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文檔簡介
技術(shù)服務合同的服務質(zhì)量合同編號:__________技術(shù)服務合同的服務質(zhì)量甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供技術(shù)服務,為確保服務質(zhì)量,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就技術(shù)服務合同的服務質(zhì)量達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容(1)技術(shù)咨詢:__________(2)技術(shù)培訓:__________(3)技術(shù)開發(fā):__________(4)技術(shù)支持:__________1.2甲方應按照雙方約定的時間和質(zhì)量要求完成服務。二、服務質(zhì)量2.1甲方應具備相應的技術(shù)能力和經(jīng)驗,確保提供的服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量要求。2.2甲方應按照約定的時間節(jié)點完成服務,如有特殊情況需提前告知乙方,并協(xié)商調(diào)整服務時間表。2.3甲方應保證服務過程中提供的技術(shù)資料和信息真實、準確、完整,不得含有誤導性內(nèi)容。2.4甲方應提供必要的技術(shù)支持和售后服務,確保乙方在服務期內(nèi)能夠順利使用和維護相關(guān)技術(shù)。2.5甲方應對乙方提供的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。三、服務成果驗收3.1乙方應對甲方提供的服務成果進行驗收,必要時可邀請第三方專業(yè)機構(gòu)進行評估。3.2乙方應在驗收合格后按照約定時間支付服務費用。3.3如乙方對服務成果有異議,應在驗收合格后及時提出,雙方協(xié)商解決。如協(xié)商無果,可依法解決爭議。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。4.2甲方未按照約定時間、質(zhì)量要求提供服務的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或賠償損失。4.3乙方未按照約定時間支付服務費用的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或延遲履行責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。6.2合同期滿前,雙方如需續(xù)約,應提前____個月協(xié)商達成一致,并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。6.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.技術(shù)服務合同服務質(zhì)量評估標準2.技術(shù)服務成果驗收報告模板3.技術(shù)服務違約金計算公式4.技術(shù)服務合同履行過程中的溝通記錄5.技術(shù)服務合同續(xù)約申請表6.技術(shù)服務合同解除協(xié)議7.技術(shù)服務保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間、質(zhì)量要求提供服務的,視為違約。2.甲方泄露乙方技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的,視為違約。3.乙方未按照約定時間支付服務費用的,視為違約。4.乙方在驗收合格后對服務成果提出異議,且無法協(xié)商解決的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.技術(shù)服務合同:是指甲方為乙方提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)支持等服務,乙方支付服務費用的合同。2.服務質(zhì)量:指甲方提供的服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的程度。3.技術(shù)成果:指甲方在提供技術(shù)服務過程中產(chǎn)生的發(fā)明、實用新型、外觀設計等成果。4.違約金:指一方違反合同約定,應支付給對方的經(jīng)濟賠償。5.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。6.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的商業(yè)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定時間提供服務。解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,協(xié)商調(diào)整服務時間表。2.問題:甲方提供的服務成果不符合約定質(zhì)量。解決辦法:乙方應在驗收合格后及時提出異議,雙方協(xié)商解決。如協(xié)商無果,可依法解決爭議。3.問題:乙方未按照約定時間支付服務費用。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或延遲履行責任。4.問題:服務過程中出現(xiàn)技術(shù)難題,雙方無法解決。解決辦法:可邀請第三方專業(yè)機構(gòu)參與解決,或協(xié)商終止合同。5.問題:甲方泄露乙方技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并簽訂保密協(xié)議。五、所有應用場景:1.乙方委托甲方進行產(chǎn)品研發(fā),甲方提供相關(guān)技術(shù)咨詢和支持。2.乙方委托甲方進行員工技術(shù)培訓,甲方提供培訓課程
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