酒店與客戶訂房協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

酒店與客戶訂房協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1酒店1.2客戶1.3訂房1.4協(xié)議2.訂房流程2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂時(shí)間2.3預(yù)訂確認(rèn)2.4預(yù)訂修改與取消3.房價(jià)與支付3.1房價(jià)3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4支付違約金4.住宿條款4.1入住時(shí)間4.2退房時(shí)間4.3住宿期限4.4房間分配5.服務(wù)與設(shè)施5.1酒店服務(wù)5.2酒店設(shè)施5.3服務(wù)時(shí)間5.4服務(wù)收費(fèi)6.特殊條款6.1團(tuán)體預(yù)訂6.2長住客人6.3促銷活動(dòng)6.4節(jié)假日政策7.責(zé)任與義務(wù)7.1酒店責(zé)任7.2客戶責(zé)任7.3免責(zé)條款7.4法律適用8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟8.4仲裁9.隱私保護(hù)9.1個(gè)人信息保護(hù)9.2數(shù)據(jù)安全9.3隱私權(quán)限制9.4個(gè)人信息使用10.協(xié)議修改與終止10.1修改條款10.2通知義務(wù)10.3終止協(xié)議10.4終止后條款11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知時(shí)效11.4通訊失效處理12.附件12.1房間設(shè)施清單12.2服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格12.3優(yōu)惠券使用說明12.4其他相關(guān)文件13.簽署日期13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3日期14.附則14.1合同生效14.2合同副本14.3合同解釋權(quán)14.4其他聲明第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1酒店指甲方經(jīng)營管理的酒店，具體地址為【】。1.2客戶指乙方或乙方代表的人士，包括個(gè)人和單位。1.3訂房指乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方預(yù)訂酒店房間的行為。1.4協(xié)議指本合同，包括甲方和乙方簽訂的書面文件及其附件。第二條訂房流程2.1預(yù)訂方式乙方可以通過酒店官方網(wǎng)站、電話、第三方預(yù)訂平臺(tái)等方式進(jìn)行預(yù)訂。2.2預(yù)訂時(shí)間乙方應(yīng)在入住前至少【】天向甲方預(yù)訂房間，特殊節(jié)假日期間需提前【】天預(yù)訂。2.3預(yù)訂確認(rèn)甲方收到乙方預(yù)訂請(qǐng)求后，將在【】小時(shí)內(nèi)向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。2.4預(yù)訂修改與取消乙方如需修改或取消預(yù)訂，應(yīng)提前【】天通知甲方，否則可能被收取違約金。第三條房價(jià)與支付3.1房價(jià)房間價(jià)格為人民幣【】元/晚，具體價(jià)格以甲方公布的價(jià)格為準(zhǔn)。3.2支付方式乙方可以選擇現(xiàn)金、信用卡、等方式支付房費(fèi)。3.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在入住時(shí)支付首晚房費(fèi)，并在入住期間按日結(jié)算。3.4支付違約金如乙方未按約定時(shí)間支付房費(fèi)，需支付違約金，違約金為應(yīng)付房費(fèi)的【】%。第四條住宿條款4.1入住時(shí)間乙方應(yīng)在預(yù)訂的入住時(shí)間內(nèi)辦理入住手續(xù)，最晚入住時(shí)間為晚上【】點(diǎn)。4.2退房時(shí)間乙方應(yīng)在退房當(dāng)天中午【】點(diǎn)前辦理退房手續(xù)，超過退房時(shí)間可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。4.3住宿期限乙方預(yù)訂的房間最長住宿期限為【】晚，如需續(xù)住請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ追健?.4房間分配甲方根據(jù)乙方的需求和酒店實(shí)際情況分配房間，乙方有權(quán)要求調(diào)換房間。第五條服務(wù)與設(shè)施5.1酒店服務(wù)甲方提供包括但不限于清潔、安保、餐飲、健身等在內(nèi)的服務(wù)。5.2酒店設(shè)施甲方提供包括但不限于游泳池、健身房、會(huì)議室等在內(nèi)的設(shè)施，具體使用規(guī)則請(qǐng)咨詢甲方。5.3服務(wù)時(shí)間酒店基礎(chǔ)服務(wù)時(shí)間為每天【】點(diǎn)至【】點(diǎn)，特殊服務(wù)時(shí)間請(qǐng)咨詢甲方。5.4服務(wù)收費(fèi)部分服務(wù)和設(shè)施可能需要乙方支付額外費(fèi)用，具體費(fèi)用請(qǐng)咨詢甲方。第六條特殊條款6.1團(tuán)體預(yù)訂如乙方為團(tuán)體預(yù)訂，需提前【】天向甲方提供團(tuán)員名單，并根據(jù)約定時(shí)間入住。6.2長住客人如乙方需長住，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整房費(fèi)，具體事項(xiàng)雙方協(xié)商解決。