網(wǎng)絡(luò)營銷 課件 模塊一認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷；模塊二網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與分析

網(wǎng)絡(luò)營銷Chapter1認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷1網(wǎng)絡(luò)營銷概述目錄2網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境3網(wǎng)絡(luò)營銷思維4網(wǎng)絡(luò)營銷的基本流程1.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷思維，具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維2.在網(wǎng)絡(luò)營銷中嚴(yán)守法律法規(guī)底線，確保營銷活動合法合規(guī)1.能夠分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境2.能夠設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷流程3.能夠在網(wǎng)絡(luò)營銷中對消費者畫像進(jìn)行正確分析素質(zhì)目標(biāo)能力目標(biāo)知識目標(biāo)1.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的定義和特征2.了解網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程3.了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境4.熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的基本流程5.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本流程從今天開始我們走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的世界！MAYYOUHAVEACOLOURFULYEAR!單元一

網(wǎng)絡(luò)營銷概述你有過哪些難忘的網(wǎng)購經(jīng)歷嗎？你每月平均叫多少次外賣？你比較習(xí)慣的小額支付方式是哪種？你怎樣理解網(wǎng)絡(luò)營銷這一活動？平臺討論廣告片《一封對話世界的邀請函》科大訊飛——“用技術(shù)說話”助力北京冬奧會科大訊飛作為一個自主創(chuàng)新的人工智能企業(yè)，亟須通過建立差異化的品牌認(rèn)知優(yōu)勢、借助富有創(chuàng)意的內(nèi)容和營銷事件增強傳播勢能，提高大眾對科大訊飛的認(rèn)知。北京冬奧會是一個向世界展示中國的機會，對于科大訊飛而言，這是傳遞品牌理念道路上的關(guān)鍵一站?？拼笥嶏w的傳播主題：“用技術(shù)說話”。

科大訊飛緊抓冬奧會的四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)——倒計時、火炬接力、開閉幕式、賽事奪冠，建立”冬奧會官方媒體+央級頭部媒體+區(qū)域勢能媒體+核心KOL+運動員+KOC“組成的媒體傳播矩陣。策劃線上傳播事件，科大訊飛官方自媒體原創(chuàng)發(fā)稿90篇，總計曝光量超過500萬次；創(chuàng)建并運營”#用技術(shù)說話“話題，帶動社會化傳播；通過奧組委員會官方自媒體、體育及科技類KOL及營銷行業(yè)媒體發(fā)稿30余篇，登上微博熱搜榜4次，話題沉淀曝光量7300萬次，自媒體用戶自發(fā)擴散轉(zhuǎn)發(fā)超過9000條，擴散曝光量超過3.3億次，正面輿論占比96.6%；線下電梯媒體投放智慧屏1532塊、框架媒體超1000個，共計觸達(dá)789萬人次，傳播曝光量超過5300萬次；通過央視自媒體矩陣傳播獲得曝光量3500萬次?？拼笥嶏w冬奧會整合營銷總計曝光量21億次，總曝光量超過8000萬次。

在數(shù)字經(jīng)濟時代，科大訊飛借助北京冬奧會，應(yīng)用營銷科技和數(shù)字化，開展線上線下全渠道整合營銷，通過品牌/場景價值導(dǎo)向主視覺（KeyVisual）、互動H5、虛擬數(shù)字人等豐富的創(chuàng)意內(nèi)容形成”組合拳“，在北京冬奧會的不同階段通過各媒體平臺進(jìn)行有效營銷，讓大眾看到”用技術(shù)說話“的科大訊飛，實現(xiàn)了品牌價值的躍升。一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析為基礎(chǔ)，以數(shù)字技術(shù)為方法或手段，通過信息流廣告、搜索引擎營銷，以及圖文、短視頻、直播等內(nèi)容的生產(chǎn)與分發(fā)，發(fā)掘客戶需求、創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)、滿足客戶需求、與客戶建立關(guān)系、傳遞價值、交換價值、實現(xiàn)多贏目標(biāo)的綜合營銷活動。二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征5.整合性2.多媒體互動性4.個性化3.交互性1.跨時空性8.積極性6.超前性7.高效性9.技術(shù)性三、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程萌芽階段應(yīng)用和發(fā)展階段高速發(fā)展階段社會化階段多元化生態(tài)體系階段四、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢1.大數(shù)據(jù)與智能化營銷2.社區(qū)和社群營銷3.短視頻和直播營銷4.社交電商5.內(nèi)容營銷6.線上線下融合7.虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實的應(yīng)用程度加深8.數(shù)據(jù)安全和隱私保護9.多平臺整合登陸相關(guān)招聘網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)細(xì)分崗位的最新招聘信息，了解崗位最新的工作內(nèi)容和招聘條件，分析自己的職業(yè)發(fā)展方向。

