![2024版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議3篇_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view12/M00/06/3B/wKhkGWdJPqiAb1AIAACl-mH5YUc379.jpg)
![2024版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議3篇_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view12/M00/06/3B/wKhkGWdJPqiAb1AIAACl-mH5YUc3792.jpg)
![2024版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議3篇_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view12/M00/06/3B/wKhkGWdJPqiAb1AIAACl-mH5YUc3793.jpg)
![2024版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議3篇_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view12/M00/06/3B/wKhkGWdJPqiAb1AIAACl-mH5YUc3794.jpg)
![2024版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議3篇_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view12/M00/06/3B/wKhkGWdJPqiAb1AIAACl-mH5YUc3795.jpg)
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議本合同目錄一覽1.軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議主體2.軟件開(kāi)發(fā)安全要求2.1開(kāi)發(fā)環(huán)境安全2.1.1開(kāi)發(fā)工具安全2.1.2代碼安全2.1.3數(shù)據(jù)安全2.2軟件測(cè)試安全2.2.1測(cè)試環(huán)境安全2.2.2測(cè)試用例安全2.2.3測(cè)試結(jié)果安全2.3軟件部署安全2.3.1部署環(huán)境安全2.3.2部署過(guò)程安全2.3.3部署后驗(yàn)證安全3.軟件維護(hù)安全要求3.1維護(hù)人員安全3.1.1人員資質(zhì)要求3.1.2人員權(quán)限管理3.1.3人員行為規(guī)范3.2維護(hù)過(guò)程安全3.2.1問(wèn)題識(shí)別安全3.2.2問(wèn)題解決安全3.2.3變更管理安全3.3維護(hù)結(jié)果安全3.3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保障3.3.2系統(tǒng)性能保障3.3.3系統(tǒng)安全漏洞修復(fù)4.安全事件應(yīng)對(duì)與處置4.1安全事件分類4.2安全事件報(bào)告4.3安全事件處置5.信息安全保密義務(wù)5.1保密信息范圍5.2保密信息保護(hù)措施5.3保密信息泄露責(zé)任6.法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范遵守6.1法律法規(guī)遵守6.2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范遵守7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.合同的解釋與適用9.1合同解釋原則9.2合同適用法律10.其他約定10.1技術(shù)支持與培訓(xùn)10.2售后服務(wù)與維護(hù)10.3合同修訂與版本控制11.附件11.1軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議清單11.2相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范清單11.3保密協(xié)議清單12.簽署頁(yè)12.1甲方簽署頁(yè)12.2乙方簽署頁(yè)13.合同簽訂日期14.合同編號(hào)第一部分:合同如下:第一條軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在確保軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中信息的安全性、完整性和可用性,防止信息泄露、篡改和破壞,保障甲乙雙方的合法權(quán)益。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行的軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、維護(hù)等全過(guò)程,以及雙方在合作過(guò)程中所涉及到的相關(guān)信息。1.3協(xié)議主體本協(xié)議雙方主體為:甲方:(甲方全稱)乙方:(乙方全稱)第二條軟件開(kāi)發(fā)安全要求2.1開(kāi)發(fā)環(huán)境安全2.1.1開(kāi)發(fā)工具安全乙方應(yīng)使用安全可靠的開(kāi)發(fā)工具,確保開(kāi)發(fā)環(huán)境的安全性,防止惡意代碼植入和信息泄露。2.1.2代碼安全乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)遵循安全編碼規(guī)范,對(duì)代碼進(jìn)行安全審計(jì),確保代碼的安全性,防止常見(jiàn)的安全漏洞。2.1.3數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)確保開(kāi)發(fā)過(guò)程中所使用的數(shù)據(jù)安全,對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸,防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。2.2軟件測(cè)試安全2.2.1測(cè)試環(huán)境安全乙方應(yīng)搭建安全的測(cè)試環(huán)境,確保測(cè)試用例的執(zhí)行不會(huì)對(duì)生產(chǎn)環(huán)境造成影響,防止測(cè)試過(guò)程中的信息泄露。2.2.2測(cè)試用例安全乙方應(yīng)確保測(cè)試用例的安全性,避免測(cè)試用例中含有惡意代碼或者會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)境影響的操作。2.2.3測(cè)試結(jié)果安全乙方應(yīng)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行保密,防止測(cè)試過(guò)程中的信息泄露給無(wú)關(guān)人員。2.3軟件部署安全2.3.1部署環(huán)境安全乙方應(yīng)在安全的部署環(huán)境中進(jìn)行軟件部署,確保部署過(guò)程中的信息安全和系統(tǒng)穩(wěn)定性。2.3.2部署過(guò)程安全乙方應(yīng)按照規(guī)定的部署流程進(jìn)行軟件部署,確保部署過(guò)程的安全性,防止部署過(guò)程中的信息泄露和系統(tǒng)損壞。2.3.3部署后驗(yàn)證安全乙方應(yīng)對(duì)部署后的系統(tǒng)進(jìn)行安全驗(yàn)證,確保系統(tǒng)運(yùn)行正常,沒(méi)有安全漏洞。第三條軟件維護(hù)安全要求3.1維護(hù)人員安全3.1.1人員資質(zhì)要求乙方維護(hù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),了解軟件系統(tǒng)的架構(gòu)和功能,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。3.1.2人員權(quán)限管理乙方應(yīng)建立完善的人員權(quán)限管理制度,確保維護(hù)人員只能訪問(wèn)和操作與工作相關(guān)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。