6.3促銷活動(dòng)甲方進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，乙方享有參與資格，具體優(yōu)惠事項(xiàng)以甲方公布為準(zhǔn)。6.4節(jié)假日政策節(jié)假日期間，甲方可能調(diào)整房價(jià)和入住政策，具體事項(xiàng)請(qǐng)咨詢甲方。第七條責(zé)任與義務(wù)7.1酒店責(zé)任甲方應(yīng)保證酒店設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，確保乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.2客戶責(zé)任乙方應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施，如有損壞需承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3免責(zé)條款甲方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。7.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.4仲裁雙方也可約定仲裁，如選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向甲方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)。第九條隱私保護(hù)9.1個(gè)人信息保護(hù)甲方承諾保護(hù)乙方個(gè)人信息，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方透露。9.2數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。9.3隱私權(quán)限制甲方在法律要求或善意第三方的權(quán)利要求下，有權(quán)披露乙方個(gè)人信息。9.4個(gè)人信息使用除履行合同目的外，甲方不得使用乙方個(gè)人信息進(jìn)行其他用途。第十條協(xié)議修改與終止10.1修改條款本合同的修改應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章生效。10.2通知義務(wù)甲方修改合同條款時(shí)，應(yīng)提前【】天通知乙方。10.3終止協(xié)議雙方均可書面通知對(duì)方終止本合同，終止日期以通知送達(dá)之日為準(zhǔn)。10.4終止后條款合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理退房手續(xù)，支付剩余房費(fèi)及違約金（如有）。第十一條通知與通訊11.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式互相通知，通知可采用郵件、短信等方式。11.2通訊地址甲乙雙方的通訊地址為：【】。11.3通知時(shí)效通知自發(fā)送之日起【】小時(shí)內(nèi)有效，除非對(duì)方有異議。11.4通訊失效處理如通訊地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。第十二條附件12.1房間設(shè)施清單附件一詳細(xì)列明房間內(nèi)提供的設(shè)施及功能。12.2服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格附件二詳細(xì)列明酒店提供的服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格。12.3優(yōu)惠券使用說明附件三詳細(xì)說明優(yōu)惠券的使用條件、期限及規(guī)則。12.4其他相關(guān)文件附件四包括本合同的補(bǔ)充協(xié)議、修改記錄等。第十三條簽署日期13.1甲方簽字甲方授權(quán)代表：【】13.2乙方簽字乙方簽字：【】13.3日期簽署日期：【】第十四條附則14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸【】所有。14.4其他聲明本合同未涵蓋的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、服務(wù)提供商、合作伙伴等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)遵守本合同的約定，對(duì)因其原因?qū)е碌募追交蛞曳綋p失承擔(dān)責(zé)任。1.3第三方權(quán)益第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益受法律保護(hù)，甲方和乙方應(yīng)尊重并履行合同約定的第三方權(quán)益。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方參與本合同履行，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通，并提供相關(guān)信息服務(wù)。2.2服務(wù)提供商介入服務(wù)提供商作為第三方提供酒店服務(wù)，如餐飲、健身、客房服務(wù)等，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量。2.3合作伙伴介入合作伙伴作為第三方與甲方合作，提供促銷活動(dòng)、特殊優(yōu)惠等，應(yīng)遵守合同約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過其收取的費(fèi)用。3.2責(zé)任限制如第三方依法無需承擔(dān)責(zé)任，甲方和乙方不得要求第三方賠償超出其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的部分。