湖北工程學院《培訓與開發(fā)》2021-2022學年第一學期期末試卷

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2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更注重通過人力資源管理提升企業(yè)的核心競爭力？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略2、在人力資源管理的人才儲備策略中，以下哪種策略更能應對企業(yè)未來的人才需求？（）A.內(nèi)部培養(yǎng)B.外部招聘C.臨時雇傭D.人才租賃3、員工關(guān)系管理對于營造良好的工作氛圍和提高員工滿意度至關(guān)重要。當員工出現(xiàn)工作壓力過大的情況時，以下哪種措施不太恰當？（）A.提供心理輔導B.增加工作任務C.調(diào)整工作安排D.組織團隊活動4、在員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，企業(yè)應為員工提供必要的資源和支持。以下哪種資源對于員工的職業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵？（）A.資金支持B.技術(shù)支持C.人脈資源D.發(fā)展機會5、在績效管理中，設定績效目標時需要遵循一定的原則。以下哪個原則強調(diào)績效目標應該具有挑戰(zhàn)性但又可實現(xiàn)？（）A.明確具體原則B.可衡量原則C.相關(guān)性原則D.可達成原則6、在員工的福利計劃設計中，以下哪種福利項目更能體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷和人性化管理？（）A.健康體檢B.子女教育補貼C.員工生日福利D.以上都是7、在人力資源規(guī)劃中，以下哪種預測方法適用于短期、精確的人力資源需求預測？（）A.頭腦風暴法B.經(jīng)驗預測法C.馬爾科夫模型D.回歸分析法8、對于企業(yè)的人力資源管理部門來說，以下哪種人力資源信息系統(tǒng)更能提高工作效率，實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)的精準分析和管理？（）A.本地部署型系統(tǒng)B.云端服務型系統(tǒng)C.定制開發(fā)型系統(tǒng)D.通用模板型系統(tǒng)9、在員工招聘過程中，以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人自述10、在員工的薪酬結(jié)構(gòu)設計中，固定薪酬和浮動薪酬的比例需要合理搭配。對于一個銷售崗位，以下哪種薪酬結(jié)構(gòu)更能激勵員工提升業(yè)績？（）A.高固定薪酬，低浮動薪酬B.低固定薪酬，高浮動薪酬C.固定薪酬和浮動薪酬各占一半D.全部為固定薪酬11、在企業(yè)的人力資源效能評估中，以下哪個指標更能反映人力資源對企業(yè)經(jīng)濟效益的貢獻？（）A.人均銷售額B.員工滿意度C.培訓費用占比D.離職率12、在績效反饋面談中，以下哪種溝通方式更有助于員工接受反饋，激發(fā)改進的動力？（）A.批評式B.表揚式C.先表揚后批評D.先批評后表揚13、對于招聘工作而言，選擇合適的招聘渠道至關(guān)重要。以下哪種招聘渠道更適合招聘高級管理人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡招聘C.獵頭公司D.內(nèi)部推薦14、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略選擇中，以下哪種戰(zhàn)略更適合處于穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)？（）A.投資戰(zhàn)略B.吸引戰(zhàn)略C.參與戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略15、在企業(yè)的人才流失問題中，以下哪種原因更可能導致核心人才的離職？（）A.薪酬待遇不滿意B.工作壓力過大C.缺乏職業(yè)發(fā)展空間D.以上都是16、在進行人力資源成本核算時，需要考慮多個方面的成本。以下哪種成本屬于人力資源的取得成本？（）A.培訓成本B.離職成本C.招聘成本D.保險成本17、員工福利是企業(yè)吸引和留住人才的重要手段之一。以下哪種福利形式更能滿足員工對于長期保障的需求？（）A.法定福利B.企業(yè)自主福利C.彈性福利D.補充養(yǎng)老保險18、績效管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在設定績效指標時，應遵循SMART原則。以下哪個績效指標不符合SMART原則？（）A.“本月銷售額達到10萬元”B.“盡快提高客戶滿意度”C.“本季度產(chǎn)品合格率提升至95%”D.“半年內(nèi)將生產(chǎn)成本降低10%”19、在員工的晉升管理中，以下哪種晉升標準更能選拔出真正具備領(lǐng)導能力和潛力的員工？（）A.工作業(yè)績B.工作年限C.人際關(guān)系D.以上綜合考慮20、在企業(yè)的人力資源配置優(yōu)化中，以下哪種方法更有助于提高人力資源的使用效率？（）A.工作分析B.崗位輪換C.工作豐富化D.工作擴大化二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）人力資源管理如何與企業(yè)的戰(zhàn)略采購部門合作，優(yōu)化人力資源在采購環(huán)節(jié)的作用？2、（本題5分）論述在企業(yè)的人力資源管理中員工工作中的工作動力激發(fā)綜合策略中，如何整合物質(zhì)激勵、精神激勵、職業(yè)發(fā)展等多種策略，全面激發(fā)員工的工作動力？3、（本題5分）分析在企業(yè)面臨行業(yè)政策調(diào)整時，人力資源管理如何協(xié)助企業(yè)和員工應對變化？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某公司的績效考核結(jié)果沒有與員工的晉升掛鉤。請分析該公司應如何將績效考核結(jié)果與晉升相結(jié)合，激發(fā)員工的工作動力。2、（本題5分）一家公司為了提高員工的工作滿意度，進行了工作環(huán)境的改善和福利的增加，但效果并不明顯。分析可能存在的其他影響工作滿意度的因素，并提出綜合的提升方案。3、（本題5分）一家企業(yè)的招聘流程過于冗長，影響了招聘效率。分析該企業(yè)招聘流程的問題，并提出簡化流程的建議。4、（本題5分）某公司的員工對公司的福利制度不滿意，認為福利缺乏個性化和吸引力。分析該公司福利制度存在的問題及改進方向。5、（本題5分）企業(yè)在進行績效考核時，如何避免考核結(jié)果的主觀性？分析主觀性考核結(jié)果的影響，并提出客觀考核的方法。四、