影響甲方正常業(yè)務(wù)的情況。1.2應(yīng)急處理應(yīng)急處理是指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí),乙方采取的一切必要措施,以盡快恢復(fù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,減少甲方損失的行為。1.3損害賠償損害賠償是指因網(wǎng)絡(luò)安全事件給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于直接損失和間接損失,乙方應(yīng)按照本合同的約定予以賠償。1.4合同雙方甲方:指本合同的一方,具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。乙方:指本合同的另一方,具備提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)能力的自然人、法人或其他組織。第二條合同主體2.1甲方權(quán)益甲方權(quán)益包括:(1)獲得乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù);(2)要求乙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理;(3)按照本合同約定獲得乙方賠償。2.2乙方權(quán)益乙方權(quán)益包括:(1)獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用;(2)在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí),有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助;(3)本合同約定的其他權(quán)益。第三條網(wǎng)絡(luò)安全事件的報(bào)告與通知3.1事件報(bào)告(1)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);(2)事件的基本情況及可能的原因;(3)甲方已采取的措施及需要乙方協(xié)助的事項(xiàng)。3.2事件通知乙方在接到甲方的事故報(bào)告后,應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí),并按照預(yù)案采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。同時(shí),乙方應(yīng)將事件處理情況及時(shí)通知甲方。第四條應(yīng)急處理措施4.1事件評(píng)估乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的評(píng)估,確定事件等級(jí),并根據(jù)事件等級(jí)制定應(yīng)急處理方案。4.2應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)根據(jù)事件評(píng)估結(jié)果,立即組織人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng),包括但不限于:(1)分析事件原因,消除安全隱患;(2)修復(fù)受損系統(tǒng),恢復(fù)服務(wù);(3)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.3恢復(fù)與重建乙方應(yīng)協(xié)助甲方在網(wǎng)絡(luò)安全事件得到控制后,盡快恢復(fù)正常業(yè)務(wù)。并針對(duì)事件原因,為甲方提供改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的建議。第五條損害賠償計(jì)算與支付5.1損害計(jì)算損害賠償?shù)挠?jì)算依據(jù)甲方實(shí)際損失,包括但不限于:(1)直接損失:因網(wǎng)絡(luò)安全事件導(dǎo)致甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失,如業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等;(2)間接損失:因網(wǎng)絡(luò)安全事件導(dǎo)致甲方的間接經(jīng)濟(jì)損失,如信譽(yù)損害、客戶流失等。5.2賠償支付乙方在接到甲方損害賠償請(qǐng)求后,應(yīng)在30日內(nèi)按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)支付賠償金。第六條責(zé)任限制6.1責(zé)任范圍乙方的責(zé)任范圍限于因乙方原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)安全事件。若甲方未按照乙方的建議采取防護(hù)措施,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生,乙方不承擔(dān)責(zé)任。6.2責(zé)任限制金額乙方承擔(dān)的損害賠償金額不超過(guò)本合同服務(wù)費(fèi)用的5倍。第七條保密條款7.1保密信息保密信息是指本合同履行過(guò)程中,甲乙雙方產(chǎn)生的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露。違反保密義務(wù)的一方,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方違反本合同的約定,均視為違約。違約行為包括但不限于:(1)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定;(3)雙方未按照約定履行合同義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償因違約給對(duì)方造成的損失;(3)繼續(xù)履行合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的,可以提交甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。10.2合同變更合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署,并經(jīng)雙方同意。10.3合同終止合同終止的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)合同有效期屆滿;(3)一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十一條一般條款11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。11.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)采用書(shū)面形式,經(jīng)雙方共同簽署。第十二條附加條款12.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于:(1)網(wǎng)絡(luò)安全咨詢;(2)安全防護(hù)方案設(shè)計(jì);(3)安全設(shè)備調(diào)試與維護(hù)。12.2培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo),提高甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。第十三條合同的簽署與蓋章13.1簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2蓋章效力本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方蓋章后具有同等法律效力。第十四條附件14.1網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理預(yù)案附件中應(yīng)包含網(wǎng)絡(luò)安全事件的分類、應(yīng)急處理流程、責(zé)任分配等內(nèi)容。14.2損害賠償計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)附件中應(yīng)詳細(xì)列明損害賠償?shù)挠?jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于直接損失和間接損失的計(jì)算方法。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中,除甲乙雙方外,涉及到的其他主體,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解委員會(huì)、人民法院等。1.2第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同的約定,行使相關(guān)職責(zé),協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入當(dāng)甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,且協(xié)商不成時(shí),可以邀請(qǐng)中介方進(jìn)行調(diào)解。中介方應(yīng)保持中立,公正地協(xié)助雙方解決問(wèn)題。2.2評(píng)估機(jī)構(gòu)介入在損害賠償計(jì)算與支付環(huán)節(jié),甲乙雙方可以共同選擇評(píng)估機(jī)構(gòu),對(duì)損失進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,客觀、公正地出具評(píng)估報(bào)告。2.3調(diào)解委員會(huì)介入雙方在協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),可以提交甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)應(yīng)按照法律法規(guī)及調(diào)解原則,協(xié)助雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。