3.3第三方抗辯第三方有權(quán)依據(jù)法律規(guī)定，對(duì)甲方或乙方的損失提出抗辯。第四條第三方義務(wù)4.1履行合同第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2配合檢查第三方應(yīng)配合甲方和乙方的檢查，提供相關(guān)合同履行情況的證明文件。4.3信息披露第三方在履行合同過程中，應(yīng)如實(shí)向甲方和乙方披露相關(guān)信息。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1獨(dú)立合同關(guān)系第三方與甲方、乙方之間建立的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不妨礙第三方與甲方、乙方之間的其他合同履行。5.2第三方權(quán)益保護(hù)甲方和乙方在履行本合同過程中，應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。5.3第三方違約處理如第三方違約，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依據(jù)本合同約定尋求法律途徑解決。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方協(xié)商第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向第三方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向第三方所在地的人民法院提起訴訟。6.4仲裁雙方也可約定仲裁，如選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向第三方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)。第七條第三方信息保護(hù)7.1個(gè)人信息保護(hù)第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方個(gè)人信息，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向其他方透露。7.2數(shù)據(jù)安全第三方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方和乙方個(gè)人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。7.3隱私權(quán)限制第三方在法律要求或善意第三方的權(quán)利要求下，有權(quán)披露甲方和乙方個(gè)人信息。7.4個(gè)人信息使用除履行合同目的外，第三方不得使用甲方和乙方個(gè)人信息進(jìn)行其他用途。第八條第三方通知與通訊8.1通知方式第三方應(yīng)以書面形式互相通知，通知可采用郵件、短信等方式。8.2通訊地址甲乙雙方和第三方的通訊地址為：【】。8.3通知時(shí)效通知自發(fā)送之日起【】小時(shí)內(nèi)有效，除非對(duì)方有異議。8.4通訊失效處理如通訊地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。第九條附件9.1第三方合同清單附件一詳細(xì)列明與第三方簽訂的合同及其內(nèi)容。9.2第三方服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格附件二詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格。9.3第三方優(yōu)惠券使用說明附件三詳細(xì)說明第三方優(yōu)惠券的使用條件、期限及規(guī)則。9.4其他相關(guān)文件附件四包括本合同的補(bǔ)充協(xié)議、修改記錄等。第十條簽署日期10.1甲方簽字甲方授權(quán)代表：【】10.2乙方簽字乙方簽字：【】10.3第三方簽字第三方授權(quán)代表：【】10.4日期簽署日期：【】第十一條附則11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：房間設(shè)施清單詳細(xì)列明房間內(nèi)提供的設(shè)施及功能，包括但不限于床鋪尺寸、家電設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)施等。附件二：服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格詳細(xì)列明酒店提供的服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格，包括但不限于餐飲、健身、會(huì)議室等。附件三：優(yōu)惠券使用說明詳細(xì)說明優(yōu)惠券的使用條件、期限及規(guī)則，包括但不限于優(yōu)惠券類型、使用范圍、兌換方式等。附件四：第三方合同清單詳細(xì)列明與第三方簽訂的合同及其內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、責(zé)任限制、違約責(zé)任等。附件五：第三方服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格，包括但不限于餐飲、健身、客房服務(wù)等。附件六：第三方優(yōu)惠券使用說明詳細(xì)說明第三方優(yōu)惠券的使用條件、期限及規(guī)則，包括但不限于優(yōu)惠券類型、使用范圍、兌換方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未能按照本合同約定提供房間、服務(wù)或設(shè)施，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未能