3.1.3人員行為規(guī)范乙方應(yīng)制定維護(hù)人員的行為規(guī)范,要求其遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),防止因不當(dāng)操作導(dǎo)致的安全事件。3.2維護(hù)過(guò)程安全3.2.1問(wèn)題識(shí)別安全乙方應(yīng)采用有效的問(wèn)題識(shí)別方法,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告系統(tǒng)存在的問(wèn)題和安全漏洞。3.2.2問(wèn)題解決安全乙方應(yīng)采取安全的方式解決系統(tǒng)問(wèn)題,防止在解決問(wèn)題過(guò)程中導(dǎo)致新的安全問(wèn)題。3.2.3變更管理安全乙方應(yīng)建立變更管理制度,對(duì)系統(tǒng)變更進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保變更的安全性和有效性。3.3維護(hù)結(jié)果安全3.3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保障乙方應(yīng)確保維護(hù)后的系統(tǒng)具有較高的穩(wěn)定性,防止因維護(hù)操作導(dǎo)致系統(tǒng)故障。3.3.2系統(tǒng)性能保障乙方應(yīng)確保維護(hù)后的系統(tǒng)性能達(dá)到預(yù)期水平,防止因維護(hù)操作影響系統(tǒng)性能。3.3.3系統(tǒng)安全漏洞修復(fù)乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的安全漏洞,防止安全漏洞被惡意利用。第四條安全事件應(yīng)對(duì)與處置4.1安全事件分類4.2安全事件報(bào)告乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)安全事件后及時(shí)向甲方報(bào)告,并提供詳細(xì)的報(bào)告內(nèi)容,包括事件類型、影響范圍、已采取的措施等。4.3安全事件處置乙方應(yīng)根據(jù)安全事件的嚴(yán)重程度和影響范圍,采取相應(yīng)的處置措施,防止安全事件的擴(kuò)大,并及時(shí)向甲方報(bào)告處置進(jìn)展。第五條信息安全保密義務(wù)5.1保密信息范圍保密信息范圍包括:甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。5.2保密信息保護(hù)措施乙方應(yīng)采取有效的保護(hù)措施,確保保密信息的安全,防止泄露給無(wú)關(guān)人員。5.3保密信息泄露責(zé)任如乙方發(fā)生保密信息泄露事件,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲方的損失。第六條法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范遵守6.1法律法規(guī)遵守乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任乙方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方的損失,包括但不限于直接損失、間接損失、合同履行費(fèi)用等。8.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。9.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。9.3合同終止本協(xié)議期滿后,雙方未續(xù)簽或未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的,本協(xié)議自行終止。第十條合同的解釋與適用10.1合同解釋原則本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的簽訂目的、履行情況、誠(chéng)信原則等。10.2合同適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第十一條其他約定11.1技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),確保甲方能夠正確使用和維護(hù)軟件系統(tǒng)。11.2售后服務(wù)與維護(hù)乙方應(yīng)提供____年的售后服務(wù)與維護(hù),確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。11.3合同修訂與版本控制合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。第十二條附件12.1軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議清單具體列明雙方在軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中應(yīng)遵守的安全協(xié)議。12.2相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范清單列明本協(xié)議履行過(guò)程中應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。12.3保密協(xié)議清單具體列明雙方在合作過(guò)程中應(yīng)保守的保密信息。第十三條簽署頁(yè)13.1甲方簽署頁(yè)(甲方簽署)13.2乙方簽署頁(yè)(乙方簽署)第十四條合同簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。合同編號(hào):____第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本協(xié)議所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本協(xié)議履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。1.2第三方介入包括但不限于:中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)支持方、維護(hù)服務(wù)提供方等。第二條第三方介入條件2.1甲方和乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,如需第三方介入,應(yīng)事先雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式明確第三方介入的范圍、內(nèi)容、期限等。2.2第三方介入應(yīng)不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,且第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)在甲方和乙方的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求,認(rèn)真履行其職責(zé),確保介入事項(xiàng)的順利完成。3.2第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方和乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或本協(xié)議的約定,給甲方和乙方造成損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額,包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議的約定。4.3如第三方未能履行其職責(zé)或違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致甲方和乙方損失的,甲方和乙方有權(quán)向第三方追償,但甲方和乙方的損失金額不得超過(guò)第三方責(zé)任限額。第五條第三方選擇與解除5.1甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。5.2甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系,但應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。