如何從思維角度區(qū)分傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷？

課堂小測單元二

網(wǎng)絡(luò)營銷概述市場和環(huán)境分析對網(wǎng)絡(luò)營銷有什么作用？你怎樣看待我國網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境？你認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)改變了你的哪些生活方式？你怎樣評價互聯(lián)網(wǎng)生活？平臺討論三只松鼠：萌文化下的猛營銷安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司，是中國第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，也是目前中國銷售規(guī)模最大的電商企業(yè)。

三只松鼠的營銷之道

三只松鼠品牌于2012年6月19日上線，最初由5名創(chuàng)始團隊組成，到目前公司已經(jīng)全面覆蓋天貓、淘寶、京東、拼多多、唯品會、美團等各類渠道，并已建成全國華南、華北、華東和西南四大物流中心，可實現(xiàn)全國60%區(qū)域的消費者次日達(dá)極速物流服務(wù)。

另外，三只松鼠卓越的產(chǎn)品品質(zhì)以及極致的用戶體驗都超出了消費者的服務(wù)預(yù)期，讓消費者通過口碑傳播品牌。面對電商巨頭、傳統(tǒng)品牌大佬的挑戰(zhàn)，以及其他電商企業(yè)的前后夾擊，作為身處內(nèi)陸三線城市的電商企業(yè)，三只松鼠是怎樣在電商的競爭大戰(zhàn)中脫穎而出？

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟政策環(huán)境經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境二、網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境人工智能區(qū)塊鏈技術(shù)大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)綠色化和生態(tài)化人臉識別技術(shù)元宇宙技術(shù)三、網(wǎng)絡(luò)營銷的人文與技術(shù)環(huán)境更加年輕化的主流消費人群

更為細(xì)分的市場

更直接的產(chǎn)品流程參與更高的服務(wù)要求

更大的選擇范圍

運用SWOT等分析工具，對特定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境進(jìn)行全面分析。

舉例說明網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響？

課堂小測單元三

網(wǎng)絡(luò)營銷思維你了解的網(wǎng)絡(luò)營銷思維有哪些？它們是如何指導(dǎo)人們精準(zhǔn)地開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的？平臺討論網(wǎng)易云年度歌單刷屏網(wǎng)易云音樂在年底為用戶生成專屬的年度歌曲列表，展示用戶一年內(nèi)在應(yīng)用程序上的各種使用行為。這種精細(xì)化的個人報表使用了大數(shù)據(jù)技術(shù)收集用戶的個人行為數(shù)據(jù)，并通過分類和計算獲得。年度歌曲列表不僅回顧了用戶過去一年的心情，還觸動了用戶的情感點，引發(fā)了廣泛的分享和傳播。從營銷的角度來看，網(wǎng)易云音樂年度聽歌報告，確實反映出團隊的創(chuàng)新能力；但從更底層的業(yè)務(wù)邏輯角度來看，這幾年聽歌報告內(nèi)容的變遷，其實也正是互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品形態(tài)變革的一個側(cè)影。

網(wǎng)易云音樂運用了什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷思維？達(dá)到了怎樣的效果？

生態(tài)思維創(chuàng)新思維

品牌思維

全鏈路營銷思維

社群思維大數(shù)據(jù)思維收集身邊的一些企業(yè)關(guān)于運用網(wǎng)絡(luò)營銷思維的具體措施，選取一個企業(yè)，并概括其營銷效果。

