二零二四年度軟件許可合同的違約責(zé)任與技術(shù)支持

二零二四年度軟件許可合同的違約責(zé)任與技術(shù)支持本合同目錄一覽第一條違約責(zé)任1.1違約定義1.2違約處理1.3違約賠償?shù)诙l技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.2技術(shù)支持時(shí)間2.3技術(shù)支持方式第三條軟件使用限制3.1軟件使用范圍3.2軟件禁止行為3.3軟件升級(jí)與維護(hù)第四條軟件許可范圍4.1許可使用范圍4.2許可有效期限4.3許可轉(zhuǎn)讓第五條軟件質(zhì)量保證5.1軟件合格標(biāo)準(zhǔn)5.2軟件缺陷修復(fù)5.3軟件升級(jí)承諾第六條合同的生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止情形6.3合同終止后義務(wù)第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露后果第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議管轄法院8.3法律適用第九條合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改程序9.2合同補(bǔ)充內(nèi)容9.3合同修改后的生效第十條強(qiáng)制性規(guī)定10.1符合法律法規(guī)10.2符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)10.3違反強(qiáng)制性規(guī)定的后果第十一條合同的不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條合同的整體效力12.1合同條款效力12.2合同獨(dú)立條款效力12.3合同附件效力第十三條合同的解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果第十四條附則14.1合同的解釋14.2合同的修訂14.3合同的終止第一部分：合同如下：第一條違約責(zé)任1.1違約定義違約是指任何一方未能履行或未能完全履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)。1.2違約處理違約方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。雙方應(yīng)協(xié)商解決違約問(wèn)題，如果協(xié)商無(wú)果，守約方有權(quán)向違約方追償損失。1.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：違約金額度×違約天數(shù)×日違約金利率。日違約金利率按照中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的1.5倍計(jì)算。第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供關(guān)于軟件使用的技術(shù)培訓(xùn)、問(wèn)題解答、技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.2技術(shù)支持時(shí)間乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為合同有效期內(nèi)的工作日，上午9:00至下午18:00。2.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持可以通過(guò)電話、在線客服、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式進(jìn)行。第三條軟件使用限制3.1軟件使用范圍甲方只能在本公司內(nèi)部使用乙方提供的軟件，不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、許可給任何第三方。3.2軟件禁止行為甲方不得利用乙方軟件進(jìn)行任何違法活動(dòng)，不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、解密、篡改等行為。3.3軟件升級(jí)與維護(hù)甲方應(yīng)按照乙方的升級(jí)計(jì)劃進(jìn)行軟件升級(jí)，并按照乙方的要求支付升級(jí)費(fèi)用。甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。第四條軟件許可范圍4.1許可使用范圍甲方獲得的是非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的軟件許可。4.2許可有效期限軟件許可的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.3許可轉(zhuǎn)讓未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將軟件許可轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第五條軟件質(zhì)量保證5.1軟件合格標(biāo)準(zhǔn)乙方保證提供的軟件符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2軟件缺陷修復(fù)乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于軟件缺陷的書(shū)面通知后，及時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行修復(fù)。5.3軟件升級(jí)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，根據(jù)甲方需求提供至少兩次免費(fèi)的軟件升級(jí)。第六條合同的生效與終止6.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止情形6.3合同終止后義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于軟件的卸載、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議管轄法院本合同爭(zhēng)議的管轄法院為乙方所在地人民法院。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改程序合同的修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本合同的附件，具有同等法律效力。9.2合同補(bǔ)充內(nèi)容合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)原合同的修改、增加或刪除。9.3合同修改后的生效合同修改后，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條強(qiáng)制性規(guī)定10.1符合法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得以任何形式違反法律法規(guī)的要求。10.2符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行和服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。10.3違反強(qiáng)制性規(guī)定的后果如雙方違反本條10.1和10.2的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給另一方造成的損失。第十一條合同的不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。11.3不可抗力處理雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十二條合同的整體效力12.1合同條款效力本合同的條款具有獨(dú)立性，某一條款的無(wú)效、違法或不履行不影響其他條款的效力。12.2合同獨(dú)立條款效力本合同的獨(dú)立條款指不影響合同整體效力的條款。