5.3甲方和乙方解除與第三方的合作關(guān)系后,應(yīng)確保軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議的繼續(xù)履行。第六條第三方保密義務(wù)6.1第三方應(yīng)對(duì)其在合作過(guò)程中獲取的甲方和乙方保密信息予以保密,不得泄露給無(wú)關(guān)人員。6.2第三方如違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方和乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)7.1甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方的管理和監(jiān)督,確保第三方按照本協(xié)議的約定履行其職責(zé)。7.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入事項(xiàng)的結(jié)果負(fù)責(zé),確保軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議的順利履行。7.3甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款,確保各方權(quán)益的合理分配。第八條爭(zhēng)議解決8.1如甲方和乙方與第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2甲方和乙方與第三方之間的爭(zhēng)議,不影響甲方和乙方之間合同的履行。第九條合同的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。9.2合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。9.3合同終止后,甲方和乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。第十條合同的解釋與適用10.1本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的簽訂目的、履行情況、誠(chéng)信原則等。10.2本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第十一條其他約定11.1甲乙雙方與第三方之間的溝通與協(xié)調(diào),應(yīng)通過(guò)甲方和乙方進(jìn)行,確保各方權(quán)益的平衡和合同的順利履行。11.2本協(xié)議的修訂應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。11.3本協(xié)議的簽署地點(diǎn)為甲方所在地。簽署日期:____年____月____日甲方(蓋章):乙方(蓋章):第三方(蓋章):第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議清單詳細(xì)列明雙方在軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中應(yīng)遵守的安全協(xié)議,包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、隱私保護(hù)等內(nèi)容。附件2:相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范清單列明本協(xié)議履行過(guò)程中應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《軟件產(chǎn)品質(zhì)量保障辦法》等。附件3:保密協(xié)議清單具體列明雙方在合作過(guò)程中應(yīng)保守的保密信息,包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等。附件4:第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估方法詳細(xì)說(shuō)明甲方和乙方在選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法,包括但不限于第三方資質(zhì)要求、能力評(píng)估、信譽(yù)評(píng)價(jià)等。附件5:第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)明確第三方責(zé)任限額,包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等,并經(jīng)甲方、乙方和第三方共同確認(rèn)。附件6:第三方介入事項(xiàng)清單具體列明第三方介入的事項(xiàng),包括但不限于介入的范圍、內(nèi)容、期限等。附件7:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)羅列合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并附上簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定提供技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,導(dǎo)致第三方無(wú)法正常履行其職責(zé)。示例:甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供必要的技術(shù)資料,導(dǎo)致第三方無(wú)法進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)工作。2.乙方未按約定完成軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署等任務(wù),導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用軟件系統(tǒng)。示例:乙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用該軟件。3.第三方未按約定履行其職責(zé),導(dǎo)致甲方和乙方損失。示例:第三方在軟件維護(hù)過(guò)程中,未能及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞,導(dǎo)致甲方系統(tǒng)遭受黑客攻擊。4.甲方和乙方未按約定提供必要的合作和支持,導(dǎo)致第三方無(wú)法正常履行其職責(zé)。示例:甲方和乙方未能提供第三方所需的合適測(cè)試環(huán)境,導(dǎo)致第三方測(cè)試任務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接損失、間接損失、合同履行費(fèi)用等。2.違約方應(yīng)按照甲方和乙方的要求,采取措施消除違約行為,并繼續(xù)履行合同。3.違約方在履行合同過(guò)程中,如發(fā)生再次違約行為,甲方和乙方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方和乙方在履行合同過(guò)程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)根據(jù)違約的嚴(yán)重程度和影響范圍,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1軟件1.2開(kāi)發(fā)1.3維護(hù)1.4安全協(xié)議2.軟件開(kāi)發(fā)2.1開(kāi)發(fā)內(nèi)容2.2開(kāi)發(fā)周期2.3開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)2.4開(kāi)發(fā)成果交付3.軟件維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容3.2維護(hù)周期3.3維護(hù)團(tuán)隊(duì)3.4維護(hù)成果交付4.安全保障4.1安全措施4.2安全漏洞修復(fù)4.3安全審計(jì)4.4信息安全培訓(xùn)5.技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持時(shí)間5.4技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)6.