小米如何運用社群思維、生態(tài)思維開展?fàn)I銷活動？

課堂小測單元四

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本流程如果要開展網(wǎng)絡(luò)營銷，可以從哪些方面入手？平臺討論國貨美妝品牌的流量轉(zhuǎn)化在國貨升級的時代背景下“國潮”孕育而生。對于國貨美妝品牌麥吉麗而言，借勢周年盛典、新品發(fā)布等關(guān)鍵節(jié)點，講好品牌故事、品牌實力、新品價值，拉近和消費者距離，提升品牌好感度，深化品牌認(rèn)可度。國貨美妝品牌的流量轉(zhuǎn)化(1)發(fā)起“品牌+國潮”主題正文，通過引導(dǎo)用戶生產(chǎn)內(nèi)容為品牌造勢，面向420多名優(yōu)質(zhì)作者，發(fā)起“#國貨新勢力素顏潮自信#”品牌主題征文，邀請用戶與品牌進(jìn)行內(nèi)容共創(chuàng)?；顒悠陂g內(nèi)容創(chuàng)作1149篇，內(nèi)容傳播超過8000萬次，閱讀量超過800萬次。海量品牌內(nèi)容討論，幫助企業(yè)重塑品牌和產(chǎn)品口碑。

（2）定制“#國潮素人大變身——寶媽如何成為獨立優(yōu)雅女性#”情景劇，幫助麥吉麗拉近與寶媽人群的情感距離。通過百度經(jīng)驗官方直播互動，總曝光量超過1000萬次，觀看人次超過30萬次。

（3）邀請護發(fā)領(lǐng)域?qū)＜易隹汀皣浐梦镌u測洗護用品專場”直播間，通過產(chǎn)品成分解讀、在線答疑、產(chǎn)品現(xiàn)場使用分享，全面解讀麥吉麗洗護系列產(chǎn)品，并通過商品掛載為電商引流。

綜上所述，品牌全域曝光超過1.34億次、品牌內(nèi)容共創(chuàng)1149篇、品牌資訊指數(shù)增長136倍。同時，圍繞“共享素顏之美”的品牌核心和“國貨之光”的內(nèi)容方向發(fā)起征文，海量且正面的輿論聲音，為重塑品牌口碑邁出了堅實的一步。

你知道企業(yè)流量轉(zhuǎn)化的技巧有哪些嗎？目標(biāo)市場定位目標(biāo)用戶精準(zhǔn)識別品牌與IP打造構(gòu)建全渠道推廣矩陣網(wǎng)絡(luò)營銷加速轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估網(wǎng)絡(luò)營銷的基本流程：一、目標(biāo)市場定位微觀環(huán)境直接營銷環(huán)境間接營銷環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)營銷中，精準(zhǔn)定位是從網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查開始，其目的是了解市場需求、競爭態(tài)勢和消費者行為，以便為產(chǎn)品或服務(wù)找到一個具有潛力和競爭優(yōu)勢的市場空間。網(wǎng)絡(luò)的廣闊性和數(shù)據(jù)的豐富性為精準(zhǔn)定位提供了更多的數(shù)據(jù)和工具。目標(biāo)市場定位企業(yè)可以通過以下方式實現(xiàn)目標(biāo)市場定位：（1）數(shù)據(jù)收集與分析；（2）人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析；（3）關(guān)鍵詞研究。二、目標(biāo)用戶精準(zhǔn)識別微觀環(huán)境直接營銷環(huán)境間接營銷環(huán)境用戶畫像是根據(jù)用戶特征、網(wǎng)絡(luò)瀏覽內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)社交活動和消費行為等信息抽象得到的一個標(biāo)簽化的用戶模型。通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，給用戶“貼標(biāo)簽”，“標(biāo)簽”是用來表示用戶某一維度特征的標(biāo)識，可用于業(yè)務(wù)運營和數(shù)據(jù)分析。目標(biāo)用戶精準(zhǔn)識別用戶畫像分析的作用主要體現(xiàn)在五個方面：（1）精準(zhǔn)營銷；（2）用戶統(tǒng)計；（3）數(shù)據(jù)挖掘；（4）服務(wù)產(chǎn)品；（5）行業(yè)報告及用戶研究。三、品牌與IP打造微觀環(huán)境直接營銷環(huán)境間接營銷環(huán)境品牌打造中的關(guān)鍵要素：確定品牌定位，設(shè)計品牌形象，制定品牌策略，講述品牌故事，進(jìn)行品牌傳播，進(jìn)行品牌維護，提供品牌體驗。品牌與IP打造IP打造中的關(guān)鍵要素：選擇IP類型，確定合作方式，展開故事串聯(lián)，進(jìn)行持續(xù)推廣。四、構(gòu)建全渠道推廣矩陣內(nèi)容分發(fā)渠道選擇營銷內(nèi)容的生產(chǎn)傳播渠道選擇五、網(wǎng)絡(luò)營銷加速轉(zhuǎn)化