2.4法律途徑如雙方在協(xié)商、調(diào)解過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。人民法院應(yīng)依法審理,保障雙方合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方在介入合同履行過(guò)程中,應(yīng)盡到合理注意義務(wù),確保甲乙雙方的權(quán)益不受損害。如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方承擔(dān)的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情形,由甲乙雙方在合同中予以明確。如無(wú)明確約定,第三方承擔(dān)的責(zé)任限額按照法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在介入合同履行過(guò)程中,不代表甲乙任何一方,不參與甲乙雙方的利益分配,僅協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。4.2第三方與中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解委員會(huì)、人民法院等的關(guān)系第三方在介入合同履行過(guò)程中,與中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解委員會(huì)、人民法院等相互獨(dú)立,各自承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。第五條第三方介入的程序5.1中介方介入程序甲乙雙方在協(xié)商不成時(shí),可以書(shū)面申請(qǐng)中介方進(jìn)行調(diào)解。中介方在收到申請(qǐng)后,應(yīng)盡快組織調(diào)解,協(xié)助雙方解決問(wèn)題。5.2評(píng)估機(jī)構(gòu)介入程序甲乙雙方在損害賠償計(jì)算與支付環(huán)節(jié),可以共同選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)。雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交評(píng)估申請(qǐng),并提供必要的信息和資料。5.3調(diào)解委員會(huì)介入程序甲乙雙方在協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),可以提交甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。雙方應(yīng)在調(diào)解委員會(huì)的組織下,開(kāi)展調(diào)解活動(dòng)。5.4法律途徑程序甲乙雙方在協(xié)商、調(diào)解過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。人民法院應(yīng)依法審理,保障雙方合法權(quán)益。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同變更第三方介入后,如甲乙雙方達(dá)成一致,可以書(shū)面形式對(duì)原合同進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)第三方確認(rèn),具有法律效力。6.2第三方介入后的合同終止第三方介入后,如甲乙雙方協(xié)商一致,可以終止合同。合同終止應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的約定。6.3第三方介入后的合同解除第三方介入后,如甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除合同。合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的約定。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入費(fèi)用甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和承擔(dān)方式,由甲乙雙方在合同中予以明確。7.2第三方收費(fèi)第三方在介入合同履行過(guò)程中,有權(quán)收取約定的費(fèi)用。費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合法律法規(guī)及行業(yè)慣例。第八條第三方介入的期限8.1第三方介入期限第三方介入的期限,由甲乙雙方在合同中予以明確。期限屆滿后,第三方不再介入合同履行過(guò)程。8.2期限延長(zhǎng)如合同履行過(guò)程中出現(xiàn)新的爭(zhēng)議,甲乙雙方可以協(xié)商延長(zhǎng)第三方介入期限。延長(zhǎng)期限應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的約定。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理預(yù)案詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)安全事件的分類、應(yīng)急處理流程、責(zé)任分配等內(nèi)容,以及甲方、乙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。附件2:損害賠償計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明損害賠償?shù)挠?jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于直接損失和間接損失的計(jì)算方法。附件3:技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全咨詢、安全防護(hù)方案設(shè)計(jì)、安全設(shè)備調(diào)試與維護(hù)等。附件4:培訓(xùn)與指導(dǎo)方案詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo)的內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。附件5:第三方介入費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出第三方介入的費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。附件6:評(píng)估機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明提供評(píng)估機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明文件,以證明其具備相應(yīng)的評(píng)估能力。附件7:調(diào)解委員會(huì)介紹介紹甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)的基本情況,包括聯(lián)系方式、調(diào)解原則等。附件8:人民法院訴訟指南提供甲方所在地的人民法院的訴訟指南,包括起訴條件、訴訟流程等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違約行為包括但不限于:未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;未按照約定提供必要的協(xié)助;未履行合同約定的其他義務(wù)。甲方違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;甲方應(yīng)賠償因違約給乙方造成的損失;甲方在違約行為改正后,仍需繼續(xù)履行合同義務(wù)。示例說(shuō)明:如果甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)支付合同金額10%的違約金,并賠償乙方因未支付服務(wù)費(fèi)用而導(dǎo)致的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方違約行為包括但不限于:未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定;未按照約定及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件;未履行合同約定的其他義務(wù)。乙方違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;乙方應(yīng)賠償因違約給甲方造成的損失;乙方在違約行為改正后,仍需繼續(xù)履行合同義務(wù)。示例說(shuō)明:如果乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)支付合同金額5%的違約金,并賠償甲方因服務(wù)質(zhì)量不符合約定而導(dǎo)致的損失。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋結(jié)束全文完。網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與損害賠償合同2本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件1.2應(yīng)急處理1.3損害賠償2.合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息3.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理3.1甲方義務(wù)3.1.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.1.2安全防護(hù)措施3.2乙方義務(wù)3.2.1應(yīng)急響應(yīng)3.2.2事件處理4.損害賠償4.1賠償范圍4.2賠償計(jì)算方式4.3賠償限額5.