費(fèi)用與支付6.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用6.2維護(hù)費(fèi)用6.3支付方式6.4支付時(shí)間7.合同期限7.1開(kāi)發(fā)期限7.2維護(hù)期限7.3合同續(xù)約8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限10.4保密泄露責(zé)任11.權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除的程序13.附則13.1合同的生效13.2合同的終止13.3合同的繼承14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同的副本14.4合同的修訂歷史第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1軟件1.2開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的需求,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、調(diào)試等工作,以實(shí)現(xiàn)甲方的業(yè)務(wù)目標(biāo)。1.3維護(hù)維護(hù)是指乙方在系統(tǒng)上線后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)支持、故障排查、性能優(yōu)化等工作,以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.4安全協(xié)議安全協(xié)議是指乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,采取的技術(shù)措施和管理措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、漏洞修復(fù)等。第二條軟件開(kāi)發(fā)2.1開(kāi)發(fā)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求,負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作,包括但不限于:(1)系統(tǒng)需求分析;(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì);(3)編碼與實(shí)現(xiàn);(4)系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試;(5)項(xiàng)目文檔編寫(xiě)。2.2開(kāi)發(fā)周期乙方的開(kāi)發(fā)周期為自合同簽訂之日起至系統(tǒng)上線之日止,預(yù)計(jì)歷時(shí)個(gè)月。具體開(kāi)發(fā)進(jìn)度按照雙方約定的時(shí)間表執(zhí)行。2.3開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)乙方向本項(xiàng)目組建專門(mén)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員包括但不限于項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師等。2.4開(kāi)發(fā)成果交付乙方應(yīng)在開(kāi)發(fā)周期內(nèi),按照約定的時(shí)間表向甲方交付開(kāi)發(fā)成果,包括:(1)系統(tǒng);(2)相關(guān)文檔和資料;(3)系統(tǒng)安裝部署指南。第三條軟件維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線后的維護(hù)工作,包括但不限于:(1)技術(shù)支持;(2)故障排查;(3)性能優(yōu)化;(4)安全防護(hù);(5)系統(tǒng)升級(jí)。3.2維護(hù)周期乙方的維護(hù)周期為系統(tǒng)上線之日起至合同約定的維護(hù)期滿之日止。維護(hù)周期根據(jù)雙方協(xié)商確定,最長(zhǎng)不超過(guò)年。3.3維護(hù)團(tuán)隊(duì)乙方向本項(xiàng)目組建專門(mén)的維護(hù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員包括但不限于技術(shù)支持工程師、系統(tǒng)管理員、安全工程師等。3.4維護(hù)成果交付乙方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期結(jié)束后,向甲方提交維護(hù)報(bào)告,內(nèi)容包括但不限于:(1)維護(hù)工作概述;(2)故障處理情況;(3)性能優(yōu)化措施;(4)安全防護(hù)措施;(5)系統(tǒng)升級(jí)情況。第四條安全保障4.1安全措施(1)數(shù)據(jù)加密;(2)訪問(wèn)控制;(3)安全審計(jì);(4)漏洞修復(fù);(5)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。4.2安全漏洞修復(fù)乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)安全漏洞后,及時(shí)進(jìn)行修復(fù),并向甲方報(bào)告修復(fù)情況。4.3安全審計(jì)乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì),評(píng)估系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn),并提出改進(jìn)措施。4.4信息安全培訓(xùn)乙方應(yīng)定期為甲方提供信息安全培訓(xùn),提高甲方員工的安全意識(shí)和技術(shù)水平。第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍(1)系統(tǒng)安裝部署;(2)系統(tǒng)使用培訓(xùn);(3)系統(tǒng)故障排查;(4)系統(tǒng)性能優(yōu)化;(5)系統(tǒng)升級(jí)。5.2技術(shù)支持方式(1)遠(yuǎn)程支持;(2)現(xiàn)場(chǎng)支持;(3)電話支持;(4)在線咨詢。5.3技術(shù)支持時(shí)間乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。5.4技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)乙方向本項(xiàng)目組建專門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員包括但不限于技術(shù)支持工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等。第六條費(fèi)用與支付6.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用甲方向乙方支付的開(kāi)發(fā)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元(大寫(xiě):人民幣玖拾萬(wàn)元整),其中包括但不限于開(kāi)發(fā)人員工資、設(shè)備費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。6.2維護(hù)費(fèi)用甲方向乙方支付的維護(hù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元(大寫(xiě):人民幣玖拾萬(wàn)元整)/年,維護(hù)周期為年。6.3支付方式甲方第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方違反本合同的約定,應(yīng)視為違約。違約行為包括但不限于:(1)甲方未按約定支付費(fèi)用;(2)乙方未按約定完成開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作;(3)乙方未按約定提供技術(shù)支持;(4)甲方未按約定提供業(yè)務(wù)需求和技術(shù)文檔;(5)雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為合同金額的10%。