流量指的是在一定時間內(nèi)訪問電子商務(wù)網(wǎng)站或點擊電商店鋪產(chǎn)品鏈接的用戶數(shù)量。

獲取流量的方式主要有自然流量和付費流量兩種。

自然流量指的是通過搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等手段，讓用戶自發(fā)地訪問電商網(wǎng)站。

付費流量則是通過廣告投放、搜索引擎等手段，引導(dǎo)用戶訪問電商網(wǎng)站。1.尋找差異化2.打造獨屬符號3.植入合適的場景4.產(chǎn)生裂變流量轉(zhuǎn)化技巧六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估

網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估就是利用各種網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計分析系統(tǒng)，結(jié)合網(wǎng)下的統(tǒng)計方式來分析網(wǎng)絡(luò)營銷效果，并結(jié)合銷售情況做出準(zhǔn)確的評估，任何企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果做評估時，均可從統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和銷售業(yè)績著手。選取任意行業(yè)的一家企業(yè)，開展調(diào)研，完成用戶畫像報告?；谡{(diào)研結(jié)果，為企業(yè)提供對不同用戶群體的營銷策略建議。在ChatGPT眼中購買小米手機的消費者的畫像到底是什么樣子的呢？

ChatGPT給出的消費者畫像標(biāo)簽，包含了購買力一般、熱愛科技、崇尚自由和個性、年輕人、對品牌忠誠度不高，其中有幾個方面說的也比較貼切。小米手機曾經(jīng)以極致性價比出名，后來小米手機主攻高端手機市場，而紅米手機主打性價比和中低端市場，并且小米手機設(shè)計也時尚潮流，主要面對的消費群體也是年輕人，崇尚自由和個性化。

對于華為手機，ChatGPT給出的消費者標(biāo)簽為，愛好高性能手機的人、愛好手機拍照的人、喜歡嘗試新技術(shù)的人、重視手機安全的人、有一定經(jīng)濟實力的人，從這些標(biāo)簽可以看出來，華為手機在影像、性能、新技術(shù)和安全方面都有著非常出色的表現(xiàn)，尤其是華為在影像方面的表現(xiàn)一直都是遙遙領(lǐng)先。

課堂小測ChatGPT對華為、小米這兩個手機品牌消費者的人物畫像描述的準(zhǔn)確嗎？感謝觀看網(wǎng)絡(luò)營銷Chapter2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與分析1網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研目錄2網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與定位3網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析1.在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研中樹立求真務(wù)實、實事求是的意識2.在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研中樹立保護消費者個人信息、不泄露數(shù)據(jù)信息的意識1.能夠設(shè)計組織網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研2.能夠使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研3.能夠分析不同企業(yè)的目標(biāo)市場4.能夠分析網(wǎng)絡(luò)消費者行為特征素質(zhì)目標(biāo)能力目標(biāo)知識目標(biāo)1.掌握網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分和網(wǎng)絡(luò)市場定位的定義2.掌握網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分和市場定位的標(biāo)準(zhǔn)、程序及策略3.掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點和步驟4.掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的具體方法5.熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的需求特征、購買動機及購買過程6.了解網(wǎng)絡(luò)消費者行為特征單元一

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研怎么確定目標(biāo)用戶？怎么獲取對手信息？怎么使用數(shù)據(jù)工具收集數(shù)據(jù)？平臺討論一加進(jìn)軍海外市場，彰顯民族品牌自信

在《2022MeetBrands中國出海品牌價值榜單報告》中，一加（OnePlus）在中國出海品牌價值50強中位列14。作為國內(nèi)出海較早的手機品牌，一加在成立之初就將目光鎖定在全球市場。時至今日，一加在海外智能手機的版圖上也留下了濃墨重彩的一筆！通常中國品牌想要進(jìn)軍海外，都是選擇先在中國市場站穩(wěn)腳跟，之后再逐漸延展。但一加卻“獨辟蹊徑”，從一開始就專注于海外市場。其創(chuàng)始人劉作虎也不止一次強調(diào)“一加專注服務(wù)全球市場”的理念。一加進(jìn)軍海外市場，彰顯民族品牌自信