責(zé)任免除5.1不可抗力5.2甲方原因5.3乙方原因6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2適用法律10.3合同附件11.甲方簽字蓋章12.乙方簽字蓋章13.合同簽訂日期14.合同編號(hào)第一部分:合同如下:1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件網(wǎng)絡(luò)安全事件是指因計(jì)算機(jī)病毒、惡意代碼、非法侵入、系統(tǒng)漏洞、操作失誤等原因,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)遭到破壞、數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)中斷或者性能下降,對(duì)甲方造成或者可能造成損失的事件。1.2應(yīng)急處理應(yīng)急處理是指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí),乙方采取必要的措施,盡快恢復(fù)正常運(yùn)行,減小或者避免甲方損失的行為。1.3損害賠償損害賠償是指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后,乙方因未能履行應(yīng)急處理義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。2.合同主體2.1甲方信息甲方全稱:__________甲方地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________2.2乙方信息乙方全稱:__________乙方地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________3.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理3.1甲方義務(wù)3.1.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估甲方應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,了解和掌握自身信息系統(tǒng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并向乙方提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。3.1.2安全防護(hù)措施甲方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,采取相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施,提高信息系統(tǒng)的安全性。3.2乙方義務(wù)3.2.1應(yīng)急響應(yīng)乙方在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取技術(shù)措施進(jìn)行應(yīng)急處理。3.2.2事件處理乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后____小時(shí)內(nèi),完成對(duì)事件的初步判斷和處理方案制定;在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后____小時(shí)內(nèi),完成對(duì)事件的徹底處理。4.損害賠償4.1賠償范圍乙方因未能履行應(yīng)急處理義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于:數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)中斷損失、第三方索賠費(fèi)用等。4.2賠償計(jì)算方式乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失金額的____%進(jìn)行賠償。4.3賠償限額乙方在合同期限內(nèi)對(duì)甲方的賠償總額,不超過(guò)人民幣_(tái)___萬(wàn)元。5.責(zé)任免除5.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行應(yīng)急處理義務(wù)的,乙方不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2甲方原因因甲方故意或者重大過(guò)失導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3乙方原因因乙方故意或者重大過(guò)失導(dǎo)致未能履行應(yīng)急處理義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.保密條款6.1保密信息雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等敏感信息,應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,為期____年。6.3泄密責(zé)任一方泄露保密信息后,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金,賠償金為泄露信息造成的實(shí)際損失金額的____倍。7.違約責(zé)任7.1甲方違約甲方未按約定履行其義務(wù),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生或者擴(kuò)大的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為合同金額的____%。7.2乙方違約乙方未按約定履行應(yīng)急處理義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為甲方實(shí)際損失的____%。8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成的,可以提交甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。8.3法律訴訟調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.2合同變更合同的變更需要雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。9.3合同終止合同終止后,乙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)助甲方處理因網(wǎng)絡(luò)安全事件引起的后續(xù)問(wèn)題,直至問(wèn)題得到妥善解決。10.其他條款10.1通知與送達(dá)雙方可以通過(guò)書(shū)面形式或者其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知與送達(dá)。10.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同附件本合同附件為甲乙雙方簽訂的《網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理方案》。11.甲方簽字蓋章甲方(蓋章):__________授權(quán)代表(簽字):__________日期:__________12.乙方簽字蓋章乙方(蓋章):__________授權(quán)代表(簽字):__________日期:__________13.合同簽訂日期合同簽訂日期:__________14.合同編號(hào)合同編號(hào):__________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方是指本合同以外,與甲方、乙方無(wú)直接合同關(guān)系的個(gè)體或組織。第三方介入是指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后,除甲方、乙方外,其他個(gè)體或組織參與事件處理的行為。15.2第三方責(zé)任第三方介入事件處理后,若導(dǎo)致甲方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1甲方、乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和信息,以便第三方更好地進(jìn)行事件處理。16.2甲方、乙方不得干預(yù)第三方的獨(dú)立判斷和處理行為。16.3第三方在事件處理過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),尊重甲方、乙方的合法權(quán)益。16.4第三方在事件處理過(guò)程中,如需披露甲方、乙方保密信息,應(yīng)事先取得甲方、乙方的書(shū)面同意。16.5第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi),盡力避免甲方、乙方損失的擴(kuò)大。16.6第三方在事件處理過(guò)程中,產(chǎn)生的費(fèi)用,由第三方自行承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方應(yīng)對(duì)其介入事件處理過(guò)程中產(chǎn)生的損失,承擔(dān)有限責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___萬(wàn)元。17.3若第三方行為導(dǎo)致甲方、乙方損失超過(guò)責(zé)任限額,第三方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。18.第三方與甲方、乙方的劃分說(shuō)明18.1第三方介入事件處理后,甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,應(yīng)在本合同及第三方與甲方、乙方簽訂的協(xié)議中進(jìn)行明確。18.2第三方在事件處理過(guò)

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