8.3違約賠償違約方除支付違約金外,還應(yīng)賠償守約方因此造成的其他損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能解決的,視為雙方均放棄爭(zhēng)議解決的權(quán)利。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均應(yīng)予以保密。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢之日終止。10.4保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按約定支付開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用,提供業(yè)務(wù)需求和技術(shù)文檔,并配合乙方的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按約定完成開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,提供技術(shù)支持,并保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件合同變更應(yīng)書(shū)面簽署,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2合同解除條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.3合同變更與解除的程序(1)雙方書(shū)面提出變更或解除意向;(2)雙方協(xié)商確定變更或解除條款;(3)雙方簽署變更或解除協(xié)議;(4)按照變更或解除協(xié)議執(zhí)行。第十三條附則13.1合同的生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同的終止本合同在合同約定的期限屆滿或合同解除后終止。13.3合同的繼承本合同的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系在本合同終止后,依法繼承。13.4合同的修訂歷史本合同如有修訂,修訂后的版本以雙方簽署的書(shū)面文件為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同的副本本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同的修訂歷史本合同自2024年1月1日起施行,取代所有之前的書(shū)面或口頭協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或企業(yè),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方在介入本合同過(guò)程中,應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方的一切行為均應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入,協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同洽談、監(jiān)督合同履行等情況。中介方的介入不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2咨詢顧問(wèn)介入甲乙雙方根據(jù)合同需要,可以聘請(qǐng)咨詢顧問(wèn)作為第三方介入,為甲乙雙方提供專業(yè)意見(jiàn)和解決方案。2.3審計(jì)機(jī)構(gòu)介入審計(jì)機(jī)構(gòu)作為第三方介入,對(duì)乙方的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作進(jìn)行審計(jì),以確保合同的履行符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.4技術(shù)供應(yīng)商介入技術(shù)供應(yīng)商作為第三方介入,向甲方提供與系統(tǒng)相關(guān)的硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)。第三條第三方介入的程序與條件3.1第三方介入程序甲乙雙方如需引入第三方介入,應(yīng)事先書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明介入的第三方類型、介入目的、介入期限等相關(guān)事項(xiàng)。3.2第三方介入條件(1)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(2)第三方與甲乙雙方無(wú)利益沖突;(3)第三方介入不違反國(guó)家法律法規(guī);(4)甲乙雙方均同意第三方介入。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙雙方的任何損失承擔(dān)的責(zé)任限額,不得超過(guò)甲方支付給乙方的合同金額總和。4.2第三方賠償責(zé)任如第三方因違約、過(guò)錯(cuò)或其他原因?qū)е录滓译p方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù),應(yīng)以第三方與甲方簽署的協(xié)議為準(zhǔn)。第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任,不超出其與甲方協(xié)議的約定。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù),應(yīng)以第三方與乙方簽署的協(xié)議為準(zhǔn)。第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任,不超出其與乙方協(xié)議的約定。第六條第三方介入的終止6.1第三方終止條件有下列情形之一的,第三方介入終止:(1)第三方與甲乙雙方的協(xié)議到期;(2)第三方退出合同履行;(3)甲乙雙方協(xié)議終止第三方介入;(4)法律規(guī)定的其他終止條件。6.2第三方終止程序第三方終止介入的,應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1保密內(nèi)容第三方對(duì)在介入過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息,承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。7.2保密期限第三方對(duì)保密信息的保密期限,自合同終止之日起計(jì)算,最長(zhǎng)不超過(guò)五年。7.3保密泄露責(zé)任如第三方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約行為第三方在介入過(guò)程中,如出現(xiàn)違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于:(1)未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品;(2)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定;(3)未按約定時(shí)間履行義務(wù)。8.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為合同金額的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式第三方與甲方或乙方發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能解決的,視為雙方均放棄爭(zhēng)議解決的權(quán)利。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更應(yīng)書(shū)面簽署,并經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。10.2合同解除條件(1)甲乙雙方第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)說(shuō)明甲方業(yè)務(wù)需求,包括功能模塊、性能指標(biāo)、用戶界面等。