一加作為一個年輕的手機品牌，想要站穩(wěn)腳跟還非常需要得到來自歐美市場的認(rèn)可。歐洲消費電子產(chǎn)品的售價相對高昂，因此一加需要在價格上保持持續(xù)的競爭力；歐美市場高度成熟，當(dāng)?shù)叵M者往往多維度地考察陌生品牌，因此，用戶教育極為重要。因此，一加選擇了與海外社交媒體上的頂流科技KOL進(jìn)行產(chǎn)品測評和推廣合作。一加在YouTube上收獲有136萬粉絲，它在內(nèi)容投放上主要以測評、功能教程、拆箱為主。合作專業(yè)度極高的頭部手機類測評KOL博主，以專業(yè)的視角展現(xiàn)一加手機的賣點。在如今的短視頻熱潮中，一加也是緊跟潮流早早布局了短視頻的推廣，在TikTok上也合作了很多科技類的KOL博主。與一加官方頻道的視頻相比，用戶會更傾向相信紅人測評，這樣會讓受眾覺得更加有親切感。Instagram的傳播方式和YouTube、TikTok不太一樣，Instagram除了發(fā)布視頻之外還有圖文的形式進(jìn)行傳播。打開OnePlus的主頁可以發(fā)現(xiàn)Instagram的頁面排版整潔，沒有過多的文字介紹，更方便吸引用戶進(jìn)行互動，從而了解到產(chǎn)品的個性和功能。

一加的市場版圖已經(jīng)拓展至北美、歐洲、印度以及東南亞，可謂是風(fēng)靡全球。無論是營銷方式還是品牌推廣手段，一加都已經(jīng)漸趨成熟，通過一加的布局與品牌營銷來看，一加采用與頭部KOL博主多次合作來達(dá)到一個持續(xù)種草和背書的效果，讓用戶為一加的產(chǎn)品功能所觸動，最終選擇購買一加的產(chǎn)品，形成一個完整的消費閉環(huán)。而其品牌營銷策略是具備可復(fù)制性的！一、網(wǎng)絡(luò)市場的定義和特征

無店鋪的經(jīng)營模式

無存貨的經(jīng)營形式

成本低廉的競爭優(yōu)勢

無時間限制的全天候經(jīng)營

無國界、無區(qū)域界限的經(jīng)營范圍

精簡化的營銷環(huán)節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告二、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的定義和特征

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)研的一種方式，其大多應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理、商品營銷、廣告和業(yè)務(wù)推廣等商業(yè)活動中。是采用傳統(tǒng)市場調(diào)研方式，還是采用網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方式？進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是否準(zhǔn)確、有效？

相對于傳統(tǒng)市場調(diào)研所存在的樣本采集困難、調(diào)研費用昂貴、調(diào)研周期過長、調(diào)研環(huán)節(jié)監(jiān)控滯后等一系列問題，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有高效便捷、質(zhì)量可控等特征。具體表現(xiàn)在以下四個方面：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研信息收集的廣泛性網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研信息獲取的及時性和共享性網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研過程的便捷性和經(jīng)濟性網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性三、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容市場需求容量調(diào)研現(xiàn)在和潛在的市場需求容量市場最大和最小需求容量不同商品的需求特點和需求規(guī)模不同市場的營銷機會企業(yè)和競爭對手的現(xiàn)有市場占有率可控因素調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研價格調(diào)研銷售渠道調(diào)研促銷方式調(diào)研不可控因素調(diào)研政治環(huán)境調(diào)研經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研社會文化因素調(diào)研技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢調(diào)研競爭對手調(diào)研四、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟明確調(diào)研問題、確定調(diào)研目標(biāo)確定調(diào)研對象制訂調(diào)研計劃進(jìn)行信息收集分析調(diào)研信息撰寫調(diào)研報告五、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研利用企業(yè)自己的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研借助第三方網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研利用電子郵件進(jìn)行調(diào)研利用小程序進(jìn)行調(diào)研在社群中進(jìn)行調(diào)研