12.3合同附件效力本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十三條合同的解除13.1合同解除條件合同解除的條件如下：1）雙方協(xié)商一致解除合同；2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3）發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2合同解除程序合同解除應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式通知對(duì)方，并在解除通知送達(dá)對(duì)方后生效。13.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于軟件的卸載、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。第十四條附則14.1合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的修訂合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并注明為修訂條款。14.3合同的終止本合同在合同解除、終止或者履行完畢后終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方的子公司、分支機(jī)構(gòu)或關(guān)聯(lián)企業(yè)。1.2第三方介入情形第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限于第三方與甲乙方之間的約定，且不應(yīng)超過(guò)其接受委托的范圍。2.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙方的間接損失、后果性損失、利潤(rùn)損失等不承擔(dān)責(zé)任。2.3第三方責(zé)任免除第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得報(bào)酬，以及在合同范圍內(nèi)行使權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并保證其提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合法性。3.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是合同關(guān)系，第三方對(duì)甲乙方的任何承諾、保證均視為對(duì)合同的承諾、保證。第四條第三方介入的程序與條件4.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前與第三方溝通，并按照合同約定程序進(jìn)行。4.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：1）第三方具備介入的資格和能力；2）甲乙方同意第三方介入；3）合同約定第三方介入的情形發(fā)生。第五條第三方介入后的額外條款5.1額外條款內(nèi)容5.2額外條款的生效額外條款自甲乙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議之日起生效。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同的委托關(guān)系，第三方對(duì)甲乙方的權(quán)利和義務(wù)不涉及合同之外的領(lǐng)域。6.2第三方與子公司的關(guān)系第三方與甲乙方的子公司、分支機(jī)構(gòu)或關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的任何合同關(guān)系，不影響第三方與甲乙方的合同關(guān)系。6.3第三方與供應(yīng)商、客戶的關(guān)系第三方與甲乙方的供應(yīng)商、客戶之間的任何合同關(guān)系，不影響第三方與甲乙方的合同關(guān)系。第七條第三方違約處理7.1第三方違約定義第三方違約是指第三方未能履行或未能完全履行與甲乙方的合同約定。7.2第三方違約處理當(dāng)?shù)谌竭`約時(shí)，甲乙方有權(quán)終止合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.3第三方違約后果第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件8.2第三方介入終止程序第三方介入終止程序應(yīng)遵循合同約定，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定終止事項(xiàng)。8.3第三方介入終止后果第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于軟件的卸載、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。第九條第三方介入的書(shū)面協(xié)議9.1書(shū)面協(xié)議內(nèi)容9.2書(shū)面協(xié)議的生效書(shū)面協(xié)議自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密信息范圍第三方對(duì)甲乙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密信息范圍包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。10.2保密信息使用限制第三方不得將保密信息用于合同約定范圍之外的目的，不得向任何第三方披露保密信息。10.3保密信息泄露后果如第三方泄露保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方的損失。第十一條第三方介入的法律適用本合同及書(shū)面協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件許可使用范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了軟件許可的使用范圍，包括軟件的功能、適用機(jī)型、使用人數(shù)等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容，包括技術(shù)培訓(xùn)、問(wèn)題解答、技術(shù)咨詢等。附件三：軟件升級(jí)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了軟件的升級(jí)計(jì)劃，包括升級(jí)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)所需費(fèi)用等。附件四：保密信息清單本附件詳細(xì)列出了甲乙方認(rèn)為需要保密的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)列出了甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方介入的范圍和條件、第三方的責(zé)任和義務(wù)、第三方責(zé)任限額等。附件六：軟件使用培訓(xùn)資料本附件提供了軟件使用的培訓(xùn)資料，包括用戶手冊(cè)、操作視頻等。附件七：軟件維護(hù)服務(wù)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了軟件的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括軟件故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付軟件許可費(fèi)用。2.甲方未按照約定使用軟件，超出許可使用范圍。3.甲方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。4.乙方未按照約定提供軟件升級(jí)服務(wù)。5.乙方未按照約定保護(hù)甲方的保密信息。6.第三方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付軟件許可費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：軟件許可費(fèi)用×10%。2.甲方未按照約定使用軟件，超出許可使用范圍，甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算