2.附件二:系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線、關(guān)鍵模塊設(shè)計(jì)等。3.附件三:技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、硬件設(shè)備配置等。4.附件四:開(kāi)發(fā)計(jì)劃時(shí)間表詳細(xì)說(shuō)明各階段開(kāi)發(fā)任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、交付成果等。5.附件五:測(cè)試方案詳細(xì)說(shuō)明測(cè)試策略、測(cè)試用例、測(cè)試環(huán)境等。6.附件六:維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、技術(shù)支持方式等。7.附件七:安全措施方案詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全等保障措施。8.附件八:培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。9.附件九:費(fèi)用預(yù)算詳細(xì)說(shuō)明開(kāi)發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。10.附件十:保密協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為:(1)未按約定支付費(fèi)用:甲方未按時(shí)足額支付開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任,向乙方支付逾期付款金額的違約金,違約金為逾期付款金額的10%。(2)未提供業(yè)務(wù)需求和技術(shù)文檔:甲方未按約定提供完整、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)文檔。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為合同金額的5%。(3)未配合乙方開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作:甲方未按約定提供必要的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)配合。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為合同金額的5%。2.乙方違約行為:(1)未按約定完成開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作:乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為合同金額的10%。(2)未按約定提供技術(shù)支持:乙方未按約定提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為合同金額的5%。(3)未保護(hù)甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密:乙方未按約定對(duì)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密進(jìn)行保密。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為合同金額的5%。全文完。2024版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議2本合同目錄一覽1.軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議主體2.軟件開(kāi)發(fā)2.1開(kāi)發(fā)任務(wù)與內(nèi)容2.2開(kāi)發(fā)周期與進(jìn)度2.3開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與人員3.軟件維護(hù)3.1維護(hù)任務(wù)與內(nèi)容3.2維護(hù)周期與響應(yīng)時(shí)間3.3維護(hù)團(tuán)隊(duì)與人員4.安全保障4.1安全防護(hù)措施4.2數(shù)據(jù)保護(hù)與備份4.3應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)處理5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2培訓(xùn)計(jì)劃與時(shí)間5.3技術(shù)支持與培訓(xùn)人員6.費(fèi)用與支付6.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用6.2維護(hù)費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密義務(wù)與范圍7.3保密期限與解除8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任8.2賠償范圍與計(jì)算方式8.3違約處理程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)9.3訴訟管轄與法院10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與后續(xù)處理11.其他條款11.1法律法規(guī)適用11.2合同解釋權(quán)與履行地11.3其他約定事項(xiàng)12.附件12.1技術(shù)需求說(shuō)明書(shū)12.2軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)方案12.3培訓(xùn)資料與課程安排13.簽字蓋章頁(yè)13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期第一部分:合同如下:第一條軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)安全協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中的安全職責(zé)和義務(wù),確保軟件系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性,保護(hù)雙方合法權(quán)益,促進(jìn)雙方合作發(fā)展。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行的軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)及安全防護(hù)等相關(guān)服務(wù)。具體包括但不限于:需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排查等。1.3協(xié)議主體本協(xié)議雙方主體為:第二條軟件開(kāi)發(fā)2.1開(kāi)發(fā)任務(wù)與內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求,進(jìn)行軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作,包括但不限于:(1)編寫(xiě)技術(shù)需求說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等文檔;(2)進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、接口定義等;(3)完成軟件編碼、測(cè)試、調(diào)試及優(yōu)化工作;(4)提供軟件運(yùn)行環(huán)境搭建、技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)。2.2開(kāi)發(fā)周期與進(jìn)度乙方應(yīng)按照甲方的要求,制定合理的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)。具體開(kāi)發(fā)周期和進(jìn)度安排,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。