利用視頻會議進(jìn)行調(diào)研網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研利用搜索引擎收集資料訪問相關(guān)網(wǎng)站收集資料利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫查找資料

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷的相關(guān)知識，了解新能源汽車的發(fā)展?fàn)顩r，制定調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研計劃，寫出調(diào)研提綱。根據(jù)調(diào)研提綱，構(gòu)思調(diào)研問卷內(nèi)容，并設(shè)計合適的調(diào)研問卷。通過專業(yè)的問卷調(diào)查網(wǎng)站創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)問卷。問卷設(shè)計過程中應(yīng)注意哪些問題？

課堂小測單元二

網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與定位嘗試用自己的話解釋什么是市場細(xì)分，并討論它與企業(yè)營銷策略之間的關(guān)系。為什么市場細(xì)分對企業(yè)來說至關(guān)重要？它如何幫助企業(yè)更有效地定位目標(biāo)市場，制定差異化策略？平臺討論大疆植保無人機市場細(xì)分2015年12月，推出一款智能農(nóng)業(yè)噴灑防治無人機--大疆MG-1農(nóng)業(yè)植保機正式進(jìn)入農(nóng)業(yè)無人機領(lǐng)域。大疆創(chuàng)新分別推出輕量款T10和數(shù)字旗艦T30兩款農(nóng)業(yè)植保無人機根據(jù)南北方不同農(nóng)田規(guī)劃需要，而衍生出的差異化品類。北方，大多是大面積土地，對無人機的續(xù)、處理能力要求會更多；南方，多為田埂小道，需要更小型化的植保機型，且自用為主的農(nóng)戶對相對性價比產(chǎn)品訴求更高。大疆創(chuàng)新有限責(zé)任公司，是中國首家無人機企業(yè)，是中國少數(shù)真正做到以創(chuàng)新引領(lǐng)一整個產(chǎn)業(yè)的公司，在全球無人機市場上占據(jù)的份額遠(yuǎn)超80%。大疆的成功，讓我們看到科技創(chuàng)新是強國之路！請說說大疆這兩款農(nóng)業(yè)植保無人機依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場？一、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的定義

網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、購買動機與習(xí)慣愛好的差異性，把網(wǎng)絡(luò)市場劃分成不同類型消費群體的過程。每個網(wǎng)絡(luò)細(xì)分市場都是由需求和欲望大體相同的網(wǎng)絡(luò)消費者組成。同一網(wǎng)絡(luò)細(xì)分市場內(nèi)部，網(wǎng)絡(luò)消費者需求大致相同。二、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的作用有利于企業(yè)開拓和把握新的市場機會有利于企業(yè)制定和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略有利于企業(yè)合理配置資源，取得最佳營銷效果123三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)STP策略市場細(xì)分目標(biāo)市場選擇市場定位

應(yīng)當(dāng)把消費者看作一個特定的群體，稱為目標(biāo)市場。根據(jù)市場營銷學(xué)中的STP策略，目標(biāo)市場選擇是建立在市場細(xì)分基礎(chǔ)上。在市場細(xì)分完成后，企業(yè)要準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其需要的一個或幾個子市場。進(jìn)行市場細(xì)分的目的是找到合適的目標(biāo)客戶并對由此形成的目標(biāo)市場加以分析，確定針對目標(biāo)市場的最佳營銷策略。宏觀細(xì)分微觀細(xì)分網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)地理人口統(tǒng)計心理行為網(wǎng)絡(luò)消費者市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)明確研究對象制定市場細(xì)分的方法、標(biāo)準(zhǔn)和具體變量收集信息實施細(xì)分并進(jìn)行評價選擇目標(biāo)市場，提出營銷策略四、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的程序與方法按某一影響需求的因素細(xì)分按多個影響需求的因素細(xì)分按照細(xì)分程度不同，網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分包括三種方法完全細(xì)分五、網(wǎng)絡(luò)市場定位網(wǎng)絡(luò)市場定位網(wǎng)絡(luò)市場定位是在網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場中的獨特位置。定位的目的是在消費者心中形成獨特的品牌形象和認(rèn)知，從而與競爭對手區(qū)分開來。該網(wǎng)絡(luò)營銷市場有一定購買力，能取得一定的營業(yè)額和利潤該網(wǎng)絡(luò)營銷市場有尚未滿足的需求，