2.3開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與人員乙方應(yīng)組建具備豐富經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),并根據(jù)項(xiàng)目需求,安排具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作。乙方應(yīng)確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,避免關(guān)鍵人員頻繁更換。第三條軟件維護(hù)3.1維護(hù)任務(wù)與內(nèi)容乙方在軟件交付后,應(yīng)提供一定期限的維護(hù)服務(wù),確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。維護(hù)內(nèi)容包括:(1)軟件故障排查與修復(fù);(2)軟件性能優(yōu)化與升級(jí);(3)安全防護(hù)措施的更新與改進(jìn);(4)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。3.2維護(hù)周期與響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后,按照約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。一般故障應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),重大故障應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)予以解決。具體維護(hù)周期和響應(yīng)時(shí)間,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。3.3維護(hù)團(tuán)隊(duì)與人員乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的維護(hù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)軟件交付后的維護(hù)工作。維護(hù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和溝通能力,確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第四條安全保障4.1安全防護(hù)措施乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施,確保軟件系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)、維護(hù)和運(yùn)行過(guò)程中的安全性。安全防護(hù)措施包括但不限于:(1)對(duì)開(kāi)發(fā)環(huán)境、服務(wù)器進(jìn)行安全加固;(2)對(duì)軟件代碼進(jìn)行安全審計(jì),預(yù)防潛在的安全漏洞;(3)對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸;(4)建立安全監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制等。4.2數(shù)據(jù)保護(hù)與備份乙方應(yīng)確保軟件運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全,對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。4.3應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)可能發(fā)生的安全事件和故障,提前做好應(yīng)對(duì)措施。在發(fā)生安全事件或故障時(shí),乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并與甲方保持溝通,共同處理風(fēng)險(xiǎn)。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方在軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)過(guò)程中,應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決技術(shù)問(wèn)題和難題。技術(shù)支持內(nèi)容包括:(1)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)咨詢和指導(dǎo);(2)軟件運(yùn)行環(huán)境的搭建和調(diào)試;(3)軟件故障排查與修復(fù);(4)軟件性能優(yōu)化與升級(jí)等。5.2培訓(xùn)計(jì)劃與時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)資源。培訓(xùn)時(shí)間雙方可協(xié)商確定,一般應(yīng)在軟件交付后1個(gè)月內(nèi)完成。5.3技術(shù)支持與培訓(xùn)人員乙方應(yīng)安排具備豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù),確保甲方能夠熟練掌握軟件系統(tǒng)的使用和維護(hù)方法。第六條費(fèi)用與支付6.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格,向乙方支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。開(kāi)發(fā)費(fèi)用包括但不限于:(1)軟件開(kāi)發(fā)人員工資及福利;(2)軟件開(kāi)發(fā)所需硬件設(shè)備及軟件購(gòu)置費(fèi)用;(3)乙方面向甲方的技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用等。6.2維護(hù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格,向乙方支付軟件維護(hù)費(fèi)用。維護(hù)費(fèi)用包括但不限于:(1)軟件維護(hù)人員工資及福利;(2)軟件升級(jí)、優(yōu)化所需的費(fèi)用;(3)乙方面向甲方的技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方應(yīng)確保開(kāi)發(fā)和維護(hù)的軟件系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,包括但不限于:、目標(biāo)代碼、文檔資料等。8.2保密義務(wù)與范圍乙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。保密范圍包括:甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息、財(cái)務(wù)報(bào)告等。8.3保密期限與解除雙方對(duì)對(duì)方的保密義務(wù)應(yīng)在合同有效期內(nèi)持續(xù)有效,除非雙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議提前解除。保密期限屆滿后,乙方仍應(yīng)對(duì)涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,直至甲方明確表示不再需要保密。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款。如一方違反協(xié)議,導(dǎo)致另一方遭受損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2賠償范圍與計(jì)算方式賠償范圍包括:直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。賠償計(jì)算方式可依據(jù)實(shí)際損失金額或雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。9.3違約處理程序一方違約時(shí),另一方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為,并按照本協(xié)議約定的賠償范圍和計(jì)算方式要求違約方支付賠償金。如違約行為嚴(yán)重導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式(1)提交甲方所在地人民法院訴訟解決;(2)提交乙方所在地人民法院訴訟解決;(3)提交雙方共同認(rèn)可的其他仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)如選擇仲裁解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)共同選擇一個(gè)認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu),仲裁地點(diǎn)為雙方約定的地點(diǎn)。10.3訴訟管轄與法院如選擇訴訟解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)明確約定訴訟管轄法院。如無(wú)明確約定,則按照法律規(guī)定確定訴訟管轄法院。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。11.2合同變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議的生效條件與本協(xié)議相同。11.3合同終止條件與后續(xù)處理(1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(2)合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;(3)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議;(4)法律、法規(guī)、政策等要求終止本協(xié)議。合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成軟件系統(tǒng)的交接工作,并確保軟件系統(tǒng)在一定期限內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行。第十二條其他條款12.1法律法規(guī)適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2合同解釋權(quán)與履行地本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。本協(xié)議的履行地為準(zhǔn)據(jù)法確定的履行地。12.3其他約定事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條附件13.1技術(shù)需求說(shuō)明書(shū)13.2軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)方案13.3培訓(xùn)資料與課程安排第十四條合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中,除甲乙方外,其他方參與合同的履行,包括但不限于中介方、咨詢方、審核方、技術(shù)支持方等。14.2第三方介入的情形甲方或乙方根據(jù)合同約定,聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、審計(jì)或咨詢;甲方或乙方根據(jù)合同約定,引入咨詢機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)或管理咨詢;甲方或乙方根據(jù)合同約定,接受第三方提供的軟件測(cè)試、安全評(píng)估等服務(wù);法律法規(guī)、政策要求或雙方約定其他需要第三方介入的情形。14.3第三方責(zé)任的限定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體情形和合同約定予以明確。甲方和乙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí),明確第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、違約責(zé)任等條款。14.4第三方介入的協(xié)調(diào)與管理甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào),確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第三方介入時(shí),甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的行為,確保合同的順利履行。14.5第三方違約的處理如果第三方未能按照合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約的處理應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。14.6第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方和乙方應(yīng)各自獨(dú)立承擔(dān)與第三方合同履行相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。14.7第三方信息的保密第三方應(yīng)對(duì)其在履行合同過(guò)程中獲取的甲方和乙方相關(guān)信息予以保密,遵守本合同關(guān)于保密義務(wù)的約定。14.8第三方介入的合同變更如甲方或乙方因第三方介入需要變更本合同條款,應(yīng)與對(duì)方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議的生效條件與
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 現(xiàn)代城市中的綠色建筑教育推廣
- 《兒童樂(lè)園》(初步認(rèn)識(shí)乘法的意義)(說(shuō)課稿)-2024-2025學(xué)年二年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)北師大版
- 《加、減法的意義和各部分間的關(guān)系》說(shuō)課稿-2023-2024學(xué)年四年級(jí)下冊(cè)數(shù)學(xué)人教版
- 5七律·長(zhǎng)征(說(shuō)課稿)2024-2025學(xué)年統(tǒng)編版語(yǔ)文六年級(jí)上冊(cè)
- 物聯(lián)網(wǎng)在綠色建筑照明系統(tǒng)中的應(yīng)用策略
- 現(xiàn)代技術(shù)背景下的多模式美育實(shí)踐方法研究
- 2023七年級(jí)語(yǔ)文下冊(cè) 第五單元 19 一棵小桃樹(shù)配套說(shuō)課稿 新人教版
- 校企合作下的網(wǎng)絡(luò)信息安全人才培養(yǎng)模式研究
- 現(xiàn)代物流業(yè)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用
- 生產(chǎn)線自動(dòng)化與智能化探索
- 河南省南陽(yáng)市2023-2024學(xué)年八年級(jí)上學(xué)期期末考試數(shù)學(xué)試題
- 銷售調(diào)味品工作總結(jié)5篇
- 2024年江蘇省勞動(dòng)合同條例
- 成人鼻腸管的留置與維護(hù)
- 《中電聯(lián)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)-220kV變電站并聯(lián)直流電源系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》
- 中國(guó)主要蜜源植物蜜源花期和分布知識(shí)
- 電化學(xué)免疫傳感器的應(yīng)用
- 數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-2024鮮版
- 供電企業(yè)輿情的預(yù)防及處置
- 【高中語(yǔ)文】《氓》課件++統(tǒng)編版+高中語(yǔ)文選擇性必修下冊(cè)
- T-WAPIA 052.3-2023 無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)備技術(shù)規(guī)范 第3部分:接入點(diǎn)和控制器
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論